בול בפוני

בארגון לא צריכה להיות הרמוניה. כל אינטראקציה היא פוטנציאל לעימות - וגם הזדמנות ללמידה וצמיחה. כולנו באים עם ערכים שונים, עליהם מתווספים יעדים, התחייבויות, ועוד שלל אינטרסים, ודרך קונפליקטים אנחנו יכולים לגשר על הפערים, לשלב נקודות מבט ולצאת חזקים יותר מהצד השני - או לקרוס. קונפליקטים קורים כל הזמן, והדרך בה מנהלים ומנהלות מתמודדים איתן היא קריטית ליכול להצליח ולשגשג ברמה האישית, מקצועית וארגונית ב...

בכל ארגון, קטן כגדול, מתקיימות רשתות אנושיות. הרשתות הן הצינורות המאפשרים העברת ידע, משאבים, עזרה ותמיכה, והגברת הרשתיות בתוך ארגונים מאפשרת מיצוי טוב יותר של משאבי הארגון, מעצימה את הלמידה, היצירתיות והחדשנות, ומחזקת את המחוברות הארגונית - עובדים מרושתים חווים רווחה נפשית, תחושת חוסן ומוטיבציה גדולה יותר. בשיחה עם ד״ר מוטי קלנג , פסיכולוג ארגוני מומחה ברשתות אנושיות, דיברנו על המעבר מגישות מנהיגו...

העיסוק בחוסן הצוותי הוא חלק קריטי בתפקיד המנהל/ת. כשהחוסן הצוותי נמוך, אנחנו משתבללים ולא מצליחים לשמור על רמת תפקוד אחידה לאורך זמן. כשהחוסן הצוותי גבוה, אנחנו מצליחים לשמור על אופטימיות, לחשוב על פתרונות יצירתיים, ולהמשיך לנוע קדימה לעבר פתרון. אבל החוסן בחירות מתחיל בשגרה - בדינמיקה, במערכות היחסים, בפתיחות, בכנות, ובמחויבות למנהל ולארגון. בשיחה עם תמר ברש, יועצת ארגונית ומומחית בחוסן והתמודדות...

נהוג להגיד שבספורט הניצחון הוא לא הדבר הכי חשוב - הוא הדבר היחיד שנחשב. אבל מאמנים טובים יודעים שהניצחון הוא לא מקרי, אלא משימה ארוכת טווח, והדרך היא שתאפשר להגיע לניצחון. בעוד שמנהלים שמים על פי רוב דגש על התוכן והמסר, בהרבה מקרים הם לא נותנים די תשומת לב לניהול רמות האנרגיה בארגון ובצוות, למרות החשיבות העצומה ביכולת להצליח ולהעלות ביצועים. בשיחה עם הילה הראל , פסיכולוגית, מאמנת מנטאלית ויועצת לפ...

בארגונים אנחנו תמיד חלק ממערכת. אף יעד אינו מושג לבד, אחרת לא היה צורך בארגון מלכתחילה. וכמערכת, היא יכולה באמת להתקדם ולמצות את הפוטנציאל שלה רק כאשר לאנשים בה מקיימים מערכות יחסים על בסיס של שותפות, מחויבות וכבוד. מערכות היחסים האלה הן ישויות חצי-עצמאיות בפני עצמן, וככל שנהיה יותר מודעים אליהן ואל המתרחש בהן, נדע גם לטייב ולמצות אותן. בשיחה עם לימור בנאש , מומחית למערכות יחסים בארגונים ומרצה באו...

בינה מלאכותית נמצאת סביבנו בכל מקום. אנחנו נעזרים בה לבחור שירים, לנסוע לעבודה, וגם להוציא לפועל שלל משימות גדולות וקטנות בעבודה. אבל למרות שבינה מלאכותית איננה דבר חדש, אנחנו שומעים עליה הרבה יותר בחודשים האחרונים, ובייחוד מאז ההשקה לציבור הרחב של ChatGPT, שמאפשרת לנו לתקשר ישירות עם הבינה המלאכותית בשפה פשוטה ולמגוון עצום של שימושים. בשיחה עם דודו גילעד , יועץ בכיר לפיתוח ארגוני וטרנספורמציה דיג...

