dhekacast - Tudo sobre BPM

BPM Friend, o papo de hoje é sério! Então já pega uma cadeira, prepara um cházinho e senta um pouquinho, porque hoje eu quero contar uma história para você. 😉 É hora de entender, de uma vez por todas, como funciona uma cadeia de valor nas empresas e o que você precisa ficar ligado na hora de preparar uma. Lembre-se: Cadeia de Valor não é Organograma! E no episódio de hoje do dhekacast eu vou te e...

Se você, BPM Girl, tem interesse em trabalhar em um Escritório de Processos, então essa entrevista é para você! No episódio de hoje do Projeto BPM Girls, a Caroline Garcez, Consultora em Gestão de Processos de Negócio, vai entrevistar a Vanessa Costa, Coordenadora de Processos de Negócio e Líder de um Escritório de Processos. Se eu fosse você não perderia essa oportunidade de conferir um conteúdo...

Vou confessar para vocês uma coisa: eu sou fã de quebra-cabeças! Amo demais e tenho vários espalhados aqui pela casa. ❤️ Além de ser uma ótima forma de trabalhar a mente, se divertir e juntar a família, ele pode ser super desafiante. Mas quer saber de um outro desafio que eu também amo de paixão?  Aquele prazer em colaborar com uma organização para colher os frutos dos processos. Para mim, nã...

Hoje é dia do quê? 😉 Isso mesmo! Mais um bate papo daquela série especial que eu simplesmente AMO. Para quem ainda não conhece, o “Bastidores do BPM” é uma série de episódios aqui do dhekacast onde eu, Andréa, converso com as mais variadas personalidades da área de processos. E nesse quarto episódio da série, nós trazemos um nome de peso do BPM para esse papo, o Maurício Bitencourt! Atualmente, S...

Aqui vai uma dica de ouro para os meus BPM Friends! ✨ No episódio de hoje, eu vou te mostrar os benefícios de organizar os processos da sua empresa em um Portal de Processos. Você já tentou fazer isso antes? 😉 Dê play e vem comigo que eu vou te explicar! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/ Saiba mais sobre a dheka: Site: https://www.d...

BPM Friend, voltamos com mais um dhekacast, e no episódio de hoje, além de muitas dicas, eu quero propor uma brincadeira interativa com você. Me responda uma coisa! Na hora da Modelagem de Processos, onde é que você coloca o seu cliente? 🤔 Vou te dar 3 opções de respostas e depois você vai ter que comentar lá nas redes sociais da dheka para eu saber o que você colocou. Conto com você? Então vai l...

BPM Friend, se você achou que era só arrumar um emprego de Analista de Processos que você ficaria “com o boi na sombra”, você está bem enganado! rsrs 🚨 Alerta vermelho! Nada de entrar naquela famosa zona de conforto. Nada de achar que só o “feijão com arroz” resolve. Quer saber a verdade mesmo? Simples. Dê play no episódio de hoje e confira! Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dh...

Quem é que estava com saudade da série “Bastidores do BPM”? 😉💜 Hoje, nós voltamos com TUDO, trazendo para vocês o ilustre Eduardo Rulti, Engenheiro Civil, PMP, Black Belt Lean Six Sigma, Consultor de Processos, e claro, um apaixonado por BPM assim como a gente. Nesse papo super legal, o Eduardo vai falar sobre a sua experiência de 15 anos dentro da área da Engenharia e do gerenciamento de grande...

BPM Friend, sabe aquele checkup que a gente faz anualmente com os nossos médicos?  Nós levamos um bando de exames para fazer e depois voltamos com os resultados para que a gente receba o diagnóstico da situação, certo? Na área de processos não é diferente. 😉 Hoje, nesse episódio do dhekacast, eu vou te mostrar a importância de se manter o checkup de BPM em dia e o motivo pelo qual você deve...

Trago verdades, BPM Friend! Sim, ainda existem pessoas que acham que um Gestor de Processos é um ser intergaláctico, vindo de outro planeta, que já vai descer aqui sabendo de TUDO. Rsrs E a gente sabe bem que isso NÃO É verdade, né? Por isso que é sempre bom lembrar o óbvio: Gestor de Processos também é gente! 😆  No papo de hoje, eu vou falar um pouco mais sobre isso e apresentar o motivo pa...

Aqui vai mais um aprendizado para você, BPM Friend! Modelagem de Processos é muito mais do que apenas “passar na prova” ou “tirar nota dez”. Rsrs Lembre-se: você só vai ser craque DE VERDADE nessa etapa do BPM se entender o real objetivo da modelagem. 👉 Afinal, se o seu processo não representou a realidade da empresa, não comunicou ou não passou por quem realmente bota a mão na massa, do que adia...

O que é BPM para você, meu ouvinte? É algo prático, útil e que te tira de enrascadas nas empresas? Ou você o considera um “ser misterioso” como uma esfinge do Antigo Egito? Rsrs Aquele “ser” que impõe medo, que é cercado de segredos e que te apresenta sempre desafios… Nesse episódio de hoje eu quero te mostrar como o BPM NÃO É esse bicho papão todo!  Quero te mostrar como DÁ SIM para usar tod...

O papo de hoje aqui no dhekacast começa com uma pergunta crucial, BPM Friend! Afinal, você utiliza o seu processo para controlar ou para estimular os seus colaboradores? Se você é empreendedor, gestor de processos ou líder de empresa, é bom se ligar no que eu tenho para te falar, combinado? Um puxãozinho de orelha, uma vez ou outra, é necessário! Rsrs Já sabe! Dê play agora mesmo e confira mais um...

