Ospitalità 4.0 - Slope Podcast

Nella 105esima puntata del podcast Edoardo e Marco utilizzano un form leggermente diverso dal solito. Il fulcro di questa puntata sarà una consulenza che vede Marco protagonista insieme ad un albergatore old-school alla ricerca di un gestionale che possa dare alla sua struttura una nuova luce degna del XXI secolo. Argomenti trattati: - Crash del server con lo storico + lavoro manuale continuo = pe...

In questa 104esima puntata del podcast Edoardo e Marco analizzeranno i vantaggi, ma perlopiù gli svantaggi, di avere una eccessiva frammentazione tariffaria per quanto riguarda la presenza della nostra struttura in canali OTA e metasearch. Essere presenti in più canali di vendita può sembrare cosa semplice, ovvia e chiaramente migliorativa, il problema è che non è così. All’aumentare del numero di...

Un aspetto da tenere in considerazione, quando si va a delineare una strategia di vendita e distribuzione rispetto ai canali OTA, è quello dei piani fedeltà messi a disposizione dalle OTA. Nella 103esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco discuteranno di cosa un albergatore deve sapere riguardo ai piani fedeltà messi in atto dalle OTA, tra vantaggi per il cliente finale e rischi pe...

Quando si va a definire la strategia di vendita nei vari portali si può procedere seguendo diverse strade, tuttavia il primo bivio che incontriamo consiste nel dover scegliere come vogliamo approcciare nei confronti della parità tariffaria. Nella 102esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno del concetto di parità tariffaria, dando alcuni consigli su quali sono le strategi...

Ultima novità in casa Google: Google Hotel Ads diventa il primo metasearch GRATUITO. Da oggi Google, attraverso Free Booking Links, permette di mostrare nella scheda dell'hotel una lista di risultati organici (non a pagamento) tra cui il vostro canale diretto (booking engine). Come funziona? Grazie alla partnership tra Slope e Google vi basterà richiedere l'attivazione del canale e in pochissimo t...

Il podcast Ospitalità 4.0 raggiunge quota 100 puntate e per festeggiare l’evento, Edoardo e Marco hanno deciso di fermarsi un attimo, riprendere fiato e cogliere l’occasione per fare una puntata di riepilogo di quelli che sono stati gli argomenti più interessanti e apprezzati dal pubblico di questi primi 100 episodi. La prima puntata del podcast Ospitalità 4.0 è andata in onda venerdì 19 Aprile 20...

Il protagonista della puntata n°99 del podcast Ospitalità 4.0 è Simone Puorto, CEO di Travel Singularity, consulente alberghiero, formatore, copywriter e autore del libro Digital Marketing turistico. In questa puntata Edoardo e Marco hanno approfittato delle conoscenze di Simone per approfondire alcuni aspetti molto interessanti a proposito della scrittura di contenuti applicati al contesto della...

I social network possono essere uno strumento per veicolare prenotazioni ed acquisire nuovi clienti per hotel e strutture ricettive. Abbiamo trattato questo argomento sia nella novantottesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 che potete ascoltare di seguito, sia in un webinar dedicato tenuto da Edoardo Ridolfi, director of marketing di Slope. Argomenti trattati nel corso della puntata: - Quale so...

Vendere su un metasearch o vendere su un portale OTA non è la stessa cosa. L’errore più comune che si può fare è pensare che un metasearch e un OTA abbiano le stesse dinamiche di funzionamento. Non è così. Nella 97esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegheranno il motivo per cui metasearch e OTA hanno principi e logiche di funzionamento molto diversi. Gli argomenti trattati n...

L’idea di avere un hotel che sia solo ed esclusivamente business inizia a perdere di senso, d’altro canto può invece aver senso avere un hotel che sia esclusivamente leisure, questo perchè dipende dal contesto in cui è situata la struttura. Nella 96esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno dei rischi che ci possono essere ad avere una tipologia di clientela che sia solo e...

Nella 95esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di come i messaggi diretti, (prima c’erano gli SMS, ora sono diventati messaggi WhatsApp), possono essere uno strumento insostituibile nella creazione di una comunicazione diretta, e senza intralcio, con il cliente. https://www.slope.it/

In questa 94esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco discuteranno di SEO insieme ad un esperto in materia, Giorgio Taverniti, co-founder dell’azienda Search On Media Group, realtà che si occupa di consulenza, organizzazione di eventi in campo digitale e di formazione. L’obiettivo della puntata consiste nell’offrire agli albergatori degli spunti pratici per capire operativamente com...

Nella 93esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco hanno un ospite speciale: Luigi Bertilorenzi. Luigi lavora nel settore dell’ospitalità da diversi anni come addetto al front desk e ricevimento ed è da poco stato eletto come “Top Voices 2020” da Linkedin Italia. Nella puntata del podcast Luigi affronterà una tema che ha trattato in una delle sue ultime live, ovvero “vi sto vedendo s...

