PRINTSPIRATION

Manche Worte im Kundenbriefing klingen harmlos - und werden trotzdem zum Geldfresser. In dieser Folge geht es um die Klassiker „mach mal eben", „wie immer" und „wie beim letzten Mal" und warum sie im Druckalltag so oft zu Missverständnissen führen. Du erfährst, wie eine kurze Abstimmung am Anfang deutlich günstiger ist als die Reklamation am Ende.

Felix und Birgit gehen die wichtigsten Musterarten im Druck durch: vom Papier- und Weißmuster bis zum 1:1-Prototyp. Du erfährst, wann welches Muster sinnvoll ist, warum es die Kommunikation mit Agenturen und Kunden vereinfacht – und wie du damit teure Überraschungen vermeidest.

In einem Leadership-Seminar haben wir aus einer Handvoll Legosteinen unsere Unternehmensvision gebaut - und dabei ist mehr herausgekommen als nur ein hübsches Modell. In dieser Folge gehen wir gemeinsam durch jedes Detail und erklären, warum löchrige Wände, ein Propeller und ein Männchen auf dem Dach zu unserer Firma passen. Eine Episode für alle, die ihre eigene Vision mal anders sichtbar machen...

Ab sofort hörst du uns nur noch einmal pro Woche – und wir erklären dir, warum das gerade gut zum Sommer passt. Außerdem zeigen wir, was als nächste Überraschung in den DDH-Paketen landet, und sprechen über die anstehende Fußball-WM zwischen nächtlichen Anstoßzeiten und Boykott-Debatte. Zum Schluss gibt es noch eine Aktion aus NRW, die einfach Sinn ergibt.

In dieser Folge reden wir über die unsichtbaren Regeln, die jede Zusammenarbeit prägen - auch wenn sie nirgendwo aufgeschrieben sind. Wir teilen Beispiele aus unserem Druckerei-Alltag: vom reservierten Produktionsslot über das Erstgespräch bis zum Umgang mit Fehlern. Du bekommst eine ehrliche Innenansicht, was Wunschkunden ausmacht - und warum manche Aufträge bei uns auch nicht landen.

In dieser Folge denken wir uns live eine komplette Bestandskunden-Kampagne aus – am Beispiel eines Obstbauern, der ein Obstkorb-Abo an Firmenkunden verkaufen will. Du bekommst die einzelnen Stufen, die Kosten pro Touchpoint und eine konkrete Beispielrechnung. Außerdem: warum Bestandskunden fast immer der günstigere Weg zu mehr Umsatz sind.

Im B2C sammeln Kunden fleißig Punkte und warten auf Rabattaktionen - im B2B funktioniert das so nicht. In dieser Folge sprechen Felix und Birgit darüber, warum klassische Loyalty-Programme im Geschäftskundenbereich ins Leere laufen und mit welchen Mitteln du Stammkunden stattdessen wirklich erreichst. Mit konkreten Beispielen aus dem Druckereialltag und persönlichen Geschichten.

47 Sekunden - so lange hältst du im Schnitt deine Aufmerksamkeit bei digitalen Aufgaben. In dieser Folge machen wir genau daraus ein Experiment und drehen die kürzeste Podcastfolge der Welt. Schaffst du es bis zum Ende?

Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist in 20 Jahren von 150 auf 47 Sekunden geschrumpft und KI-Content macht das Problem gerade schlimmer. Birgit und Felix sprechen darüber, warum klassische Reichweiten-Metriken in die Irre führen und worauf es wirklich ankommt, wenn du mit deiner Marke im Kopf deiner Zielgruppe ankommen willst. Mit einem Plädoyer für mehr Haptik, Mut zum Anderssein und echte Relevanz s...

Bestandskunden gehen oft leise - ohne Abschied, ohne Erklärung. Felix und Birgit zeigen dir, wie du erkennst, wann Kunden abwandern, und was du konkret tun kannst, um sie zu halten. Von Zahlen rund um Akquisitionskosten bis hin zu überraschend einfachen Methoden der Kundenpflege.

Eike Rojahn ist seit über 30 Jahren Kreativdirektor und Markenstratege - mit Stationen bei Ogilvy und Publicis. In dieser Episode erklärt er, woran Positionierungen wirklich scheitern, was Marke von reiner Werbung unterscheidet und warum starke Marken mehr als ein Marketinginstrument sind. Außerdem sprechen die beiden offen darüber, was KI in der Kreativbranche leisten kann - und was nicht.

Ein klassischer Fall aus der Praxis: Eine KI-generierte Kaltakquise-Nachricht auf LinkedIn, 20 Empfänger – und einer davon holt sich direkt einen Anwalt. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum das kein Einzelfall bleibt, was rechtlich hinter B2B-Werbung steckt und wie du Neukundenkontakte aufbaust, ohne dir eine Abmahnung einzuhandeln.

Felix und Birgit blicken zurück auf 1,5 Jahre Printspiration: 150 Folgen, 5.000 Audio-Downloads, 1,5 Millionen Impressionen - und kein einziges Werbebudget. Sie sprechen darüber, was Zahlen wirklich aussagen, was der Podcast außerhalb der Statistiken bewegt hat und warum Beharrlichkeit der entscheidende Faktor ist. Plus: ein ehrliches Gespräch über KI, Deepfakes und die Frage, warum echte Menschen...

