exec talks (e-commerce podcast)

Jan Jelínek vede marketing Alensy – e-commerce firmy s 5 miliardami korun v obratu, více než 30 zeměmi, desetitisíci SKU a obrovským důrazem na retenci. V rozhovoru Honza popisuje, jak se jedna z největších evropských optických e-commerce firem mění pod tlakem AI, proč končí éra omnichannelu, jak řídí pricing na desítkách trhů a kde dnes vzniká růst, když už neotevírají nové země. Jedna etapa onli...

Notino v posledních letech prošlo hlubokou transformací. Z firmy zaměřené na produkt a výkon se stává organizací řízenou zákazníkem – od řízení týmů, přes rozhodování o rozpočtech až po vývoj digitálních služeb. Šéf e-commerce Lukáš Havlásek popisuje, jak Notino mění způsob práce, jak přemýšlí o věrnosti, marketingu i růstu v době bez cookies, a proč je úspěch celé změny hlavně o mindsetu leadersh...

Radko Litavec vede VHL Europe – expresního logistického partnera pro e-shopy z Česka a Slovenska, který doručuje do 10 zemí v režimu D+1 za ceny standardních mezinárodních přepravců a nově nabízí i fulfillment. V otevřeném rozhovoru probíráme, jak D+1 funguje v praxi, kde e-shopy šetří peníze, praktické tipy pro zvýšení konverzí a jaké jsou zákaznické zvyklosti v různých zemích. Logistika D+1 : VH...

Lukáš Lesovský nastoupil do Sportegy začátkem roku 2023 jako CMO. Po půl roce převzal i roli CEO a dnes vede firmu, která po tvrdém restartu znovu roste – meziročně o 18 %, s tržbami kolem půl miliardy korun a už 80 % byznysu ze zahraničí. V rozhovoru mluví Lukáš o tom, jak z české firmy vybudovat evropského hráče, proč vsadil na content-first strategii a jak Sportega používá AI v praxi – nejen pr...

Mixit letos poprvé překročil miliardu v obratu a roste až o 30–40 % meziročně. Firma, která začínala se spíše dárkovým müsli „na míru“, dnes expanduje do západní Evropy, rozvíjí retail v Bille, Globusu i Albertu a drží EBITDA marži kolem 10 %. V živě nahrávané epizodě mluví spoluzakladatel Martin Wallner a CMO Štěpán Zub o růstu, expanzi, marketingu i o tom, jak dělat FMCG byznys s hravostí a zisk...

Vladimír Myslík spoluzaložil Kytary.cz – firmu, která z malého obchodu v Košířích vyrostla do evropské top desítky prodejců hudebních nástrojů. Dnes prodává na osmi trzích, má dvě obří prodejny a stále zůstává stoprocentně v rukou zakladatelů. V rozhovoru mluví Vladimír o expanzi, konkurenci, krizi i o tom, proč v byznysu nechce mít investora. V epizodě se dozvíte: Jak Kytary.cz vyrostly z 20 m² n...

Adama Pýchu není třeba dlouze představovat. Už téměř deset let stojí za marketingem Knih Dobrovský, kde rozjel e-shop, budoval zákaznickou podporu a vytvořil jednu z největších knižních komunit u nás – Knižní závisláky. Dnes vede firmu k miliardovému obratu, rozšiřuje loajalitní program a ukazuje, že i v digitalizovaném světě má knižní byznys obrovský potenciál. Od prvních zákazníků na Messengeru...

PayU GPO působí ve více než 40 zemích a patří mezi světové lídry v oblasti plateb. Country manažer Martin Prunner v rozhovoru přináší čísla a fakta z českého i globálního trhu, která ukazují, jak rychle se mění preference zákazníků v online platbách a na co se máte připravit. Co se dozvíte: Digitální peněženky už tvoří 33 % transakcí a jejich podíl dál rychle roste Jak dramaticky se za posledních...

