dhekacast - Tudo sobre BPM

Estamos de volta com aquilo que vocês mais amam aqui na dheka! 💜 ⁣Hoje é dia de conferir a entrevista do mês do nosso Projeto BPM Girls.⁣ 🤩 ⁣E no papo de hoje, a Kelly Nunes, Diretora e Consultora de Processos da Krescente Gestão Inteligente, vai entrevistar a Claudia Gama, Coordenadora de Processos da DataPrev.⁣ Opa! Já viu que mulherão por aí para a gente conhecer né? ⁣A Claudia contou um pouq...

BPM Friend, se o seu objetivo é aumentar a capilaridade do BPM dentro das empresas, você precisa saber mais sobre os Multiplicadores de Processos. 😉 Tema do nosso dhekacast de hoje. 👉 Pode ser que você já tenha escutado sobre eles de diferentes formas, seja por “Analistas de Processos”, “Especialistas em Processos”, “Facilitadores de Processos”, “Process Expert”, ou seja, muitos nomes. Rsrs Mas...

Não, BPM Friend! ❌  Definitivamente, o Escritório de Processos não pode ser o marido traído dos processos. rsrsrs “Oi?! Como assim, Andréa?!” 😆 Pensa comigo, o Escritório de Processos é a referência de BPM. Nós até comentamos por aqui que ele é o verdadeiro embaixador do BPM na empresa. Mas sejamos sinceros, né? 😅  A realidade dentro de algumas empresas pode ser beeeeem diferente. E é...

Uma coisa é certa, BPM Friend! Sem um Escritório de Processos ou com um mal estruturado, as empresas tendem a enfrentar alguns problemas bem comuns. Problemas esses que são a realidade de muitas empresas do mercado, como: Redundância de atividades, dificuldade em manter atualizada a documentação dos processos, desmotivação e perda de desempenho do time, desorganização, entre diversas outras coisas...

Uma perguntinha que eu recebo com frequência é essa, BPM Friend: “Andréa, o que você espera de um bom analista de processos?” 🤔 No dhekacast de hoje, eu decidi responder esse questionamento utilizando um estudo que analisa as diferenças entre  os novatos e os especialistas de processos. E aí, ficou interessado em saber qual é a resposta? 😉 Se eu fosse você já ia logo dando play nesse episód...

BPM Friend, no episódio de hoje do dhekacast, nós vamos falar sobre um dos usos mais comuns dos modelos de processos. 👉 Eu estou falando do treinamento e onboarding de novos colaboradores! Os modelos de processos podem e DEVEM ser utilizados tanto para ensinar os profissionais que já trabalham na empresa quanto para treinar os profissionais novos que estão chegando. Se o tema do BPM para onboardi...

BPM Friend, não é novidade para ninguém a importância dos processos dentro das empresas, certo? Quem segue a dheka já deve estar careca de saber disso… 😂  Rsrs Mas hoje eu te apresento mais um motivo, BPM Friend! 👉  O processo É A COLA na divisão de trabalho. E aí, você concorda com isso? Quer entender mais? Então "cola" aqui e já vai conferindo esse episódio do dhekacast! Cadastre-se...

Nesta entrevista do Projeto BPM Girls, a Fabiana Lima, coordenadora do Escritório de Processos da Mondelez e membro do Programa de Mentoria da dheka, vai apresentar a vocês a Geise Rangel, do Escritório de Processos da Mooz Soluções Financeiras - Grupo Boticário.⁣ ⁣A Geise começou a sua vida acadêmica na área da Biologia (simmm rsrs), mas depois de várias experiências em grandes e pequenas empresa...

Convenhamos que dentro da nossa área existe muita sopa de letrinhas e expressões, não é mesmo? BPM, BPMN, CEO, BPMS, PME, ROI, isso para citar algumas! 😂 Mas hoje eu quis falar sobre uma em específico com vocês: CPO. Quem aí, conhece essa? O Chief Process Officer é parte do C-Level, ou seja, do alto escalão das empresas. Dá um play e entenda um pouco mais sobre o CPO no dhekacast de hoje! Cadastr...

Vou te falar uma coisa, BPM Friend! Conseguir chegar no ponto de poder dizer que o processo está institucionalizado não é uma das tarefas mais fáceis para as empresas, sejamos sinceros. 😅 Mas afinal, o que será que um processo precisa para atingir esse nível? Ficou curioso? Dê play no episódio de hoje do dhekacast e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www....

BPM Friend, no dhekacast de hoje, eu resolvi voltar ao básico e trazer para você os 6 ingredientes básicos que compõem um processo! 👉 E aí, você consegue adivinhar quais são esses ingredientes? Uma dica: já vai logo dando play nesse episódio para conferir! Rsrs Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https:/...

2022 está só começando e aqui no dhekacast nós já vamos de dica valiosa para você, BPM Friend. 😉 Não se esconda atrás dos processos! ❌ Sem essa de usar a desculpa de que “não posso fazer isso porque o processo não permite”. 😅  Processo não existe para ser uma coisa engessada e muito menos para burocratizar a sua rotina na empresa. Se você já viveu (ou vive) essa experiência, pare TUDO que...

