デジタル･ビジネス最前線 ~ マーケティング･AI･データ･クリエイティブ･DX ~ デジトラ

今回は、テックワーカーが直面するクロスカルチャーイシューについてディスカッションしました。デジタルインフラを通じて、仕事環境が国や文化を越境していく中で、カルチャーの違いが仕事現場でのコミュニケーショントラブルを招くことが少なくありません。デジタル越境が当たり前になる中で、マネジメント層に求められるクロスカルチャーイシューを念頭にしたマネジメント視点などについて、ディスカッションしました。 ■目次 0...

ソロ起業家を始めとする、テックワーカーたちがいまポルトガルへ移住しているようです。それもコロナ前から。彼らが移住先にポルトガルを選ぶ理由もしかり、また、アメリカからの移住を決断する背景と、その選択肢を可能にするのは、デジタルインフラの充実はもとより、多大なリソースを掛けずとも形成してしまう彼らのデジタルビジネスでの成功があります。 デジタルネイティブ世代がデジタルインフラを活用し、如何にして資産を...

今回は、たった一人で、かつ、資金調達もなく、年商1億円以上を稼ぐ、DX時代のソロ起業家についてディスカッションしました。ベンチャーキャピタルからの資金調達を必要としない。また、高価な最新テクノロジーや技術力もさることながら、チーム･組織も、有料広告も必要とせずに、年1億円以上を稼ぎ出すDX時代の起業家の存在。｢ソロ起業家｣と呼ばれる彼らの成功を支えるプレイブックの中身とは。新しい起業家たちが互いに助け合い...

今回は、日頃北米のデジタルトレンドをチェックする際に取り入れている、企業調査のアプローチについてディスカッションしました。日頃、何気ない日常で出会う新しい企業やサービス、場所の数々。それらの出会いから、一歩踏み込んで運営元の企業の成り立ちやビジネスモデルに興味を持ったとき、どのようなリサーチをしているか。どこか一つのサイトにまとまっているというよりも、いくつかの情報ソースに当たりながら点と点が結ば...

今回は、ビジネスを取り巻くグローバル貧困問題の現実について話しました。海外越境や進出先での社員採用にあたって、現地に住む人々の生活感の把握は欠かせません。実際、コロナ禍のパンデミックに職を失ったり、地価の口頭により、家賃を払えず立ち退きに合い、ホームレスの増えた街が少なくないようです。 現地でビジネス展開するために企業が向き合う、企業が負担する現地や駐在社員の生活費の高騰、住環境リスクなどは、企業...

年々新しいマーケティングツールが生み出されています。これらツールを｢ベストな新手段｣として取り入れていくのか、慎重に判断し、他社の導入実績や市場シェアが高まった後に導入を検討するのか。TVCM で話題性があるという理由などで導入した遣われないツールが散在してしまっているチームも？英語版ツールがないという理由で利用を見送りにしたり、使いたいツールが使えないという現場において、以下にしてツール利用の決裁を上...

今回は、テクノロジーとの共存で向き合う人材不足課題について話しました。コロナ禍であらゆる業種でのDXが進みました。注文のオーダーから決済を非接触に。顧客の注文データに基づく接客など。これらは企業の人材不足課題を解決する緒として注目されましたが、デジタルソリューション一辺倒では、対応しきれない業務や逆にサービス品質を劣化させてしまう領域が生まれてしまうものです。デジタル化と、人的対応のバランスや線引を...

日本の大手企業の不行事ニュースを目にすると、ふと頭によぎる｢大企業病｣という言葉。この症状は、中小企業には起こり得ないのでしょうか？アメリカの企業にも｢大企業病｣はあるのでしょうか。かつての業績悪化を克服したアップルやマイクロソフトの事例から、クリス･ソシザキの事業経験を元に、｢大企業病｣を克服するための理想的な組織についてディスカッションしました。一見ネガティブな言葉として聞こえがちな｢大企業病｣ですが...

