Konflikte lösen. Konfliktwissen in 10 Minuten.

Das Konflikthaus als Kommunikationsmodell gibt dir Orientierung in Konflikten. In dieser Folge gehst du durch das Erdgeschoss: Beziehung und Sicherheit. Du lernst, wie du einladend kommunizieren kannst und mit einer einfachen Übung Sicherheit gibst.

Angst im Konflikt kennt jeder, aber es gibt vier ganz unterschiedliche Formen davon. In 10 Minuten schauen wir gemeinsam darauf, welche Angst hinter deinem Verhalten steckt und mit welchen sichernden Sätzen du dir und deinem Gegenüber Sicherheit geben kannst.

Wertequadrat einfach erklärt: In 10 Minuten lernst du, wie du Kritik so formulierst, dass sie ankommt, ohne zu verletzen. Mit einem konkreten Alltagsbeispiel.

Warum die nächste Erklärung das Gespräch nicht unbedingt besser macht, sondern sogar das Gegenteil bewirken kann. Erklärung, die wie eine Belehrung wirken, können Trotz und Widerstand erzeugen. Wenn du mit Erklärungen nicht weiterkommst, dann versuche es mal anders. Wie? Das erfährst du in dieser Folge.

Du gibst einen gut gemeinten Ratschlag und bekommst Trotz zurück? Dann steckt ihr in einer Schieflage: Eltern-Ich trifft Kind-Ich. Wie du mit der Transaktionsanalyse nach Eric Berne erkennst, wo du gerade stehst, und wie du zurück auf Augenhöhe kommst.

Dampf ablassen und Klärung sind zwei verschiedene Dinge. Wenn du innerlich nicht aufgeräumt bist, fehlt dir im Gespräch die Klarheit. Wie du dich mit dem inneren Team und drei einfachen Fragen vorbereitest, bevor es schwierig wird.

„Der ist einfach faul." „Die denkt nur an sich." Wir beobachten ein, zwei Situationen und schließen daraus auf den ganzen Menschen. Das nennt sich Attributionsfehler und blockiert jede Konfliktklärung. Wie du unter die Oberfläche schaust und vom Urteil zurück zur Beobachtung kommst.

In dieser Folge geht es darum, wie Teamsitzungen nicht nur produktiv, sondern auch wirklich passend für alle gestaltet werden können. Im Mittelpunkt steht eine praktische Methode, die unterschiedliche Bedürfnisse im Team sichtbar macht – von Nähe über Distanz und Sicherheit bis hin zu Wechsel und Kreativität. Du bekommst eine konkrete Übung an die Hand, mit der Teams ihre eigene „perfekte Teamsitz...

Podcastbeschreibung Bedürfnisse sind oft das Unsichtbare im Konflikt – und gleichzeitig der Schlüssel zur Lösung. In dieser Folge erfährst du, wie du hinter Aussagen wie „mach doch dein Ding“ schauen kannst und erkennst, welche Bedürfnisse wirklich im Raum stehen. Mit den vier Bedürfnisfeldern bekommst du ein einfaches Modell an die Hand, das dir hilft, Konflikte schneller zu verstehen und Gespräc...

In dieser Folge geht es um einen kleinen Unterschied mit großer Wirkung: Beobachtung oder Bewertung. Warum eskalieren Gespräche manchmal so schnell? Oft nicht wegen des Verhaltens selbst – sondern wegen der Geschichten, die wir uns darüber erzählen. Anhand einer Seminarerfahrung und alltagsnaher Beispiele zeige ich, wie unsere Gedanken zum Brandbeschleuniger für Konflikte werden – und wie es gelin...

Zwei Fragen, die Gespräche nicht mehr eskalieren lassen Was kannst du tun, damit ein Gespräch so richtig eskaliert? Und was wäre das komplette Gegenteil? In dieser Folge zeige ich dir, wie genau diese beiden Fragen Konfliktgespräche verändern können. Aus Vorwürfen werden Beobachtungen. Aus Du-Botschaften Ich-Botschaften. Aus Abwertung echtes Interesse. Zehn Minuten Impuls für mehr Klarheit, Regula...

Tiefe statt richtig oder falsch. In dieser Folge von „Konflikte lösen – Konfliktwissen in 10 Minuten“ geht es um einen Perspektivwechsel mit Tiefgang. Du erfährst, warum das sichtbare Verhalten in Konflikten nur die Oberfläche ist – und welche Ebenen darunter liegen.

In dieser Episode geht es darum, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen – und wie sie sich vermeiden lassen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sprache wirkt und warum nicht nur das Gesagte, sondern auch die Art der Fragen entscheidend ist. Anhand praxisnaher Beispiele wird deutlich, wie schnell eigene Deutungen das Verstehen überlagern können und weshalb es hilfreich ist, die Worte...

