デジタル･ビジネス最前線 ~ マーケティング･AI･データ･クリエイティブ･DX ~ デジトラ

今回は、急成長するニュース・レター市場についてディスカッションしました。 近年、アメリカを中心にニュースレター系のプラットフォームにまつわるニュースが増えてきているように思います。120億ドルで買収されたMailChimpを筆頭に、Substack、Ghost、Convertkit なども人気があるようです。日本で馴染みのあるメルマガとは何が違うのでしょうか？メルマガとは異なるニュース・レターというという媒体に、マーケターはどのよう...

Stripe、Spotify、Zapier、Hubspot などなど、デジタル企業が次々とコミュニティスタートアップに投資しているようです。ニュースレターやポッドキャストを運営するコミュニティスタートアップへ投資するデジタル企業の思惑はどんなところにあるのでしょうか。企業という枠を超えた消費者とのつながりを画策する、デジタル企業のコミュニティ投資のトレンドと、その目的についてお話しました。 ■デジトラについて この番組は「デジ...

今回のテーマは、クリエーターエコノミー。クリエーターがただ収益を上げられる時代になったということではなく、市場全体としてプラットフォーマーから、クリエーターにパワーバランスがシフトし始めているようです。 クリエーター がYouTube、Instagram 、TikTok というビッグテックの運営するプラットフォームに依存していたこれまでのトレンドに対して、徐々にクリエーター自身が独自にオーディエンスと直接繋がれる、オウンド...

パンデミックによりリモートワークが一気に浸透しました。それによって、新たに顕在化した労務課題も数多く存在すると思います。仕事の場所、メンタルケア、出張規制に、組織コミュニケーションなど。社員にとっての理想の働き方とは？この先もリモートワークを続けるべきなのか。自宅ワーカー特有の悩みなど。労務環境が様変わりし、マネジメントのあり方も大きく変わった今、経営者はこれらの労務課題に如何に向き合うべきかにつ...

人材不足が問題となり、採用戦略の見直しが迫られている昨今。大量採用型からジョブ型雇用へと変化の兆候の見られる日本国内の企業の採用戦略において、特にデジタル領域において、これまで一般的に重視されていた学歴やポテンシャル以上に、候補者の実績や経験を重視する採用スタイルへとシフトする企業が出て来ているのではないでしょうか？採用で重視すべきはポテンシャルか、実績か？何をもって、実績とするべきなのか、という...

ノーコードという言葉はよく聞くようになってきましたが、実際にどこまでノーコードを組織に浸透させることができているでしょうか。ノーコードがどれほどDX化推進に寄与しているのかということを考えるとともに、ノーコード市場の拡大と、ノーコードで事業を作り上げた企業事例を交えながら、経営者･マーケターがノーコードに対しての向き合い方について お話しました。 ■目次 0:00 オープニング 02:53 身近に浸透するノーコード...

パンデミック下でセミナーや訪問営業が難しくなってきた今、質の高い商談につながるインバウンド問い合わせを持続的に獲得できるか、ということが事業運営で重要さを増してきています。 その一方で、BtoBにおいてコンテンツマーケティングを成功させることの難しさに直面しているチームも少なくないのではないでしょうか。今回のエピソードでは、コンテンツ立ち上げフェーズにおける制作対象の見極め方、短期的＆長期的に見極めるK...

マーケターの採用ニーズが上がってる中、アメリカのマーケター給与の水準が上がっている。ただ、提示給与が高いからと言って、採用力が高まるとも限らない。囲いたい人材を魅了するベネフィット･福利厚生は？ポテンシャルと実績のどちらを重視した採用が大切か。アメリカの動向から見て、日本の採用市場をどう考えたらいいか、お話してみました。 ■目次 0:00 オープニング 2:28 米国のマーケターの給与事情 5:49 給料「以外」の報...

今回のテーマは、｢Ops（オップス）｣という新役職。 DXをドライブさせる、マーケティング領域新たな専門役職の登場の背景、DX化に伴うマーケティング部が担う役割の変化に適用するためのあらたな役割と、それの役割を担う人材に必要な要件について話しました。 ■目次 0:00  オープニング 1:04  新役職「Revenue Ops」 6:48  Revenue Opsの必要性 15:24 クリスのRevenue Opsとしてのキャリア 17:27  新しく役職...

小さなデータからビジネス課題に対して仮設を持つ。 仮設をおいたKPIを、「小さなアクション」で毎週毎週スピーディーに改善する。 「壁にぶつかるマーケター」は、ツールや新しいアイデアに振り回されがちな一方で、 「壁を乗り越えるマーケター」は、毎週できる小さなトライを淡々と積み重ねる。 日々、「クリエイティブな考え方」「新しい考え方」とともに、 成果を求められるマーケターが焦ること無く、忍耐強く、ビジネス課題...

データ・ドリブン・マーケティング の中心には、デジタルテクノロジーを活用したユーザーフィードバックの獲得があります。IoT テクノロジーの進展により、Web サービスを展開する事業のみならず、オフライン店舗でのユーザーフィードバック獲得の障壁が下がっています。それ故、店舗へ来訪すると明らかになるのは、顧客のフィードバック獲得に積極的な姿勢を示しているか否かでしょうか。今回は、Amazon Books や IKEA を例に、オ...

