請聽，哈佛管理學！

:: 哈佛談策略 :: 企業領導人需要注重核心能力以實現永續發展。 以吉悌電信（GTE）和NEC為例，NEC成功發展了核心能力，整合了電腦、通訊和零組件，使其能夠應對新市場挑戰，而吉悌則未能如此。 專家呼籲管理者改變觀念，將核心能力運用到產品開發和市場競爭中，以建立持續競爭優勢！ 👉相關文章請見〈 企業核心能力 〉 https://hbrtw.cc/hDXJy . 🚀【領導者學程第12期】 報名前30席，享早鳥75折優惠！ 全新主題，限席搶佔▸ https:/...

:: 哈佛談策略 :: 波特的競爭五力框架強調了各種力量對產業和公司的影響，包括顧客、供應商、潛在競爭者、替代品和同業競爭對手。 了解這些力量對於策略制定相當重要，並對企業產生深遠影響。 一起來收聽本篇文章，討論各力量的影響因素，幫助企業了解競爭環境，制定應對策略… 👉相關文章請見〈 波特新論競爭五力 〉 https://hbrtw.cc/tziRg . 🎓 清華大學攜手哈佛商業評論 首創全台唯一【厚德載物學堂】 全面向開拓領導者決策思維...

:: 哈佛談策略 :: 策略對公司的成敗影響深遠？公司的想法必須與現實情況相符，同時內部各個想法也要相互協調。 然而員工也必須具備經營理論知識，並定期審視其適用性。放棄不適用的政策和產品，及早發現問題的關鍵性，這有助於確保公司能夠與時俱進… 👉相關文章請見〈 打造與時俱進的策略 〉 https://hbrtw.cc/gj5d7 . 🚀【領導者學程第12期】 報名前30席，享早鳥75折優惠！ 全新主題，限席搶佔▸ https://academy.hbrtaiwan.com/le...

：：給哈Pod聽友的驚喜彩蛋：： 「哈pod幕後團隊，針對每集podcast，前中後期需要作哪些準備呢？」 「怎麼精準的知道、發現受眾想聽什麼、想知道什麼？」 在準備2000萬特集周時，團隊就曾向聽眾們蒐集針對節目的提問。 出乎我們意料的，聽友們最好奇的不是如何向上管理、也不是如何解決職場人際關係，而是想知道我們團隊如何「製作」一集節目。 今天，就來實現大家的願望！ 你也想知道我們如何發想主題的嗎？又是如何邀請到這些「...

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：共想聯盟願景長 & 前奧美大中華區執行長 莊淑芬 你印象最深刻的廣告是什麼？是能精準打中你需求的產品廣告，還是俊男美女加持的代言，又或者是內容能勾起人好奇心的電影預告片？ 廣告，作為品牌與消費者溝通的媒介，不僅能用來介紹產品，也能傳遞品牌的理念。然而，隨著數位工具的發展，從初期的實體紙本宣傳，到現在最流行的短影音，想做出一支亮眼、令人印象深刻的廣告真的越來越難。 因此...

:: 哈佛談溝通 :: 品牌故事加入「命運」元素有多重要呢？研究發現，不經意的發現故事能更吸引消費者，也增加他們對品牌或產品的支持。 對行銷人員來說，這是一個很好的策略。融入這樣的「命運」元素可以提升品牌吸引力，對消費者產生積極影響！ 👉相關文章請見〈「 品牌的命運」有何魔力，讓消費者動心 〉 https://hbrtw.cc/yi739 . 【2024 遠見 永續生活節】 4/20 (六) 11:30-17:30在華山文創產業園區！ 有草地音樂會、綠色市集、...

:: 哈佛談溝通 :: 現今社交媒體上充斥著網紅經濟，他們成為了品牌銷售成長的重要推手。品牌要跟網紅合作，同時要保留自己獨特的品牌故事。 本集節目也強調「真誠」對Z世代來說非常重要，因為他們喜歡真實的、親切感的東西！ 👉相關文章請見〈 想打動Z世代的客群，你找對網紅了嗎？ 〉 https://hbrtw.cc/A5NZ6 . 🎓 清華大學攜手哈佛商業評論 首創全台唯一【厚德載物學堂】 全面向開拓領導者決策思維，邁向企業永續卓越之道！ 4/20...

:: 哈佛談溝通 :: 廣告對情緒有著什麼樣的影響？研究顯示，觀眾更傾向於分享能引起情感共鳴的廣告，甚至包括負面情緒。 此外，負面情緒也可以成為成功的廣告元素，因為它有時能激發分享行為… 👉相關文章請見〈 勾起這些情緒，讓你的廣告爆紅 〉 https://hbrtw.cc/eQAt6 〈 有技巧地使用「四兩撥千斤」回答法，應對衝著你來的棘手問題 〉 https://hbrtw.cc/mfPxU . 【2024 遠見 永續生活節】 4/20 (六) 11:30-17:30在華山文創產業園...

