PRINTSPIRATION

Eine Weihnachtskarte ist schnell verschickt. Eine gute Weihnachtsaktion beginnt dagegen deutlich früher: mit einer klaren Idee, den passenden Empfängern, einem realistischen Budget und einer Umsetzung, die auch bei vielen Sendungen funktioniert. In dieser Folge sprechen wir über Weihnachtsgeschenke für Kunden, Mitarbeitende und Vertriebsteams. Es geht um personalisierte Karten, hochwertige Veredel...

Was hat ein Mailing-Umschlag mit Verkaufspsychologie zu tun? Sehr viel: Er kann darüber entscheiden, ob eine Sendung geöffnet wird oder unbeachtet bleibt. Wir schauen ein Jahr nach unsererWeiterbildung auf die Erkenntnisse zurück, die unsere Beratung und Kommunikation verändert haben. Wir sprechen darüber, warum Menschen selten rein rational entscheiden, weshalb der konkrete Schmerz eines Kunden w...

PRINTSPIRATION ist längst mehr als ein Podcast über Print. In dieser Folge sprechen wir darüber, was hinter dem Format steht, wie sich unser Themenspektrum entwickelt hat und warum Kommunikation für uns der gemeinsame Nenner ist. Du erfährst, wie Themen aus Kundengesprächen, Projekten, neuen Anforderungen und Begegnungen entstehen. Wir geben Einblicke in unseren Workflow: von ersten Stichpunkten ü...

KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Google AI oder Claude verändern die Recherche nach Produkten, Dienstleistungen und spezialisierten Anbietern. Doch Sichtbarkeit in diesen Systemen entsteht nicht durch Aktionismus, Prompt-Massen oder technische Abkürzungen. Felix spricht mit Nina darüber, was SEO, GEO und AIO voneinander unterscheidet und warum Suchmaschinenoptimierung weiterhin das Fundament bleibt. Im...

Kunden brauchen nicht sofort jede Information über dein Angebot. Sie brauchen zuerst Orientierung. In dieser Folge von PRINTSPIRATION entsteht aus einer Beobachtung beim Surfkurs eine praktische Metapher für Unternehmenskommunikation: Wer Anfänger direkt in die Welle schickt, überfordert sie. Wer ihnen zuerst das Brett gibt, Abläufe erklärt und sie schrittweise vorbereitet, schafft Sicherheit und...

Warum reagiert niemand auf eine vermeintlich gute Kampagne? Häufig liegt es nicht am Angebot, sondern an einer Botschaft, die zu allgemein bleibt. In dieser Folge von PRINTSPIRATION wird ein einfacher Tisch zum Marketingbeispiel: Stabilität, Design, Gemeinschaft, Mobilität oder Preis können jeweils überzeugende Argumente sein. Entscheidend ist jedoch nicht, welche Eigenschaften ein Produkt hat, so...

Deine Kundinnen und Kunden wollen nicht zuerst wissen, wie dein Unternehmen sich selbst beschreibt. Sie wollen schnell verstehen, ob du ihr konkretes Problem lösen kannst. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum viele Startseiten, Flyer, Mailings und Einladungen mit Wir-Botschaften beginnen und weshalb genau das die Ansprache schwächt. Anhand von Druckbeispielen wird deutlich, wie allgemein fo...

Was bleibt von einer Marke hängen, wenn Menschen täglich mit Werbung, automatisierten Nachrichten und digitalen Reizen überflutet werden? Timm Dorgaten von FamilySurprise und Felix Fuchs von DDH sind überzeugt: Realness, persönliche Beziehungen und durchdachte haptische Kommunikation werden zur Währung der Zukunft. In dieser Folge erzählt Timm von seinem Weg aus dem Rollenoffset in den E-Commerce...

Schönes Design ist kein Garant für eine erfolgreiche Kampagne. Felix und sein Birgit zeigen anhand konkreter Beispiele aus der Praxis, was schiefläuft, wenn Ziele und Handlungsaufforderungen fehlen. Du erfährst, wie du Kennzahlen vorher festlegst, Kampagnen messbar machst und worauf es beim Aufbau eines mehrstufigen Mailings wirklich ankommt.

Felix und Birgit sprechen offen darüber, was passiert, wenn Ideen den Sprung aus dem Kopf in die Realität wagen und was, wenn nicht. Anhand von Vizuri, einem gescheiterten Geschenkprodukt, und dem CustomerConnector, einem Kundenbindungsprogramm, das aus echten Gesprächen gewachsen ist, zeigen sie, wie Umsetzung in der Praxis wirklich funktioniert. Ehrlich, konkret und aus eigener Erfahrung.

Kunden, die nur bestellen und Partner, die mitdenken: Felix und Birgit zeigen, wie aus einfachen Lieferantenbeziehungen langjährige Kooperationen werden. Sie erzählen konkrete Beispiele aus ihrem Alltag und erklären, was dafür wirklich nötig ist. Eine Folge für alle, die Geschäftsbeziehungen auf Augenhöhe führen wollen.

Innovation beginnt nicht mit der nächsten KI-Lösung - sondern mit einem ehrlichen Blick auf die eigenen Prozesse. Felix und Birgit zeigen anhand eigener Projekte und dem Beispiel Sara Blakely, wie Ideen entstehen, scheitern und trotzdem zum Durchbruch führen. Eine Episode für alle, die lieber anpacken als abwarten.

