Grassi Risultati in Odontoiatria

“Lavoro sempre di più e guadagno sempre meno!” Molti Titolari di Studio Dentistico si rendono sempre di più conto, che ogni giorno quando entrano in Studio, è come se facessero un viaggio spazio-tempo, il cui costo del biglietto è sempre più caro. Eppure fino a qualche anno fa non era così… Eppure hanno sempre fatto le stesse cose… Hanno ragione: gli “anni d’oro dell’Odontoiatria” sono ormai un lo...

Essere un Titolare di partiva iva ed essere un Titolare di Studio Dentistico… Essere un Dentista Professionista o essere un Dentista Imprenditore… Queste due frasi non sono un rebus da risolvere: sono il terreno su cui si gioca la partita del successo del tuo Studio Dentistico. E come ogni match che si rispetti, vince Chi mette in atto la strategia migliore. Migliore in termini di efficacia ed eff...

Se già, a volte, è difficile scendere a compromessi…Come reagiresti di fronte a dei veri e propri ricatti? Ricatti?! Proprio così! La pratica di “fare il nero” rischia di rendere un Titolare di Studio, ostaggio sia dei Pazienti che dei Collaboratori. E non solo! Oltre il danno, c'è anche una beffa! C'è infatti una serie di fattori che mette il Titolare di fronte ad un'amara verità:...

Ci sono alcuni temi che sono dei veri e propri tabù ma la cui esistenza, al di là della distanza che se ne voglia prendere, è innegabile! Se ti dico la frase: “Signora, mi dica Lei, se non le serve  la ricevuta….” ...Cosa ti viene in mente?! Bingo! Senza dirlo esplicitamente, in pieno stile “parola d’ordine”, sono certo che hai pensato all’ approccio del “fare il nero” . In questa puntata, senza e...

Quando si intraprende un viaggio, ammettiamolo: vogliamo che tutto “fili lisci come l’olio”. Ecco, quando un Nuovo Potenziale Paziente chiama in Studio per fissare la Prima Visita ha bisogno della stessa certezza: essere condotto attraverso un percorso che lo faccia sentire al sicuro, compreso, accolto, ascoltato e guidato verso il raggiungimento del Bisogno che lo ha portato da Te. Il suo compagn...

Sì! È l’Esperienza di Prima Visita! Molti Titolari di Studio investono tempo, energie, risorse e denaro per farsi contattare da Nuovi Potenziali Pazienti per fissare una prima visita e poi collezionano: disdette di appuntamenti buchi in agenda senza preavviso  richieste di sconti una serie di “Ci devo pensare” É normale che non tutte le Persone che chiamano per fissare una Prima Visita vengano con...

Molti Titolari rabbrividiscono all'idea di associare il Marketing all'Odontoiatria e lo dichiarano con affermazioni del tipo: "Io sono un Dentista, io non devo fare Marketing!" "Il Marketing e tutto ciò che riguarda il mondo sanitario, non dovrebbero essere affiancati.” Questi in realtà, sono pensieri estremamente limitanti e che creano un danno al Titolare stesso e ai suo...

Hai aumentato il prezzo della prestazione e i tuoi Clienti ti ringraziano per averlo fatto? Non è utopia, è ciò che accade quando fai il giusto investimento clinico! Negli ultimi tempi la GBT è al centro di molti dibattiti nel settore odontoiatrico… E se anche Tu: - ti stai chiedendo se “Potrebbe valerne la pena” - o hai fatto l’investimento ma ancora non riesci a raccoglierne i frutti in questa p...

“Dovremmo cercare un’Igienista…” Tutto è iniziato così all’interno di uno Studio Dentistico che ha costruito il suo successo, mettendo l’Igiene Dentale come pilastro portante della crescita. E se questa prestazione è un elemento chiave, significa che l’Igienista è una Figura strategica… Come avviene il processo di selezione?  Quali canali usare per trovare la Persona giusta? Quali caratteristiche...

E se fosse proprio un Titolare di Studio a raccontarti le sue strategie vincenti? E se lo facesse insieme ad un’Igienista Dentale? Essere un Titolare di Studio Dentistico significa essere impegnato quotidianamente nella ricerca di modalità, tecniche e strategie per fare crescere i Risultati del proprio Studio. Ma come fare a discernere quelle che funzionano rispetto a quelle che fanno perdere temp...

Aiuto! Le mie Risorse si limitano a “fare il compitino”, non ci mettono mai del proprio, non vanno oltre e devo stargli dietro “con il forcone” per farle lavorare! Perché molti Titolari di Studio mandano questo SOS?! La risposta è racchiusa in una parola: ATTEGGIAMENTO. Quando si parla di “atteggiamento” nell’ambito delle Risorse Umane, c’è un elemento fondamentale da tenere in considerazione, ana...

Quali caratteristiche dovrebbe possedere uno Studio Dentistico per essere un sano e profittevole investimento? Nei 12 anni passati fianco a fianco dei Titolari di Studio, spesso mi sono sentito chiedere:  “Andre ma se tu facessi uno Studio Dentistico, come lo faresti?” In questo episodio voglio raccontarti come lo farei e soprattutto perché lo farei così. Se anche Tu vuoi scoprire le risposte a do...