“Santo de casa não faz milagres”… Será mesmo, BPM Friend?! No dhekacast de hoje eu questiono um pouquinho essa frase, associando a necessidade de se contar com uma consultoria de BPM no seu negócio. Afinal, quando vale mais a pena trazer alguém de fora? Será que você está precisando investir mais no seu pessoal? O que você acha?? Se bateu a curiosidade por essas questões, já sabe. Dê play agora me...

Hoje é dia de dar um recadinho super importante para as BPM Girls! Na verdade é um recado tanto para as BPM Girls quanto para todos os BPM Friends… ⁣O recado é: BPM-se por paixão! ❤️⁣ ⁣No Projeto BPM Girls que vocês conhecem bem, nós vemos diversas profissionais que vem aqui contar suas histórias e trajetórias. E afinal, o que todas elas têm em comum?⁣ ⁣Acertou quem disse PAIXÃO!⁣ ⁣Paixão pelos pr...

BPM Friend, uma perguntinha rápida! Você tem o seu Trust Advisor? 🤨 Aqueeeele consultor ou aquela consultora para chamar de seu… rsrsrs Pois bem, no dhekacast de hoje eu queria falar um pouquinho disso contigo. Já está mais do que na hora de você contar com uma consultoria para te ajudar com aquele tipo de problema que teima em surgir no dia a dia da empresa. 👉 E é aí mesmo que entra o Trust Adv...

Definitivamente, aqui, a melhoria é contínua, BPM Friend! 😉 No dhekacast de hoje, eu quero muito compartilhar com vocês uma história por trás dessa frase. Uma história que começou por acaso, em uma conversa que eu tive com o time da Tangerina Inteligente, a agência de marketing que cuida da dheka. Dessa conversa saiu uma inspiração que nos acompanha em nossos projetos desde então, e que hoje, eu...

BPM Friend, o episódio de hoje é só para te lembrar que o poder de gerir os processos da sua empresa está totalmente nas suas mãos. 😉 Confia! ➡️  É o que eu repito sempre: é você quem manda no processo, e não o processo que manda em você, combinado? rsrs Se você é Analista de Processos ou Consultor de Processos, dê play nesse dhekacast e saiba um pouco mais sobre isso! Cadastre-se e sempre s...

Afinal, BPM Friend… O que você acha? Será que só existe um jeito certo de aprender BPM? 🤔 Essa é uma dúvida que sempre aparece lá na redes sociais da dheka! “Andréa, como eu faço para aprender BPM? Por onde eu começo? Qual é o caminho das pedras?” Normalmente eu indico para começar entendendo os conceitos de processo, o que é e o que também não é BPM, se aprofundando no Ciclo BPM e por aí vai. Ma...

Anota aí, BPM Friend! ✍️ Dentre todas as experiências e conversas que eu tive com diferentes líderes na área de processos, uma coisa era certa. Analista de Processos precisa, mais do que tudo, gostar de mudanças. 😉 “Como assim, Andréa?! Sério mesmo?!” Simmmm, BPM Friend! E no dhekacast de hoje, eu vou te mostrar o motivo para isso. Dê play agora mesmo e confira já! Cadastre-se e sempre seja avisa...

Existem diversos métodos e técnicas para se analisar os processos. E ao analisá-los, teremos a oportunidade de identificar problemas e oportunidades de melhorias, certo? 😉 E no dhekacast de hoje, eu queria compartilhar com você uma técnica simples mas poderosa que eu gosto muito. A técnica se chama 6Ms, você conhece? Os Ms significam: Machine, Method, Material, Man, Measurement e Milieu. Cada “M”...

Voltamos com aquele projeto que eu AMO de paixão e que cada vez mais está inspirando mulheres na área de gestão de processos! 💜⁣ No dhekacast de hoje, a Camila Melo, Consultora de Processos e Projetos, vai entrevistar a querida Tainã Belo Santos em mais um capítulo do Projeto BPM Girls!⁣ A Tainã é Analista de Estratégia de Processos e Inovação da Servimed, um dos nossos clientes aqui da dheka.⁣ N...

A pergunta desse dhekacast é: “Afinal, será que eu posso ter BPM sem ter cadeia de valor na minha empresa?” Xiiiii, e agora, BPM Friend? O que você acha? 🤨 rsrs O que eu posso dizer é que essa é uma pergunta MUITO comum e que eu recebo toda hora aqui na dheka. Por isso mesmo decidi gravar esse BPM Minute e explicar para vocês! Se essa também é a sua dúvida, já sabe… Dê play nesse episódio e confi...

BPM Friend, eu vou ter que ser sincera com você… 😅 Sabe aquele modelo de processos que você preparou com tanto carinho? Pois é, eu aposto que ele ainda NÃO está pronto para ser automatizado. “Opa, como assim, Andréa?!” 👀 Calma que eu vou explicar tudinho para você. Rsrs No episódio de hoje, eu vou te mostrar os principais motivos que você ainda precisa ajustar para, de fato, conseguir automatiza...

A retrospectiva é uma das técnicas que a gestão de processos pega emprestado dos métodos ágeis. Ela serve como uma forma da gente parar e avaliar como é que foram os nossos resultados. 🤔💭  Afinal, será que atingimos o que havíamos planejado lá no início do projeto? Como é que ficaram os resultados dos nossos indicadores? Conseguimos agregar valor? Quais foram os ganhos que conseguimos alcançar?...