Viele Unternehmen liefern hervorragende Qualität - und trotzdem kennt sie kaum jemand. Felix und Birgit sprechen darüber, warum Sichtbarkeit keine Frage des Budgets ist, sondern des Anfangens. Konkrete Beispiele, ein viraler Gärtner und ein klarer Blick auf das, was im Marketing wirklich funktioniert.

Marketing entwickelt schöne Materialien, Vertrieb weiß nicht, was er damit anfangen soll - ein klassisches Problem. Felix und Birgit sprechen darüber, wie echter Austausch zwischen den Abteilungen aussieht und welche Rolle die Geschäftsführung dabei spielt. Konkret, mit Praxisbeispiel direkt aus dem Arbeitsalltag.

Manche Worte im Kundenbriefing klingen harmlos - und werden trotzdem zum Geldfresser. In dieser Folge geht es um die Klassiker „mach mal eben", „wie immer" und „wie beim letzten Mal" und warum sie im Druckalltag so oft zu Missverständnissen führen. Du erfährst, wie eine kurze Abstimmung am Anfang deutlich günstiger ist als die Reklamation am Ende.

Felix und Birgit gehen die wichtigsten Musterarten im Druck durch: vom Papier- und Weißmuster bis zum 1:1-Prototyp. Du erfährst, wann welches Muster sinnvoll ist, warum es die Kommunikation mit Agenturen und Kunden vereinfacht – und wie du damit teure Überraschungen vermeidest.

In einem Leadership-Seminar haben wir aus einer Handvoll Legosteinen unsere Unternehmensvision gebaut - und dabei ist mehr herausgekommen als nur ein hübsches Modell. In dieser Folge gehen wir gemeinsam durch jedes Detail und erklären, warum löchrige Wände, ein Propeller und ein Männchen auf dem Dach zu unserer Firma passen. Eine Episode für alle, die ihre eigene Vision mal anders sichtbar machen...

Ab sofort hörst du uns nur noch einmal pro Woche – und wir erklären dir, warum das gerade gut zum Sommer passt. Außerdem zeigen wir, was als nächste Überraschung in den DDH-Paketen landet, und sprechen über die anstehende Fußball-WM zwischen nächtlichen Anstoßzeiten und Boykott-Debatte. Zum Schluss gibt es noch eine Aktion aus NRW, die einfach Sinn ergibt.

In dieser Folge reden wir über die unsichtbaren Regeln, die jede Zusammenarbeit prägen - auch wenn sie nirgendwo aufgeschrieben sind. Wir teilen Beispiele aus unserem Druckerei-Alltag: vom reservierten Produktionsslot über das Erstgespräch bis zum Umgang mit Fehlern. Du bekommst eine ehrliche Innenansicht, was Wunschkunden ausmacht - und warum manche Aufträge bei uns auch nicht landen.

In dieser Folge denken wir uns live eine komplette Bestandskunden-Kampagne aus – am Beispiel eines Obstbauern, der ein Obstkorb-Abo an Firmenkunden verkaufen will. Du bekommst die einzelnen Stufen, die Kosten pro Touchpoint und eine konkrete Beispielrechnung. Außerdem: warum Bestandskunden fast immer der günstigere Weg zu mehr Umsatz sind.

Im B2C sammeln Kunden fleißig Punkte und warten auf Rabattaktionen - im B2B funktioniert das so nicht. In dieser Folge sprechen Felix und Birgit darüber, warum klassische Loyalty-Programme im Geschäftskundenbereich ins Leere laufen und mit welchen Mitteln du Stammkunden stattdessen wirklich erreichst. Mit konkreten Beispielen aus dem Druckereialltag und persönlichen Geschichten.

47 Sekunden - so lange hältst du im Schnitt deine Aufmerksamkeit bei digitalen Aufgaben. In dieser Folge machen wir genau daraus ein Experiment und drehen die kürzeste Podcastfolge der Welt. Schaffst du es bis zum Ende?

Unsere Aufmerksamkeitsspanne ist in 20 Jahren von 150 auf 47 Sekunden geschrumpft und KI-Content macht das Problem gerade schlimmer. Birgit und Felix sprechen darüber, warum klassische Reichweiten-Metriken in die Irre führen und worauf es wirklich ankommt, wenn du mit deiner Marke im Kopf deiner Zielgruppe ankommen willst. Mit einem Plädoyer für mehr Haptik, Mut zum Anderssein und echte Relevanz s...

Bestandskunden gehen oft leise - ohne Abschied, ohne Erklärung. Felix und Birgit zeigen dir, wie du erkennst, wann Kunden abwandern, und was du konkret tun kannst, um sie zu halten. Von Zahlen rund um Akquisitionskosten bis hin zu überraschend einfachen Methoden der Kundenpflege.

Eike Rojahn ist seit über 30 Jahren Kreativdirektor und Markenstratege - mit Stationen bei Ogilvy und Publicis. In dieser Episode erklärt er, woran Positionierungen wirklich scheitern, was Marke von reiner Werbung unterscheidet und warum starke Marken mehr als ein Marketinginstrument sind. Außerdem sprechen die beiden offen darüber, was KI in der Kreativbranche leisten kann - und was nicht.