Hornbach je jednička mezi českými hobbymarkety. Deset poboček generuje obrat přes 10 miliard korun a významnou část z toho už tvoří e-shop, který letos slaví 10 let. Hostem Matěje Kapošváryho je Matouš Beneš, který online business Hornbachu od začátku vede. V rozhovoru zaznělo například: jak vypadaly začátky e-shopu Hornbachu v ČR a v čem byli první na trhu z čeho měli zaměstnanci zpočátku obavy a...

Ruslana Skopala není třeba dlouze představovat. Spoluzaložil e-shop Trenýrkárna.cz, vedl ho 17 let a vybudoval z něj firmu s devítimístnými tržbami, vlastními značkami a expanzí do 23 zemí. Před měsícem ale oznámil, že prodává svůj podíl a jedna dlouhá etapa tak pro něj končí. Nově se věnuje svým třem dalším projektům: polygrafické službě Tisk Kvalitně, digitální agentuře PromoGEN a edukační platf...

Přeshraniční marketplace platformy jako Temu nebo Shein zažívají raketový růst, ale české e-shopy z něj radost nemají. Dlouholetá šéfka českého CZC Jitka Dvořáková a náměstek ministra pro životní prostředí David Surý v otevřeném rozhovoru debatují o tom, proč podle nich čínské e-shopy nehrají fér hru, jaké to má dopady na český trh a co s tím může dělat stát i Evropa. Co se dozvíte:  📅 Kdy si stá...

Hostem této speciální živě nahrávané epizody je Martin Dlouhý, který má za sebou působení v řadě manažerských pozic. Mimo jiné působil jako CEO McDonald's Česko a Slovensko. V Makru od roku 2003 postupně zastával pozice ředitele expanze v Rusku, CEO v Česku a CEO v Indii. Pro Tesco pracoval jako slovenský CEO a evropský CCO. Od roku 2017 už působí mimo korporátní svět, nejčastěji jako strateg...

David Verner vede Melody Mall (dříve známý jako Pikito) a společně se svým týmem buduje síť sdílených prodejen, kde mohou e-shopy fungovat v offline světě bez nutnosti otevírat vlastní pobočku. V rozhovoru se bavíme o tom, co model Retail-as-a-Service znamená v praxi, co e-shopům přináší a jak se mění vnímání kamenné přítomnosti v digitální době. V epizodě zazní:  Pozadí rebrandingu z Pikito na Me...

Značka Angry Beards začínala jako originální dárek pro vousáče, dnes má obrat 250 milionů korun a do roku 2030 chce miliardu. Jak se z vtipného produktu stane seriózní byznys? A co všechno je potřeba změnit ve firmě, aby na to byla připravená? Ve velmi otevřeném rozhovoru mluví CEO firmy Honza Trval o tom, jak firma investovala do brandu, expanze i procesů – a kde mají ještě rezervy. V epizodě se...

V době, kdy se zákazníci neptají co koupit, ale jak rychle to najít, se z vyhledávání a doporučování stává klíčový nástroj každého e-shopu. Slovenský Luigi’s Box tuhle disciplínu pomáhá formovat už od roku 2016 a jejich CEO Gejza Nagy v rozhovoru vysvětluje, proč už dávno nemluvíme jen o searchi, ale o celkové product discovery experience. Jaký vliv mají LLM, jak funguje nový AI asistent a jak moc...

BrainMarket je jedním z nejrychleji rostoucích e-shopů v segmentu doplňků stravy. Jeho zakladatel Jiří Votava začal teprve před pár lety prodávat prémiové vitaminy a minerály z Ostravy a dnes míří s obratem k 1 miliardě, expanduje do zahraničí, otevírá kamenné prodejny a plánuje i vlastní AI asistenty, krevní testy a personalizované doplňky. Ve velmi otevřeném rozhovoru mluví o marketingu, vývoji...

Firma GoPay za loňský rok zpracovala platby v hodnotě 100 miliard korun, meziročně o 32 % víc. V rozhovoru s jejím CEO Petrem Vaňkem probíráme úzká hrdla dokončení platby, proč Apple Pay funguje lépe než jiné metody, jak se mění očekávání e-shopů a zákazníků, i jak se GoPay dívá na nové trendy jako QR nebo odložené platby. Co zaznělo: Kde nejčastěji vznikají překážky, které zákazníkům brání dokonč...

