5 Minutes Good Time

การอ่านให้เยอะและฝึกเขียนให้มาก เป็นกระบวนการพัฒนาทักษะทางด้านการเขียนที่ดี และจะดียิ่งขึ้นหากเรามี "โครงร่างแบบแผน" ขึ้นมาก่อน เพื่อให้เราดึงสิ่งที่กระจัดกระจายในหัวออกมาจัดเป็นหมวดหมู่ แล้วเขียนออกมาได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงควรมีการเปิดรับ Feedback จากภายนอก เพื่อให้เราได้เห็นข้อผิดพลาดซึ่งมีผลต่อการปรับปรุงงานเขียนในอนาคต

ในขณะที่เรานั่งเหม่อลอยในสถานที่ที่เอื้อต่อการคิด ระบบ Default Mode Network จะเตรียมการเพื่อให้สมองได้คิดถึงภาพความทรงจำหรือเหตุการณ์ต่างๆ ของแต่ละช่วงเวลา ที่เป็นการกระตุ้น Prefrontal Cortex หรือสมองกลีบหน้าให้ทำงานได้ดีขึ้น ซึ่งมีผลต่อการวิเคราะห์ข้อมูล และความคิดสร้างสรรค์ของคนเรา

แม้ปัจจุบันจะมีสิ่งอื่นที่สามารถทดแทนการเขียนได้ค่อนข้างมาก แต่งานวิจัยชี้ว่าการเขียนจะช่วยกระตุ้นระบบตื่นตัว Reticular Activating System (RAS) ซึ่งเปรียบเสมือนตัวกรองข้อมูล โดยหากเป็นข้อมูลสำคัญก็จะส่งสัญญาณไปยังสมองให้ตอบสนองต่อสิ่งนั้นด้วยการตั้งสมาธิ ทำให้จดจำได้ดีขึ้น นานขึ้น และสามารถต่อยอดไอเดียได้มากขึ้น 

"การใช้โทรศัพท์พูดคุยไม่กี่นาทีย่อมดีกว่าการตอบอีเมลไปมาหลายๆ รอบ" เป็นประโยคที่ดูจะเหมาะกับการสื่อสารในเรื่องที่เข้าใจได้ยากและต้องการความเร่งด่วน แต่สิ่งที่ต้องคำนึงถึงหากเลือกวิธีการโทร คือเรื่องของช่วงเวลา ที่ต้องไม่รบกวนการทำงานของอีกฝ่าย และเรื่องของข้อตกลง ที่ควรมีการส่งอีเมลกลับไปยืนยันอีกครั้ง

"ขอบคุณ" คำพูดที่ไม่เพียงจะช่วยสร้างความสัมพันธ์อันดีกับคนรอบข้าง แต่งานวิจัยยังชี้ว่าทำให้เกิดการหลั่งสารเคมีที่สำคัญในสมองซึ่งมีผลต่อความสุขทั้งทางกาย(สุขภาพกาย)และทางใจ(สุขภาพจิต)ของผู้พูดด้วย ฉะนั้นเราควรแบ่งปันคำขอบคุณให้กับผู้อื่นและชีวิตที่ผ่านมาของเราเองให้มาก

การเปิดเผยตัวตนหรือความรู้สึกที่แท้จริงของตัวเองเป็นกระบวนการสู่การสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้น แต่ต้องอยู่บนพื้นฐานของความเหมาะสม เพราะถ้าเปิดเผยตัวตนออกไปหมดตั้งแต่ครั้งแรกที่พบ ก็อาจจะเป็นการสร้างความอึดอัดใจให้กับฝ่ายตรงข้ามได้

บ่อยครั้งเรามักถามหาสูตรสำเร็จในการขาย จนลืมไปว่าหากเราสามารถเปลี่ยนการขายที่แสนจะธรรมดามาเป็นการสื่อถึงเสน่ห์หรือคุณค่าที่แท้จริงของสินค้าและบริการชนิดนั้นได้ ก็อาจช่วยให้ผู้ซื้อเห็นคุณค่าที่จะได้รับมากกว่าราคาที่ต้องจ่ายไปได้เช่นกัน ซึ่งจะมีผลต่อยอดขายของสินค้าและบริการชนิดนั้นให้เพิ่มสูงขึ้นด้วย

การแนะนำตัวเป็นประตูสู่การสื่อสาร และเป็นโอกาสดีที่จะได้ทำความรู้จักกับคนใหม่ๆ ในบริบทของการทำงานหรือทำธุรกิจ การแนะนำตัวเป็น first impression ที่มีได้เพียงครั้งเดียว จึงควรซ้อมให้มาก เพื่อให้เข้าใจได้ง่าย สร้างความแตกต่าง และเกิดการจดจำที่ดี