Visitenkarten polarisieren - die einen stecken sie direkt weg, die anderen schmunzeln beim Anblick. Aber warum landen manche Karten jahrelang im Erinnerungskästchen, während digitale Kontakte klanglos in der Versenkung verschwinden? Bigi und Felix sprechen in dieser Folge über den echten Wert einer durchdachten Visitenkarte - jenseits von Papier und Druck.

Jan hat bei uns seine Ausbildung gemacht, 18 Jahre lang immer mehr Verantwortung übernommen - und geht jetzt. Was das für ein kleines Unternehmen bedeutet, wenn jemand mit so viel Wissen und so vielen Rollen auf einmal weg ist, besprechen wir in dieser Folge ganz offen. Du erfährst, wie wir die Aufgaben konkret auf drei Personen verteilt haben, was unser internes Wiki dabei geleistet hat, und waru...

Du kennst das Gefühl: Du setzt dich an den Schreibtisch, willst eine zündende Marketing-Idee entwickeln - und der Kopf bleibt leer. In dieser Folge erfährst du, warum das so ist und was du stattdessen tun kannst. Wir sprechen über Waldspaziergänge, Origami-Füchse, KI als Sparringspartner und die kleinen Alltagsmomente, aus denen die besten Ideen entstehen.

Was haben Michael Jordan, die Titanic und die Chromosomenpaare des Menschen gemeinsam? Die Zahl 23. Und genau die steht im Mittelpunkt dieser Jubiläumsfolge - denn DDH feiert seinen 23. Geburtstag, und Prinspiration erscheint zum 150. Mal. Felix und Birgit nehmen sich Zeit für eine echte Rückschau: Wie war der Start als Digitaldruckerei, als das noch niemand ernst nahm? Was hat Corona mit dem Unte...

Was haben McDonald's & Coca-Cola, Influencer und Messepartner gemeinsam? Sie alle nutzen Kooperationen, um gemeinsam mehr Menschen zu erreichen. In dieser Folge erfährst du, wie das auch für dein Business funktioniert - praxisnah und ohne großen Aufwand.

Du arbeitest jeden Tag in deinen Abläufen - und genau das macht dich blind für das, was andere daran spannend finden. In dieser Folge zeigen dir Felix und Birgit, wie du Betriebsblindheit erkennst, den Außenblick bewusst einlädst und Alltägliches in echte Vorteile für deine Kundschaft übersetzt. Mit Beispielen aus der Praxis: von großen Digitaldruckmaschinen über Farbanpassung-Games bis zu Worksho...

Informationen überzeugen selten allein - Emotionen bewegen. In dieser Folge erfährst du, wie du die 6 Grundemotionen gezielt im Marketing einsetzt, selbst wenn deine Branche extrem technisch ist. Mit konkreten Beispielen, einfachen Storytelling-Ansätzen und Ideen über alle Sinne hinweg. Kurz, praktikabel, wirksam.

In dieser Folge lernst du Melanie Emmerlich kennen – seit 10 Jahren das Bindeglied zwischen Kunden und Produktion. Du hörst, wie sie Anfragen priorisiert, Termine realistisch zusagt, “Schnellschüsse” möglich macht und warum die tägliche Produktionsabstimmung dafür entscheidend ist. Außerdem geht’s um Beratung von Papier bis Sonderfarbe, um Teamspirit und um Melanies Energiequelle: Bewegung auf dem...

Stammdatenpflege klingt trocken? Hier machst du daraus ein Werkzeug für Beziehungspflege, Fokus und Umsatz. Birgit Hermes und Felix Fuchs zeigen dir, wie du mit kleinen, täglichen Schritten Ordnung in deine Daten bringst - und dabei sinnvolle Gespräche führst, Ansprechpartner klärst, Wechsel erkennst und Chancen hebst.

Du willst, dass deine Marke hängen bleibt? Dann nutze alle 5 Sinne. In dieser Folge erfährst du, wie du mit kleinen, durchdachten Print-Ideen Aufmerksamkeit erzeugst, Emotionen weckst und echte Kundenbindung aufbaust. Von einer edlen Überraschungs-Verpackung mit QR-Code über Duft + Audio bis zu personalisierten Mailings und Social-Media-Verlängerung: Du bekommst konkrete Beispiele, die du sofort a...

Seriosität ist kein Textbaustein - sie entsteht beim Lesen. Genau deshalb spielt Print in Recht, Versicherungen und Finanzen eine besondere Rolle. Du hörst, wie verbindliche Kommunikation gelingt, welche Gestaltungselemente Vertrauen fördern und wie du mit moderner Struktur und Storytelling aus trockenen Unterlagen überzeugende Botschafter machst. Plus: ein Praxisbeispiel, das zeigt, wie du dich m...

Alle schenken zu Weihnachten - du nutzt Anlässe, die wirklich zu dir passen. In dieser Folge geht’s um Kundengeschenke, die auffallen, ohne teuer zu sein: Ostern, Tag der Druckkunst, Tag des Hundes, Halloween oder der Unabhängigkeitstag deines Herkunftslands. Du erfährst, wie du mit kleinen, passenden Giveaways echte Touchpoints setzt, Bewertungen anstößt und im Kopf bleibst – inklusive Compliance...