Freshlabels je značka, která už téměř 20 let na trhu hledá rovnováhu mezi designem, kvalitou a udržitelností. Její obrat se po covidu pomalu opět blíží k původním 120 milionům a pod vedením Ládi Žižky se kromě e-shopu soustředí na komunitu, kurátorovaný výběr značek a důslednou práci s fyzickým prostorem. Jak se dnes prodává móda, když zákazníci chtějí stále častěji jen "rychlý trend za pár k...

Retino už osmým rokem pomáhá e-shopům zjednodušovat a automatizovat vratky a reklamace. Teď do portfolia přidalo nástroj Retino Tracking – aplikaci na sledování zásilek, která posouvá zákaznickou péči zase o krok dál a dva měsíce po spuštění ji používá celých 7 % české e-commerce. V rozhovoru s Petrem Borošem, zakladatelem a CEO Retino, rozebíráme, jak funguje nový produkt, jaké problémy pomáhá ře...

V živě nahrávané epizodě podcastu exec talks live se potkáváme s Martinem Kůsem, zakladatelem a CEO módní značky Vuch, a Ondřejem Klegou, CEO investiční skupiny eRockets. Společně rozebíráme příběh růstu Vuchu k obratu půl miliardy korun, spolupráci s investorem, expanzi na zahraniční trhy, specifika módního e-commerce a mnoho dalšího. Jak funguje spojení investiční skupiny a e-shopu v praxi? Co p...

V dnešní epizodě podcastu exec talks si Matěj Kapošváry povídá s Alžbětou Ivanovičovou z CX studia Lighting Beetle* o tom, proč se dnes bez kvalitní zákaznické zkušenosti firmy neobejdou a jak si skrze ni budovat dlouhodobou konkurenční výhodu. Alžběta představuje koncept čtyř zážitkových identit, který pomáhá značkám určit, jakou roli hrají v životě zákazníků a jak se odlišit od konkurence. Dozví...

Prodoma je se svými 13 miliardami obratu dvojkou na českém trhu se stavebninami. Dnes si v exec talks povídáme s Denisem Cenigou, který ve firmě vede e-commerce a marketing, a to o tom, jak vypadá vůbec český trh se stavebninami, jaká jsou jeho specifika v e-commerce a jak se firmě PRO-DOMA daří jejich onlinový prodejní kanál budovat a rozvíjet. Co zaznělo: Velikost trhu se stavebninami v Česku a...

Slevomat hlásí rekordní obrat 5 miliard korun. Do čela firmy se před devíti měsíci postavil Tomáš Braverman – známý e-commerce lídr a bývalý šéf Heureky. Co všechno se ve Slevomatu od té doby změnilo? Jak vznikala nová strategie, jak se řídí skupina napříč třemi zeměmi a co bude dál? V otevřeném rozhovoru jsme probrali i Tomášovu pauzu na volné noze, chystanou knihu a jeho pohled na řízení česko-s...

Shopify is the world leading e-commerce platform. As of 2024, Shopify powers 5.6 million active stores across more than 175 countries. These stores generated nearly 100 billion U.S. dollars in GMV during the last quarter of 2024. And I have the pleasure of welcoming very special guests to our podcast studio: Lucas Walter, Senior Account Executive at Shopify, and David Simões, founder of Sounds Goo...

Firma T.S.Bohemia vznikla v roce 1994 a už o deset let později překonala hranici miliardového obratu. Od roku 1998 stojí za nejdéle vyráběnou českou značkou počítačů Barbone a v roce 2009 otevřela centrálu s velkým skladem a prodejním centrem o rozloze 800 m². Dnes se její obrat blíží 2 miliardám korun a mým hostem je její CEO Patrik Hužva. Vývoj společnosti a kontext, do něhož Patrik v roce 2022...