:: 哈佛談溝通 :: 廣告能不能幫品牌打響名堂？這問題困擾人們好一陣子了。 最新的研究指出，廣告如果能對顧客做出明確的承諾，就能更有效地建立品牌，提高忠誠度，甚至增加營收。 👉相關文章請見〈 建立品牌之道：給出你的承諾 〉 https://hbrtw.cc/fGiBL 〈 品牌塑造與績效行銷不相悖 〉 https://hbrtw.cc/uzmdZ . 🚀【領導者學程第12期】 報名前30席，享早鳥75折優惠！ 全新主題，限席搶佔▸ https://academy.hbrtaiwan.com/leade...

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：暢銷書作家 愛瑞克 你曾在尋找自我的路途上迷失方向嗎？或許你會在深夜裡反問自己「我的人生目標是什麼？」、「現在的工作真的適合我、是我當初想要的嗎？」，然後輾轉難眠，始終找不到解答。 面對這樣的人生疑惑，我們邀請到《內在原力》的暢銷書作家－愛瑞克，來與我們分享他成功追求自我實現的親身經歷。作為年僅40歲就達成財富自由的投資專家，為何在事業巔峰期選擇離開，當一位全職閱讀者？...

：：破2000萬下載特輯週 ：： 面對大環境的變動與轉型，職場環境不同世代的歧異，人力短缺又留人不易，身為管理者該如何因應？ 大離職潮已經成爲當前的現況，或許您正爲無法填補空缺而苦惱，但也不能忽視那些選擇留下的員工！ 👉相關文章請見〈 儘管許多人離職，也別忽略那些留下的人 〉 https://hbrtw.cc/mcFry . \ 節目中提到的集數在這邊唷！/ #40-1 「哈佛百年經典」系列2-1：變革轉型要成功，應採取哪8大步驟？｜輕鬆讀哈佛 #...

：：破2000萬下載特輯週 ：： 當你晉升到管理職位後，如何有效地與年長的部下相處，以及如何贏得他們的尊重和合作？ 本集節目分享了專家提供的四個關鍵策略，包括不應該被年齡差異所限制，在領導他人時應該專注於建立良好的關係，促進團隊的合作和發展… 👉相關文章請見〈 你比部屬年輕又如何 〉 https://hbrtw.cc/ReMFP . \ 節目中提到的集數在這邊唷！/ #51-4 年輕主管別怕！管理資深下屬靠這4招｜輕鬆讀哈佛 #15-1 別擔心自己不...

：：破2000萬下載特輯週 ：： 頂尖的領導者都知道怎麼應對負面想法和情緒，如何培養「情緒靈敏度」便是關鍵。 專家分享了四個方法：先辨認你的思維模式，標示你的想法和情緒，接受它們，最後根據你的價值觀行動！ 👉相關文章請見〈 作自我情緒的領導人 〉 https://hbrtw.cc/QSNyD . \ 節目中提到的集數在這邊唷！/ #94-5【破千萬下載特別節目】楊瑪利✕鄧惠文：職場不是來玩的！清楚自己的責任，用「好關係」成就「好人脈」 #過年特...

：：破2000萬下載特輯週 ：： 「先工作還是先讀研究所？」人生沒有標準答案，探索自己的過程才能找到答案。 本集Mary分享了她先工作一陣子弄清楚自己喜歡什麼，才考慮回學校進修的自身經歷。 哈Pod聽友們還問了哪些問題呢？一起聽聽節目完整內容… 👉相關文章請見〈 如何成為新時代的專案經理 〉 https://hbrtw.cc/N0mWy . \ 節目中提到的集數在這邊唷！/ #22-1 打造個人品牌前，先自問管理大師杜拉克的5個問題（上）｜輕鬆讀哈佛 #...

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：美國運通旅遊暨生活休閒服務部前副總裁 吳伯良Austin 你可能對「黑卡」不陌生，但你對它的了解有多少？誰可以擁有它？黑卡年費又是多少？有刷卡上限嗎？持卡人可以享受哪些特別服務？ 本集節目，邀請到作為開創台灣頂級會員服務先驅的美國運通旅遊暨生活休閒服務部前副總裁—Austin，為我們揭開黑卡的神秘面紗，並分享提高顧客忠誠度，讓他們變成鐵粉的獨家心法，以及他在日本外派期間遇到的文化...

:: 哈佛談策略:: 企業要怎麼樣才能把服務做得更好，讓顧客愛上他們的服務？ 簡單來說，就是得讓服務更加方便，而不是一味地想要超越顧客的期望！ 企業要想提高顧客忠誠度，成功的關鍵是要「以顧客為中心」，提供更加便利的服務。 👉相關文章請見〈 別過度取悅顧客，請建立更積極的客服作為 〉 https://hbrtw.cc/HKntr . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即戰力！ 專人諮詢▸ https://hbrtw.cc/eFhY...

