Olho pra Coisa, com Ana Gonçalves

O tempo é o nosso bem mais precioso! E na vida de um empreendedor, tem de ser muito bem gerido para que consigamos cumprir todos os objetivos a que nos propomos. Se não conseguir gerir o seu tempo vai acabar perdido nas mil tarefas que tem na sua agenda e acabar dominado pela pressão e desorganização. No episódio de hoje revelo 3 estratégias que eu utilizo para gerir prioridades e corresponder à e...

Ter um colaborador a recibos ou a contrato tem as suas vantagens e desvantagens. Este é um tema que levanta muitas dúvidas e inquietações. Afinal, o que é melhor para o meu negócio? Os grandes grupos de serviços de saúde optam muitas vezes por ter prestadores de serviços mas será esta a solução ideal para o seu negócio? Assista ao episódio de hoje do meu podcast e partilhe comigo quais são as suas...

Ter clareza da taxa de ocupação é fundamental para definir prioridades e perceber em que fase está o seu negócio. Mas será que sabe realmente calcular a taxa de ocupação da sua clínica? E conhece as estratégias que deve aplicar de acordo com o resultado? É muito importante ter indicadores que nos permitam tomar as decisões certas na altura certa. A taxa de ocupação é apenas um desses indicadores e...

Este foi um dos temas que surgiram na caixa de perguntas que abri no Instagram e como o objetivo deste podcast é corresponder às vossas necessidades e desafios, decidi falar do tema no episódio de hoje. Até porque, como os alunos da Academia bem sabem, as dúvidas de uns, são as dúvidas de outros! Assim, hoje falo das vantagens de desvantagens de ter uma clínica a trabalhar para um nicho ou para um...

O episódio de hoje é sobre produtividade. Quais são as melhores estratégias para motivar os seus colaboradores e como é que o líder pode ajudar a equipa a ser mais produtiva? Foi a estas perguntas que a formadora da ANS e coordenadora dos fisioterapeutas de uma das minhas clínicas, Sara Silva, respondeu no episódio de hoje do podcast Olho prá Coisa. Oiça e aproveite para deixar a sua subscrição no...

Sabemos que as redes sociais são uma ferramenta essencial para escalar negócios. Ajudam a estarmos próximos dos nossos clientes e permitem-nos chegar a mais pessoas. Mas se apostamos no digital, temos de estar preparados para acompanhar a sua evolução, rápida e imprevisível. O Instagram, por exemplo, começou a dar um maior destaque aos vídeos e, hoje em dia, não é preciso ser um expert em edição p...

Tem dificuldades em vender? Não sabe a melhor forma de ajudar os seus rececionistas e colaboradores a estarem mais confortáveis com a venda? Provavelmente está a cometer pelo menos um dos três erros que a Diretora de Venda da Academia de Negócios de Saúde, Marta Antunes, realça no episódio de hoje! Assista e guarde este episódio para quando precisar!

Já refletiu sobre o que sentiu o seu colaborador quando foi nomeado líder? Já lhe perguntou se gosta de exercer este novo cargo que lhe foi atribuído?  Para o episódio de hoje do meu podcast convidei a líder dos meus fisioterapeutas na Fisiotorres, a Sara Silva. Além de fisioterapeuta, é desde 2021 coordenadora e, por isso, falamos um pouco sobre os desafios que enfrenta diariamente enquanto líder...

Tem base de dados e não sabe como utilizá-la a seu proveito? O e-mail marketing é uma excelente ferramenta para comunicar com os seus clientes. Como costumo dizer, não existem e-mails chatos, existem sim, e-mails sem conteúdo. Por isso mesmo, convidei para o episódio de hoje do meu podcast a diretora de Marketing e Comunicação da Academia Negócios de Saúde, Cristina Lopes, para revelar as 5 princi...

Muitos empreendedores, quando chegam à Academia, dizem: "Eu acho que o meu negócio vai bem". Quem já me acompanha algum tempo sabe que a minha respota a esta afirmação é: "Achar é não saber!" Foi a pensar nestes empreendedores e na dificuldade que muitos sentem em encontrar métricas que lhes permitam tomar as decisões certas para a sua clínica, que decidi fazer uma episódio do...

O momento de apresentar o valor do produto é, para muitos profissionais de saúde e rececionistas, bastante desconfortável. Cria-se uma dinâmica pesada com o cliente e pode acabar por cometer erros crassos, como oferecer de imediato um desconto! Mas o momento da venda pode ser simples e leve, acredite! Por isso, convidei a diretora de vendas da Academia Negócios de Saúde para lhe transmitir algumas...

O episódio de hoje tem a participação de alguém muito especial na Academia! A Cristina Miranda é a primeira pessoa com quem os nosso alunos entram em contacto e está a par de toda a nossa oferta formativa. É ela que vai conseguir encaminhá-los e indicar qual o melhor curso para a fase de negócio em que estão. Fique a conhecer melhor a nossa Diretora de Operações e o que a Academia Negócios de Saúd...

