בול בפוני

מנהלות ומנהלים נדרשים לקבל עשרות החלטות ביום, לרוב תחת עומס משימות והצפת מידע. במציאות כזו, הפיתוי להשתמש בבינה מלאכותית כ"קבלן ביצוע" שמספק תשובות מהירות הוא עצום. אבל מה שמתחיל כהתייעלות ניהולית, עלול להפוך מהר מאוד לשטחיות שמקבעת את ההטיות הקוגניטיביות ואת ראיית המנהרה שלנו, בדיוק ברגעים שבהם חשיבה ביקורתית היא הכי נחוצה. בשיחה עם אלון ששון, מומחה לחדשנות ומנהל בכיר לשעבר בארגון ביטחוני, דיברנו...

ברגעי לחץ, רובנו לא נעשים גמישים יותר - אלא צפויים יותר. מנהלים ומנהלות נשענים דווקא אז על מה שהכי זמין להם: שליטה, ביצועיות, הרמוניה, יצירתיות או אכפתיות. אבל כשהחוזקה שלנו מופעלת על אוטומט, היא עלולה להפוך למגבלה. מה שמרגיש כמו ביטחון ניהולי עשוי לייצר נוקשות, שחיקה וריחוק בדיוק במקום בו נדרשת נוכחות רחבה ומודעת יותר. בשיחה עם אמיר משה כהן ,  יועץ ארגוני, מנחה קבוצות, עו''ד ומגשר, דיברנו על מודל...

מנהלים ומנהלות שמובילים תהליכי שינוי משקיעים אנרגיה עצומה בבניית אסטרטגיה, בגיבוש תוכניות פעולה ובשכנוע בלתי פוסק - ובכל זאת, השינוי לא קורה. לרוב הסיבה אינה ברמת הרעיון אלא ברמת המסר: הוא לא הגיע, לא נשמע, ולא הובן. בעולם שבו אנחנו מוצפים במסרים מכל כיוון, האחריות שהמסר יגיע, יישמע ויובן מוטלת על השולח, ולא על המקבל. בשיחה עם ד"ר בועז שליט, מייסד חברת דינגו ייעוץ אסטרטגי וראש ההתמחות באסטרטגיה בק...

כולנו רוצים לעבוד באווירה טובה, אבל דווקא מתוך רצון לשקט ולזרימה אנחנו משאירים יותר מדי דברים באוויר. מה נחשב הצלחה, מתי מצפים לעדכון, כמה עצמאות באמת יש לנו, ואיך נראית טעות סבירה מול טעות שמחייבת עצירה. זה נכון לחיים האישיים – וזה נכון שבעתיים בניהול: בלי תיאום ציפיות, כל אחד פועל לפי ההיגיון שלו, והפער נבנה בשקט עד שהוא מתפרץ ברגעי עומס, שינוי או אכזבה. תיאום ציפיות הוא הדרך להפוך הנחות לבהירות...

מנהלות ומנהלים יודעים שמשברים מגיעים, והשאלה איננה אם ומתי, אלא איך נפגוש אותם. האם נקפיא, נסגור או נצמח? התשובה לא מתחילה באסטרטגיה או בתהליכים – היא מתחילה במה שקורה בתוך האנשים עצמם, ובאופן שבו ההנהלה בוחרת לפגוש את הכאב במקום לעקוף אותו. צמיחה מתוך משבר היא לא סיסמה מעודדת ולא תוצאה אוטומטית; היא בחירה ניהולית שמתחילה ברגעים הקטנים, כשהבית רועד. בשיחה עם אירה לפרדין , פסיכולוגית ארגונית ותעסוק...

לפעמים הכול נראה “בסדר” על הנייר. תפקיד טוב, ארגון יציב, תנאים אחלה - ובכל זאת משהו לא עובד. שחיקה, תחושת מיצוי או חוסר שייכות צצות בדיוק שם, במפגש היומיומי בין האדם, התפקיד והארגון.  המציאות הזאת דורשת מכולנו יכולת הסתגלות אקטיבית, ולא עוד עמדה פסיבית של "הארגון יפתח אותי". המענה נמצא ביכולת לראות את העובד כמו שהוא: בתוך התפקיד שלו, בתוך הארגון שבו הוא פועל, ובתוך החיים שמשפיעים על שניהם. בשיחה ע...

