Konflikte lösen. Konfliktwissen in 10 Minuten.

In dieser Folge geht es darum, wie Teamsitzungen nicht nur produktiv, sondern auch wirklich passend für alle gestaltet werden können. Im Mittelpunkt steht eine praktische Methode, die unterschiedliche Bedürfnisse im Team sichtbar macht – von Nähe über Distanz und Sicherheit bis hin zu Wechsel und Kreativität. Du bekommst eine konkrete Übung an die Hand, mit der Teams ihre eigene „perfekte Teamsitz...

Podcastbeschreibung Bedürfnisse sind oft das Unsichtbare im Konflikt – und gleichzeitig der Schlüssel zur Lösung. In dieser Folge erfährst du, wie du hinter Aussagen wie „mach doch dein Ding“ schauen kannst und erkennst, welche Bedürfnisse wirklich im Raum stehen. Mit den vier Bedürfnisfeldern bekommst du ein einfaches Modell an die Hand, das dir hilft, Konflikte schneller zu verstehen und Gespräc...

In dieser Folge geht es um einen kleinen Unterschied mit großer Wirkung: Beobachtung oder Bewertung. Warum eskalieren Gespräche manchmal so schnell? Oft nicht wegen des Verhaltens selbst – sondern wegen der Geschichten, die wir uns darüber erzählen. Anhand einer Seminarerfahrung und alltagsnaher Beispiele zeige ich, wie unsere Gedanken zum Brandbeschleuniger für Konflikte werden – und wie es gelin...

Zwei Fragen, die Gespräche nicht mehr eskalieren lassen Was kannst du tun, damit ein Gespräch so richtig eskaliert? Und was wäre das komplette Gegenteil? In dieser Folge zeige ich dir, wie genau diese beiden Fragen Konfliktgespräche verändern können. Aus Vorwürfen werden Beobachtungen. Aus Du-Botschaften Ich-Botschaften. Aus Abwertung echtes Interesse. Zehn Minuten Impuls für mehr Klarheit, Regula...

Tiefe statt richtig oder falsch. In dieser Folge von „Konflikte lösen – Konfliktwissen in 10 Minuten“ geht es um einen Perspektivwechsel mit Tiefgang. Du erfährst, warum das sichtbare Verhalten in Konflikten nur die Oberfläche ist – und welche Ebenen darunter liegen.

In dieser Episode geht es darum, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen – und wie sie sich vermeiden lassen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sprache wirkt und warum nicht nur das Gesagte, sondern auch die Art der Fragen entscheidend ist. Anhand praxisnaher Beispiele wird deutlich, wie schnell eigene Deutungen das Verstehen überlagern können und weshalb es hilfreich ist, die Worte...

In dieser Folge geht es darum, Konflikte souverän zu begleiten, ohne sich in die Dynamiken der Beteiligten hineinziehen zu lassen. Im Fokus steht die Frage, wie Neutralität gewahrt werden kann, selbst dann, wenn Sichtweisen uns selbst überzeugen. Thematisiert wird, warum Vorgespräche eine zentrale Rolle spielen, um Bedürfnisse zu verstehen, Vertrauen aufzubauen und Verbindung herzustellen – ohne s...

In dieser Folge stehen sechs Zitate im Mittelpunkt, die dabei helfen, Konflikte besser zu verstehen und gelassener mit ihnen umzugehen. Jedes Zitat öffnet einen eigenen Blick auf das, was in Konflikten wirkt – von Wahrnehmung und Wahrheit bis hin zu Empathie und Verantwortung in der Kommunikation. Es geht darum, wie unterschiedlich Worte gehört werden, warum Wahrheit im Konflikt selten eindeutig i...

In dieser Episode geht es um die Kunst der Kritik und darum, wie Konflikte konstruktiv geklärt werden können. Im Mittelpunkt steht die Frage, warum Kritik oft eskaliert und wie sie stattdessen zu Verständigung führen kann. Gewaltfreie Kommunikation und das Einbeziehen der Wahrnehmung des Gegenübers spielen dabei eine zentrale Rolle. Wer erst versteht, wie das Gesagte beim anderen ankommt, kann Mis...

In dieser Folge geht es um die Frage, warum Gelassenheit in Konflikten kein Zufall ist und wie wir es entwickeln können. Vorgestellt wird die Konfliktampel – ein einfaches und zugleich wirkungsvolles Modell, um Situationen besser einzuordnen und so gelassener zu reagieren. Die drei Stufen Grün, Gelb und Rot helfen sowohl bei der Einstufung der Konfliktsituation als auch in der Wahl einer innerlich...

In der ersten Folge des Jahres 2025 tauchen wir in die spannende Welt der Konfliktgespräche ein. Wie gelingt es, trotz Spannung und Emotionen Leichtigkeit und Freude in die Konfliktkommunikation zu bringen? Ich zeige dir, wie du dich optimal vorbereiten kannst, indem du Minimal- und Maximalziele definierst, deine Anliegen klar kategorisierst (Rot, Gelb, Grün) und mit einem spielerischen Mindset in...

