Ospitalità 4.0 - Slope Podcast

💼 I consulenti per hotel sono esperti che offrono consulenza strategica e operativa per migliorare l’efficienza e la redditività delle strutture alberghiere, ma non sempre ottengono gli obiettivi che vorremmo. Per questo nella puntata dedicata al mondo dei marketer che orbitano intorno al mondo dell’ospitalità, Edoardo e Marco analizzeranno gli aspetti dove fare maggiormente attenzione quando si...

💳 Le carte di pagamento, strumento indispensabile nel mondo dell’ospitalità, sono croce e delizia degli albergatori. Se da un lato semplificano le transazioni e migliorano l’esperienza del cliente, dall’altro possono presentare sfide significative. 🔍Nella puntata del podcast Ospitalità 4.0 Gold, esploriamo l’importanza delle carte di pagamento nell’industria alberghiera e vediamo le sfide più co...

Nel competitivo mondo dell'ospitalità, la strategia tariffaria dell'hotel riveste un ruolo cruciale per massimizzare il fatturato e garantire la redditività. Questa strategia non si limita semplicemente a fissare i prezzi delle camere, ma implica una comprensione approfondita delle dinamiche di mercato, dei comportamenti dei consumatori e delle tendenze del settore. In questa puntata vedremo Marco...

Piccole e grandi strutture hanno bisogno di strumenti software per semplificare il lavoro ed automatizzare i processi lavorativi. Ma quanti software utilizzano gli albergatori? Nella puntata di Ospitalità 4.0 Gold, Edoardo e Marco parleranno di strumenti software e del paradosso che rischia di attanagliarli. 📲 Facci sapere cosa ne pensi con un vocale su WhatsApp al numero 0759140782 Download mapp...

Annuncio speciale: dopo 250 puntate il podcast Ospitalità 4.0 diventa Gold 🌟 In Ospitalità 4.0 Gold, podcast di gestione e marketing alberghiero, verranno ripresi ed approfonditi i temi che hanno suscitato più interesse tra albergatori e receptionist nel corso delle precedenti puntate. Strumenti software, strategie tariffarie, gestione del pricing e molto altro ancora saranno gli argomenti tratta...

Nella puntata numero 250 di 'Ospitalità 4.0', gli host Marco ed Edoardo celebrano un traguardo significativo: l'evoluzione del podcast dal suo esordio il 17 Aprile 2019. Negli anni questo spazio audio si è affermato come un punto di riferimento per albergatori e albergatrici, fornendo strumenti, strategie e consigli pratici per navigare nel dinamico settore dell'ospitalità. Invece di concentrarsi...

Anche in ambito alberghiero, l'intelligenza artificiale trova applicazioni innovative e d'impatto. L'uso dell'IA per la creazione di contenuti web, la gestione dell'email marketing e l'interazione con i clienti rappresenta solo l'inizio di un vasto campo di possibilità. Per esplorare ulteriormente questo tema, la 249ª puntata del podcast Ospitalità 4.0 vedrà Edoardo e Marco portare 5 esempi pratic...

Un falso mito è quello di credere che fare revenue significhi soltanto movimentare il prezzo di vendita dei propri alloggi. Non bisogna mai dimenticare che ci sono due aspetti che non devono essere confusi ovvero: strategia di distribuzione e strategia di pricing . Pricing e distribuzione saranno gli argomenti centrali all'interno della puntata 248 del podcast Ospitalità 4.0.

Puntata provocatoria rivolta a tutti quegli albergatori che si lamentano dello strapotere dei portali di distribuzione come Booking, ma che poi nel pratico non fanno nulla per contrastarli. Infatti, paradossalmente, spesso queste stesse strutture non adottano effettive strategie per ridurre la dipendenza da tali intermediari e aumentare le prenotazioni dirette.

Gli audiolibri possono essere un prezioso strumento di formazione, offrendo un approccio flessibile, accessibile e coinvolgente per l'apprendimento continuo. Ecco perché il libro cartaceo "Tariffa NON rimborsabile" diventa un audiolibro disponibile su Spotify => https://open.spotify.com/show/1s6nqVXPNLzqxStA0lFVkL

Quando ci copiano è un problema? Un'azienda che costruisce un forte brand e mette in mostra i propri servizi può godere di un vantaggio significativo, anche se ovviamente questo la espone al rischio di essere “ copiata ”. Il tema di "essere copiati" sarà al centro della puntata 245 del podcast Ospitalità 4.0, dove Edoardo e Marco racconteranno un curioso aneddoto legato al sito internet di Slope.i...

L'importanza della semplicità nella comunicazione con i clienti è fondamentale in molti contesti aziendali e settori. La semplicità nella comunicazione aiuta a garantire che il messaggio sia chiaro e comprensibile per tutti i clienti. Riducendo al minimo l'uso di linguaggio tecnico o complicato, si riducono le possibilità di equivoci o fraintendimenti. Nella puntata 244 del podcast Ospitalità 4.0...

