人をつなぐ、未来をつなぐ。 トレードオンの交渉学

前回に引き続き、渋沢栄一の交渉や人と接するうえでの哲学をご紹介します。大蔵省にて銀行制度の確立に携わる他、実業家として500を超える民間企業の組織立ち上げにも関わってきた渋沢栄一が交渉の際に大切にしていた「交際法」についてお伝えしていきます。 ◎渋沢栄一略歴／安藤 雅旺 著「論語営業のすすめ」より ・日本資本主義の父、実業家 ・幼少期に『論語』『大学』『中庸』『孟子』の四書五経を修める ・従妹の尾高惇忠に水...

新１万円札の顔になった渋沢栄一。日本資本主義の父と言われ、大蔵省にて銀行制度の確立に携わる他、実業家として500を超える民間企業の組織立ち上げにも関わりました。教育や社会福祉事業、民間外交にも尽力した渋沢は、様々な人を巻き込んで幅広い分野にて、数多くの偉業を成し遂げてきました。渋沢栄一の交渉、人と接するうえでの哲学を2回にわたって紹介します。 ◎渋沢栄一略歴／安藤 雅旺 著「論語営業のすすめ」より ・日本...

交渉学に関する名著を紹介します。今回扱うのは明星大学元教授、工藤力氏による「しぐさと表情の心理分析」です。工藤氏は「表情分析入門」（ポール・エクマン）の翻訳も手掛けられ、表情分析・ボディランゲージなどの研究における第一人者でした。「無意識の合図」ともいわれるしぐさについて、同書をもとにさまざまな研究結果をご紹介します。   【TODAY’S TOPICS】 ◎襲われやすさの動作分析／ホフストラ大学ベティ・グレイソン...

アラン・ランプルゥ氏（ハーバード大学Program on Negotiation）の名著「交渉のメソッド」をご紹介してきましたが、今回で最終回。交渉現場でのハード型交渉にどう対応すればよいのかをご説明していきます。 【TODAY’S TOPICS】 ◎ハード型交渉 13の手法と対処法／後編 ・交渉の席を立ってみせる 　→自制が最良の対応／現実的にはBATNAの価値により対応を定める ・私の両手は縛られている（権限がない振りをする） 　→持ち帰るため...

3回にわたり、アラン・ランプルゥ氏（ハーバード大学Program on Negotiation）の「交渉のメソッド」をご紹介しています。今回のテーマはハード型手法に関して。使用を推奨するものではありませんが、もし交渉の現場で使われた場合、どう対応するとよいのかをご説明していきます。交渉の現場で悩む皆様のヒントになりますように。 【TODAY’S TOPICS】 ◎ハード型交渉 13の手法と対処法／前編 ・非現実的なアンカリング →出してきた数...

交渉学に関する名著を紹介していく今回。扱うのはアラン・ランプルゥ氏（ハーバード大学Program on Negotiation）とオウレリアン・コルソン氏の「交渉のメソッド」です。交渉学特別セミナーへの登壇や、日本交渉協会発行の「交渉学ノススメ」にも著者として参加いただくなど、本協会とも関係の深いアラン・ランプルゥ氏の講演内容も交えご紹介します。 【TODAY’S TOPICS】 ◎交渉論の３つの核心 ・交渉は個人の生活と社会生活に絶対...

交渉に関する実践的な考え方と交渉技術について学ぶ機会として毎年開催している「ネゴシエーション研究フォーラム」。前回に引き続き、本イベントのご紹介をいたします。今回は、日本交渉学会会長であり一橋大学法科大学院特任教授、そして国際弁護士の射手矢好雄氏による講演内容をご紹介します。 ◎ ネゴシエーション研究フォーラム 交渉に関する興味をお持ちの方を対象に、定期的に交渉に関する実践的な考え方と交渉技術について...

交渉に関する実践的な考え方と交渉技術について学ぶ機会として、毎年開催している「ネゴシエーション研究フォーラム」。今回から2回に分けて、本イベントのご紹介をいたします。今回は、2022年のフォーラムに登壇いただいた上智大学の森下哲朗先生による「大学対抗交渉コンペティションから見た交渉スキルの課題と交渉教育の必要性について」お話しします。 ◎ネゴシエーション研究フォーラム 交渉に関する興味をお持ちの方を対象に...

