Alex鄭志豪的談判教室

一談就贏

Business ZH ↓ 307 episodes

最受歡迎的談判課程公開班【一談就贏】，現在也能用聽的喔！想知道談判能為你帶來多少好處嗎？讓在5個不同產業都有豐富經驗的Alex老師，為你帶來不同於其他課程的更多主題及多元觀點，讓大家都能解決更多問題，為自己加分！☝️合作及發問請洽： service@nego.com.tw☝️一談就贏網站： https://www.nego.com.tw☝️Alex鄭志豪臉書粉絲專頁： https://www.facebook.com/dtrtthebest☝更多內容歡迎訂閱免費電子報: https://www.nego.com.tw/subscribe--Hosting provided by SoundOn

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Alex鄭志豪的談判教室

Episodes

EP107 ∣ 看電影學談判之《命運談判局》(3)：談判談得好不好，不只該重視結果，更要重視事後的檢討 29.02.2024 15:20

議價型的談判該怎麼談？我們又該如何評估，每場談判的成果，到底談得夠不夠好？歡迎收聽本集，讓我們繼續藉由《命運談判局》這部電影，來為大家分析談判的更多眉角。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道： https://www.youtube.com/@alexnegotiation ☝️更多內容歡迎訂閱免費電子報： https://www.nego.com....

EP106 ∣ 看電影學談判之《命運談判局》(2)：兩項每個人在談判時都該避免的常見錯誤  27.02.2024 14:19

議價時一定要喊高殺低？「不想談的最大」，所以談不出什麼名堂時，只要假裝要離開談判桌，對方就會願意妥協？讓我們藉由《命運談判局》這部電影，為大家說明談判時相當常見的兩項迷思。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道： https://www.youtube.com/@alexnegotiation ☝️ 更多內容歡迎訂閱免費電子報： h...

EP105 ∣ 看電影學談判之《命運談判局》(1)：要有讓自己有自信的本錢，但請避免反而壞事的過度自信 25.02.2024 15:48

繼之前與大家分享過的《怒海劫》，同樣也是海盜劫船主題的丹麥電影《命運談判局》（A Hijacking / Kapringen），在台灣的金馬影展也放映過，對談判的技巧集觀念有更多著墨，也很值得一看。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道： https://www.youtube.com/@alexnegotiation ☝️ 更多內容歡迎訂閱免費電子報：...

EP104 ∣ 從如何融入一家新公司及新環境，到創造更多連結的一些建議 23.02.2024 15:53

你知道該如何才能讓自己fit in融入或適應一家新公司或一個新環境嗎？繼EP096「異鄉打拚大不易，你該如何面對在海外職場遇到的歧視？」之後，在許多不同國家及不同產業有實際工作經驗的Alex鄭志豪老師，在本集中繼續為大家說明要敏銳、但是不要敏感的重要，並且提供更多在職場與同事或主管創造連結的建議，歡迎收聽。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： fac...

EP103 ∣ 從進階拒絕處理的課程特色，到為什麼你該接受全方位的銷售訓練 20.02.2024 14:14

一年一度的【進階拒絕處理】公開班，就要展開報名啦！在本集節目中，Alex鄭志豪老師為大家說明了全方位銷售訓練及人才養成中，除了較為通泛的一般銷售技巧之外，另外應該包含四項基本課程，分別是(1) 顧問式銷售、(2) 主要客戶管理、(3) 拒絕處理、(4) 業務銷售團隊管理，而其中光是前兩項，應該都不是一天就能上得完的課程。除此之外，本集更分別從業績達成的實務面和管理面來看，到底為什麼一位業務人才應該接受較為全面且完整...

EP102 ∣ 透過資源交換及滾動式關係的修正，成就對手的同時，也成就自己 ft. 岳志剛｜永成旅行社總經理 18.02.2024 17:58

本集再度邀請到在旅遊業有長達25年經驗的永成旅行社總經理岳志剛，他由本身經驗出發，與大家分享許多甚至不只是旅遊業才適用的人際關係秘訣，其中之一就是透過資源的分享和交換，在成就對手的同時，也能夠同時成就自己，而不是老是閉門造車，總是把所有競爭對手都當成敵人，結果反而被更多新竄出的對手打敗看起來人際關係良好的他，也提出了一項重要建議，那就是生活周遭當然也會出現許多刻意想要利用自己的人，一方面自己得透過...