In dieser Folge geht es darum, Konflikte souverän zu begleiten, ohne sich in die Dynamiken der Beteiligten hineinziehen zu lassen. Im Fokus steht die Frage, wie Neutralität gewahrt werden kann, selbst dann, wenn Sichtweisen uns selbst überzeugen. Thematisiert wird, warum Vorgespräche eine zentrale Rolle spielen, um Bedürfnisse zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und Verbindung herzustellen – ohne s...

In dieser Folge stehen sechs Zitate im Mittelpunkt, die dabei helfen, Konflikte besser zu verstehen und gelassener mit ihnen umzugehen. Jedes Zitat öffnet einen eigenen Blick auf das, was in Konflikten wirkt – von Wahrnehmung und Wahrheit bis hin zu Empathie und Verantwortung in der Kommunikation. Es geht darum, wie unterschiedlich Worte gehört werden, warum Wahrheit im Konflikt selten eindeutig i...

In dieser Episode geht es um die Kunst der Kritik und darum, wie Konflikte konstruktiv geklärt werden können. Im Mittelpunkt steht die Frage, warum Kritik oft eskaliert und wie sie stattdessen zu Verständigung führen kann. Gewaltfreie Kommunikation und das Einbeziehen der Wahrnehmung des Gegenübers spielen dabei eine zentrale Rolle. Wer erst versteht, wie das Gesagte beim anderen ankommt, kann Mis...

In dieser Folge geht es um die Frage, warum Gelassenheit in Konflikten kein Zufall ist und wie wir es entwickeln können. Vorgestellt wird die Konfliktampel – ein einfaches und zugleich wirkungsvolles Modell, um Situationen besser einzuordnen und so gelassener zu reagieren. Die drei Stufen Grün, Gelb und Rot helfen sowohl bei der Einstufung der Konfliktsituation als auch in der Wahl einer innerlich...

In der ersten Folge des Jahres 2025 tauchen wir in die spannende Welt der Konfliktgespräche ein. Wie gelingt es, trotz Spannung und Emotionen Leichtigkeit und Freude in die Konfliktkommunikation zu bringen? Ich zeige dir, wie du dich optimal vorbereiten kannst, indem du Minimal- und Maximalziele definierst, deine Anliegen klar kategorisierst (Rot, Gelb, Grün) und mit einem spielerischen Mindset in...

In dieser Folge geht es um ein zentrales Thema: Innere Sicherheit in Teams. Warum fällt es uns oft schwer, Konflikte trotz guter Schulungen anzusprechen? Ich zeige dir, wieso psychologische Sicherheit die Grundlage für eine erfolgreiche Konfliktkultur ist. Mit praxisnahen Tipps zu Beziehungspflege, sicheren Räumen für Kritik und strukturiertem Feedback bekommst du wertvolle Impulse, um Konflikte s...

In dieser Folge spreche ich über ein Phänomen, das wir alle kennen: Was passiert, wenn die gut gemeinte Lösung zum eigentlichen Problem wird? Ich teile meine Erfahrungen aus Beratungsprozessen, in denen ein Ungleichgewicht in der Kommunikation entsteht – oft durch das Gefühl, es besser zu wissen. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse erkläre ich, wie wir solche Situationen vermeiden können, um Begegnu...

Gedanken haben Macht! In dieser Folge erfährst du, wie unsere Gedanken Konflikte beeinflussen und warum die Geschichten, die wir uns selbst erzählen, oft entscheidend sind. Mit der berühmten Geschichte „Der Hammer“ von Paul Watzlawick und Einblicken aus der Praxis zeige ich, wie „selbsterfüllende Prophezeiungen“ entstehen und wie bewusstes Hinterfragen deiner Gedanken eine Eskalation verhindern ka...

In dieser Folge erkläre ich, warum es so wichtig ist, den Gesichtsverlust in Konflikten zu vermeiden – sowohl für dich selbst als auch für dein Gegenüber. Anhand einer kurzen Geschichte verdeutliche ich, wie wir empathisch und sicherheitsorientiert Konflikte gestalten können, sodass niemand sein Gesicht verliert. Ich gebe praktische Tipps, wie du durch 1-zu-1-Gespräche und konstruktives Feedback d...

In dieser Folge teile ich fünf Leitsätze, die dir dabei helfen, Konflikte mit mehr Offenheit und Verständnis anzugehen. Es geht nicht nur um Theorie, sondern um praktische Ansätze, die du direkt anwenden kannst – von der Selbstoffenbarung bis zur Bedeutung von Bedürfnissen hinter Verhaltensweisen. Ich zeige dir, wie ein „Nein“ auch ein „Ja“ sein kann und warum das Prinzip „Ich weiß, dass ich nicht...

In dieser Episode geht es um Selbstempathie in Konfliktsituationen. Ich stelle eine Übung vor, die viele Teilnehmer in meinen Seminaren als sehr bereichernd empfinden. Die gewaltfreie Kommunikation bietet eine Methode, um uns unseren eigenen Bedürfnissen zu nähern und besser zu verstehen, was wir gerade brauchen. Ich erläutere sechs Schritte, die zu mehr Selbstempathie führen können: Gedanken aufs...