:: 哈佛談策略:: 企業遇到顧客滿意度下滑的問題時該怎麼做？專家提出了十個關鍵的建議。 比方說，要滿意度當成是收入的大本營，了解顧客的需求，還有產品要有好品質，提供超值的產品服務等等…。這些建議強調了管理滿意度的重要性，這樣才能在業績上有更好的表現！ 👉相關文章請見〈 想提升顧客滿意度，請考慮這10個方法 〉 https://hbrtw.cc/KJUJD . 🚀【領導者學程第12期】 3/31前享早鳥75折優惠！ 全新主題，限席搶佔▸ https://a...

:: 哈佛談策略:: 研究指出，數位品牌更在乎把品牌和顧客的生活聯繫起來，並且以更加貼近顧客的方式來互動！ 顧客和品牌忠誠度之間，會因購買型品牌和使用型品牌的不同影響甚鉅。 本集節目強調，從只關注購買到更注重使用的轉變的重要性。 👉相關文章請見〈 品牌要成功，鎖定使用者 〉 https://hbrtw.cc/5K8Co . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即戰力！ 專人諮詢▸ https://hbrtw.cc/eFhYM . 💡...

:: 哈佛談策略:: 身處資訊爆炸的時代，隨手可得的優惠訊息、商店提供的良好條件，讓顧客的忠誠度大為降低。為了因應這樣的狀況，品牌方的我們可以怎麼做？ 例如：行銷組織可以專注於讓消費者的決定過程變得簡單化。通過使用「決定簡化指數」這樣的工具來衡量品牌的簡化程度，可以幫助我們理解消費者如何參與並互動。 我們一起來收聽本集節目，專家對於如何增加顧客忠誠度的完整建議！ 👉相關文章請見〈 留住顧客的簡單策略 〉 http...

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：玉山金控董事長 黃男州 企業家的生命是有限的，但企業的生命可以是無限的。想要做到這一點，人才的培育和「傳承接班」是其中不可或缺的決定性因素之一。 我們都知道總經理的誕生不外乎就是內升與外聘，但你有聽過是由「投票」來產生的嗎？本週我們邀請到台灣史上最年輕的金控總經理，現升為玉山金控的黃男州董事長，來分享這個極具特色的升遷過程，以及玉山在人才培育上的獨特之處。 培育接班人...

:: 哈佛談領導:: 公司接班計畫面臨著極大的挑戰。研究顯示，選錯領導人可能導致高達1,120億美元的股東價值損失！ 近兩年來，超過一半的候選人被發現無法勝任執行長一職。 究竟接班路上存在哪些陷阱呢？ 👉相關文章請見〈 如何避免找錯執行長接班人 〉 https://hbrtw.cc/ub2HY . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即戰力！ 專人諮詢▸ https://hbrtw.cc/eFhYM . 💡 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我...

:: 哈佛談領導:: 本集節目討論執行長接班的重要性以及其中的挑戰。 迪士尼和星巴克等知名公司面臨執行長交接，提醒了我們偶像級執行長接班的風險。 接班失敗的原因包括？執行長為了成功地接班，需要怎麼做？ 👉相關文章請見〈 偶像級執行長要交棒，請注意這些風險 〉 https://hbrtw.cc/cIeFt . 🚀【領導者學程第12期】 3/31前享早鳥75折優惠！ 全新主題，限席搶佔▸ https://academy.hbrtaiwan.com/leadership 全台獨家「哈佛沉浸式...

:: 哈佛談領導:: 執行長的接替是企業成長中非常重要的一環，但也面臨著許多挑戰。成功的交接需要周到的計劃和仔細的執行，而失敗的原因則各有不同。 新執行長需了解組織政治環境，以免引起衝突。董事會和主管應該評估對新領導者的期望，提供支持。 一起收聽本集，以協助新任執行長順利度過難關。 👉相關文章請見〈 新官陣亡誰之過 〉 https://hbrtw.cc/nW8tI . 【企業學習方案PLC】 相信HBR 一起讓知識落地 成為企業人才的能力與即...

:: 哈佛談領導:: 接班人的遴選與培養，對公司長期發展至關重要。然而，有時即使經過精心挑選，領導者仍可能無法勝任關鍵職位，可口可樂和美泰兒的案例就是個證明。傳統的接班計畫則過於保守，難以察覺候選人的能力缺陷，因此需要更為全面的人才培育方案。 領導力養成計畫應該結合實際經驗與課堂訓練，例如行動式學習，以幫助員工解決實際的策略性問題，並為公司帶來具體成果。 👉相關文章請見〈 打造領導力星光大道 〉 https://hbr...

:: 哈佛人物面對面 :: 🎧本集來賓：中華電信董事長 郭水義 本週我們邀請到一位大忙人、中華電信董事長郭水義，分享他如何在繁忙的生活中自我修練及培養領導力的見解。 郭董事長首先強調「有心者事竟成」，重要的是要事第一，而非將忙碌視為藉口。透過放置最重要的事情在最前面，保持對重要事務的投入與關注，我們能夠更有效地迎接人生各種挑戰。 其次，董事長也談到了他如何培養領導力，並分享了「六個對」的觀念。這六個對包括：...