EP101 ∣ 學習談判不是背劇本，你不能期待談判對手都會照你的劇本走 ft. 岳志剛｜永成旅行社總經理 15.02.2024 16:43

對本次邀請的來賓岳志剛來說，談判其實就是他的日常，而他也直言，當初來報名【一談就贏】時，有一半的動機是來踢館的；沒想到他後來愈學愈有興趣，也愈學愈知道該如何付諸實用。一家原本說不可退費的飯店，他只花了三通電話，就拿到全額退費了，這其實就是談判的功效；以色列對上哈瑪斯的戰爭爆發時，要讓身陷以色列的旅行團都能平安回來，而且是在航空公司原本不願意配合的情況下，還能讓大家安全返國，靠的當然也是夠好的談判技...

EP100 ∣ 想要包下一架灣流噴射機？當然沒問題！當客戶有更多的要求和問題，自己就有更多全新的可能 ft. 岳志剛｜永成旅行社總經理 14.02.2024 19:04

我們常稱呼他為小岳的永成旅行社總經理岳志剛，秉持著為客戶使命必達的精神，不但連白俄羅斯的行程也能安排，而且連客戶提出包下一架灣流噴射機的要求也能達成，他是怎麼做到的？當然，旅遊業一待就長達25年，他也難免遇到不滿意的客戶，而他的處理心態及方式，也很值得旅遊業乃至各類型的服務業在客訴處理上學習及參考。甚至就消費者的角度來說，假如遇上一趟不滿意的旅遊行程，該怎麼結合旅行社的力量，去向各個不同環節的業者...

EP099 ∣ 從旅遊業販賣的是夢想，到遇上航空公司取消航班或飯店超賣該如何應變 ft. 岳志剛｜永成旅行社總經理 11.02.2024 17:50

每個人都想開開心心的出門旅遊？但假如旅程中遇到一些突發狀況，不管是航空公司臨時取消航班，又或者是到了現場才發現飯店超賣，讓你無法入住，請問你該怎麼辦？本集再度邀請在旅遊業有25年從業經驗的永成旅行社總經理岳志剛，除了分享他在旅遊業一待就是25年的實戰心得之外，更與大家分享許多旅遊期間大小狀況不斷的處理方式，歡迎每位想要讓自己更加順利完成旅遊行程的朋友都來收聽喔！ ☝️ 歡迎在2/14晚上10點前來參加歡慶新年...

EP098 ∣ 春節過年旅遊超熱門，為什麼現在的旅遊市場那麼貴，飯店價格也愈來愈M型化？ ft. 岳志剛｜永成旅行社總經理 08.02.2024 24:14

許多朋友現在應該都正在歡度新年假期，很多人應該都在旅遊，而無論是國內旅遊或國外旅遊，不但春節過年旅遊的價格就是貴，而且可能還一位難求。本集特別邀請在旅遊業有25年從業經驗的永成旅行社總經理岳志剛，來為大家分析最新的旅遊趨勢，以及他對國內外旅遊市場的看法。不管你是正在進行春節過年旅遊，又或者是你現在已經開始規畫暑假、甚至明年過年的旅遊，都歡迎來收聽這一集，聽聽旅遊達人小岳會推薦哪些不同國家可去，以及...

EP097 ∣ 練習讓自己不糾結，讓自己快樂的5點省思 06.02.2024 16:35

你不時會感到心情低落嗎？你又會為了生命中的一些不如意，而感到煩悶糾結嗎？在本集中，讓Alex老師來分享他如何面對那些糾結的時刻，希望大家在新的一年，都能送給自己一個禮物，那就是一個更快樂，而且更不會糾結的自己。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道： https://www.youtube.com/@alexnegotiation...

EP096 ∣ 異鄉打拚大不易，你該如何面對在海外職場遇到的歧視？ 04.02.2024 17:48

不管是移居到其他國家，或者你在台灣上班卻被公司外派，許多人經常會面臨的其中一的問題，是與不同國家的人在相處及溝通上的困難，但還有另外一群人面臨的狀況就更艱鉅了，因為他們會覺得自己備受歧視。在本集中，有在不同跨國企業服務經驗的Alex鄭志豪老師，會結合他個人的觀察及經驗，以及運用他所設計的【跨文化的跨國團隊管理與溝通】這個課程的概念，提供給大家三項建議，希望能讓在海外打拚的大家，都能讓自己的異國生活及...

