Ospitalità 4.0 - Slope Podcast

Nel corso dell’Hospitality Day 2020 il nostro CEO Marco Matarazzi è stato invitato come relatore al dibattito “come sarà il PMS del futuro” in cui si è parlato di come sia evoluto il ruolo del PMS nel corso degli anni, anche in relazione a necessità degli albergatori ed adempimenti normativi. Durante il suo intervento Marco ha ricordato come la virtù più preziosa di un’azienda sia la sua capacità...

Ogni albergatore si è trovato almeno una volta ad interrogarsi sull’efficacia delle strategie di marketing messe in atto per promuovere la propria struttura. Per capire ancora meglio ed approfondire le strategie di marketing alberghiero Edoardo e Marco hanno inviato a partecipare alla sessantanovesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Danilo Pontone, autore del libro Hotel Marketing. Danilo Ponto...

L’albergatore è un imprenditore che investe in se stesso e nella propria attività, tuttavia per investire è importante saper leggere i dati e saper pianificare. Per capire come pianificare e creare una strategia a lungo termine che possa essere di successo, Edoardo e Marco hanno invitato al podcast Ospitalità 4.0 Davide Berti consulente finanziario,podcaster, blogger e proprietario di una pagina I...

Per albergatori ed addetti al front desk diventa sempre più importante semplificare e velocizzare le procedure di check-in alberghiero, andando ad accelerare le procedure di registrazione dei documenti degli ospite al momento del loro arrivo in hotel. Nella settantasettesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di check-in online e di come questa procedura abbia avuto un’i...

La consulenza alberghiera può rivelarsi come una fitta giungla piena di consulenti esperti in ogni ambito. Nella settantaseiesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco cercheranno di fare chiarezza su quali sono i vari tipi di consulenza da prendere in considerazione per la propria struttura. https://www.slope.it/

Il follow up è un’arma sottovalutata quanto decisiva per aumentare l’accettazione dei preventivi inviati. Nella settantacinquesima puntata del Podcast Ospitalità 4.0 Marco ed Edoardo parleranno di quanto sia importante fare un follow up e di come pianificare una corretta strategia con l'aiuto di un software gestionale.

Come vanno impostate correttamente le restrizioni all'interno della propria strategia tariffaria? Nella settantaquattresima puntata del podcast Marco ed Edoardo andranno a definire come e quali sono le restrizioni più importanti da utilizzare per definire una solida strategia tariffaria. https://www.slope.it/

Uno degli scopi del podcast Ospitalità 4.0 è quello di spiegare come semplificare e automatizzare i processi aziendali in ambito alberghiero attraverso l’utilizzo di strumenti software. Nella sessantatreesima puntata Edoardo, marketer di Slope, con l’aiuto di Marco che è anche ingegnere informatico, cercherà di capire come valutare la scelta di un software per il proprio hotel, e non solo. https:/...

Una delle caratteristiche principali ma sottovalutate da alcuni albergatori è Google My Business, un elemento fondamentale per un efficace marketing alberghiero. È una funzionalità gratuita che ti consente di creare un profilo per la tua attività. Nella settantaduesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di Google My Business, spiegando come utilizzarlo al meglio e come l...

Il settore dell’ospitalità è un settore in continua evoluzione, per questa ragione è importante che ogni albergatore si doti degli strumenti software giusti per massimizzare i profitti del proprio hotel. Nella settantunesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco faranno un riepilogo degli strumenti software di cui l’albergatore moderno non può più fare a meno. https://www.slope.it/

Una cultura trash è una cultura di cattivo gusto, di qualità scadente e a tratti quasi grottesca. Bisogna stare attenti che questo paradigma non venga applicato anche al sito web dell’hotel. Nella settantesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco cercheranno di tracciare quella che è la linea di demarcazione tra un sito web professionale e raffinato da uno che può essere definito “tr...