ロサンゼルスで観戦したNBAの試合展開を振り返りながら、組織の強さに話が及ぶ。デジトラ時代に取り巻くあらゆるディスラプションにキャッチアップする個人や組織とは。 “Move Fast, Break Things” 早い成長を遂げる組織には、失敗を受け入れ、すぐに立ち直る組織やマインドセットがあるという仮設について話ました。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケター...

デジトラとしてはじめてのゲスト収録を開催。ゲストには、六本木アートナイトやさいたま国際芸術祭でアートプロジェクトを手がける、NPO invisible  （ https://invisible.tokyo/ ） 理事を務める 林暁甫さんをお呼びしました。 従来は、保育園や高齢者施設の事業を経営することでファイナンスを支えることが主流だったNPOも、オンラインペイメントの進展により、寄付型モデルのNPOの台頭が促されたようです。プロジェクトの...

#068_「お客様のクレーム」に耳を傾むけ、愛されるサービスを作る。 " How to make customer love you. " 「お客様の声に耳を傾ける」ということは、決して新しい発想ではありませんが、消費者視点 のどのようなシーンで、「顧客視点」を感じることができるでしょうか？ ちょっとしたの問い合わせへの対応や姿勢を見ると、そのサービス提供会社の顧客に対する向き合い方の組織的な考え方が見えるかもしれません。 ■デジトラについ...

**御茶ノ水でミートアップ開催のお知らせ 〜アメリカ産直！音声コンテンツの今、そして未来〜 いつもデジトラを拝聴いただきまして誠にありがとうございます。 ３月１２日火曜日 １９〜２０時@御茶ノ水 にて、ミートアップを開催させていただく運びとなりました。 参加申し込みは こちら ミートアップは、デジトラと同じく、 マーケター向けに番組を制作している「 マーケターズライフハック 」との共同開催となります。 また、今...

データ・リテラシーという言葉を聞くと、どのようなイメージを想起するでしょうか？  インプレッション、CPC、CPA、といったデジタル広告の指標でしょうか？データを整備するデータベースや、接続したデータにビジュアライズできるスキルでしょうか？ データを見たい時に考えたいポイントや要点について、話をしました。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マ...

ソシザキがLos Angeles へ1週間渡航するも、ロスの空港へ到着して、現金をCashing のできるカードの持ち合わせがないことに気がつく。 AMEXとApple Pay のみでどこまで 生活できるか、クリスととの街歩きで感じた電子決済事情についてお話をしています。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策につ...

■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人が  、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。 【公式サイトでニュースレター配信中！】 https://d-tran.net/ Apple　 https://podcasts.apple.com/jp/podcast/id132688...

コンタクトリストを集めて、問い合わせ活動をしてみたものの、思うように商談が獲得できない。気がつくと、コンタクトリストが枯渇してしまっているような状況は、本来新規の営業活動をしていく上で避けたいもの。なにか良い心がけはないか、というトピックで2人で話をしています。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンド...

「とりあえず会いましょう」となりがち！？な、B2Bの初回営業。いきなりオンラインでMTGしましょうとはなかなかなりづらいものの、心の底では、初回訪問では見積含めて提案をプレゼンしたい。 先方に失礼のない形で、自然な流れで、初回ヒアリングをオンライン化するシナリオを二人で話し合ってみました。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマ...

デジタルだからといって、すべてセグメントすれば良いのでしょうか。UCLAのオンライン広告とゲーム体験の相関関係に関する88000人への調査で明らかになった、デジタル・セグメントの留意点についてお話しています。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ...

定期的に取り上げているデジトラ・トピックアップデート。互いが日常生活で関心の持ったデジタルネタをお話しました。 ■デジトラについて この番組は「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに企業の経営者・マーケターの皆さんへマーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策についてデータアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志崎寛人が  、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。 【...

2019年1月7日収録。正月気分の抜けきらぬソシザキに対して、1月2日よりフル稼働のクリス。セールスの管理基盤をSalesforceでセットアップしたクリスの経験談から、Saleforce の設計思想とカスタマーサポートとのリレーションシップの要点についてディスカッションしました。ついカスタマイズしがちの業務システム導入ですが、Saleforce の設計思想やカスタマーサポート、サードパーティシステムをいかにうまく利用できるかが、鍵に...

#059 DMPからCDP？オンラインとオフラインを行き来するマーケティングの潮流 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに、企業の経営者・マーケターの皆さんに向けて、マーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策について、データアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志﨑寛人が 、ロサンゼルスと東京をつないで...

#058 クリス来日！街歩きを通じて感じるTOKYOの顧客視点 - デジトラ｜D-tran.net ー デジタルから考えるマーケティングの今 -  デジトラは、「デジタル・トランスフォーメーション」をキーワードに、企業の経営者・マーケターの皆さんに向けて、マーケティングのトレンドや考え方・具体的な施策について、データアナリストのクリスイリザワ と、マーケターの曽志﨑寛人が 、ロサンゼルスと東京をつないでお届けする番組です。...