בול בפוני

בארגונים תמיד יש מה לשפר, לתקן או לפתור. זה המקום שבו העובד-היזם פורח: מהרגע בו הוא מזהה את הצורך, מעריך את הערך שיכול להיווצר, מגבש רעיון איך לתת מענה, מתכנן אותו ולבסוף - מבצע. עובדים בעלי תכונות של יזמים הם עובדים בעלי תושייה, שיודעים לזהות הזדמנויות, וניחנו ביכולות לרתום את הסביבה והארגון כדי להפוך את הרעיונות שלהם לתהליכים, מוצרים או שירותים חדשים. בשיחה עם סא״ל הדר, דיברנו על החשיבות של יזמו...

׳מהי המשמעות של הדברים שאנו עושים ביום יום?׳ זוהי אולי השאלה החשובה יותר שאנחנו צריכים לשאול את עצמנו. משמעות זהו צורך קיומי של האדם, והשאיפה של האדם להיות שחקן משמעות היא קבועה. אך בעוד שבעבר רק מעטים מאיתנו הוכשרו להיות שחקני משמעות, הרי שכיום היכולת להיות שחקן משמעות היא המפתח לעולם המחר. במישור התעסוקתי הדבר בולט במיוחד: הצורך שלנו להשאיר חותם כפרטים לצד היותנו חלק מהקהילה.  בשיחה פילוסופית עם...

מאזן הכוחות שבין ארגונים לעובדים משתנה. בעוד שהביקוש וההיצע בשוק העבודה באופן מסורתי נתן לארגונים את הבכורה, כיום אנשים פחות ופחות מוכנים להשאר בארגון לאורך שנים, והתגברות התופעה בעת האחרונה אף זכה לכינוי "ההתפטרות הגדולה". ארגונים רבים מוצאים עצמם מחזרים אחרי טאלנטים, משקיעים ביצירת חשיפה לצדדים הטובים שבארגון, ועמלים על שימור כח האדם הקיים. בשיחה עם ניל״י גולדפיין , משנה למנכ"ל קבוצת נירם גיתן,...

אנשים צריכים להתפתח כל הזמן ולאורך זמן, ולא באופן חד פעמי. התפקיד שלנו כמנהלים וכיועצים ארגוניים הוא לאפשר את ההתפתחות הזו בכל מיני דרכים, ומנטורינג זו אחת מהדרכים הללו. מנטורינג מאפשר הרחבה של יכולות דרך קשר קרוב ובלתי אמצעי בין עובד זוטר למישהו בכיר ומנוסה, גישה שעל פי רוב לא מתאפשרת לרובנו במהלך היום-יום ומאפשרת התבוננות מעמיקה על האופן שבו אנו פועלים ועל תכנון הקריירה שלנו.   בשיחה עם לינור אל...

נתחיל מהסוף - חברות מגוונות יותר הן חברות מצליחות יותר. בשילוב עם התועלת החברתית-ערכית של גיוון והכלה, לא פלא שמדובר במגמה שצוברת תאוצה ומיושמת ברמה כזו או אחרת בשלל ארגונים, ואף מקבלת בשנים האחרונות רוח גבית נוספת בדמות רגולציה.  בשיחה עם עופר קרן , מנהל אגף משאבי האנוש בחברת החשמל, דיברנו על המסע המאתגר שמטרתו לקלוט עובדים ממגוון רחב של אוכלוסיות, וסופו ביצירת ייצוג הולם בתעסוקה לכל הפרטים השוני...

הובלת שינוי ארגוני זו אחת הפעולות החשובות של מנהלים. הניסיון של ארגונים לשנות את הסטטוס קוו לעיתים קרובות יתקל בהתנגדות פנימית, ובהרבה מקרים יהיו אלה דווקא המתנגדים שיצאו כשידם על העליונה. כאשר מנהלים לא מצליחים להוביל שינוי נדרש, הסיכון עלול להיות גדול מדי: הארגון עלול לאבד את היתרון התחרותי ואת הרלוונטיות שלו בזמן שהשוק שועט קדימה. בשיחה עם ד״ר בועז שליט , מנכ״ל דינגו ייעוץ אסטרטגי ומרצה בקרייה...

