moments that matter - der Employee Experience Podcast

#72 - Champions im Gespräch: mit Bettina Malatschnig, Head of HR bei Hutchison Drei Österreich - hat 2022 den Award Employee Experience Champions gewonnen - und zwar die Gesamtwertung und liefert damit nachweislich die beste Employee Experience aktuell in Österreich. In dieser Interviewfolge geht es darum, wie Drei das gelungen ist, welche Maßnahmen umgesetzt wurden, was 2023 alles geplant ist, um...

#71 - Employer Branding bietet sich nicht unbedingt für alle Branchen und Unternehmen an. So zumindest die Meinung einer Teilnehmerin in meinem Kurs zu "Employee Experience Management & Design" im Rahmen des MBA "strategic people management". Was stattdessen funktionieren kann (und wird) und wie Employer Branding und Employee Experience Design im Vergleich von Aufwand und K...

#70 - In dieser Folge gibt es das in meinem Newsletter versprochene Update zur aktuellen Diskussion um die 4-Tage-Woche. Ein kurzer Rückblick auf das UK Experiment, die aktuellen Entwicklungen in Deutschland und Österreich, eine Betrachtung auf die verworfenen Experimente und ein vorsichtiger Blick in die Zukunft. Jedenfalls eine spannende Zeit. Du hast Feedback für mich - dann gerne an  contact@l...

#69 - In dieser Folge spreche ich mit Martina Ernst über das Thema Gehalt und Comp & Ben, sowie equal pay, ESG, new pay und das eigentliche Thema, wenn es um Gehalt geht - nämlich Transparenz. Dass aktuell viele Firmen die Gehälter erhöhen ist ein Reflex auf den Arbeitskräftemangel, der dazu führt, dass das Wettbieten mit Gehalt und Benefits neue Höhen erreicht. Was auf Unternehmen zukommt und...

#68 - Vielfalt, Teilhabe, Inklusion - so entscheidende Faktoren für Menschen und deren Experience in Unternehmen. Wie gut fühle ich mich an- und aufgenommen in einem Unternehmen bzw. der Organisation? Wie groß ist der Impact für Teams? Und was davon kann man messbar nachweisen? Darüber und noch viel mehr habe ich mit Julia Kreyler-Valsky in der aktuellen Folge gesprochen. Mehr über Julia und ihre...

#67 - März ist Candidate Experience Monat - in der dieser Folge spreche ich über die zweite zentrale Person in der Candidate Journey und Candidate Experience - die Recruiter:innen. Und wie sich deren Aufgabe, Skills, etc. verändern. Und warum deren Experience mitunter genauso wichtig ist, wie die der Kandidat:innen. Du hast Feedback für mich - dann gerne an  contact@lammer.org Du möchtest mehr Inp...

#66 - März ist Candidate Experience Monat - in dieser Folge beschäftige ich mich mit dem Thema Onboarding und zwei Inputs, die aus meiner Sicht im Zusammenhang mit Onboarding interessante Aspekte sind. Wir sprechen insbesondere über die 5 Stufen der Delegation und die 90 Tage Regel, und was davon idealerweise im Onboardingprozess eingesetzt werden kann, um schnellstmöglich Menschen zu binden und v...

#65 - März ist Candidate Experience Monat - in dieser Folge sprechen wir über einen ganz speziellen "moment" - den ersten Arbeitstag. Zu kaum einem anderen Zeitpunkt ist die Motivation von Menschen höher. Wie sieht also ein idealer erster Arbeitstag aus, um die Motivation hoch zu halten, was muss unbedingt passieren und was sollte man auf jeden Fall vermeiden. Das alles und mehr in dieser Folge. D...

#64 - März ist Candidate Experience Monat - in dieser Folge geht es um das sog. Pre-Boarding - also die Phase zwischen dem Abschluss des Vertrags und dem ersten Arbeitstag. Nicht selten passiert es, dass vermeintlich fix abgeschlossen gemeinte neue Mitarbeitende am ersten Arbeitstag nicht kommen. Das Ghosting - ein Phänomen, das immer mehr Unternehmen erleben - aber nicht erleben müssten, wenn das...

#63 - März ist Candidate Experience Monat - in dieser Folge geht es um die sog. "moments that matter" entlang der passiven Candidate Journey. Immer mehr Unternehmen versuchen aktiv Menschen zu finden und anzusprechen, um sie für einen Job zu interessieren und zu begeistern. In vielen Fällen fühlt es sich aber nach "cold calling" an und bewirkt genau das Gegenteil. Was sind also die wichtigsten Sit...

#62 - März ist Candidate Experience Monat - in dieser Folge geht es um die sog. "moments that matter" entlang der aktiven Candidate Journey. Was sind die wichtigsten Situationen, die im klassischen Bewerbungsprozess für prägende Eindrücke sorgen. Worin unterscheiden sich Unternehmen und was kann auch deine Organisation einfach mal ausprobieren, um bessere Candidate Experience anzubieten, als ander...

#61 - März ist Candidate Experience Monat - geplant sind aktuell bis zu 8 Folgen zu diesem so wichtigen Thema - auch wenn immer klar sein muss, dass CX zur späteren EX anschlussfähig sein muss. Zum Start ein paar Inputs zu CX generell und dann speziell zu den beiden Varianten der Candidate Journey, die wir bei der Gestaltung berücksichtigen müssen. Mehr zu Employee Experience - dann abonniere mein...