EP095 ∣ 從「談判學習成效雷達圖」的五項指標，再到學會談判之後心態轉變的四個階段，讓你更能有效學習，不再只會原地踏步 01.02.2024 16:50

想要有效學好談判嗎？請先了解並掌握「談判學習成效雷達圖」的五項指標。不只如此，本集內容更揭露的學習談判後心態轉變的四個階段，然後還加入了另外三個自我檢測學習效果的方向，內容相當豐富，歡迎大家收聽！ ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道： https://www.youtube.com/@alexnegotiation ☝ 更多內容...

EP094 ∣ 從「預測準確度」到「工具運用的熟悉度」，讓我們更能掌握學習談判的成效和進度 30.01.2024 15:32

在今天這一集中，繼續分享由Alex鄭志豪老師獨家設計的「談判學習成效雷達圖」五項指標中的另外兩項指標，「預測準確度」到「工具運用的熟悉度」。為了不只是讓這些內容流於紙上談兵的理論，鄭老師同時引用了他自己推出的【一談就贏】談判課程來加以說明，期盼能讓大家都能更具體的掌握自己學習談判的成效和進度。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： faceboo...

EP093 ∣ 要檢驗你的談判學習效果或進度，歡迎參考最受歡迎的談判講師鄭志豪最新設計的「談判學習成效雷達圖」 28.01.2024 15:58

回答聽眾朋友的一個問題：我們該怎麼去衡量學習談判的效果？又或者說，假如我現在開始學談判的話，我怎麼知道，自己有沒有進展呢？藉由本集的回答，鄭志豪Alex老師特別設計了一個包含五項指標的「談判學習成效雷達圖」，並且說明了談判學習通常會呈現指數型成長的特性，希望能讓大家都更能掌握自己學習談判的成效和進度。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁：...

EP092 ∣ 看電影學談判之《怒海劫》(5)：一位日本的壽司店老闆，居然可以「消滅」了索馬利亞海盜？找出解決問題的真正方法，才是談判的關鍵 25.01.2024 19:20

在本集中，除了繼續為大家分享五項掌握談判主導權的方法中，更輔以七種堪稱目前全球主流的基本談判技巧，同時也藉由《怒海劫》這個真實事件的背後故事，讓大家從日本連鎖壽司店壽司三昧Sushi Zanmai的老闆木村清的努力，知道為什麼找出真正解決問題的方法，才會是談判的重要關鍵。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏Y...

EP091 ∣ 看電影學談判之《怒海劫》(4)：從五項掌握談判主導權的方法，到語言和文化的隔閡造成的影響 23.01.2024 15:57

在五項掌握談判主導權的方法中，除了接續前一集提到的「了解對方」之外，本集也針對另一項「改變節奏」加以說明，並且進一步舉例說明了「改變節奏」的兩項作法，同時更分享了鄭志豪老師在不同國家的實務經驗，為大家說明語言和文化的隔閡，會對談判造成什麼樣的影響。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道：...

EP090 ∣ 看電影學談判之《怒海劫》(3)：不只索馬利亞海盜，從千萬不要高估談判對手的理性程度，到驗證自己假設的三項條件 21.01.2024 14:37

該怎麼去驗證自己對談判對手的假設是否正確？我們又該如何才能掌握談判時的主導權呢？透過這部由索馬利亞海盜劫船的真實事件改編的《怒海劫》，我們就能學習到更多包括在商務談判時也可以運用的不同技巧。甚至包括讓許多人在商務談判時最頭大的，也就是對手永遠把老闆拿出來當作堅持到底的理由時，你又該如何處理這種狀況，本集也都有具體的分析及建議，不容錯過。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： neg...

EP089 ∣ 看電影學談判之《怒海劫》(2)：當談判陷入僵局，真的是件壞事嗎？ 18.01.2024 14:27

由索馬利亞海盜劫船的真實事件改編的《怒海劫》，其實就劇情以及與談判相關的環節來說，可以分成兩大段，第一段是海盜登上貨輪之後，快桅阿拉巴馬號貨輪的船長菲利浦如何與海盜周旋，以免海盜一衝動就殺人，雖然看起來權力很不對等，但那其實也是一場談判，而且是一場人命關天的談判。至於第二大段，則是從菲利浦船長被海盜帶走之後，趕來救援的美國海軍軍艦，是不是能藉由談判而讓海盜妥協，順利把人質救回來。雖然我們當然不想要...

