日本の葬送ビジネス、マーケティング方法

Podcast jFuneral Season 3 Episode 20 「オファーってあるの？」（アイデアを形にする） さて、オファーって聞いたことがありますか？ マーケティングでは当たり前のことです。 これがない限り、誰も動きません。 広告にはすべてなにか相手にメリットがあるように見せつけている それは、先着何名さまとか、特売とか、新商品など つまり、相手が商品を買って、それでプラスになることは何かと明確にすることである。 場合によって...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 19 「きちんとメリットを伝えていますか？」（アイデアを形にする）きちんとメリット伝えていますか？ 本日も音声合成にてお届いたします。 前回のお話は「メリットを伝える」で終わりました。 セールスレターは営業ツールです 広告です そこの説明に、相手へ商品の説明だけをされていませんか？ アップルのCMを参考にしてくださいと幾度もポッドキャストでお伝えしています。 iPhoneの体験でど...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 18 「セールスレターって意味あるのか？」（アイデアを形にする） まず、セールスレターって意味あるのか？という凄い物議を醸す質問です。 そもそも、セールスレターってなんなのか？ よくマーケティングで「セールスレターを使いなさい」と言われます。 しかし、その「セールスレター」ってなんなのか？ よくわからないですよね、特に日本人には。 そもそも、レターを書いたことがない人たち...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 17 「ジャンクメール扱いされる理由」（アイデアを形にする） ​​メールがジャンクメール扱いにされる なぜだろう？ 一つはバルクメールシステムで発信しているから、サーバ側で蹴る。 もう一つはメールアプリの受信ボックスでそれを蹴る。 バルクメールとはそういうモノである。 自らメルマガなどにサインアップしても迷惑メールボックスに入ってしまうことが多いのも現実です。 ではそうでない...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 16 自分の破壊力を考える（アイデアを形にする） 今日のお話は「自分という破壊力を考えよう」です。 まず、破壊力って何だろう。 測定できるのかな？ 潜在的パワーなのかな？ ドラゴンボールのスカウターで検知できるのかなって考えてしまいます。 もしあなたが会社からいなくなったら、家庭からいなくなったら？ 退職だろうが、離婚だろうが、死亡だろうが、どんな状況でも良いのですが、 も...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 15 会社の存在意義を再び考える（アイデアを形にする） 今日のお話は「会社の存在意義を再び考える」です。 企業が存在し続けるには「価値」を生み続ける必要がある。 その条件とはなにかを考えると、やはりマーケティングというところに落ち着く。 しかし、マーケティングって何かを改めて考え直す必要がある。 私のこのポッドキャストでもいく度も「価値」と「意義」の話をしています。 価値...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 14 YEY流の3Cと1H（アイデアを形にする） アイデアを形にするシリーズ、YEY当社流の3Cと、1Hを活用し落とし穴を避ける 本日も、ポッドキャストを音声合成にてお届けいたします。 はい、当社流の3Cと、1Hというのが存在します。 それをシェアしたいです。 ここまでポッドキャストを聞いてくださっている皆さまはすでにお気づきかと思います。 マーケティングには会社の軸がベースでベクトルを外...

Podcast jFuneral Season 3 New 13 20220413 マズローの欲求5段階を通じて会社のベクトルを共有する アイデアを形にするシリーズ、マズローの欲求5段階を通じて会社のベクトルを共有する エピソード 3では、会社の軸のお話をいたしました。 会社の軸がなにかを把握することで、会社の強みが把握できます。 把握して、それでおしまい？ いやいや、それはダメでしょう。 エピソード3でもお伝えしたように： 1　自分の強みを把握する...

Podcast jFuneral Season 3 New 12 20220412 マーケティングにもファシリテーションが必要の時代 アイデアを形にするシリーズ、マーケティングにもファシリテーションが必要な時代 今は、結婚式の指輪をDIYする時代。 良し悪しは別にして、葬儀も自分なりの葬儀をプランする時代でもあります。 一昔前は、マーケッターは予算と営業との兼ね合いを見ているだけでよかった。 しかし、今の時代はそれだけでは済まされない。 なぜなら...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 11 知ってもらうための告知（アイデアを形にする） アイデアを形にするシリーズ、知ってもらうための告知 ファンを集めるにも何をするにも空間が必要だ 空間というのは人が集まる場所である 集めることで人と人をつなげる ネット上で知らない相手とやり取りするより、顔合わせすることで心理的安全性が確保される では、なぜ人間は顔を知らない人を用心するのだろうか これは人間の生存本能であ...