Instagram per il settore dell’ospitalità è uno strumento di promozione che non deve essere sottovalutato. In questo nuovo episodio del Podcast Ospitalità 4.0 Marco ed Edoardo spiegheranno come promuovere la propria attività attraverso Instagram, soffermandosi sulle funzioni di un account business e spiegando quali possono essere delle strategie per aumentare i follower ed accrescere la reputazione...

Anche le strutture ricettive come hotel ed alberghi, a partire dal 1°Gennaio 2021, dovranno adeguarsi e supportare la lotteria degli scontrini. La lotteria nazionale degli scontrini è strettamente collegata allo scontrino elettronico il cui scopo è quello di combattere e ridurre l'evasione fiscale, disincentivare i pagamenti in contati a favore di pagamenti elettronici effettuati tramite bancomat...

Travel Insights With Google è il nuovo strumento di casa Google nato con lo scopo di aiutare l'industria dei viaggi a raggiungere i viaggiatori, ovunque. Nella 90esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco cercheranno di capire se e come questo strumento può aiutare l’albergatore ed il suo team vendite a creare una strategia di marketing in grado di ottenere prenotazioni dirette convo...

Al giorno d’oggi con software che sono sempre più verticali e specifici, si parla sempre più spesso di integrazione tra piattaforme tramite API. Un esempio classico è l’integrazione tra il software PMS ed il software RMS. In questa ottantanovesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco cercheranno di spiegare che cosa sono le API e come si possono integrare nel business alberghiero. Pe...

Avere e tenere aggiornato un blog alberghiero può essere uno strumento utile per aumentare le visite del sito e ottenere prenotazioni dirette. In questa ottantottesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegano perché è importante che una struttura abbia un blog alberghiero, dando alcuni consigli pratici su come stilare un articolo che sia utile in chiave SEO.

La scheda di Google Maps è uno strumento di marketing fondamentale per la tua attività, specialmente se si tratta di una struttura ricettiva. In questa ottantasettesima puntata del podcast Edoardo e Marco spiegheranno come migliorare il posizionamento della propria struttura ricettiva direttamente nelle mappe di Google. I risultati di ricerca locale si basano principalmente su tre fattori: pertine...

Il marketing si è evoluto da un processo creativo a un processo altamente basato sui numeri. Ogni giorno vengono aggregati una grande quantità di dati che troppo spesso rischiano di essere ad appannaggio soltanto di chi si occupa di marketing e non arrivano nelle mani dei direttori della struttura ricettiva. Il dato non riesce quindi a diventare informazione e a risalire la corrente fino ad arriva...

Il concetto di agilità è un principio che va di pari passo con quello di evoluzione. In questa ottantacinquesima puntata del podcast Marco riepilogherà quanto detto nel suo intervento al seminario organizzato da Adava (Associazione degli imprenditori e delle imprese turistiche della Valle d’Aosta). Nel seminario si è parlato nello specifico di un concetto, quello di essere agili, che nasce nel set...

Il rapporto umano nel mondo dell’ospitalità è parte integrante e una delle chiavi del successo di una struttura ricettiva. Negli ultimi anni la continua spinta evolutiva nel mondo della tecnologia (soprattutto della domotica) ha spinto molti albergatori a munirsi di strumenti digitali per cercare di innovare e personalizzare l’offerta turistica per il cliente. In questa ottantaquattresima puntata...

Uno dei temi principali del podcast Ospitalità 4.0 è proprio quello della conoscenza dei dati. In più di una puntata si è discusso e ragionato spesso sull’importanza di avere sempre a portata di mano i dati della propria gestione alberghiera. Nell’ottantaduesima puntata del Podcast Ospitalità 4.0 Marco ed Edoardo andranno dunque a definire un concetto sottile, quasi filosofico ma molto importante...

Il booking engine ed il modulo di contatto sono due strumenti con cui il cliente può entrare in contatto con la struttura ricettiva per prenotare un soggiorno. Il confronto tra booking engine e modulo di contatto è un po' lo stesso paragone che ogni tanto si sente fare "è più forte Maradona o Pelé?". Nell’ottantaduesima puntata del podcast Ospitalità 4.0, Edoardo e Marco spiegheranno pro e contro...

L'ottantunesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 vedrà come ospite Gabriele Biscontini, albergatore umbro con ricchissime esperienze lavorative sia in Italia e sia all’estero. Dopo aver ricoperto il ruolo di direttore per dieci anni di una nota struttura umbra, Gabriele ha deciso di prendere in gestione un boutique hotel di diciassette camere nel centro storico di Perugia, la Locanda della Posta...