שוויון מגדרי פירושו זכויות והזדמנויות שוות לנשים ולגברים. אך בעוד שהרבה ארגונים מעוניינים לקדם פעילויות להעלאת המודעות המגדרית, בפועל מטרתם הלא מוצהרת היא הפוכה: לסמן וי ולמעשה להוריד את הנושא מסדר היום. ברובם המכריע של המקרים, לא מתקיים אחרי הפעילות שום שיח שקושר בין מה שראינו למה שקורה אצלנו בארגון. האתגר האמיתי הוא ללכת עוד צעד ולשאול ׳מה זה אומר עלינו כארגון?׳. בשיחה עם רוני טמיר , מנהלת שותפה...

אין יום שאנחנו לא מנהלים בו משא ומתן. החל בבית עם הילדים, דרך העבודה עם עמיתים, ועד עסקאות ענק עם לקוחות ושותפים. משא ומתן מתקיים בכל מצב שבו שניים או יותר אנשים נמצאים באינטראקציה במטרה להגיע להסכמה. בעולם של היום זו לא פריבילגיה - זהו הכרח. ועדיין, הרבה מאוד מאיתנו חסרים את ההבנה לגבי ניהול משא ומתן, וכיצד הקשבה ודיאלוג בונים יחסים. בשיחה עם עמרי גפן, שותף מייסד ב קבוצת "גומא-גבים" ומנהל מקצועי...

ארגון על שם מה? על שם כך שהוא מארגן ומסדר פעילות במטרה לקשור בין תשומות לתפוקות תוך הפחתת אי הוודאות. אך המרדף הארגוני אחר הסדר מאבד מהאפקטיביות שלו כאשר מנהלים נדרשים להוביל את הארגונים שלהם אל מול מורכבות וקצב השתנות גבוה. הגישה ההיברידית מספקת עקרונות פעולה ושיטות עבודה המאפשרות להוביל ארגונים בהצלחה במציאות מפתיעה ומשבשת. בשיחה עם ד״ר שי בן-יוסף , מומחה לפיתוח ארגוני ומרצה במכללה למינהל ובאוני...

״הדרך הטובה לחזות את העתיד היא ליצור אותו״ - פיטר דרוקר. כל ארגון צריך מטרה, תכנית, תעדופים ומשמעות. לתוך הצורך הזה נכנסת האסטרטגיה, המכוונת לקחת את הפער בין המצב המצוי לרצוי ולתרגם אותו לשיטת פעולה. אך בעוד שמחקרים מראים שהרוב המוחלט של המנכ"לים מדווחים שהם מבינים את חשיבותה של אסטרטגיה, בפועל מעל 70% מהתהליכים האסטרטגיים לא מגיעים לכדי מיצוי. העיתוי, המחויבות, הקשב והמיקוד - כולם משתנים חשובים ב...

קשה לטפל במשימות מורכבות באמצעות גורם אחד. נקודת המבט צרה מדי, המומחיות לא מספקת, והקבעונות המחשבתיים חזקים מדי. משימות מורכבות ומרובות משתנים דורשות שותפויות בין-ארגוניות ופנים-ארגוניות המביאות יחד בעלי תפקידים מארגונים שונים לפעולה משותפת תחת אותה קורת גג. היצירה של ׳מרחב משותף׳ נועדה לאפשר התארגנות מרובת מובילים וגמישה סביב משימה משותפת, באופן המאפשר לרתום את מיטב הידע, המשאבים והיכולות לכדי פע...

השועל יודע הרבה דברים, אבל הקיפוד יודע דבר אחד גדול. ההבחנה הזו שמחלקת אנשים לקיפודים ושועלים מיוחסת למשורר יווני בשם ארכילוקוס, ואחרי כמה מאות שנים פירש אותה ישעיה ברלין כאשר טען שקיפודים הם אלו הנוטים לראות את העולם בהתאם לעיקרון אחד, עיקרון על שמארגן את כלל סדר ההתרחשויות, ואילו לעומתם, קיימים השועלים הרואים את המציאות כמצב של השתנות מתמדת שככזו, כזו כל הזמן כפופה לעקרונות שגם הם משתנים. השועל...

שוק העבודה כבר לא יחזור למה שהיה בעבר. המושג ׳רחוק׳ נהיה בעצמו קצת רחוק מאיתנו, ואינפלציה של אמצעים טכנולוגיים הזניקה אותנו לעבר עבודה היברידית: מגוון רחב של גישות וטכנולוגיות תומכות המאפשרות לשלב עבודה מהמשרד, מהבית, ובעצם מכל מקום. השאלה שארגונים מתמודדים איתה היא כבר לא ׳אם׳ אלא ׳איך׳, ומה הוא האיזון הנכון עבור הארגון - במדינות שונות, בצוותים שונים, ועבור כל אחד מהעובדים. בשיחה עם חני מלכה, דיר...