E se fossi proprio Tu a generare il sabotaggio organizzativo che mina l’efficienza dello Studio?   Ebbene sì: c'è un errore molto comune, commesso quasi dalla totalità dei Titolari di Studio Dentistico, che non fa altro che rallentare le performance dello Studio. Le Risorse Umane sono un elemento chiave per il funzionamento dello Studio ed è necessario mettere la Persona giusta nel posto gius...

Hai sentito almeno una volta la tua Segretaria fare questa esclamazione? Pensi che le tue Risorse Umane sono lente? Se questa situazione ti suona familiare e vuoi risolvere il problema alla radice: questa è la puntata che stavi aspettando! Sottoponendo alcune domande ad un Ospite speciale scoprirai: perché le tue Risorse non riescono a portare a termine tutte le attività nei tempi corretti la diff...

Vorresti sapere cosa pensano le tue Risorse sia di Te che del tuo Studio?   Non serve interpellare un Indovino…La risposta la trovi in questa puntata! Esiste una linea sottile ma estremamente importante che collega i risultati del tuo Studio Dentistico con il livello di benessere che le Risorse Umane vivono all’interno dello Studio. Vuoi creare un clima collaborativo, profittevole e di lungo perio...

L'Igiene, è veramente una prestazione che permette di accelerare i risultati di uno Studio Dentistico? E se si cosa si deve fare? La prestazione di Igiene Dentale genera, di fatto, un impatto positivo sia sul traffico dei Pazienti che sull’occupazione delle poltrone. Esiste infatti una correlazione tra:  il numero delle prestazioni di igiene fatte la quantità di clienti fidelizzati   e il fat...

Vuoi i Pazienti “cacciatori di prezzo” nel tuo Studio?   Esistono due modalità (opposte!) con cui puoi gestire la prima telefonata con un Nuovo Potenziale Paziente… Una (destrutturata) apre la porta del tuo Studio ai cosiddetti “price-shoppers”, l’altra invece ti consente di tenere saldamente le redini della telefonata e capitalizzare il tempo che la tua Segretaria investe nella conversazione. In...

Quando telefona un Nuovo Potenziale Paziente , ci sono delle accortezze che lo Studio può adottare per cogliere al meglio l'opportunità? Si possono individuare frasi da dire e frasi da evitare per fare da subito un’ottima prima impressione? La risposta ad entrambe le domande è affermativa!   In questa puntata (la seconda di una mini-serie) continuiamo insieme l'analisi molto particolare...

Esiste un meccanismo in virtù del quale un Paziente non è in grado di dare il giusto peso alla qualità che viene offerta all'interno del tuo Studio Dentistico. Come fare quindi per far sì che la qualità offerta venga valorizzata e comunicata in maniera corretta sin dal primo momento di contatto? In questa puntata (la prima di una mini-serie) faremo insieme una cosa molto particolare. Analizze...

" Cosa accade quando i Titolari di uno Studio Dentistico prendono decisioni mentre vivono sensazioni di paura, incertezza ed insicurezza?" Da più di 2 anni viviamo in un contesto in cui si è diffuso a macchia d'olio questo mix emotivo e tutto ciò genera un impatto sulle decisioni che quotidianamente vengono prese. La conseguenza, è che da tali decisioni possono derivarne degli effet...

Molti dentisti ricordano come i colleghi dei “tempi d’oro” godessero della libertà di chiudere l’agenda in funzione dei propri impegni, anche per tempi prolungati, senza che i risultati dello Studio ne subissero conseguenze.  Oggi invece un Titolare di Studio ha sempre meno  libertà personale perché è l’agenda dello studio a scandire i tempi della sua vita quotidiana. Il loro Studio, anziché esser...

"Cosa mi serve per poter uscire dalla battaglia sui prezzi? Cosa devo fare per evitare di essere vittima inerme davanti alle richieste di sconto da parte dei Pazienti?..." Anche in questa puntata di "Chiedimi quello che vuoi" rispondo ad una tipica domanda che mi sento fare dai Dentisti che iniziano un percorso con l'Accademia per lo sviluppo Imprenditoriale dello Studio D...

"Le mie persone non mi seguono, anzi, penso che mi rallentino, e a volte ho la sensazione di essere l'unico a tirare il carretto! Perché?" In questa puntata rispondo ad un'altra delle domande più comuni che i Titolari di Studio ci fanno quando si rivolgono a noi la prima volta. Nella mia risposta ti parlo di cosa può fare il titolare per gestire al meglio le sue Risorse Umane e...

"Perché lavoro molto più di un tempo, ma non ho risultati proporzionati???". Se hai questo dubbio in testa, dobbiamo immediatamente trovare la risposta! Questo episodio fa parte della rubrica "Chiedimi quello che vuoi". Mirella Marelli, Coordinatrice del Team di Consulenti alla Formazione dell'Accademia, ha selezionato alcune delle domande ricorrenti che i Titolari di Stud...

Benvenuta o Benvenuto in questo Podcast. In questa prima puntata ti presento questo progetto, ti racconto chi sono e di cosa mi occupo, ti svelo una storia che pochissimi conoscono e ti spiego di cosa parliamo nelle varie puntate di questo programma. In modo che, in base a quanto ti interessa, reputi importante e ti piace tutto questo per la crescita del tuo Studio Dentistico, puoi decidere di seg...