In dieser Folge geht es um ein zentrales Thema: Innere Sicherheit in Teams. Warum fällt es uns oft schwer, Konflikte trotz guter Schulungen anzusprechen? Ich zeige dir, wieso psychologische Sicherheit die Grundlage für eine erfolgreiche Konfliktkultur ist. Mit praxisnahen Tipps zu Beziehungspflege, sicheren Räumen für Kritik und strukturiertem Feedback bekommst du wertvolle Impulse, um Konflikte s...

In dieser Folge spreche ich über ein Phänomen, das wir alle kennen: Was passiert, wenn die gut gemeinte Lösung zum eigentlichen Problem wird? Ich teile meine Erfahrungen aus Beratungsprozessen, in denen ein Ungleichgewicht in der Kommunikation entsteht – oft durch das Gefühl, es besser zu wissen. Mit Hilfe der Transaktionsanalyse erkläre ich, wie wir solche Situationen vermeiden können, um Begegnu...

Gedanken haben Macht! In dieser Folge erfährst du, wie unsere Gedanken Konflikte beeinflussen und warum die Geschichten, die wir uns selbst erzählen, oft entscheidend sind. Mit der berühmten Geschichte „Der Hammer“ von Paul Watzlawick und Einblicken aus der Praxis zeige ich, wie „selbsterfüllende Prophezeiungen“ entstehen und wie bewusstes Hinterfragen deiner Gedanken eine Eskalation verhindern ka...

In dieser Folge erkläre ich, warum es so wichtig ist, den Gesichtsverlust in Konflikten zu vermeiden – sowohl für dich selbst als auch für dein Gegenüber. Anhand einer kurzen Geschichte verdeutliche ich, wie wir empathisch und sicherheitsorientiert Konflikte gestalten können, sodass niemand sein Gesicht verliert. Ich gebe praktische Tipps, wie du durch 1-zu-1-Gespräche und konstruktives Feedback d...

In dieser Folge teile ich fünf Leitsätze, die dir dabei helfen, Konflikte mit mehr Offenheit und Verständnis anzugehen. Es geht nicht nur um Theorie, sondern um praktische Ansätze, die du direkt anwenden kannst – von der Selbstoffenbarung bis zur Bedeutung von Bedürfnissen hinter Verhaltensweisen. Ich zeige dir, wie ein „Nein“ auch ein „Ja“ sein kann und warum das Prinzip „Ich weiß, dass ich nicht...

In dieser Episode geht es um Selbstempathie in Konfliktsituationen. Ich stelle eine Übung vor, die viele Teilnehmer in meinen Seminaren als sehr bereichernd empfinden. Die gewaltfreie Kommunikation bietet eine Methode, um uns unseren eigenen Bedürfnissen zu nähern und besser zu verstehen, was wir gerade brauchen. Ich erläutere sechs Schritte, die zu mehr Selbstempathie führen können: Gedanken aufs...

In dieser Episode geht es darum, warum wir in Konfliktsituationen so reagieren, wie wir es tun. Ich spreche darüber, wie unsere Erfahrungen und unsere Erziehung unseren Umgang mit Konflikten prägen. Außerdem zeige ich, wie die gewaltfreie Kommunikation dabei helfen kann, Konflikte auf eine konstruktive Weise zu lösen. Mir ist es wichtig, dass wir in Konflikten auch uns selbst und unsere eigenen Be...

In dieser Episode spreche ich über die Bedeutung von Mitgefühl und Empathie in Konfliktsituationen. Oft neigen wir dazu, Konflikte nur auf der kognitiven Ebene anzugehen und vergessen dabei, wie wichtig Mitgefühl ist. Ich bin überzeugt, dass Mitgefühl trainiert werden kann und eine entscheidende Rolle dabei spielt, Konflikte auf emotionaler Ebene zu lösen. Ich stelle eine Coaching-Übung vor, die e...

In dieser Episode spreche ich darüber, wie wir uns besser verstehen können, wenn Argumente allein nicht ausreichen. Oft stehen in Diskussionen die sachlichen Argumente im Vordergrund, statt wirklich eine Verbindung zueinander herzustellen. Mir ist es wichtig, auf die Beziehungsebene in der Kommunikation zu achten, und ich teile meine Erfahrungen aus der videobasierten Beratung. Dabei habe ich gele...

In dieser Folge teile ich meine Erfahrungen zu Einsichtsgesprächen mit dir. Grundlage hierfür ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg und ein sehr eindrucksvolles Gespräch mit einer Polizistin, die mich vor langer Zeit mit meinem Handy am Steuer angehalten hat und zur Einsicht brachte.

In dieser Folge teile ich mit dir, wie du aus fremdbestimmter, auferlegter Pflicht zu intrinsisch motiviertem, eigenverantwortlichem Handeln finden kannst, und wo ich den entscheidenden Unterschied sehe.

Mit dieser Methode beteiligst du alle Teammitglieder an einem Entscheidungsprozess, ohne erfolglose Diskussionen zu führen, die lediglich Zeit und Nerven kosten.

Konflikte lösungsorientiert zu gestalten ist schon herausfordernd genug. Dabei kannst du es dir aber noch schwerer machen, indem du eine oder mehrere Verhaltensweisen an den Tag legst, die „man so sagt“, die aber in Konflikten zur Eskalation führen können. Welche das sind? Darum geht es in dieser 10 minütigen Podcastepisode.