Leadershift

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Quel titre!  En lien avec l'épisode 49 sur le modèle de Cynefin  3 types de situations demandant trois types de leadership différent.  Situations critiques (critical) Ces problèmes provoquent une crise et nécessitent une action immédiate. Ils entraînent l'incertitude et la peur. Leadership de style militaire (dirigeant décideur) Agir...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! A propos de feedback: Base: épisode 19 (et article de blog) Dire qqch de difficile: épisode 45 Feedback hiérarchie: épisode 173 Réactions au feedback: épisode 180  Que manque-t-il? Comment le recevoir!  Attitude: cadeau utile Cadeau parce que qqn prend le temps de nous accorder son attention Utile parce que diminution de notre zone aveugle (fe...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Quelques exemples  Noter les interruptions pour une double prise de conscience Téléphones Weber Tableau XL personnel pour les activités Amener une preuve en 1on1 Kanban Pourquoi? "Montrer" permettrait de bypasser l'aspect hypercognitif du domaine professionnel et de "parler" directement à des sens (vue, toucher) qui so...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Imaginez que vous êtes une PDG qui doit prendre la décision difficile de licencier des travailleurs de ligne pendant la pandémie de COVID-19. Bien que la décision vous pèse, vous savez que c'est ce qui doit être fait. Pourtant, lorsque vous faites l'annonce, vous êtes confronté à un orage sur les réseaux sociaux, féroce et profondéme...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Source: https://www.manager-tools.com/manager-tools-basics Petite histoire de VM… Trinité: 1on1 (épisode 1) Feedback (épisode 19) Délégation (épisode 30) Rappels: 1on1 pour améliorer la relation avec la personne Feedback pour guider Délégation pour gagner du temps et faire progresser Humainement: les trois sont bénéfiques 1on1: évident (si pas...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Bases du travail en équipe: épisode 113 Mais concrètement, comment ne pas couler sous la collaboration? Beaucoup de personnes disent passer trop de temps dans des réunions inutiles! Les interactions sont presque devenues trop faciles: Outlook, Zoom/Teams, Slack/Teams, Trello/Teams, Whatsapp/Signal/Threema et du coup on abuse :-) Réunion d&apos...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Suite de la mini-série sur l'Agile "L'agilité est un état d'esprit ; ce n'est pas quelque chose qu'une organisation fait - c'est quelque chose qu'une organisation est." Quelles sont les caractéristiques d'une organisation agile ? La vision incarnée par l'ensemble de l'organisation Rés...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Mini-série sur l'Agile!  Cette semaine: qu'est-ce que l'Agile et quelles sont ses pratiques? https://www.coapta.ch/blog/agile/ Accès gratuit à toutes nos ressources: www.coapta.ch/campus Accès aux archives du podcast: www.coapta.ch/podcast © COAPTA Sàrl Tous les épisodes disponibles sur www.coapta.ch/podcast ou sur votre platefo...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Terme inventé par Gregory Bateson en 1951 Nous métacommuniquons naturellement: nous communiquons à propos de notre communication parce que nous habillons nos mots avec des mimiques, des gestes, etc.   C'est la communication non-verbale et para-verbale, souvent non-intentionnelle, qui accompagne notre "message" principal. C'...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Middle manager = niveau(x) en-dessous de la direction en-dessus des collabs Normalement, les middle managers sont des managers de managers: chef.fes de département, chef.fes de division, etc. Risque: middle crunch (Power Dynamics, épisode 75) Réponse prévisible: choisir un côté Contribution unique possible: être un.e intégrateur.e qui (re)conn...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Pour mémoire: le feedback épisode 19 But: améliorer le comportement Décrire la situation Exprimer l'impact Solutionner Conclure  Exemple: insulte un client au téléphone Mauvais côté de la barrière Niveau 1: ignorer, ne pas être dispo => métacommunication (épisode à venir) Si récidive => épisode 24: gravir l'escalier Niveau 2: n...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Épisode précédent: changer de perspective pour gérer une crise avec calme et réalisme Quand changer de perspective? Quand je ne sais pas quoi faire (aucune voie) Quand je suis bloqué.e (1 voie) Quand j'hésite (plusieurs voie) Comment changer de perspective? L'espace Se décaler: comme quand on regarde une peinture et que l'on se...