前回に続き、和田隆氏をお招きしてお話を伺っていきます。今回は、「ハラスメントと交渉」をテーマに、人間の脳、偏桃体の働きとパワハラの関係性や、具体的にパワハラをなくす方法についてご説明いただいています。 ◎和田隆氏のご経歴 メンタルプラス株式会社代表／日本交渉協会特別顧問 資格：公認心理師 ・ １級キャリアコンサルティング技能士 ･ シニア産業カウンセラー 専門：職場のパワハラ対策 ・ メンタルヘルス対策 ・ ...

今回から2回は、和田隆氏をお招きしてお話を伺っていきます。今回は、働くことに求めることの差異による「世代間のすれ違い」に対処する方法をご説明いただいています。 ◎和田隆氏のご経歴 メンタルプラス株式会社代表／日本交渉協会特別顧問 資格：公認心理師 ・ １級キャリアコンサルティング技能士 ･ シニア産業カウンセラー 専門：職場のパワハラ対策 ・ メンタルヘルス対策 ・  キャリア支援 実績：企業 ・ 東京消防庁消防学...

前回に引き続き、鈴木有香氏が翻訳を担当した『コンフリクト・マネジメントの教科書』（東洋経済新報社）という書籍をもとに、コンフリクト・マネジメントにおける権力(パワー)と感情についてお話いただきました。 ◎鈴木有香氏のご経歴 米国のコロンビア大学ティーチャーズ・カレッジにて修士号（国際教育開発）取得。 上智大学大学院文学研究科教育学専攻博士後期課程修了。 ヴァンダービルト大学、カリフォルニア大学、カリフォ...

今回は鈴木有香氏が翻訳を担当した『コンフリクト・マネジメントの教科書』（東洋経済新報社）という書籍から、交渉に関する権力、感情の問題を取り上げていきます。 ◎鈴木有香氏のご経歴 米国のコロンビア大学ティーチャーズ・カレッジにて修士号（国際教育開発）取得。 上智大学大学院文学研究科教育学専攻博士後期課程修了。 ヴァンダービルト大学、カリフォルニア大学、カリフォルニア州立大学サンタバーバラ校講師を経て、現...

今回から3回にわたり、桜美林大学 准教授・NPO法人日本交渉協会 特別顧問の鈴木有香氏をお迎えし、「コンフリクトマネジメント」についてお話を伺います。初回の内容は、交渉学との出会いや、留学先コロンビア大学での学び、帰国後の日本における活動などについてです。 ◎鈴木有香氏のご経歴 米国のコロンビア大学ティーチャーズ・カレッジにて修士号（国際教育開発）取得。上智大学大学院文学研究科教育学専攻博士後期課程修了。...

4回にわたりお伝えしてきた営業交渉も今回で最終回です。顧客に求められる営業のあり方について、367名に対して実施したアンケート調査結果をもとにお伝えいたします。 【TODAY‘S TOPICS】 ◎調査内容 ・実施時期：2020年1月～6月 ・実施対象企業：社員数1000名以上の製造業中心 ・実施対象職種：上記企業の購買担当者367名 ・調査内容：「評価できない営業パーソンの行動特性」 ・調査項目： A　強引・しつこい B　ニーズに耳を傾...

今回は具体的な営業のプロセスについて説明していきます。2020年からのコロナ禍に伴うテレワーク化、BtoBマーケティングの変化などにより、営業職の果たす役割は以前とは大きく変わりました。より重要な役割を担う今の営業職の方々に、ぜひ知っていただきたいプロセスです。 【TODAY‘S TOPICS】 ◎コロナ禍によるBtoBマーケティングの変化 ・SEOや動画の活用など、プル型Webマーケティングへの投資が加速 ・顧客と自社をつなぎ共創...

前回に引き続き、「営業交渉 JINメソッド」をテーマにお話しています。今回は映画「てんびんの詩」のストーリーを追いながら、論語と営業の関係について、また営業にとって大切な「士魂商才」について説明しました。 【TODAY‘S TOPICS】 ◎てんびんの詩 ・近江商人のストーリー ・鍵山秀三郎氏（イエローハットの創業者）による制作 ・営業の心を学べる映画 ◎営業交渉において大切なこと ・仁の精神（お役立ちの精神） ・「士魂商才...

新規営業は通常の交渉とは大きく違う側面があります。それは相手に交渉の土俵についてもらうための働きかけが必要である、という点です。今回は日本交渉協会代表理事である安藤のキャリアを振り返りつつ、「営業と交渉」をテーマにお話しします。 【TODAY‘S TOPICS】 ◎日本交渉協会代表理事 安藤の営業キャリア ・最初に勤めた会社で営業としてのキャリアをスタートし、以来30年以上新規開拓営業に携わる ・入社一年目は東京有楽町...