คนที่อธิบายไม่เก่งมักแสดงความไม่มั่นใจออกมาผ่านทางเสียงพูดและท่าทาง ถึงแม้เนื้อหาที่ใช้สื่อสารจะมีความถูกต้องสมบูรณ์ แต่กลับไปลดความสนใจของผู้ฟัง ดังนั้นจึงควรให้ความสำคัญกับวิธีการอธิบาย เพราะถ้าอธิบายดี ผู้ฟังก็จะเข้าใจในสิ่งที่ต้องการสื่อได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

เป็นที่สังเกตว่า หากคุณต้องอ่านหนังสือเพื่อนำไปเล่าต่อมักจะจำได้ดีกว่าการอ่านหนังสื่อเพียงอย่างเดียว เพราะการได้อธิบายให้คนอื่นฟังถือเป็นการสร้าง output ที่ดีอย่างหนึ่ง ที่ไปเปลี่ยน "การจำอาศัยความหมาย" ให้เป็น "การจำอาศัยเรื่องราวหรือประสบการณ์ในอดีต" แทน ซึ่งนอกจากจะทำให้ตัวเราที่เป็นคนอธิบายเข้าใจและจำเรื่องราวเหล่านั้นได้ดีขึ้นแล้ว ยังช่วยให้อีกฝ่ายเข้าใจและจดจำได้มากขึ้นเช่นกัน

คนเรามักเลือกที่จะผูกมิตรหรือสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนโดยเน้นปริมาณมากจนเกินไป ทำให้หลงลืมที่จะสร้างสายสัมพันธ์อันเข้มแข็งกับเพื่อนแท้เพียงไม่กี่คน โดยเฉพาะเพื่อนที่สนิทกันมานาน เพื่อนแท้ในที่ทำงาน และเพื่อนแท้ที่ชอบอะไรเหมือนๆ กัน ที่เมื่อเกิดปัญหา เพื่อนไม่กี่คนเหล่านี้จะคอยรับฟังและให้คำปรึกษากับเราได้เสมอ

บ่อยครั้งเรามักรู้สึกเครียดและตื่นเต้นเวลาที่ต้องนำเสนองาน แต่รู้หรือไม่ว่าเราสามารถใช้ความรู้สึกเหล่านี้มาทำให้เป็นประโยชน์กับเราได้ เพราะความตื่นเต้นถือเป็นสัญญาณของการเตรียมพร้อม ซึ่งหากอยู่ในระดับที่พอเหมาะ จะช่วยเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจและอาจส่งผลต่อการนำเสนองานให้ออกมาดียิ่งขึ้นได้

ความทุกข์ไม่ใช่สิ่งที่ควรเก็บไว้เพียงลำพังฉันใด การปรึกษาก็ไม่ใช่เรื่องน่าอายฉันนั้น การได้พูดออกมาจะช่วยให้เราเห็นหนทางในการแก้ปัญหา แม้บางครั้งจะไม่ได้คำตอบอะไรเพิ่มเติมกลับมา แต่แค่เราได้เล่าเหตุการณ์ไปตามลำดับ ก็อาจทำให้เราเห็นทางออกนั้นได้ด้วยตัวเอง

สิ่งสำคัญของ"การดุ" คือการชี้ประเด็นที่ต้องการให้อีกฝ่ายพัฒนาหรือปรับปรุงตนเองให้ชัดเจน เพื่อกระตุ้นให้เขารู้สึกตัวและลงมือแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด ไม่ใช่การใส่อารมณ์ที่ไม่ส่งผลดีกับฝ่ายใด และพลอยแต่จะไปสร้างความบาดหมางในระยะยาว

การถกเถียงที่ดีจะทำให้เกิดมุมมองทางความคิดใหม่ๆ แต่การฝึกฝนประสบการณ์ในการเถียงกลับไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นหากเรารู้จักคาดการณ์และเตรียมตัวถึงแนวทางในการถกเถียงล่วงหน้า รวมทั้งกล้าที่จะเสนอความคิดเห็นออกมาก่อน ทักษะการถกเถียงของเราก็จะถูกพัฒนาไปได้อย่างรวดเร็วขึ้น

ในทางจิตวิทยา "เมื่อเราได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นมิตร" จะเกิดความรู้สึก "ต้องตอบแทนน้ำใจนั้นกลับคืน" นิสัยที่แสดงถึงการเป็นผู้ให้ แม้เป็นการให้ที่เล็กน้อย จึงเป็นสิ่งที่มนุษย์เราควรฝึกฝน เพราะเมื่อถึงเวลาที่เราต้องร้องขอ โอกาสที่อีกฝ่ายจะหยิบยื่นความช่วยเหลือนั้นกลับมาก็จะง่ายขึ้นเช่นกัน

