dhekacast - Tudo sobre BPM

Quem nunca cometeu um erro nos processos, não é mesmo, BPM Friend? 😅 Mas aqui vai uma verdade… Ficar lamentando o que já deu de errado não vai resolver NADA. O importante é aprender com as falhas, seguir em frente e focar na “melhoria contínua”. 😉 No dhekacast de hoje, eu vou te mostrar como transformar os erros em aprendizado, e no que você precisa estar sempre ligado. Dê play e vem comigo! Cad...

Afinal, quem é o responsável pela automação de processos em uma empresa, BPM Friend?! 🤔 Será que é o pessoal da área de TI ou o Escritório de Processos? A verdade é que muitas vezes, a área de TI e o BPM Office são vistos como mundos opostos, mas quando se trata de automação, é diferente. Quer saber o motivo? 😉 Dê play nesse episódio e confira comigo! ••• Lembrando que as inscrições estão aberta...

Trago verdades, BPM Friend… 😂 Muitos analistas hoje em dia tem caído na armadilha de querer melhorar algo que já está funcionando nos processos. Ou melhor, aquele famoso “procurar cabelo em ovo”. Essa, com certeza, você já ouviu, não é mesmo? Pois é… Nesse dhekacast, eu vou bater um papo com você sobre a importância de evitar esse impulso de “melhorar por melhorar”. Vai por mim… Nem todo processo...

A ficha ainda não caiu, BPM Friend, mas sim, a dheka estará presente no MAIOR evento de BPM do mundo! 😍 Pera aí, você ainda não está sabendo da BPM Conference 2024 que vai acontecer na Polônia? Opa, opa, então aproveita, porque eu montei um episódio inteirinho que vai te contar tintim por tintim do que vai rolar nessa conferência. Vai por mim, BPM Friend, você vai querer ficar por dentro de TUDO!...

Você já parou para pensar nos medos que os líderes de Escritório de Processos enfrentam, BPM Friend? Seja o medo da mudança, medo do fracasso, medo de não dar conta… Essas questões tiram o sono de muitos, mas raramente são discutidas abertamente. Neste episódio, vamos iluminar esses “monstrinhos do medo” que rondam nossas mentes e mostrar que eles não são tão assustadores quanto parecem. Dê play e...

BPM Friend, seja muito bem-vindo(a) ao dhekacast, o podcast oficial da dheka! Aqui, você vai encontrar tudo sobre o mundo da Gestão de Processos de Negócio, o nosso querido BPM.

Quem aqui ainda está com saudades de acompanhar o Brasil nos Jogos Olímpicos? Confesso que sinto falta da emoção e da diversão que é conferir cada uma das modalidades e torcer bastante para os nossos atletas… rsrsrs Aproveitando o tema, hoje nós decidimos unir os dois assuntos: Olimpíadas e BPM. “Mas como assim, Andréa?! O que os esportes olímpicos têm a ver com a Gestão de Processos?!” 👀 Muuuuui...

BPM Friend, você sabia que a qualidade é uma dimensão MUITO importante nos Projetos de BPM? 😉 No dhekacast de hoje, o assunto será exatamente esse. Vamos passar a limpo as três principais qualidades na área de processos: a Sintática, Semântica e Pragmática. Vou te explicar um pouquinho sobre cada uma delas e mostrar por que são tão essenciais no BPM. Topa? Então já dá play agora! Cadastre-se e se...

O cliente, BPM Friend, não só tem sempre a razão como ele é cada vez mais importante para a estratégia do seu negócio. 😉 No cenário empresarial atual, em que a competição está acirradíssima, e as expectativas dos clientes estão cada vez mais altas, integrar o cliente ao nosso querido BPM, é, de fato, um diferencial competitivo. “Oi, mas como assim integrar o cliente ao BPM, Andréa?” Estou falando...

BPM Friend, quando a gente fala de levantamento de processos, qual é a primeira coisa que te vem à cabeça? Normalmente, são as técnicas e as ferramentas, acertei? 😉 Mas há um aspecto que muitas vezes é negligenciado nessa etapa: as soft skills… Na minha opinião, uma das soft skills que é fundamental para um analista de processos é a capacidade de escutar. Não apenas ouvir, BPM Friend, mas escutar...

A dica de hoje é acelerar, BPM Friend, só acelerar. 🚗💨 Você, profissional de processos, deve pensar no BPM como um carro esportivo. No início você precisa aprender a dirigir e entender como o carro funciona, certo? Mas depois que você pega o jeito, sabe como é que funciona, aí você só acelera e vaaaaai! É exatamente isso que a sua empresa precisa. O segredo é acelerar a implementação do BPM para...

O Projeto BPM Girls está on, mais uma vez, para trazer para você um papo super bacana com mulheres bem sucedidas da área de processos, contando um pouco mais de suas trajetórias. Hoje, o papo vai ser com a Andresa Sanches, que é Gerente de Processos, Projetos e Qualidade, e a Shirley do Vale, Líder do Escritório de Processos e Sócia Diretora da BA Consultoria. A Andresa vai contar um pouquinho da...

BPM Friend, no episódio de hoje, chegou a hora de falar dos Multiplicadores de Processos, os verdadeiros heróis das organizações. Se o assunto é transformação e cultura organizacional, não tem como não citar esses campeões do BPM. 💪🏆 Se você quer saber como cultivá-los no seu negócio e como eles têm o poder de transformar sua empresa, vem comigo para descobrir, BPM Friend! Cadastre-se e sempre s...