קנאה היא אחת התכונות הכי אנושיות, אבל גם אחת המושתקות. בארגונים, שבהם הכול גלוי - מי קיבל קידום, מי קיבל קרדיט ומי קיבל עוד דקת קשב מהמנהל - הקנאה רק מתעצמת. זה נכון לחיים האישיים שלנו, וזה נכון שבעתיים לניהול: ברגע שהקנאה לא מדוברת, היא זולגת לקבלת ההחלטות, למערכות היחסים ולתרבות הארגונית כולה, ומנהלים ומנהלות מוצאים את עצמם מתמודדים עם “רעש רקע” רגשי שאיש לא מודה בו, אבל כולם מרגישים אותו. בשיחה...

מנהלות ומנהלים הורגלו לתקן חולשות ולטפל במה שלא עובד. אבל דווקא כשהכל סביבנו משתנה, רק דבר אחד נשאר יציב: מי שאנחנו באמת, החוזקות המולדות והכישרון הייחודי שלנו. הבעיה היא שדווקא את מה שבא לנו הכי קל, אנחנו נוטים לזלזל בו ולהחשיב כ"מובן מאליו". השאלה היא איך מזהים את החוזקות האלה, ואיך הופכים אותן לכוח שמניע שינוי אמיתי. בשיחה עם נטליה בורודץ, יועצת לפיתוח ארגוני ואישי, דיברנו על ההבדל בין כוח־על,...

האם ניהול צריך להיות סמכותי כדי להיות אפקטיבי, או שדווקא הקרבה והרוך הם שמניעים תוצאות לאורך זמן? רוב המנהלים והמנהלות מתלבטים בשאלה הזו: האם להיות "חזקים" ולשמור על גבולות, או לטפח קרבה שמאפשרת צמיחה. התשובה המעניינת היא ששני אלה לא סותרים, הם משלימים. בדיוק כמו שהורות מיטיבה משלבת אהבה עמוקה עם גבולות ברורים ועקביים, כך גם ניהול מצליח דורש את שני הקטבים - רוך לצד מסגרת איתנה. בשיחה עם איה אנגל ,...

בארגונים, רעיון מצוין לא תמיד מנצח. מי שלא יודע להסביר, לשכנע ולבקש עלול להישאר בצד, בעוד אחרים מניעים משאבים ושיתופי פעולה. היכולת לעמוד מול קהל - קטן או גדול - ולתקשר בביטחון היא לא כישרון מולד, אלא שריר שאפשר לחזק. וכמו כל שריר, הוא דורש תרגול, מודעות, ונכונות לצאת מאזור הנוחות. זה נכון לחיים האישיים, וזה נכון שבעתיים בניהול. בשיחה עם אסתי גרוסמן , מנטורית לעמידה מול קהל, סטוריטלרית, מרצה ומאמנ...

בין משימות, דדליינים ופוליטיקה ארגונית, הרבה פעמים ה"למה" שלנו נבלע מתחת ל״איך״. הפער הזה יוצר מנהלים מנותקים מהערכים שלהם, שמאבדים אחיזה במסר שהם רוצים להעביר לצוות, ובסופו של דבר נותנים למציאות לכתוב להם את הסיפור במקום להוביל אותו בעצמם. בשיחה עם דינה מוקמל פרידמן , יועצת ארגונית, מרצה ומחברת הספר 'מאה ואחת', דיברנו על כתיבה מנהיגותית כמפתח לזיקוק ערכים אמיתיים, כיצד להפוך רגעי ניצחון אישיים למ...

ניהול מצוין לא מסתכם בביצוע משימות. הוא כולל את היכולת ליצור סביבה שבה אנשים צומחים, מתפתחים ומביאים לידי ביטוי את מלוא הפוטנציאל שלהם. בעולם עבודה תובעני ודינמי, שבו הלחץ לעמוד ביעדים גבוה והציפייה לפיתוח אישי מתמדת הולכת וגוברת, האתגר הוא לשלב בין השניים. מנהל שמצליח לטפח את עובדיו, לצד השגת מטרות עסקיות, בונה צוות מחובר, מחויב ויצירתי יותר - נוסחה שמביאה תוצאות לאורך זמן. בשיחה עם ד"ר יעל בודוא...

