Caribbean Hospitality?

Een open gesprek over reviews, social media, publieke kritiek en de menselijke kant van hospitality… Een haar in een hamburger. Een filmpje dat viraal gaat. Een restaurant dat publiekelijk onder vuur komt te liggen. Dat was de aanleiding voor een gesprek dat uiteindelijk over veel meer bleek te gaan dan één incident. In deze aflevering van Caribbean Hospitality? praten we over de psychologie achte...

Wanneer is een gast nog echt “gast”… en wanneer steeds meer consument? In deze aflevering van Caribbean Hospitality? gaan we in gesprek met Maria — al meer dan 40 jaar werkzaam in de hospitality branche. We praten over: • de psychologie achter gastverwachtingen • het verschil tussen pre- en post-COVID gedrag • reviews, compensatiecultuur en verwachtingen • en waarom hospitality een écht metier is...

Caribbean Hospitality? The podcast about service, people and hospitality in the Caribbean. Episode 4 How do you stay balanced in hospitality? (with Lila) Hospitality is a beautiful profession — but it can also be demanding. Long hours, high expectations and the pressure to always be “on”. In this episode of Caribbean Hospitality? , we talk with Lila , originally from the United States, who worked...

Parels in de Caribbean! Lokaal gescout talent, volledige SVH-certificering & baangarantie op Curaçao In deze aflevering spreken we met At Your Service , het enige volledig SVH-gecertificeerde opleidingsbedrijf in de Caribbean. AYS spot lokaal talent, leidt hen volledig op tot SVH-gecertificeerde hospitality professionals en biedt hen daarna een baan — een unieke formule die écht verschil maakt...

Aflevering 2 – Werken in de Tropen: verwachtingen, reality checks & drie experts aan het woord In deze aflevering spreken we drie professionals uit het hotelonderwijs, allemaal vanuit een andere locatie — wat het meteen een technische uitdaging maakte (en ja, de bloopers daarvan staan op onze socials 😅). Onze gasten: ⭐ Constant de Vries — ROC Mondriaan, geboren op Aruba en getogen in Bonaire...

Aflevering 1 - Wie zijn wij? Welkom bij de allereerste aflevering van  Caribbean Hospitality? , de podcast waarin we met humor, openheid en een vleugje zelfspot inzoomen op wat gastvrijheid in de Caribbean écht betekent. In deze kick-off stellen we ons voor: Klaartje & Mady – twee hotello’s met ruim 30 jaar ervaring in hospitality, een hoofd vol verhalen en een gedeelde liefde voor ons vak (en...