Feliz Ano Novo, BPM Friends! Para começar 2022 com o pé direito, uma entrevista super especial do Projeto BPM Girls - Mulheres bem-sucedidas na área de Gestão inspirando meninas da Computação⁣! https://www.dheka.com.br/projetos/bpmgirls/ ⁣ No papo de hoje, nós vamos falar com a Andressa Maddalena, Head de Analytics e Big Data das Organizações Globo. 😉⁣ Sóóó issso! Ta bom para vocês? ⁣ Com mais de...

Afinal, BPM Friend, você sabe qual é a diferença entre análise e melhoria de processos? Nesse BPM Minute de hoje, o objetivo é falar um pouquinho da diferença dessas duas etapas da Gestão de Processos. Uma coisa é certa! Ambas são importantíssimas para planejar e estruturar a gestão da sua empresa. Curtiu? Então dê play para conferir! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: htt...

BPM Friend, o papo de hoje é sobre AS-IS e TO-BE! 😉 E aí, você sabe a diferença entre um e o outro? Qual será o mais difícil? Você que já utiliza, tem algum preferido? Tudo isso e mais um pouco nós vamos falar nesse dhekacast. Se o tema de modelagem te interessa, já vai dando play e conferindo esse episódio! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-...

BPM Friend, o papo de hoje é para falar da importância dos “Quick Wins”, ou das melhorias de curto prazo que ajudam (e muito) nos projetos de BPM dentro das empresas. São eles que fazem a alegria dos clientes e que dão um fôlego extra para as iniciativas de processos. Dê play nesse episódio do dhekacast e saiba mais sobre esse assunto! 😉 Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka:...

No dhekacast de hoje, o recadinho vai especialmente para as BPM Girls!⁣ ⁣ “Ocupem o palco, meninas!” 😉 Está mais do que na hora de vocês mostrarem o resultado de seus trabalhos, seus projetos, e acima de tudo, liderar os processos dentro das empresas. Então, já sabe! Você está intimada a dar play nesse episódio e conferir mais essa super dica para a sua carreira. Cadastre-se e sempre seja avisado...

Inovações na área de processos é um tema que eu amo trazer para vocês! ❤️ BPM Friend, já imaginou se existisse uma ferramenta de reconhecimento de voz que conseguisse criar modelagem do fluxo na Notação BPMN? Pois é! 😉  Essa ferramenta se chama “Process On Voice” e o papo de hoje é justamente sobre ela. Dê play e já vai logo conferindo para saber mais! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre...

E voltamos com mais um episódio super especial da série “Bastidores BPM”, quem sentiu falta? 😉 Para quem ainda não conhece, essa série tem o objetivo de falar um pouquinho do mundo do BPM na companhia de personalidades da área de processos. Neste segundo episódio da série nós fomos atrás dele, o cara que sabe tudo e mais um pouco de BPM e é conhecido por vocês pelo seu apelido: Nerd de Processos....

“Não posso ter processo sem objetivo e nem objetivo sem processo.” 💭⁣ ⁣ Provavelmente você já viu essa frase lá nas postagens do Instagram da dheka, certo? Pois é, BPM Friend! ⁣ O dhekacast de hoje fala um pouquinho sobre isso. A moral da história é: SEMPRE mantenha os processos alinhados aos objetivos estratégicos do seu negócio.⁣ ⁣ Fazendo isso, é certo que o resultado vem! 😉⁣ ⁣ Se esse tema t...

BPM Friend, embora seja um momento de grande importância para a implantação do BPM nas organizações, muitas empresas podem acabar evitando simular seus processos por julgarem ser difícil (ou custoso) realizar tal ação. ⠀⠀ ⠀ No entanto, executar o processo antes que ele seja, de fato, real, proporciona grandes vantagens ao modo de utilização dos principais recursos da empresa – inclusive os finance...

BPM Friend, é sempre bom lembrar que dentro da empresa, o Escritório de Processos é o embaixador de BPM! 😉  Todas as boas práticas relacionada aos processos devem partir dele, sem mais.  ➡️ Simplesmente não podemos ter um Escritório de Processos que não modela os seus próprios processos, certo?  Nosso Podcast de hoje é exatamente sobre isso.  Cadastre-se e sempre seja avisado...

Essa vai para quem já estava sentindo falta das entrevistas do Projeto BPM Girls!⁣ ⁣No papo de hoje, nós chamamos a Alessandra Silva, especialista de BPM e criadora de conteúdo dessa área que a gente tanto ama!⁣ 💜 ⁣Com toda a sua experiência de mais de 18 anos no mercado, além de todo o seu conhecimento como Consultora, Facilitadora e Mentora em BPM e Design Thinking, essa entrevista, com certeza...

Aqui na dheka nós temos um lema, BPM Friend: “Pessoas, Processos e Tecnologia”. Quem já é seguidor antigo da dheka sabe como essas são as 3 bases para os nossos projetos em BPM e para tudo que conversa sobre o nosso trabalho. Hoje em dia é praticamente impossível a gente encontrar um processo com um apoio totalmente manual, certo? É comum termos sistemas e ferramentas por trás para facilitar o nos...

BPM Friends, vamos ser sinceros.. Rsrs  Com tudo que eu apresento para vocês sobre a área de Gestão de Processos, acho que já ficou claro o quanto ela é imensa, não é mesmo?! Pensa comigo, imagina então a área de gestão como um todo!?!?! Gigante!! Você acha mesmo que todo mundo precisa, de fato, ser bom em todos os temas? 🤔 Pois é, né? Acho que vocês já sabem a resposta. ❌ Não, ninguém prec...