BtoBマーケティングにおいてデジタルコンテンツ制作機会が増えてきました。クリエーターや制作代理店のスキルセットと、事業会社が社内に残すべきスキルセットの役割の区別を誤ると、良いパートナリングが難しくなるケースが少なくありません。複数の社内ブランドを展開する企業におけるマーケティング・プロセスの明文化、事業企画、コンテンツ企画、制作プロセスそれぞれに異なるスキルセットへのリスペクトと役割分担を組織する...

事業会社がマーケティング予算を実行する場合、代理店の選定基準や、エージェンシーに支払うフィーの大小に対する妥当性を迷われるケースが少なくないのでは無いでしょうか。予算はあるものの、社内に実行者を採用するべきか、代理店に発注するべきか。発注するときの業務範囲は、どこまでを含めるべきか。当年のみならず、次年度に向けたマーケティング業務プロセスをどのように社内ナレッジとして残すべきか。代理店サイトからす...

今回は、NoCodeツールを活用できる組織の特徴について話しました。同じNoCodeツールを使っても、プロセス自動化の成果が異なる組織間には一体どのような違いがあるのでしょうか。 コモディティ化するツールの利用によって、短期間にプロセス自動化に成功する組織には、NoCode導入以前から存在するある特徴があるように感じます。 小さな組織でも大企業に勝る競争力を持ちうるDX時代において、NoCode を使い倒し、プロセスの自動化･...

今回は、シェアリングエコノミーの新時代についてディスカッションしました。 シェアリングエコノミーという言葉も、出始めの頃と比べてその様子が変わってきている可能性があるかもしれません。 とにかく多くの取引手数料を獲得しようとしていたサービスとは一味違うポジションのプラットフォームなどの台頭が 遊休資産の利活用という文脈を超えて、個人の資産所有の概念を覆しつつあるようです。 #スタートアップ #ベンチャー企...

今回は、企業のエンジニア不足課題をテーマに話しました。少子化･エンジニアの人材コスト高など、人材確保がますます大変になる中、DX時代において以下にしてエンジニア人材を確保するべきでしょうか。また、確保するのみならず、如何にして人材育成を組織的な仕組みとして作り出すべきか。そういった体質の組織を作り出すために、経営者に期待される姿勢などについて、ディスカッションしました。 ■目次 0:00 オープニング 1:23...

今回は、BtoB のSNS運用の成果基準について話しました。コンシューマー向けのSNS運用に比べてフォロワー数や投稿へのエンゲージメント数が極端に少なくなりがちなBtoBのSNSでは、一体どんな基準で運用成果を測ればよいのでしょうか。コンシューマー向けに比べて、投稿のアイデアもなかなか浮かばずに、アカウント開設はしたもののなかなか継続的に運用が難しいと感じる担当者の方も少なくないかもしれません。BtoBマーケティングに...

今回のエピソードでは、中小企業のBtoBマーケティングにおける YouTube投資への価値についてディスカッションしました。 Google検索に次ぐ、第二の検索エンジンを呼ばれるYouTubeは新規のオーディエンスと出会うチャネルとして重要であるものの、動画制作時間が確保できず、また、制作したものの費用対効果が感じられないと感じるケースも少なくないようです。改めて、YouTube 活用の見通しと、具体的な制作への道筋について話しま...

今回は、急成長するニュース・レター市場についてディスカッションしました。 近年、アメリカを中心にニュースレター系のプラットフォームにまつわるニュースが増えてきているように思います。120億ドルで買収されたMailChimpを筆頭に、Substack、Ghost、Convertkit なども人気があるようです。日本で馴染みのあるメルマガとは何が違うのでしょうか？メルマガとは異なるニュース・レターというという媒体に、マーケターはどのよう...

Stripe、Spotify、Zapier、Hubspot などなど、デジタル企業が次々とコミュニティスタートアップに投資しているようです。ニュースレターやポッドキャストを運営するコミュニティスタートアップへ投資するデジタル企業の思惑はどんなところにあるのでしょうか。企業という枠を超えた消費者とのつながりを画策する、デジタル企業のコミュニティ投資のトレンドと、その目的についてお話しました。 ■デジトラについて この番組は「デジ...

