L’instant QVCT

Comment accompagner les équipes et les managers face aux violences des usagers ? Dans ce second épisode, découvrez un cas concret d’intervention du service SQVT, le témoignage d’un directeur de structure ainsi que l’éclairage d’un organisme de formation spécialisé dans la gestion des situations violentes. ©Harmonie Mutuelle www.harmonie-mutuelle.fr/ess Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique...

Entre exigence émotionnelle, tensions dans la relation d’accompagnement et exposition directe à des publics fragiles, les salariés de l’ESS sont souvent confrontés à de multiples formes de violence dans leur travail. Cet épisode décrypte les origines et les effets de ces violences, pour mieux en saisir les enjeux humains et organisationnels. ©Harmonie Mutuelle www.harmonie-mutuelle.fr/ess Hébergé...

Dans les structures de l’ESS, et en particulier dans le secteur associatif, nous observons une dégradation des relations de travail, une montée des situations de tensions au sein des équipes salariées. Pourquoi ? De nombreux facteurs externes conduisent à une réduction des marges de manœuvre : attentes sociales accrues, exigences institutionnelles, pathologies des publics accompagnés, contraintes...

[Rediffusion d'un contenu initialement publié le 11/10/2024 sur la chaine Ness] Comment agir au sein de sa propre structure pour améliorer l’attractivité de ses postes ? Emmanuelle Paradis et Louis Donatello, du Pôle Santé et qualité de vie au travail d’Harmonie Mutuelle ESS ont mené l’enquête auprès d’une trentaine de structures de l’économie sociale et solidaire. Ils nous expliquent comment agir...

[Rediffusion d'un contenu initialement publié le 11/10/2024 sur la chaine Ness] [REPORTAGE] Dirigeants, salariés et parents d'usagers de l'Apajh du Tarn (handicap) décrivent le contexte d'instabilité grandissante des équipes, mais aussi les raisons qui poussent certains à privilégier des contrats courts plutôt que le contrat à durée indéterminée. La reconnaissance du professionnel et le renforceme...

[Rediffusion d'un contenu initialement publié le 21/11/2023 sur la chaine Ness] L'absentéisme augmente comme l'indique tous les baromètres. Une meilleure gestion de la charge de travail est un axe important pour limiter cette augmentation, voire inverser la courbe. Emmanuelle Paradis et Younes Benhjab, chefs de projet du pôle santé et qualité de vie au travail d'Harmonie Mutuelle ESS nous aident à...

[Rediffusion d'un contenu initialement publié le 22/06/2023 sur la chaine Ness] Isabelle Boyer a travaillé dans différents secteurs de l'ESS comme DRH. Aujourd'hui, elle conduit des missions courtes auprès d'associations pour les accompagner dans leurs changements organisationnels. Elle nous éclaire au travers d'une expérience sur les ressorts du changement organisationnel au service de la QVT. Hé...

[Rediffusion d'un contenu initialement publié le 19/06/2023 sur la chaine Ness] Que disent salariés et dirigeants de leur QVT ? Quel est l'impact des changements organisationnels souvent contraints sur le quotidien des professionnels ? Comment améliorer la conduite du changement ? Organiser la participation active des salariés est une solution, oui, mais comment ? Ecoutez les éclairages de Pascal...