Há uma razão muito clara para esta mudança. A Academia AG já não é inteiramente minha. Na verdade, aos poucos deixou de ser e esta evolução tinha de estar bem clara, quer para a equipa, quer para os alunos que fazem parte desta jornada desde sempre ou a partirde agora. Agora, somos a Academia Negócios de Saúde, ainda mais completa! Se nos acompanha, deixe aqui a sua mensagem de incentivo!

Estamos a chegar ao final de mais um mês e decidi refletir consigo sobre quem motiva o líder! Já partilhei várias vezes como o líder é visto como uma pessoa inquebrável, quase sobre-humano, e como isso é prejudicial, não só para a saúde mental do líder, mas também para a saúde do negócio. A vulnerabilidade é uma das principais características de um líder e, neste episódio do meu podcast, explico a...

Com o ritmo do dia a dia tendemos a focar-nos nos obstáculos e nos desafios que vão aparecendo e esquecemo-nos do que realmente importa. No episódio de hoje falamos sobre a importância do "porquê" e como devemos parar, pensar e refletir nas motivações que nos levaram a abrir um negócio na área da saúde! Assista e guarde este episódio para que sirva de lembrete!

Enviam-me muitas mensagens com desabafos sobre a concorrência. Ou porque faz preços desleais, ou porque abriu uma clínica mesmo ao lado, com os mesmo serviços... A verdade é que tendemos a olhar para a nossa concorrência com um olhar negativo e eu acredito mesmo que a concorrência é importante e nos ajuda a evoluir. Explico o porquê neste episódio do meu podcast! Assista e partilhe comigo as refle...

Eu sei como é desgastante ir de férias e o telemóvel tocar constantemente com pedidos de socorro dos colaboradores. Sei também que isso acontece porque ainda não implementou duas estratégias muito importantes para conseguir ir de férias descansado. Explico tudo neste episódio do meu podcast! Assista e comece a preparar as suas férias!

Todos queremos os melhores colaboradores, mas o que é que isso significa? Afinal de contas, o colaborador certo para a minha empresa pode não ser para outra. Se já errou ou tem medo de errar quando faz o recrutamento para a sua empresa, assista a este episódio do meu podcast e saiba como atrair as pessoas certas! Um processo de recrutamento bem feito vai poupar-lhe muito dinheiro, tempo e evitar m...

Digo sempre que encurto o caminho dos nossos empreendedores aqui na Academia AG porque, quando recebem informação, esta já passou por um filtro muito poderoso: o da tentativa e erro. É verdade, se eu soubesse de muita coisa antes, certamente queo sucesso teria vindo mais fácil e mais rapidamente! Quem já tem clínica há mais tempo, partilhe comigo! O que faria diferente?

Quando tem de ser, tem de ser. Mas como? Nunca foi fácil para mim, mas agora sinto que, quando acontece, é porque esgotei outras opções e, na verdade, nesta fase, já não vai ser supresa também para o colaborador. Quem ainda sofre com os despedimentos que tem de fazer?

Claro que deve avaliar os seus colaboradores! De que outro modo vão saber se está satisfeito com o seu trabalho, o que melhorar e receber também aquele feedback tão desejado? Sabe fazê-lo? Assista a este episódio do meu Podcast e partilhe comigo o que mais o incomoda quando faz avaliações!

Será que devo promover alguém da minha equipa, será que devo contratar alguém externo? E quais são as características de um bom líder? Depois de um episódio tão especial como o episódio 100, hoje vamos refletir sobre uma dor de muitos empreendedores: Como identificar um líder na sua equipa!

O Luis Diogo foi o meu convidado neste episódio tão especial do meu Podcast.  O episódio 100 é sem dúvida um milestone  que quisemos muito celebrar e fizemo-lo da melhor maneira, entre amigos e alunos. Obrigado a todos os seguidores, aos ouvintes, aos que fazem parte desta comunidade AG. Obrigado ao  Pedro Gonçalves  pela música da intro. Já é O single mais ouvido aqui da Academia.

A Marta Antunes é a especialista em vendas da Academia AG e ela sabe, como ninguém, como é  enfrentar as objeções que têm os clientes quando lhes são apresentados os serviços da sua clínica. Será que os seus rececionistas dominam as estratégias necessárias para contornar estas objeções e fechar uma venda?  Assista e convide a assistir os seus rececionistas e inscrevam-se todos na Masterc...

Nome, idade, localidade, etc.  Isso todos anotamos, certo? E o resto? Quando conversamos com um cliente na receção há muito que é dito por isso, como saber o que registar, onde e porquê?  Saiba também o que não deve perguntar neste episódio do Olho Prá Coisa, com a especialista em atendimento da Academia AG, Cristina Miranda!