Il tema della disintermediazione alberghiera è uno di quegli argomenti di cui non si smette mai di parlare; ottenere prenotazioni disintermediate (e quindi dirette) è il risultato di una serie di processi che richiedono costanza e precisione. Nella sessantanovesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco affrontano, una volta per tutte, il tema della disintermediazione cercando di defin...

WhatsApp Business per Hotel è un canale di comunicazione che incentiva il contatto con il cliente, rendendo il dialogo più immediato rispetto alla classica email. Nella sessantottesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di WhatsApp Business per hotel, cercando di capire come può essere integrato nella strategia di marketing di una struttura. https://www.slope.it/

Il 17 Luglio è il World Emoji Day, la giornata dedicata alle “faccine”. Nella sessantasettesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco discuteranno di come e se le emoji possono essere utilizzate nella propria strategia di comunicazione alberghiera. https://www.slope.it/

Nella sessantaseiesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco discuteranno del motivo per cui parlare di email marketing per hotel nel 2020 può sembrare anacronistico, quando in realtà non è assolutamente così. www.slope.it

Nella sessantacinquesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di come gestire l’informativa privacy in hotel, cercando di dare alcuni consigli su come migliorarne l’operatività al momento del check-in. https://www.slope.it/

Il Coronavirus ha dato una forte scossa al modo di lavorare delle aziende in quasi tutti i settori, in particolar modo nell'ambito degli hotel e dell’ospitalità. Le strutture ricettive che nel corso degli anni sono riuscite ad utilizzare la tecnologia per automatizzare il proprio lavoro hanno sofferto meno questo cambiamento repentino. Nella sessantaquattresima puntata del podcast Ospitalità 4.0 M...

Nella sessantatreesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco si confronteranno se e come un hotel possa utilizzare con profitto una chat aziendale come Slack. Scopo della puntata del podcast è quello di capire se una chat può adattarsi anche ad una realtà alberghiera. https://www.slope.it/

Il CRM, acronimo di Customer Relationship Management, sarà l’argomento della sessantaduesima puntata del podcast Ospitalità 4.0, in cui Edoardo e Marco spiegheranno cos'è e quali sono le funzionalità di un CRM alberghiero. https://www.slope.it/

Ad Aprile Google aveva annunciato che avrebbe concesso crediti pubblicitari alle piccole e medie imprese per sostenerle nel difficile momento dell’emergenza Coronavirus. Nella sessantunesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno dei crediti pubblicitari erogati da Google, cercando di ipotizzare qualche strategia per utilizzarli al meglio. www.slope.it

iD Scan, l’applicazione disponibile per iOS ed Android che trasforma un comune smartphone in un lettore di documenti di identità elettronici, sarà l’argomento della sessantesima puntata del podcast Ospitalità 4.0. Nel corso della puntata Edoardo si confronterà con Marco relativamente al funzionamento tecnico dell’applicazione e ai vantaggi che possono esserci nell’utilizzo di uno strumento di ques...

Come si stanno muovendo e preparando gli hotel post-Coronavirus? Riorganizzare gli spazi, i servizi offerti e cercare di seguire le linee guida previste dalla legge sarà l’argomento della cinquantottesima puntata del podcast Ospitalità 4.0. Edoardo e Marco ne parleranno insieme a Michela Baldarelli, director of sales di Slope. Michela si interfaccia quotidianamente con albergatori e direttori di s...

Nella cinquantottesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco continueranno a parlare della lettura di un bilancio di un’azienda ricettiva, insieme a Paolo Ferrucci Dottore Commercialista e revisore contabile. www.slope.it

Nella cinquantasettesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco affrontano il tema complesso della lettura di un bilancio di un’azienda ricettiva, insieme a Paolo Ferrucci Dottore Commercialista e revisore contabile. www.slope.it

Qual è la posizione più appropriata all’interno del sito dell’hotel per inserire il proprio indirizzo e-mail ed il numero di telefono? È sempre corretto inserirli? Nella cinquantaseiesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Marco ed Edoardo faranno del brainstorming a proposito di quali recapiti inserire nel sito web e nello specifico dove inserirli nelle nostre pagine. www.slope.it