תהליכי קבלת החלטות מהווים את ליבת הפעילות שלנו: החל מהמנהל הבודד ועד צוות ההנהלה והארגון בכללותו. למרות כוונתם הרציונאלית של מקבלי החלטות למקסם תועלות, הרי שבפועל תהליכי קבלת החלטות רוויים הטיות, החל משלב קליטת המידע, דרך עיבודו ועד לקבלת ההחלטה עצמה. פיתוח מודעות ורגישות לאותן הטיות, הבנת מקורן ותפקידן, תאפשר תרומה משמעותית למנהלים וארגונים.  בשיחה עם ד״ר רותי קינן , פסיכולוגית ארגונית, מרצה וחבר...

אין חדשנות בלי אומץ, ואין אומץ בלי פחד. בעידן בו אנו חיים, אנו נדרשים לחיות באומץ ברמה היומיומית: להיות אותנטיים, לקחת אחריות על הפערים, להרחיב את אזור הנוחות, ליזום ולחדש. ארגון שלא מטמיע אומץ בקרב העובדים.ות והמנהלים.ות, עלול במהרה למצוא עצמו משלם מחיר כבד על הססנות, הסתרות ועיכובים בקבלת החלטות.  בשיחה עם טל פריבנר , מרצה, יועצת לארגונים וחוקרת אומץ נחושה, מלווה מנהלים בתהליכי שינוי, דיברנו על...

מושגים כמו "קריירה" ו"מסלול" הופכים עם הזמן לפחות ופחות רלוונטיים בשוק עבודה. המעבר מקריירה אחת לקריירות מרובות, כאשר לכל קריירה יש את מחזור החיים שלה – צמיחה, יציבות וירידה – מצריך אותנו להסתכל אחרת על ניהול קריירה בעולם משתנה. מודל הקריירה שראינו אצל ההורים שלנו כבר לא משרת אותנו. בשיחה עם נירית כהן , מומחית לעיצוב קריירה ומחברת הספר "המדריך לקריירה בעולם משתנה", דיברנו על הכלים שיעזרו לנו לנהל...

אנחנו רגילים לחשוב על פסיכולוגיה כאמצעי לטיפול בבעיות רגשיות ונפשיות. אבל אנחנו יכולים להשתמש באותם  הכלים בשביל להתמקד דווקא בחוזקות שלנו, בהפיכת החיים ליותר מספקים ומוצלחים דרך שגשוג, אושר ורווחה. פסיכולוגיה חיובית לא אומרת שאנחנו מתעלמים מבעיות וקשיים, אבל היא כן מעודדת אותנו להסתכל לבחון דרכים לפתרון בעיות מתוך משקפיים חיוביות – מה עובד ולמה זה עובד, ולא רק למה לא עובד.  בשיחה עם קמליה ויטנר ,...

הפרקטיקה של מיתוג לערים, מחוזות ומדינות היא כבר לא חדשה. גם בארץ אפשר בקלות לחשוב על תל אביב הידועה כ׳עיר ללא הפסקה׳ וחולון ׳עיר הילדים׳ , שלא לדבר על ׳עיר הקודש׳. מעבר למיצוב העיר כמקום נחשק ולחזק זהות, אחדות והמשכיות, המיתוג חייב להיות מבוסס על הקיים במציאות ונועד לייצר תשתית עליה יוצקים תוכן של פעילות - ולא רק קוסמטיקה ריקה מתוכן.  בשיחה עם רן קוניק, ראש עיריית גבעתיים, דיברנו על המסע שעברה העי...

העבודה תופסת מקום מרכזי בחיינו. חלק משמעותי מהזהות והתפיסה העצמית שלנו מבוסס על תחום העיסוק בו בחרנו ועל התפקיד אותו אנו ממלאים. אבל למעשה, במהלך חיינו אנחנו ממלאים שלל תפקידים, חלקם קבועים וחלקם זמניים, חלקם לאורך שנים ארוכות וחלקם קצרי טווח. כל תפקיד כזה אנחנו תופסים באופן קצת שונה, ובהתאם מביאים לתפקידים שונים בחיינו חלקים שונים של העצמי שלנו. בשיחה עם נטע לוטרמן , פסיכולוגית תעסוקתית ומנהלת הת...