EP088 ∣ 看電影學談判之《怒海劫》(1)：為何這部入圍六項奧斯卡的好片，會成為我們首發班的遺珠之憾？ 16.01.2024 14:32

兩屆奧斯卡影帝湯姆漢克主演的電影，你能講出多少部？當我推出了【看電影學談判】這個課程時，我們看的第一部電影，就是由湯姆漢克主演的《間諜橋》，但其實當時我是打算，同場就接續著為大家分享另一部由湯姆漢克主演的《怒海劫》，因為正好可以與大家提到3大重點：(1) 如何掌握主導權、(2) 7種不同的基本談判技巧、(3) 如何面對非理性的談判者，只可惜後來事與願違……. ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站...

EP087 ∣ 挺過風雨飄搖的創業初期，專業分工降低營運風險 ft. 林君曄｜琢美妍時尚診所院長 14.01.2024 19:36

開始創業就面臨Covid-19帶來的危機，林君曄醫師努力撐過一陣不知道該怎麼辦的時期，她利用專業分工降低營運風險，也進而強化診所管理能力。這也是許多人在創業初期的一大迷思，也就是誤以為自己可以身兼多職的完成許多不同性質的工作，但先姑且不論自己有沒有足夠的管理技能，光是讓自己無法專心在自己最擅長的強項上，就可能會讓公司的營運無法提升到最高效能。在本集中，專業的她還分享了自己的保養之道，以及皮膚保養的知識，L...

EP086 ∣ 走上萬事起頭難的創業之路，若想要更加順利的話，當然更需要談判力 ft. 林君曄｜琢美妍時尚診所院長 11.01.2024 19:44

為了實現自己的理想，林君曄醫師決定自行創業，開設一家屬於自己的醫美診所。沒想到光從租到一個理想的地點開始，就讓她突然發現，原本覺得霧煞煞的談判技巧，居然不但馬上就要活學活用，而且還真的就是那麼有效呢！歡迎許多有志創業的朋友，都來聽聽林醫師在本集中的分享，讓大家都可以奠定順利開業的基礎。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.co...

EP085 ∣ 原來談判愈早學，人生路就會愈好走 ft. 林君曄｜琢美妍時尚診所院長 09.01.2024 15:47

是什麼樣的契機，會讓一位她這輩子從未想過自己會需要去學談判的人，居然報名了【一談就贏】這個談判課程？又是什麼樣的收穫，會讓她上完課之後大呼：「真後悔自己沒有早點來上這堂課！」讓我們由本集的受訪來賓林君曄醫師的口中，來聽聽看她當初為何起心動念要來學談判，以及她在理解了正確的談判之後，她就頓然發現，如果自己早點學會談判的話，她就可以少掉許多挫折了。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏...

EP084 ∣ 選擇醫美診所，只要比價就好？找到一位值得信賴的醫美醫師，才不會讓低價變成美麗威脅 ft. 林君曄｜琢美妍時尚診所院長 07.01.2024 23:47

醫美和牙醫是兩大自費醫療較為盛行的項目，但卻也因為如此，經常會產生顧客的期望值與之後的實際成效產生落差的狀況。該如何弭平這種期望值的落差呢？琢美妍時尚診所院長林君曄醫師認為，認真傾聽會是關鍵中的關鍵。至於消費者經常把接受醫美當成一種貨比三家不吃虧的純消費行為，林君曄醫師也舉了一個很有趣的比喻：相較於醫美，不同髮型設計師理髮的價差其實高多了，與百元快速剪髮相比，價差十倍以上的理髮師也大有人在。但你...

EP083 ∣ 新年新氣象，如何藉由醫美，讓自己擁有更加亮眼的新機會？ft. 林君曄｜琢美妍時尚診所院長 04.01.2024 20:26

坊間到處林立、讓人眼花撩亂的醫美診所那麼多，究竟該怎麼選擇? 這次特別邀請琢美妍時尚診所院長林君曄醫師，來跟我們談談談她經營一家醫美診所的感想，以及分享幾種目前最熱門的醫美療程，讓聽眾可以了解醫美目前的最新趨勢。 ☝️ 合作及發問請洽： service@nego.com.tw ☝️ 一談就贏網站： nego.com.tw ☝️ 鄭志豪Alex老師臉書粉絲專頁： facebook.com/dtrtthebest ☝️ 一談就贏YouTube頻道： https://www.youtube.com/@alexnegotiat...