בכל יום אנחנו מקבלים אינספור החלטות. את רובן אנחנו עושים על הדרך, בלי להתקע ובלי לגמגם. אך ישנן גם החלטות שאנחנו מתקשים לקבל, והן לא בהכרח קשורות לחשיבות וההשפעה שלהן כמו שהן קשורות לקושי שלנו ליישב בין מערכות ערכים שונות. אבל הבעיה עם הדילמות הללו היא שגם אם נקבל החלטה בכח מבלי לפתור את המתח הפנימי, הספקות סביב ההחלטה ימשיכו לרדוף אותנו. בשיחה עם ד״ר יובל דוידור , יזם, מנכ"ל ומרצה על קבלת החלטות,...

במובן מסוים, כולנו מאלתרים מיומנים. המציאות לא מתוסרטת, וכל תגובה שלנו מתכתבת בזמן אמת עם מה שקורה סביבנו. השאלה אם כך איננה האם אנחנו יודעים לאלתר, אלא כמה תעוזה יש לנו לצאת מאזור הנוחות שלנו. היכולת שלנו להתמודד עם שינויים, הפתעות ומשברים מתעצמת על ידי היכולת שלנו להקשיב ולהגיב באופן המאפשר זרימה והתקדמות בתקשורת - גם אם זה עלול לבוא על חשבון השליטה שלנו בסיפור. בשיחה עם יניב דיקשטיין , שחקן ומנ...

הומור הוא תופעה חברתית אוניברסלית המתרחשת כמעט בכל אינטראקציה חברתית. עבודת צוות, לכידות, יצירתיות ופרודוקטיביות מוגברים כולם על ידי שימוש בהומור, המאפשר לנו לתקשר יותר ביעילות, להוריד התנגדויות ולבסס מערכות יחסים חזקות. כולנו רוצים להיות בסביבת עבודה שיהיה בה כיף, תוך כדי שאנחנו מממשים את עצמנו, מעשירים את הידע ומתפתחים מקצועית. בשיחה עם ד״ר קרן שטרית מרון , חוקרת, יועצת ארגונית, רואת חשבון ויזמת...

מפתה לבטל את הרעיון של מיתוג עצמי כיוהרה, כטרחה, כטרנד מיותר. אבל האמת היא שלכולנו כבר יש מותג - העולם חושב עלינו דברים מסוימים, ובהתאם לכך תופסים את הערך שלנו.  כשאנחנו מדברים על מיתוג עצמי, אנחנו בראש ובראשונה מדברים על לקחת חזרה את השליטה על מה שאחרים חושבים עלינו, ועל הדרך להעלות את הערך שלנו - בשוק העבודה, בעיני הסובבים אותנו, ובעיני עצמנו. זה שילוב של העלאת המומחיות שלנו, ושל הנראות שאנחנו מ...

מנהלים לא תמיד מודעים לכל מה שקורה באמת בארגון. הנטייה של אנשים לייפות את המציאות, לשים דגש על זוויות מחמיאות ולטשטש מקומות מאתגרים, עלולה לייצר מראית עין מוטעית. זוהי הפסאדה: מבחוץ הכל נראה בסדר, מתקדם לפי תכנון, וגם אם ישנן בעיות - הרי שהן זניחות ואוטוטו נפתרות. וככל שמנהלים הם בכירים יותר - כך הם חשופים יותר לפסאדה ולהשפעותיה. בשיחה עם ד״ר מיכאל סנג , פסיכולוג ארגוני בכיר, חוקר, מרצה, ומחבר הספ...

בשיחה עם מרב ליפשיץ-ליליאן , יועצת ארגונית בכירה ומנהלת פיתוח ארגוני, דיברנו על המשתנים המשפיעים על היכולת שלנו להתקבל לתפקיד אליו אנחנו מתראיינים: המשימה, הארגון והמנהל.ת. הכנה ממוקדת לראיון תצייד אותנו בכלים להציג את עצמנו בצורה זכירה התואמת את דרישות הליבה של התפקיד, ותעזור לנו להתמודד עם החלקים שמאתגרים אותנו, ותאפשר לנו לשמור על אותנטיות.    ~ - ~ - ~ - ~ - לכל הפרקים של ״בול בפוני״, מסודרים...

מקום העבודה הוא המקום שבו אנו מבלים את מרבית הזמן שלנו. אנחנו מחפשים מקום עבודה שיהיה לנו טוב בו, ושאם אפשר גם יעניק לנו תחושת סיפוק ומשמעות. אך יש כאלה שאפילו תחושת הביטחון והנוחות הבסיסית ביותר נלקחת מהם, והם חווים התעמרות: התנהגות פוגענית מוגזמת ונשנית מצד עמיתים או מנהלים. בשיחה עם עו"ד נטע ברומברג , ראש מחלקת דיני עבודה במשרד ברנע ג'פה לנדה ושות', דיברנו על הפער שבין המחיר האישי והארגוני שאנח...