בארגונים אנחנו כל הזמן מדברים על שינויים. שינויים טכנולוגיים, שינויים חברתיים, שינויים בכוח העבודה, שינויים אסטרטגיים, שינויים מבניים, שינויים תהליכיים. אבל לא כל השינויים המתרחשים בארגונים באמת נדרשים, הרבה פעמים אנחנו עושים שינוי בלי לבדוק מה נדרש באמת, ובלי לחקור את ההיסטוריה של המצב הנוכחי. בשיחה עם ד״ר מיכאל סנג, פסיכולוג ארגוני בכיר, חוקר ומרצה, דיברנו על כך שמנהלים אוהבים לדבר על שינוי, היו...

בשיחה עם רויטל ביתן , מחלוצות  תחום האחריות התאגידית בארץ ובאינטל העולמית, דיברנו על שלל דרכים לאמץ אסטרטגיה עסקית המטמיעה שיקולים חברתיים, סביבתיים, וערכיים אל תוך ליבת הפעילות של הארגון. בעולם תחרותי מתמיד - על לקוחות, על שותפים, על עובדים - יתרון תחרותי לא מבוטל עומד לזכות ארגונים אשר מציבים על סדר יומם אג'נדה של התנהלות אחראית, ומקיימים דיאלוג ושיתופי פעולה עם הסביבה בה הם פועלים. אחריות תאגיד...

גם למסרים הכי חשובים לוקח זמן לחלחל. אלף בית של ניהול התקשורת שלנו היא לבחור ולהתמקד בנושאים ובנקודות הזמן שחשוב לנהל לגביהם את התקשורת בארגון, עם  מטרות, יעדים, דרכי פעולה ולוחות זמנים. זה נכון ביום-יום, וזה נכון שבעתיים במצבי משבר. ככל שאירוע מורכב ורגיש יותר, בעל השלכות רבות יותר על הפרט, תדרש רגישות רבה יותר בניהול התקשורת. בשיחה עם שרית שיף, יועצת ארגונית בכירה ומומחית בכלי משא״ן מתקדמים, דיב...

בעולם המשתנה ללא הרף ישנו ריבוי עצום של גורמים משפיעים, של שחקנים, של אינטרסים. כאשר תנאי המגרש מתחלפים ולא ניתן לחזות מה יוליד יום, עלולה להיווצר הויה של דחק ולחץ מתמשך גם ללא אירוע משברי משמעותי, והעיסוק בחוסן ובתחושת מסוגלות נהיה רלוונטי מתמיד -- הן לתפקוד מיטבי והן לאיכות החיים והרווחה שלנו ושל מי שסביבנו. בשיחה עם הדס ייגר זלינגר , מומחית לפיתוח ארגוני מערכתי המייעצת לארגונים ומשמשת כמדריכה מ...

שחיקה לא נגרמת בגלל אירועים חריגים ודרמטיים, אלא בגלל הדברים הקטנים שמצטברים. זה עניין של לחץ ועומס נפשי מתמיד ומתמשך, ולא של כריעה תחת מעמסה חד פעמית, כבדה ככל שתהיה. אנחנו נשחקים כאשר אנחנו לא מוצאים בעבודה אתגר או תחושת משמעות לאורך זמן, ולא מצליחים להביא לידי ביטוי את הכישורים והנסיון שלנו. התוצאה? תשישות נפשית, גופנית ושכלית, אדישות, ציניות והמנעות - ועד תחושת חוסר ערך. בשיחה עם ענבל ונגר , י...

בכל ארגון יש שינוי תרבותי שרק מחכה להתממש. שינוי ראוי ורצוי, מתבקש והכרחי, אבל מסיבות שונות - היסטוריה, מסורת, הרגלים, נוחות, עלויות, פחד - לא זוכה למימוש. פעם אחר פעם, האינרציה מנצחת. בשיחה עם תא״ל גיא (גולדי) גולדפרב, סגן מפקד זרוע הים וראש המטה, דיברנו על הובלת שינוי תרבותי וארגוני עמוק, על התעוזה והאומץ המקצועי הנדרשים כדי ללכת עד הסוף - ועל הנכונות לשלם את המחיר במקרה של כשלון. סקרנו את התהלי...