No More Boring Learning

Wat als je met één klein zinnetje voor elkaar krijgt dat je deelnemers de stof beter onthouden en beter begrijpen? In deze aflevering bespreken Jeanne en Jan-Peter twee breinprincipes met stevig onderzoek eronder: het protégé-effect en self explanation. Je hoort waar de wetenschap vandaan komt, waarom de principes werken, en je krijgt samen twintig concrete werkvormen die je morgen in je training...

Hoe leer je mensen omgaan met onzekerheid, verantwoordelijkheid nemen en kansen zien? Veel organisaties proberen dat met klassieke trainingen, standaard modellen en lange ontwikkelprogramma’s. Maar wat als de meest waardevolle lessen ergens anders vandaan komen? In deze aflevering spreekt Jan-Peter met Arnoud Raskin van StreetwiZe over een verrassende bron van inzichten: straatkinderen. Kinderen d...

Feedback is misschien wel het meest overschatte instrument in de wereld van leren en ontwikkelen. We geven het de hele dag door. In trainingen, coachgesprekken, beoordelingsgesprekken en op de werkvloer. Maar wat als veel feedback niet helpt? Sterker nog: wat als het prestaties juist verslechtert? In deze aflevering duiken Jeanne en Jan-Peter in het baanbrekende onderzoek van John Hattie. Zijn ana...

Remco Claassen staat ruim dertig jaar voor de grootste en moeilijkste zalen van Nederland. In deze aflevering praat Jeanne met hem over wat zijn aanpak zo anders maakt dan de gemiddelde training. De rode draad: het verschil zit niet in wat je weet, maar in hoe je het binnenbrengt. Een gesprek over vorm boven content, de deurknoptest, de neurowetenschap van beklijven en waarom zelfkennis je geloofw...

Kindness in een meerjarenplan van een bedrijf met bijna 40.000 collega's? Ton Goedmakers, voorzitter van de raad van bestuur van Vebego en derde generatie van het familiebedrijf in schoon, groen, facilitair en zorg, laat zien dat het allesbehalve soft is. In deze aflevering hoor je hoe Vebego van veel losse bedrijven naar één merk ging, waarom kindness iets heel anders is dan aardig zijn, en...

Waarom slagen mensen glansrijk voor je training, maar lukt het ze niet om het gedrag te laten zien op de werkvloer? In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien dat dit vaak geen transferprobleem is, maar een ontwerpfout. Veel trainingen beloven vaardigheden, maar toetsen kennis. En zolang je dat blijft doen, weet je eigenlijk niet of je training werkt.  Aan de hand van Biggs’ Constructive Al...

Waarom haken mensen af terwijl jij nog midden in je uitleg zit? Glazige blikken, telefoons, koffiekopjes die ineens fascinerend worden. In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien dat dit zelden iets zegt over motivatie, energie of “lastige groepen”. Afhaken is geen attitudeprobleem, maar een logische breinreactie op je ontwerp. Je hoort wat er neurologisch gebeurt als het brein besluit dat...

Waarom voelt ‘laten we nog even wachten met dat leertraject’ zo veilig, terwijl het organisaties vaak veel geld kost? In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom niets doen geen neutrale keuze is, maar een beslissing met duidelijke gevolgen. Ze laten zien waarom L&D-voorstellen zo vaak stranden op timing en prioriteit en waarom extra argumenten zelden het verschil maken. De echte...

Je online training krijgt een 6,8.  De live variant een 8,2.  Dus online werkt niet, toch?  In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom die conclusie te kort door de bocht is. Grote meta-analyses tonen iets ongemakkelijks aan: mensen leren online net zoveel als live, maar ze zijn minder tevreden. En tevredenheid blijkt nauwelijks iets te zeggen over leerresultaat.  Vanuit neurowetensc...

Wat gebeurt er met je organisatie als je meest ervaren mensen vertrekken en niemand precies weet wat zij weten?  In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien dat veel cruciale kennis niet in systemen, handboeken of e-learnings zit, maar in hoofden. Stilzwijgende kennis die mensen hebben opgebouwd door jarenlange ervaring en die ze vaak zelf niet kunnen uitleggen.  Denk aan de verpleegkundige...

Wat zegt het eigenlijk als deelnemers na je training zeggen: “Dit snap ik”?  In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom dat gevoel voor L&D’ers juist een alarmsignaal zou moeten zijn. Veel trainingen zijn zo ingericht dat oefenen soepel verloopt, de kaders duidelijk zijn en verwachtingen helder. Maar precies dat blijkt funest voor toepassing op de werkvloer.  Aan de hand van onde...

Dominique Schreinemachers over leren onder druk, debrieven in plaats van feedback geven, en wat een bijna-crash je leert over gedrag Van Jeanne Ik stond backstage bij Denk Producties in het Beatrix Theater. Meer dan 900 man in de zaal. Ze sprak na mij. En terwijl ik eindelijk ontspannen was na mijn eigen optreden, werd ik simpelweg weggeblazen. Dominique Schreinemachers is een van de weinige vrouw...

Stop Talking to the Rider Julie Dirksen over gedragsverandering, de olifant in de kamer en waarom weten nooit genoeg is Van Jeanne Als je ooit voor een groep hebt gestaan, een sessie hebt gegeven waar je echt trots op was, en twee weken later niets veranderd zag — dan is deze aflevering voor jou. Precies dat overkwam mij vroeg in mijn loopbaan. Ik gaf een training van twee uur die mensen bijna de...