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! COVID, Ukraine, difficultés logistiques: les crises se suivent et ne se ressemblent pas. Leader: doit prendre la direction de sa communauté Prérequis: Sortir de sa zone de confort (exemple: coronavirus 2020 et coaching) Calme délibéré (CIA épisode 92) (exemple: moi et mes enfants) Optimisme mesuré (confiance et réalisme) (exemple: engager 2 co...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! EMDR = Eye Movement Desensitization and Reprocessing  Forme de psychothérapie développée par Francine Shapiro dans les années 80. But: soulager la détresse associée aux souvenirs traumatiques, comme le syndrome de stress post-traumatique (SSPT). EMDR: la personne traitée se remémore des expériences pénibles tout en effectuant une stimulation b...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! La clé du bien-être, rien que ça! Etude transversale vs étude longitudinale 2000 personnes pendant 85 ans (!) "Ce qui nous a surpris, c'est que les personnes qui étaient les plus heureuses, qui restaient en bonne santé en vieillissant et qui vivaient le plus longtemps étaient celles qui avaient les liens les plus chaleureux avec les...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Être préparés au changement? Préparer les individus Préparer les groupes / les organisations En tant que manager? Se faire accoucheur d'émotion - sage-femme. Se focaliser sur la possibilité d'un changement: la change readiness n'est pas l'accompagnement d'un changement mais la préparation au changement (en général) Obj...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Le changement c'est maintenant S'adapter à des changements logistiques S'adapter à des pratiques de recrutement complètement différentes S'adapter à des besoins des collaborateurs.rices complètement différent S'adapter à des changements du marché Passer d'une logique de projet de changement à une logique de "...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Episode 19 Comment faire un feedback Blog: comment donner un feedback correctement Modèle présenté: DESC Autre modèle possible pour chef.fes et collègues: DELF ("CNV")  Mêmes prérequis: Logistique, timing Ecoute et attention de la personne Confiance mutuelle Courage  Déroulement feedback DELF: Décrire les faits Exprimer le sentiment...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Il était une fois le roi perse de tous les rois, Shahryār. Ce bon roi décapita sa femme après avoir découvert qu'elle était infidèle. Fou de rage, le monarque décida de se venger de la gent féminine en prenant une nouvelle épouse chaque nuit et en la décapitant le lendemain matin. Après que la plupart des femmes éligibles du royaume se so...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Qu'est-ce que le check-in? Une pratique des équipe à haute performance (HPT)  Quoi? Comme à l'aéroport avant un voyage, on pose ses bagages. Pareil avant une réunion pendant laquelle on a besoin de 100% de chacun.e: Résolution de problème Créativité Réunion d'équipe (épisode 104) Pourquoi? Pour permettre une synchronisation entr...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Raison d'être professionnelle: personal purpose, personal why (S. Sinek) Qu'est-ce que c'est? Une phrase décrivant sa propre vision ultime de son utilité professionnelle Pourquoi en avoir une? Se motiver Trier les opportunités, aide à la décision Consolider sa confiance en soi Est-ce qu'elle va changer? Moui mais elle devra...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Le secret d'une bonne santé ? Echapper à la matrice du système de santé (The secret to great health? Escaping the healthcare matrix) Par habitude, culture, nous sommes dans une "matrice" (Matrix, le film). Si nous en sortons, nous réalisons que: Les souffrances que nous endurons en vivant longtemps sont inacceptables et inutiles...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Entreprise: 2022  Intégration de Fabien: succès  Business as usual: ça marche bien! 2 personnes "Non pas complètement" sur 2022!  Moins de marketing direct en ligne  Progression CA 10-15% (comme l'année dernière)  R&D: début du CAS (décevant)  2023  Intégration d'une 4ème / 5ème personne  Développement sur NE (et VD)  C...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Emotions: sujet d'investigation scientifique très actuel  Gérer ses émotions est possible parce que construites, au moins partiellement: Les affects sont les réactions physiologiques (partagées avec les animaux et les mammifères en particulier) Les émotions sont l'expérience subjective de ces affects  Quelques bases: Les émotions ne...

Donnez-moi votre feedback par SMS (mobile uniquement)! Article McKinsey:  Gone for now, or gone for good? How to play the new talent game and win back workers https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/gone-for-now-or-gone-for-good-how-to-play-the-new-talent-game-and-win-back-workers "Partis maintenant, partis pour toujours? Comment jouer au nouve...