今回は、ともに交渉学一級を持ち、日本交渉協会の幹事である谷口則彦氏、谷口陽子氏をお迎えして、「私たち夫婦に交渉はあるのか」をテーマにお話を伺いました。 【TODAY‘S TOPICS】 ・夫婦間でも、 関心事にフォーカス し話し合うことで 統合型交渉（WIN・WINの関係） を目指す ・二人の関心事「二拠点生活」を「アリストテレスの弁論術」にあてはめて考えると… エトス：離れていてもパートナー間に信頼する ロゴス：二拠点生活に...

ビジネス誌 「PRESIDENT（プレジデント）」2024年8月2日号 に、 NPO法人日本交渉協会代表理事安藤の記事が掲載 されました。ただし、取材時に確認していたタイトルとは大きく異なるタイトルでの掲載となり、日本交渉協会、また交渉アナリストの思想とは全く相いれないものであったため、その経緯をご説明します。また、当初の記事タイトルでもあった 「厄介な人にどう対処するか」 についてもお伝えします。 ----- 【TODAY’S TOPIC...

営業職としての立場からお話いただいた前回に引き続き、濱田重工株式会社　購買グループ長の末永様に、購買職としての立場から交渉学の現場活用についてお話いただきました。 ◎末永 正司氏のご経歴 特定非営利活動法人日本交渉協会 幹事長濱田重工株式会社 購買グループ長　末永 正司 氏 1985年濱田重工株式会社に入社し、鉄鋼事業と半導体事業などで営業職を19年経験。異動後は購買職を19年務めている。 国内九州から東北までの大...

今回お話いただく末永氏は、交渉アナリスト一級制度が開始された初期タイミングでの資格取得者のお一人です。交渉アナリスト一級保持者が集まる燮（やわらぎ）会を幹事としても取りまとめる中心メンバーでもあります。売る側である営業職と買う側である購買職、両者の立場を経験された末永氏による、現場での交渉学の活用について伺います。 ◎末永 正司氏のご経歴 特定非営利活動法人日本交渉協会 幹事長濱田重工株式会社 購買グル...

今回は、「交渉分析」という理論分野を日本向けに紹介するなど交渉学研究をおこなわれている窪田氏をお招きし、交渉学の巨人、ハワード・ライファ博士についてお話を伺います。米国交渉学の礎を築かれたハワード・ライファ博士の人物像や足跡、意外な側面について聞かせていただきました。 ◎窪田恭史氏のご経歴 日本交渉協会常務理事／燮会幹事 ナカノ株式会社　代表取締役 日本古着リサイクル輸出組合理事長 表情分析、FACS認定コ...

4回にわたり、ピーターD.ピーダーセン氏が対峙してきた世界のリーダーに関してお話を聞いてきました。最終回となる今回は、彼らから学んだリーダーシップについてまとめていきます。 ◎ピーター D. ピーダーセン氏のご経歴 ・大学院大学至善館教授 ・NPO法人NELIS代表理事 ・株式会社明治ホールディングス、株式会社丸井グループ社外取締役 ・株式会社トランスエージェント会長、同社が運営するManagement Innovation School代表 19...

ピーターD.ピーダーセン氏の人生を振り返ってきたこれまで。今回から2回は、ピーター氏がお会いしてきた世界のリーダーの印象や、彼らから学んだことについて伺っています。 ◎ピーター D. ピーダーセン氏のご経歴 ・大学院大学至善館教授 ・NPO法人NELIS代表理事 ・株式会社明治ホールディングス、株式会社丸井グループ社外取締役 ・株式会社トランスエージェント会長、同社が運営するManagement Innovation School代表 1967年デン...

前回に引き続き、ピーター D. ピーダーセン氏の人生を振り返ります。世界中の次世代リーダーネットワークをつくる「NELIS」について、そして「心・体・間・公」を軸にした「リーダーシップ道場」の考え方についてお話しいただきました。 ◎ピーター D. ピーダーセン氏のご経歴 ・大学院大学至善館教授 ・NPO法人NELIS代表理事 ・株式会社明治ホールディングス、株式会社丸井グループ社外取締役 ・株式会社トランスエージェント会長...