תרבות למידה בארגון היא קריטית על מנת לפתח ידע, מיומנויות, ודפוסי פעולה ומחשבה המסייעים לארגון לעמוד ביעדים. אבל תרבות למידה לא נוצרת יש מאין, ודורשת קשב ומשאבים לטובת השקעה בבניית תשתית ארגונית מאפשרת למידה: שגרות ניהוליות ויעדים, זמן ומשאבים, יצירת תוכן, שימוש בטכנולוגיות תומכות ומעקב אחר התהליך והתוצאות. בשיחה עם אור דניאל , מנהל למידה, סופר, פודקאסטר ומנהל קהילות, דיברנו על היתרון העצום של ארגו...

המעבר לתפקיד ניהולי הוא דרמטי. זה תפקיד מסוג אחר ולא רק עוד מאותו הדבר, וייתכן שהכישורים ששירתו אותנו בתפקיד הקודם ואף זיכו אותנו בהערכה כבר לא יבואו לידי ביטוי בתפקיד החדש. כשם שזה נכון במעבר לניהול, כן זה נכון ואף יותר ככל שמתקדמים לעמדות בכירות. עלינו להבין אילו יכולות התפקיד דורש ומה הציפיות החדשות מאיתנו, להתבונן היטב על עצמנו, ולכוון את עצמנו לשם באופן אקטיבי - זוהי קפיצת המדרגה. בשיחה עם עמ...

מקורו של המונח רפלקציה בלטינית ופירושו "פניה לאחור",  כלומר התבוננות רטרוספקטיבית על הפעולה, ההתרחשות או האירוע שקרה. מדובר בתהליך חשיבה על חשיבה, בו אנו בוחנים את מה שהיה (ולמתקדמים - את מה שקורה תוך כדי התרחשות) על מנת להפיק תובנות, לתקן תוך כדי תנועה ולאפשר למידה. בשיחה עם שירה שיינמן , פסיכולוגית ויועצת ארגונית, דיברנו על החשיבות של רפלקציה כבסיס לצמיחה והתפתחות אישית, ויתרה מכך - להבנה של מור...

על רקע המיתון העולמי, אנחנו שומעים בחודשים האחרונים יותר ויותר על ארגונים במגוון תעשיות שמדווחים על סיומי העסקה וצמצומים בכח אדם. בין אם מדובר ב10%, 20% או 50% מכח האדם, ובין אם מדובר על שינוי מבחירה או בכפייה, ההחלטה על סיום העסקה לכמות גדולה יחסית של עובדים זהו שינוי ארגוני לכל עניין ודבר, ועלינו כמנהלים.ות להתייחס אליו בהתאם.  בשיחה עם אבידן ליברמן , יועץ ארגוני ומנהל פעילות ייעוץ וליווי הטאלנט...

בעולם העבודה, לרובנו יש נטייה ברורה: להגיד יותר מדי כן. למה? כי אנחנו אנשים נחמדים, אנחנו אוהבים להרגיש חשובים ורלוונטים, אנחנו פוחדים להחמיץ, פוחדים לאכזב ובמילא אנחנו עמוסים אז מה כבר עוד משימה אחת תשנה. אני אוהבת לחשוב על ׳כן׳ שאני אומרת כעל צ׳ק שאני נותנת. זה צ׳ק על הזמן שלנו שאנחנו נותנים למישהו אחר.  הבעיה מתחילה כשאנחנו מאבדים שליטה על הצ׳קים שכתבנו, חלקם בכלל פתוחים, ואנחנו לא בודקים תמיד...

בעשור הקרוב כולנו נרגיש מקרוב את הכניסה של דור חדש לשוק העבודה: ׳דור המסכים׳. כבר עכשיו מביא עימו הדור הזה עולם ערכים חדש לארגונים, מאתגר תפיסות ניהוליות ותיקות, ומייצר סט חדש של ציפיות מארגונים: שיהיו ראויים, שיספקו רשתות רחבות של תמיכה מקצועית, חברתית ונפשית. בני ׳דור המסכים׳ לא יהססו לעזוב אם לא טוב להם - גם אם אין להם לאן ללכת.  בשיחה עם תמיר ליאון , אנתרופולוג יישומי וחוקר תרבות צעירה, דיברנו...