Waarom zijn sommige trainingen zo strak dat mensen geen eigen oordeel ontwikkelen, terwijl andere zo vrijblijvend zijn dat niemand het gewenste gedrag laat zien? In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien hoe dit vaak terug te voeren is op twee fundamenteel verschillende ideeën over leren: Behaviorisme en Constructivisme. Je hoort hoe deze theorieën leiden tot totaal andere ontwerpkeuzes en...

Waarom wordt het zo vaak pijnlijk stil als je een vraag stelt als trainer? Of duurt het lang voor er een antwoord komt? In deze aflevering maken Jeanne en Jan-Peter korte metten met een hardnekkige misvatting: dat stilte van deelnemers iets zegt over hun motivatie, lef of energie.  Spoiler: dat doet het bijna nooit. Ze laten zien wat er in het brein gebeurt op het moment dat jij stopt met praten e...

Waarom leveren sommige leeractiviteiten echt resultaat op, terwijl andere blijven hangen in goede intenties? In deze Develhub -special hoor je de verhalen van vier winnaars van de Develhub Awards. Vanuit totaal verschillende werkvelden – politie, techniek, ouderenzorg en een werkgeversorganisatie – delen zij hoe hun projecten tot stand kwamen en wat L&D’ers daarvan kunnen leren.  Je hoort waar...

Hoe vaak bouw jij een leeractiviteit waar iedereen tevreden over is, maar waardoor in de praktijk weinig verandert? In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom het ADDIE model een heel bruikbaar model is als je betere keuzes wilt maken in je ontwerp.  Ze nemen je mee langs de vijf fases en laten zien hoe ADDIE je dwingt om eerst het echte probleem te begrijpen, voordat je oplossingen...

Wie stopt met beter worden, begint met minder goed te worden Jos Burgers over De Wet van Snuf, waarom stilstaan achteruitgaan is, en hoe je als trainer een zaal voor je wint Van Jeanne Ik stond ooit backstage bij Denk Producties in het Beatrix Theater. Meer dan 900 mensen in de zaal. En wie kwam ik daar tegen? Jos Burgers. Achter de schermen zagen we elkaar en we deelden hetzelfde podium. Wat Jos...

Er dreigt een tekort van 150.000 zorgmedewerkers in 2030. Veel organisaties zien het probleem. Weinigen pakken het fundamenteel aan. In deze aflevering ga ik in gesprek met Peter Paul Wiegmans (algemeen directeur) en Cynthia Smit (Mens & Organisatie) van Vebego Zorgservice. Zij werken met 3000 mensen in ziekenhuizen en langdurige zorg. Oorspronkelijk gericht op medische schoonmaak en logistiek...

Waarom blijven we in L&D open vragen behandelen als een heilig gebod? Jeanne en Jan-Peter zagen het weer gebeuren: flip-overs vol “stel open vragen!”, alsof beter leren en samenwerken vanzelf ontstaat als je het maar netjes vraagt. In deze aflevering rekenen ze af met dat automatisme. Want ja, open vragen zijn beter dan gesloten vragen, maar ze zorgen ook opvallend vaak voor dichtklappen, vaag...

Op welk niveau train jij eigenlijk, en is dat wel het niveau dat de organisatie nodig heeft? In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom Bloom’s Taxonomy veel meer is dan een oud model waar iedereen van heeft gehoord en bijna niemand echt mee werkt.  Ze maken zichtbaar hoe makkelijk trainingen blijven hangen op uitleg en begrip, terwijl opdrachtgevers vaak gedrag, oordeelsvermogen of...

In deze aflevering spreekt Jeanne met Bas Diepeveen, ondernemer en oud co-founder van Uitblinqers. Geen L&D-verhaal, maar lessen uit de business over leren, meten en motiveren van jonge professionals, 3000 mensen onder de 30 jaar. Over waarom “betaald oefenen voor je privéleven” beter werkt dan klantbelang, waarom generatiedenken je blind maakt en hoe een polaroid aan de muur meer doet dan wel...

Dr. Clark Quinn over 40 jaar leerwetenschap In deze aflevering spreek ik met Dr. Clark Quinn, een van de meest invloedrijke denkers in ons vakgebied. Met meer dan 40 jaar ervaring in de leerwetenschap, zeven boeken op zijn naam en als eerste ontvanger van de eLearning Guild's Guild Master Award, deelt Clark zijn scherpe inzichten over wat er mis gaat in L&D en hoe we het beter kunnen doen...

Waarom beginnen zoveel trainingen nog steeds met datzelfde voorspelbare riedeltje? Welkom, naam van de training, een voorstelrondje, het programma en leerdoelen die niemand echt kan verwoorden. Voor je het weet is het eerste uur voorbij en zit de helft van de groep al op standje overleven.  In deze aflevering laten Jeanne en Jan-Peter zien waarom die klassieke opening zo slecht werkt en hoe het br...

We vinden het volkomen logisch om voor ons lichaam te zorgen. We sporten, letten op voeding, praten openlijk over slaap en hebben zonder schaamte een personal trainer. Maar waarom voelt werken aan je brein dan zo vaak als een verplicht nummer?   In deze aflevering doen Jeanne en Jan-Peter een duidelijke oproep aan de L&D-community om trainingen anders te framen. Niet als een moetje, maar als e...