Ospite della puntata Ospitalità 4.0 è Simone Puorto , CEO di Travel Singularity, consulente alberghiero, formatore ed autore con una vasta esperienza nell'industria dell'hospitality e del Web3 . Nella puntata si esplorerà il concetto di Web3 e il suo impatto sul settore turistico, analizzando come si sta evolvendo la tecnologia e quale crescita potrebbe portare.

Il concetto di " feudi del potere " nelle aziende si riferisce a situazioni in cui gruppi o singoli individui all'interno di un'organizzazione accumulano e conservano il potere in modo tale da influenzare significativamente le decisioni e le dinamiche aziendali. Nella puntata 242 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di feudi del potere e come evitare che si creino queste dinamiche...

Ospite della puntata del podcast Ospitalità 4.0 è Bruno Strati, CTO di Brainy, innovativo Revenue Management System che si distingue per la sua avanzata tecnologia di pricing automation e per il suo approccio API first. Edoardo e Marco parleranno insieme a Bruno di intelligenza artificiale applicata al revenue management e di come sia importante creare processi tecnologici avanzati il cui scopo è...

Nella puntata 240 del podcast Ospitalità 4.0 Marco racconta la storia di un albergatore che da tempo procrastinava il passaggio da un gestionale installato sul server al cloud . Tuttavia rimandare il passaggio a un software moderno in cloud gli è costato molto, incredibilmente più del dovuto. Per 4 giorni l'hotel non ha avuto accesso a tutte le informazioni base delle prenotazioni e ha perso quasi...

Nella puntata 239 del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di Food&Beverage come processo da risolvere nell’ambito dell’ospitalità.

Scopo della puntata 238 del podcast Ospitalità 4.0 è fare chiarezza in merito a diversi termini e concetti trattati tra cui: condizioni tariffarie e condizioni di prenotazione , illusione della parità tariffaria e l’utilizzo di piani tariffari non rimborsabili, ma assicurati .

Si torna a parlare di libri, e nello specifico del nuovissimo libro di Marco Matarazzi dal titolo " Tariffa Non Rimborsabile ". Il testo ci guida attraverso un percorso dettagliato per creare una strategia di vendita alberghiera che sia non solo ben strutturata ma anche in grado di incentivare i viaggiatori a prenotare soggiorni diretti e non rimborsabili. Esploreremo come l'offerta di polizze ass...

Puntata speciale, insieme all'amico Alex Alessandrini della web agency Retorica parleremo di preventivi e booking engine. Durante la puntata parleremo di 3 problemi molto attuali per l'albergatore: 1) voglio molti preventivi ma sono “curioso” di lavorare anche col booking engine 2) se riesco a ricevere molti preventivi poi non ho chi me li evade. Il mio booking engine non lo usa nessuno dei miei c...

Prima di tutto, è importante avere una chiara strategia di comunicazione per il nuovo servizio. Qual è il messaggio chiave che si desidera trasmettere? Chi è il pubblico target per questo servizio? Quali sono gli obiettivi di marketing associati? Di questo e molto più si parlerà nella puntata 235 del podcast Ospitalità 4.0

Utilizzare i video per pubblicizzare il proprio hotel è un ottimo modo per attirare potenziali clienti e mostrare loro cosa renderà unico il soggiorno, tuttavia non bisogna sottovalutare le potenzialità di quei video posti all'interno della struttura che possono aiutarci a promuovere dei servizi.

Numero di follower sui social media, numero di like e condivisioni possono essere delle vanity metrics. Quando si gestisce un hotel, le vanity metrics possono distogliere l'attenzione dalle metriche più significative e orientate agli obiettivi, come il tasso di conversione, il ritorno sull'investimento (ROI) o il valore a vita del cliente. Nella 233 puntata del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà de...

Nelle vendite dirette è fondamentale coordinare sito web e front desk. Sono due facce della stessa medaglia, entrambi devono avere la stessa strategia commerciale e la stessa tecnologia per ottimizzare l’esperienza del cliente e massimizzare le vendite. Di come far funzionare questa "accoppiata" ne parleranno Edoardo e Marco nella puntata 232 del podcast Ospitalità 4.0.

Vendere sui portali online tramite agenzie, tour operator e GDS non è semplice, specialmente se non si utilizza un channel manager. Nella puntata 232 del podcast Ospitalità 4.0 verranno analizzati quali sono i 5 errori più comuni di distribuzione alberghiera : puntare su troppi canali e non sapere quanto performa un portale son soltanto la punta dell'iceberg che verrà raccontata da Marco ed Edoard...