Podcast jFuneral Season 3 Episode 10 ファンとの交流はもっとも効率が良い（アイデアを形にする） 本日は新しい取り組みで音声合成を用いてお届けしております。ご了承願います。 ファンとの交流はもっとも効率が良いが注意が必要です。 前回もファンについての話をしました。 つまり、ファンとは・・・ そして、日本でのファンとの交流で一番有名なのがAKBとかの握手会かも。 このビジネスモデルは、ファンが握手券購入にはCDを...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 9 「会社のファンづくり、向心力と遠心力」 会社のファンづくり、向心力と遠心力どういう意味なのか 自分の力を使わずに営業する手段は一つだけある それはファンに手伝ってもらうことだ ファンだからこそやってくれる、しかも黙っていても 「他力本願」という言葉が頭をよぎる バケツに水を入れて、そのトッテにロープを巻いてグルグル回す実験を子どものこ...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 8 「コモディティとなった商品をどう売る」 コモディティとなった商品をどう売るかが課題です まずセールスとマーケティングの違いを考えたい セールスというのは商品を売ることにある 対象が「モノ」である マーケティングは人へ伝える行為である 対象が「顧客」つまり「人」である つまり、「売る」行為と「売れる」行為の違いである さて、ここでコモディ...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 7 「事業の流れを考えてマーケティング」 マーケティングをする前の段階の話をすると、事業そのものを考える必要がある 事業そのものは大きさにより複雑さも変わるし、関わる人も変わってくる それどころか、どこまで自社以外の人を巻き込むかなども議論になります まずは 1. 企画から始まる そして、2. 商品の開発 3. 開発したものを製造（つまりラインに乗...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 6 「人はストーリーを好む」 マーケティングをする中で、一つだけ重要なことがあります。 それは「ストーリーづくり」です どんなことをするにも、人の注目を浴びるには「話題」が必要。 しかし、その話題に魅力がなければ？ 話題は大切です しかし、話題だけでは人はついていきません。 「ストーリー」がなければ つまり話題はタイトル、 ストーリーは文脈...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 5 「会社のイメージは他人が決める」 葬儀社以外に一般の人へもアイデアを形にするお手伝いのポッドキャストです 今日のお話は「会社は大小限らず、他人からのイメージがあり、それを決めるのも他人だ」 自分で自分の会社のイメージを持っているのか？ では、このイメージは何か？ イメージにあった経営があるのか、それとも関係ないのか。 ブランド・イメー...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 4 「いずれ客は戻ってくる」 今日のお話は「いずれ客は戻ってくる」 ハッキリ言えば、この考えはNOです 一度離れた客は21世紀のこのご時世では二度と戻ってきません。 戻ってくる理由がないからです。 戻らない理由は選択肢が多くなったから、よほど選択肢がない場合を除いて、またつらい思いをしてまでそこに留まる理由がなくなったからです。 「テーマ」に...

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 3「会社の軸は何か」 今日のお話は「あなたの会社の軸は何か」というお話です 会社の軸は何か？ 会社が生き延びるには強さをテコにしてレバレッジをかける必要があります。 「レバレッジ」ってのはなにか？ レバレッジというのは、「テコ」そのものである。 では、テコって何？ それは、あるポイントを利用して小さな力で大きな威力を発揮するものである。

葬儀・葬送ビジネス マーケティング ポッドキャスト シーズン3 Episiode 2 「会社を辞めたら」 葬儀社以外に一般の人へもアイデアを形にするお手伝いのポッドキャストです 今日のお話は「あなたが会社を辞めたらどうなるか？」 2013年にオックスフォード大学のマイケルオズボーン准教授がAIが進んだら色々な人が職を失うという論文で話題に上がりました。 私は、現在都内にある、AIを開発している会社の営業顧問をやっています。...

今日からシーズン3が始まりまして「アイデアを形にする作業」のお手伝いをするポッドキャストです。 葬儀社で一番難しいのは葬儀という役務の変化です。 コロナのせいでくすぶっていたお葬式不要論が一気に花を咲かせてしまいました。 それでは、葬儀屋さんもそうですが、付帯する業者はビジネスを どう組み立てるか考える必要性がより求められてきました。 組み立ては、Step by Step です。 必要なのは想像力と論理思考です。

「今後のポッドキャスト、シーズン3が来月からスタート」する案内です。 シーズン1は2019年2月からはじまり2020年12月までは相続に関するものでした。 そしてこのシーズン2の21年度、2021年5月から2022年3月末までが「葬儀・葬送ビジネスのマーケティング」に特化したポッドキャストでした。 来期4月から少し話題を広げて行こうかと。

「ハイブリッド商品は葬儀でもあるのか」 今回は山崎製パンが生んだハイブリッド商品のご紹介をします。 これを葬儀業界にどう当てはめるかのお話をしたいと思います。 単なるオンラインとオフラインの葬儀をハイブリッド葬儀と呼ぶには情けないと思います。 これなら普通のハイブリッド会議（リアルとオンライン同時参加可能の記者会見）と変わらないですよね。

「お葬式のマーケティングは難しい」です 誰しも思いますよね 葬儀屋さんってどうやって営業するのか 昔は新聞の折込広告でした。 今でもポスティングをしています。マーケティングの基本が難しいのです。 お葬式だけではありませんが、どの商売にも通じるマーケティング手腕です。

このポッドキャストがApple iTunesのPodcastから消えてしまいました。 原因は不明です。 恐縮ですが、みなさんSoundCloudかSpotifyでjFuneralで検索してください。 https://open.spotify.com/show/2rKTTtIjeDJaJvluvhffZ2

今日のお話は「選ばれる葬儀屋さんになるにはどうするか？」をもう少しツッコミを入れた内容です。 そもそも「感動を与える」というのはどういうことでしょうか？ 昨今、お葬式の規模が小さくなってきました。 複数の要因が重なってしまい、小さいところから大きいところまで、ダメージが全体的にあります。 つまり、一般的に葬儀に充当するおカネがなくなったということです。 そして最後に価格競争に走ってしまったからです。 し...