Não tem como fugir, BPM Friend. O BPM invadiu TODAS as áreas e TODOS os setores das empresas. Definitivamente, o processo é o novo normal de qualquer negócio. Se você, BPM Friend, ou alguém da sua empresa, não está surfando essa onda, sinto dizer que vocês estão fora de moda. rsrs Quer saber tintim por tintim como a Gestão de Processos está revolucionando desde startups até as gigantes do mercado?...

Quando o assunto é Projeto de BPM, uma das chaves do sucesso, com certeza, depende de envolver os especialistas certos desde o início. Se você, BPM Friend, quer evitar retrabalho, resistência e acha que está tendo problema na hora de realizar o levantamento dos seus processos, eu tenho uma dica... Vem comigo, dê play nesse novo episódio do dhekacast e confira porque você deve contar com “as pessoa...

Alguns BPM Friends podem estar curiosos com o título desse podcast, certo? 😂 Eu trouxe essa expressão para vocês para dizer que não, não adianta tentar dividir o bebê entre várias gestantes esperando que ele nasça mais rápido. rsrs Isso simplesmente não funciona! 👶🏻❌ Levando para o âmbito do BPM, eu posso dizer o mesmo. Colocar mais pessoas e mais pressão naquele seu projeto que já está em cim...

Fotografar é uma arte, assim como cuidar dos processos de uma empresa! E a analogia não para por aí, não. Assim como na hora de registrar uma foto, na gestão de processos, você também precisa saber onde focar. Será que você, BPM Friend, está sabendo mirar nas coisas certas para fazer seu projeto de BPM decolar? Faz o seguinte. Dê play e confira comigo nas dicas de fotografia… Ops, de BPM que vou t...

BPM Friend, vai por mim. Fuja de soluções prontas, enlatadas ou superficiais quando o assunto se trata dos processos da sua empresa. Se alguém te oferece um TO-BE miojo, não aceite. rsrs 🍜🚫 Assim como o macarrão instantâneo, no início, esse TO-BE pode parecer uma vantagem por ser super prático, mas na realidade, o que pode vir de “bônus” é insatisfação e um grande um fracasso no seu projeto. Que...

Você, BPM Friend, já ouviu falar sobre a crise da meia-idade dos processos? À medida em que eles envelhecem e ganham certa “milhagem” dentro das empresas, os processos podem começar a ser questionados pelos seus desempenhos e eficácia. Mas e agora, como a gente pode identificar e superar as “crises dos processos”? 😰 Uma dica: Dê o play nesse episódio e vem com a dheka para descobrir insights de c...

Recentemente, lá no canal da dheka, eu trouxe para vocês um vídeo falando sobre auditoria de processos. Hoje, por aqui, decidi fazer uma dobradinha e voltar com esse assunto, falando mais especificamente da “Blitz de Processos”. “O que é Blitz de Processos”? 🤔 Uma ideia divertida e descolada para essa prática super importante, que é a auditoria. Se você ficou curioso(a) para saber mais sobre esse...

Um Projeto de BPM precisa de equilíbrio! 😉 Tem que ter o momento do trabalho duro e de suar a camisa no AS-IS, mas também é preciso de um momento de criatividade e de “arte” para fazer tudo funcionar. E hoje, BPM Friend, o papo é exatamente esse. Vamos conversar um pouco sobre a combinação da transpiração e da inspiração naquele seu projeto de BPM, topa? Então dê play nesse episódio e vem comigo!...

“Não se ensina novos truques a um cão velho”. Afinal, BPM Friend, será que esse ditado é real? Será que é tão difícil mesmo vencer a resistência à mudança nas empresas? Eu sei que não é fácil ensinar algo para uma pessoa quando ela já está bem acostumada com seus hábitos. No entanto, nós podemos e devemos desafiar essa ideia quando se trata de transformação de processos. 😉 Quer saber como? Vem co...

Tem Projeto BPM Girls de volta no dhekacast! 💜 Nesse papo, a gente trouxe a Danielle Rodrigues, Coordenadora de Processos e Qualidade, e a Ana Caixeta, Consultora em Gestão de Processos e Qualidade. É sempre um prazer imeeeenso abrir esse espaço para as BPM Girls tratarem de temas tão importantes, como a presença feminina e a ocupação de cargos de liderança na área de processos, e lógico que ness...

“Eu nasci assim, eu cresci assim, e sou mesmo assim, vou sempre assim…” 😙🎶 Noveleiro(a) ou não, tenho certeza que em algum momento você já ouviu essa música, certo? E o que ela tem a ver com BPM? Opa, vou te mostrar… Pois o papo de hoje é sobre a “Síndrome da Gabriela” que algumas empresas possuem. Essa expressão se dá justamente pela referência à clássica novela “Gabriela, Cravo e Canela”, quan...

BPM Friend, como anda a sua fé nos processos do seu negócio? 😉 No dhekacast de hoje, eu quero bater um papo bem diferente com você, sobre a complexa interseção entre a fé e os dados na hora da tomada de decisões na gestão. Fé, energia… Dados, lógica… Tudo junto e misturado! 🔮🪬📊📈 Dê play neste episódio e confira comigo como as crenças pessoais e a análise rigorosa de dados podem, sim, coexisti...