#60 - Unternehmen haben unterschiedliche Herangehensweisen und Setups zum strategischen wichtigen Thema "Employee Experience". Ein Unternehmen, das für seine Employee Experience und seine Kultur mehrfach ausgezeichnet wurde und als ein echter Vorreiter gilt - ist Atruvia. Das ist das Rechenzentrum und der IT Dienstleister der Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland. Zu Gast in dieser Folge sind...

#59 - Employer Branding und Recruiting sind aktuell besonders hoch im Kurs. Kein Wunder, brauchen doch alle Unternehmen Mitarbeitende. In dieser Folge sprechen wir darüber, ob diese Instrumente ausreichend sind, um die Herausforderungen des Arbeitsmarkts zu bewältigen, oder ob es einen nächsten Schritt braucht. Schreib mir gerne deine Meinung an contact@lammer.org - ich lese und antworte immer per...

#58 - Zum Jahreswechsel führe ich inzwischen traditionell (drittes Mal in Folge) eine Umfrage unter HR Leadern im deutschsprachigen Raum durch, um zu erheben, wie sich Verständnis, Reifegrad und Umsetzung entwickelt. Natürlich sind auch die größten Herausforderungen für HR im Zusammenhang mit EX besonders interessant und wie viel Unternehmen für EX budgetieren. All das und viel mehr gibt es in die...

#57 - wer kommt zuerst: die Kunden oder die Mitarbeitenden? Sollen Unternehmen ihre Mitarbeitenden zukünftig als Kunden betrachten und behandeln? Warum verändern sich gerade Paradigmen (zumindest gefühlt)? In dieser Folge geht es um den spannenden Zusammenhang zwischen Employee und Customer Experience, und damit auch einen betriebswirtschaftlichen Impact des "soften" Themas EX. Und ich gebe meine...

#56 - Wie wichtig das Thema "Mitarbeiterbindung" ist und wird, scheint Tag für Tag deutlicher zu werden. Trotzdem halten sich manche Glaubenssätze, Meinungen und Einwände. Sie führen dazu, dass ein so entscheidendes Thema wie Employee Experience nicht rasch genug angegangen wird. Diese Folge beschäftigt sich mit drei Aussagen und versucht sie zu beantworte, widerlegen bzw. auszuräumen. Hinweis: me...

#55 - Los geht's im neuen Jahr mit einer "neuen" Kategorie von Podcastfolgen - nämlich Gesprächen, Interviews und spannendem Austausch. Gab es schon mal - ist aber doch ein wenig her. Umso mehr hat es mir Spaß gemacht diese Art von Folgen wieder zu starten. Zu Gast in der ersten dieser Folgen 2023 ist Stefan Pohl, Employee Experience Lead bei Takeda (2. Platz beim Award "Employee Experience C...

#54 - In das wichtigste Asset des Unternehmens muss man investieren. Klar. Wenn es aber dabei ums Personal geht, dann spürt man schon mal Zurückhaltung. Weil Mitarbeitende ja so viel kosten... Ist das so? In dieser Folge drei kurze Überlegungen über mögliche Herangehensweisen um Budgets für Employee Experience einzuordnen und anzsuetzen. Mach gerne noch bei meiner Umfrage mit - wie besprochen hier...

#53 - es ist kein Trend sondern eine klare Entwicklung, die das Thema HR 2023 bestimmt - in allen Branchen und Bereichen - inkl. Begleiterscheinungen, die als kleinere und größere „Trends“ für das neue Jahr gesehen werden können. Falls du mehr zu Employee Experience erfahren möchtest, dann komm auf meinen Newsletter: www.lammer.org/newsletter-anmeldung

#52 - wie hat sich das Verständnis rund um Employee Experience im vergangenen Jahr entwickelt, was sind die Ziele und wie weit ist es mit der Umsetzung geschehen? Alle Jahre wieder frage ich die HR Verantwortlichen im deutschsprachigen Raum nach ihrem Input – in dieser Folge ein kleiner Einblick und mein Wunsch an dich. Der Link zur Umfrage: https://de.surveymonkey.com/r/ex2023

#51 - Mikrobefragungen sind ein ideales Tool, zur Ergänzung des Multi Channel Listening. Wofür kann man dieses Format am besten einsetzen und was sollte man dabei berücksichtigen - drum geht es in dieser Folge. Falls du mehr zum Thema Employee Experience erfahren möchtest, dann trag dich gerne für meinen Newsletter ein: www.lammer.org/newsletter-anmeldung

#50 - ein spannendes EX Jahr 2023 liegt vor uns. Viele Herausforderungen bleiben gleich oder nehmen vermutlich sogar noch zu. In dieser Folge möchte ich mit dir meine Pläne und Überlegungen für das neue Jahr teilen und dir einen kleinen Einblick in meine Vorbereitung geben. Wenn du mehr zum Thema erfahren möchtest, dann trage dich gerne für meinen Newsletter ein unter www.lammer.org/newsletter-anm...

#49 - Employee Experience als Thema ist angekommen. Manchmal wird es auch ein bisschen schon zum Buzzword. Damit einher geht auch - wie immer wenn ein Thema in aller Munde ist - Kritik. In dieser Folge teile ich meine Gedanken inwiefern diese Kritik berechtigt sein kann und woher sie vielleicht kommt. Falls du mehr zu diesem Thema erfahren möchtest, dann trag dich gerne auf meiner Website für den...

#48 - Ist es Sinn oder mehr sinnvolle Tätigkeit? Wie sehen Mitarbeiter:innen den Sinn in ihrer Tätigkeit? Und was hat das mit Maslow zu tun… Ein paar Gedanken in dieser Folge. Mehr zu Employee Experience auch im Newsletter: www.lammer.org/newsletter-anmeldung