今回のテーマは、クリエーターエコノミー。クリエーターがただ収益を上げられる時代になったということではなく、市場全体としてプラットフォーマーから、クリエーターにパワーバランスがシフトし始めているようです。 クリエーター がYouTube、Instagram 、TikTok というビッグテックの運営するプラットフォームに依存していたこれまでのトレンドに対して、徐々にクリエーター自身が独自にオーディエンスと直接繋がれる、オウンド...

パンデミックによりリモートワークが一気に浸透しました。それによって、新たに顕在化した労務課題も数多く存在すると思います。仕事の場所、メンタルケア、出張規制に、組織コミュニケーションなど。社員にとっての理想の働き方とは？この先もリモートワークを続けるべきなのか。自宅ワーカー特有の悩みなど。労務環境が様変わりし、マネジメントのあり方も大きく変わった今、経営者はこれらの労務課題に如何に向き合うべきかにつ...

人材不足が問題となり、採用戦略の見直しが迫られている昨今。大量採用型からジョブ型雇用へと変化の兆候の見られる日本国内の企業の採用戦略において、特にデジタル領域において、これまで一般的に重視されていた学歴やポテンシャル以上に、候補者の実績や経験を重視する採用スタイルへとシフトする企業が出て来ているのではないでしょうか？採用で重視すべきはポテンシャルか、実績か？何をもって、実績とするべきなのか、という...

ノーコードという言葉はよく聞くようになってきましたが、実際にどこまでノーコードを組織に浸透させることができているでしょうか。ノーコードがどれほどDX化推進に寄与しているのかということを考えるとともに、ノーコード市場の拡大と、ノーコードで事業を作り上げた企業事例を交えながら、経営者･マーケターがノーコードに対しての向き合い方について お話しました。 ■目次 0:00 オープニング 02:53 身近に浸透するノーコード...

パンデミック下でセミナーや訪問営業が難しくなってきた今、質の高い商談につながるインバウンド問い合わせを持続的に獲得できるか、ということが事業運営で重要さを増してきています。 その一方で、BtoBにおいてコンテンツマーケティングを成功させることの難しさに直面しているチームも少なくないのではないでしょうか。今回のエピソードでは、コンテンツ立ち上げフェーズにおける制作対象の見極め方、短期的＆長期的に見極めるK...

マーケターの採用ニーズが上がってる中、アメリカのマーケター給与の水準が上がっている。ただ、提示給与が高いからと言って、採用力が高まるとも限らない。囲いたい人材を魅了するベネフィット･福利厚生は？ポテンシャルと実績のどちらを重視した採用が大切か。アメリカの動向から見て、日本の採用市場をどう考えたらいいか、お話してみました。 ■目次 0:00 オープニング 2:28 米国のマーケターの給与事情 5:49 給料「以外」の報...

今回のテーマは、｢Ops（オップス）｣という新役職。 DXをドライブさせる、マーケティング領域新たな専門役職の登場の背景、DX化に伴うマーケティング部が担う役割の変化に適用するためのあらたな役割と、それの役割を担う人材に必要な要件について話しました。 ■目次 0:00  オープニング 1:04  新役職「Revenue Ops」 6:48  Revenue Opsの必要性 15:24 クリスのRevenue Opsとしてのキャリア 17:27  新しく役職...

小さなデータからビジネス課題に対して仮設を持つ。 仮設をおいたKPIを、「小さなアクション」で毎週毎週スピーディーに改善する。 「壁にぶつかるマーケター」は、ツールや新しいアイデアに振り回されがちな一方で、 「壁を乗り越えるマーケター」は、毎週できる小さなトライを淡々と積み重ねる。 日々、「クリエイティブな考え方」「新しい考え方」とともに、 成果を求められるマーケターが焦ること無く、忍耐強く、ビジネス課題...