ארגונים חפצי חיים צריכים טאלנטים, העובדים המצוינים עם הביצועים הגבוהים והפוטנציאל להמשיך ולהתפתח. אבל לטאלנטים, בשל היותם כאלה, יכולים להיות פיתויים מחוץ לארגון - ושפע הזדמנויות לנצל אותם. בשוק העבודה של היום, שימור טאלנטים בארגונים הופך להיות בעל חשיבות עליונה, שכן  אובדן טאלנטים עלול להתגלות כמדרון חלקלק לעבר הבינוניות.  בשיחה עם קמליה ויטנר , פסיכולוגית ארגונית, מומחית בפיתוח מנהלים וחלק מצוות...

אחד הדברים הכי קשים בניהול זה לקיים שיחה קשה. המועקה שאנחנו מרגישים בבטן היא קודם כל אבולוציונית: כחיה סתגלנית, האדם עושה כל שביכולתו כדי להימנע מסיטואציות מאיימות שהוא חווה כמסוכנות, ובשיחות קשות יש איום על הזהות שלנו. אנחנו אולי לא תמיד מכירים בזה, אבל הגוף שלנו בהחלט מרגיש את זה - ומשם אנו עלולים למצוא עצמנו במדרון חלקלק לעבר איבוד שליטה בסיטואציה. בשיחה עם מירב רוזנמן , יועצת לפיתוח מנהיגות, ד...

עבר הרבה זמן מאז שמושג חדש סחף אותנו בכזו מהירות כמו ׳ההתפטרות השקטה׳. ככל שהשיח מתבהר, אנחנו מבינים שלא מדובר בטרנד חולף אלא בתופעה המבעבעת כבר הרבה זמן מתחת לפני השטח ורק חיכתה לשם. למעשה, אנחנו בעיצומו של תהליך לעיצוב ומסגור מחדש של חוזה העבודה ושל מערכת היחסים בין מנהלים.ות, עובדים.ות וארגונים. בשיחה עם הדס אלמוג , יועצת ומומחית לעולם העבודה החדש וסמנכ"ל משאבי אנוש של אורקל ישראל, דיברנו על הק...

הקשבה היא אחת מארבע מצורות התקשורת הבסיסיות, יחד עם כתיבה, קריאה ודיבור. ועדיין, מרביתנו יכולים להזדהות עם האמירה שאנשים סביבנו נוטים יותר לדבר מאשר להקשיב. הדלאי לאמה אמר "כשאתה מדבר, אתה רק חוזר על מה שאתה כבר יודע. אבל כשאתה מקשיב, אתה עשוי ללמוד משהו חדש." וזה אולי החסם הגדול ביותר שמעכב אותנו מהקשבה אמיתית: הפחד משינוי.  בשיחה עם הילה אילוז , מפתחת מנהיגות, מנחת קבוצות ופסיכותרפיסטית גוף נפש,...

כולנו יודעים לצייר, אבל לא כולנו ואן גוך. ככה גם ברטוריקה - כולנו יודעים לדבר, אבל לא כולנו ברק אובמה (או בגין, או מרטין לותר קינג). אנחנו אמנם נולדים עם יכולות שפתיות בסיסיות אבל יכולים לפתח אותן עם הזמן, ולהשתמש בכלים ובתבניות כדי להפוך נאום טוב למצוין. היכולת לתקשר בצורה יעילה היא המפתח להצלחה בהרבה תחומים, ובפרט במקצוע הניהול: להניע, להשפיע, לשכנע, לרתום, להרגיע, להלהיב. כל אלה דברים שנעשים בא...

אנחנו רגילים לחשוב על דחיינות כעיכוב, אבל יש הרבה סיבות טובות אחרות שבגללן אנחנו מתעכבים עם דברים מסוימים, כמו זהירות, סבלנות וסדרי עדיפויות. דברים הרי לא יכולים לקרות כולם בבת אחת. הדחיינות אמנם קשורה בבחירה מה לעשות עכשיו ומה לא, אבל בעיקר טמונה במניעים של הדחייה: הבחירה לא לעשות עכשיו משהו שצריך להעשות, אף שידוע לנו שאנו מזיקים לעצמנו בכך.  בשיחה עם בת-חן פרימור יוסף, יועצת ארגונית בכירה ומנחת...