מנהלים ומנהלות לא נמדדים היום רק לפי תוצאות או ידע מקצועי. היכולת שלהם להבין את עצמם, להכיר בחוזקות ובחולשות שלהם ולהיות מודעים לאופן שבו הם משפיעים על אחרים, הפכה להיות מיומנות הכרחית. מודעות עצמית היא הבסיס לניהול אפקטיבי יותר, לבניית אמון בצוותים, ולשיפור משמעותי בקבלת החלטות.  בשיחה עם ד״ר קרן אדלר קבריטי , פסיכולוגית תעסוקתית ארגונית, יועצת בכירה ומרצה במרכז הבינתחומי, עסקנו בדרכים הפרקטיות ל...

כולנו מכירים את הכוח של המילה הנכונה בזמן הנכון, אבל מה קורה כשהמילים אומרות דבר אחד והגוף שלנו משדר ההפך? בתקשורת היומיומית, דווקא המסרים הלא־מילוליים הם שיוצרים את הרושם המכריע ביותר. היכולת להבין ולשלוט בשפת הגוף שלנו ושל אחרים היא מיומנות חשובה לכל מנהל.ת - והיא זו שתכריע אם נתפס כמנהיגים סמכותיים ואמינים, או כחסרי ביטחון ובלתי משכנעים. בשיחה עם דורית עוזיאל , מומחית למיומנויות תקשורת ושפת גוף...

להטעין טלפון זה פשוט: מחברים לחשמל ומחכים. אבל מה עם להטעין אנשים? אין חיבורים אוניברסליים, כל אחד מאיתנו נטען אחרת, והרבה פעמים קשה אפילו לשים לב שהמצברים התרוקנו. במצבים של שחיקה ועומס, היכולת להבין מה באמת מטעין אותנו ואת הצוות שלנו הופכת ממותרות למיומנות שכל מנהל ומנהלת חייבים לסגל לעצמם כדי לשמור על ביצועים ואנרגיה לאורך זמן. בשיחה עם ניצן גיא , יועצת ארגונית ומומחית לפיתוח חוסן, דיברנו על חמ...

הרבה פעמים אנחנו יודעים היטב מה היינו רוצים לעשות ומי היינו רוצים להיות, אבל נופלים בשלב הביצוע. שינוי לא קורה מתוך החלטה אחת גדולה, אלא דרך צעדים קטנים, יומיומיים, שמתחברים לזהות שלנו. זה נכון לחיים האישיים - וזה נכון שבעתיים בניהול. בשיחה עם מיכל ספיר , יועצת ארגונית המתמחה בפיתוח מנהיגות והרגלים אפקטיביים, דיברנו על הדרך שבה מנהלים יכולים לבנות הרגלים כדי לעצב את הסגנון הניהולי שלהם: יצירת סביב...

אחת המיומנויות הקשות ביותר היא לדעת לזהות מה באמת מניע אותנו ואת האנשים שסביבנו – בעבודה, בצוות, ובמערכות יחסים בכלל. הנטייה האנושית להתמקד בשיפוט, ביקורת או מאבקי כוח, מטשטשת את ההבנה של הצרכים העמוקים והרגשות שלנו ושל האחר, באופן המקשה עלינו לפתור קונפליקטים, לייצר חיבור ולהגיע לתוצאות מיטביות. בשיחה עם יפעת גרוס אריאב , מומחית לתקשורת מקרבת ומלווה מנהלים וארגונים בניהול שיתופי, דיברנו על החשיבו...

האצלת סמכויות היא אחת המיומנויות החשובות – והמורכבות – בניהול. כשהיא נעשית נכון, היא לא רק מפנה זמן למנהלים, אלא גם מצמיחה עובדים, מחזקת שייכות ומגבירה מוטיבציה. אבל כדי שזה יקרה, מנהלים צריכים להפסיק לחשוב על האצלה כ"הורדת עומס" ולהתחיל לראות בה הזדמנות אמיתית לפיתוח האנשים שלהם. בשיחה עם אור לי אשוח , יועצת ארגונית בכירה המלווה מנהלים בתהליכי התפתחות, דיברנו על ההבדל הקריטי בין האצלת משימות להאצ...

אתיקה ארגונית נתפסת לעיתים כמשהו שולי או תיאורטי, אך בפועל היא משפיעה על כל אינטראקציה, החלטה ופעולה – מהקשר עם לקוחות ועד לניהול עובדים. ללא מצפן ערכי ברור, כללים פורמליים הופכים לקוד אסתטי בלבד, והפער בין מדיניות מוצהרת לבין מה שקורה בפועל עלול להוביל לעיוורון ארגוני ולמדרון חלקלק של התנהגויות לא ראויות. בשיחה עם ד"ר ציפי גושפנץ , מומחית ומרצה לאתיקה ניהולית יישומית, דיברנו על הדרך להפוך אתיקה מ...