คนจำนวนมากมักใจอ่อนกับคำขอร้องและมองการปฏิเสธเป็นเรื่องของความบาดหมาง แต่หากเราปฏิเสธคนไม่เป็น ก็อาจต้องยอมเสียเวลาและพลังงานอันมีค่าไปกับสิ่งที่ไม่อยากทำอยู่ตลอด ผลสุดท้ายตัวเราก็จะไม่มีความสุข ฉะนั้นการเรียนรู้รูปแบบและเหตุผลของการปฏิเสธที่ดีจึงเป็นสิ่งสำคัญ ที่นอกจากจะทำให้เรามีเวลาเป็นของตัวเองเพิ่มขึ้น ยังไม่ต้องมารู้สึกผิดกับคนที่ปฏิเสธไปอีกด้วย

คุณอาจเคยรู้สึกหดหู่และสิ้นหวังในชีวิต จนเกิดคำถามขึ้นมาในใจว่า "เราจะอยู่ไปเพื่ออะไร" และหากไม่สามารถหาคำตอบให้กับตัวเองได้ "ชีวิตเราจะเป็นอย่างไรต่อจากนี้" การตามหาเป้าหมาย จึงกลายเป็นสิ่งที่ต้องขวนขวาย เพื่อเป็นเข็มทิศของการเดินทางไปสู่ความสำเร็จในครั้งใหม่

คนเราไม่สามารถมีแรงจูงใจได้ตลอดเวลา บางครั้งเราอาจจะมีช่วงที่เหนื่อยจนไม่อยากทำต่อ ถ้าเราลองให้รางวัลตัวเองสักเล็กน้อย หรือลองหยุดพักบ้าง เพื่อที่จะหันกลับมาทบทวนเป้าหมายอีกสักครั้ง แล้วคุณอาจจะได้คำตอบว่า... คุณอยากไปต่อหรือหยุดแค่นี้

คิดจะ "ล้มยักษ์" คงไม่ง่าย เว้นแต่ว่าคุณมีความเชื่อที่หนักแน่น และไม่ย่อท้อกับการกระทำในสิ่งที่ถูกต้อง การต่อสู้แม้จะต้องใช้ระยะเวลาอันแสนยาวนาน ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาบวกกับความพยายาม สุดท้ายแล้วชัยชนะต้องตกเป็นของคุณเข้าสักวัน

ในหลายครั้งเราอาจเคยตั้งคำถามกับตัวเองว่าการบรรลุเป้าหมายที่เราพยายามทุ่มเทเป็นระยะเวลาหลายปีนั้น คุ้มค่าหรือไม่? เราอยากทำในสิ่งนั้นจริงหรือเปล่า? จนเกือบจะถอดใจและล้มเลิกให้กับมัน... "กำลังใจ" และการไม่ยอมแพ้ จึงเป็นสิ่งสำคัญในการผลักดันตัวเราให้ยังคงเดินหน้าทำตามเป้าหมายแม้จะยากลำบากแค่ไหนก็ตาม

เราสามารถสร้างกรอบใหม่ๆ ให้กับตัวเอง หรือเข้าไปอยู่ในกรอบด้วยกระบวนการทางความคิดที่สร้างสรรค์ ผ่านการลองไปเรื่อย ๆ ไม่ช้าก็เร็ว คุณจะประสบความสำเร็จ

หลายคงแม้จะประสบความสำเร็จขนาดไหน แต่ก็ยังคงทำทุกอย่างเหมือนเดิมไม่ว่าจะเป็นแง่มุมของการฝึกฝน เรียนรู้ ไม่ต่างจากตอนที่ยังไม่ประสบความสำเร็จ เพราะว่าการได้ฝึกได้เรียนรู้อยู่เสมอจะทำให้ระบบประสาทของเราเปิดกว้าง และนำไปสู่การพัฒนาในเรื่องอื่นๆ ที่ใหญ่

"Bucket List" ลิสต์ที่ต้องเพิกเฉยต่อความกลัวให้มากที่สุด เพราะความกลัวจะเป็นสิ่งฉุดรั้งให้คุณไม่กล้าที่จะขวนขวายในสิ่งที่แอบปรารถนาอยู่ลึก ๆ ฉะนั้นจงฝันให้ใหญ่และอย่าผูกมัดตัวเองกับเป้าหมายเพียงด้านเดียว