מנהלים ומנהלות נדרשים לפעול לאורך זמן תחת עומס, לחצים, וחוסר ודאות. השאלה היא לא רק איך לנהל זמן – אלא איך לנהל אנרגיה. כי כשאנחנו פועלים באוטומט מתוך עייפות, תסכול או לחץ, אנחנו נכנסים לספירלה של טעויות, תקשורת לא אפקטיבית ושחיקה. לעומת זאת, אנרגיה חיובית – בדיוק כמו אנרגיה שלילית – מדבקת ויכולה לחולל שינוי גם בצוותים וגם בארגונים שלמים. בשיחה עם ציפי רחמני , מומחית לחדשנות ניהולית, מרצה, חוקרת ו...

כמנהלים, אנחנו רגילים לחשוב במונחים של יעילות, תפוקות, ומדדים ברורים. אבל המשאב החשוב ביותר שלנו הוא לא המכונות - אלא בני האדם. במציאות של שינויים מהירים, טכנולוגיות מתקדמות, ודורות חדשים שמחפשים משמעות מעבר למשכורת, האנושיות בארגונים הופכת מתפיסת עולם "רכה" לצורך עסקי ממשי. בשיחה עם שירז שגיא , יועצת ארגונית ומומחית למיומנויות אנושיות וטרנספורמציות בארגונים, דיברנו על למה חשוב לראות את העובדים של...

בעידן שבו גבולות העבודה והחיים האישיים מיטשטשים, ארגונים מחפשים דרכים לחזק את תחושת השייכות והחוסן של העובדים. אבל מה אם נתחיל לחשוב על הארגון שלנו כקהילה? לא רק מסגרת פורמלית עם תפקידים ונהלים, אלא מרחב אנושי שבו מערכות יחסים חזקות וערכים משותפים יוצרים בסיס איתן לתפקוד ולהתמודדות עם משברים. בשיחה עם ד"ר יעל בן חורין , פסיכולוגית תעסוקתית-ארגונית ומנחה בקהילות מטעם עמותת מהו"ת ישראל, דיברנו על המ...

כשמדברים על תרבות ארגונית, מנהלים רבים חושבים על ערכים וסיסמאות על הקיר. אבל התרבות הארגונית היא הרבה מעבר - היא הדרך שבה דברים באמת קורים בארגון. איך מתקבלות החלטות, איך מתעדפים, איך מתקשרים, איך מתייחסים זה לזה. בדומה לדג במים, היא נוכחת בכל מקום ורגע בארגון אך לא תמיד אנחנו מודעים לה.  בשיחה עם בת-חן פרימור יוסף, יועצת ארגונית בכירה ומנחת קבוצות, דיברנו על האחריות של מנהלים ומנהלות בעיצוב ותחזו...

הנכונות לסמוך על אחרים ולהיות פגיעים היא הבסיס לכל מערכת יחסים אנושית. כמנהלים, היכולת שלנו להשפיע ולהוביל תלויה במידה רבה באמון שהאנשים שלנו רוחשים לנו - האם הם מאמינים שיש לנו את היכולת המקצועית להוביל אותם, והאם הם סומכים שנדאג לאינטרסים שלהם בדרך. לשמחתנו, אמון אינו תכונה מולדת, אלא תוצר של התנהגויות ופעולות לאורך זמן. בשיחה עם ד"ר שני אלמוג , פסיכולוגית וסוציולוגית ארגונית וחוקרת מנהיגות, דיב...

כמנהלים, לעתים קרובות אנחנו מוצאים את עצמנו פועלים מתוך פחד - פחד לאכזב, פחד להיכשל, פחד לאבד שליטה. התגובה האוטומטית היא להדק פיקוח, לרצות אחרים, או להימנע מעימותים - התנהגויות שאולי יכולות לעזור במקרים מסוימים, אבל מאוד מגבילות את היכולת שלנו להוביל ולהשפיע כאשר הן דפוס פעולה הקשור באופן שבו אנחנו תופסים את המציאות ומגיבים אליה. בשיחה עם עירית סטרלינג, מנכ"לית משותפת בחברת 'נקודת מפנה', השתמשנו...