UX有差嗎？

時間來到 2026 下半年，本月延續服務設計主題，邀請和悠識並肩推廣 UX 多年的 IxDA 幕後推手紅豆、小雨。非常榮幸能讓兩位空出時間，做一集節目，深度採訪網路上看不見的一面！ 聊聊兩人如何從社群夥伴成為合作多年的戰友，並走上獨立顧問之路。從跨域探索、團隊協作到「毛孩森活探險」送養服務設計，分享如何在模糊中找到洞察，也談 AI 時代無可取代的實體連結，以及持續創造價值、為他人搭建舞台的初心。 ⭐️ 本集成員 ・主持人...

台東，是一座沒有圍牆的展覽館。2026台東博覽會 7/3–8/20，山是展品、海是展間、部落與市集是這座島最動人的常設展。不必排隊，不必趕場，整座城市為你開展。這個夏天，走進台東這座大型展覽！ 連結： https://fstry.pse.is/98jfxq —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— AI 時代的快，用服務設計的慢來解？ 本集邀請從加拿大學成歸國的服務設計師心喻，分享他多年來以服務設計 (Service Design) 為專業支點，敲開的各項服務。在心喻...

本集邀請 Yahoo 媒體產品規劃與設計部佳玲總監，聊聊他在網路產業服務超過 20 年的觀察。從過去心理學背景說起，他經歷了多種數位產品的改版實戰，Yahoo 新聞、Yahoo 股市許多細節更新都經過他與團隊的巧思。長期在外商工作，他也累積了跨國協調、跨文化溝通與在地化產品的思考維度。 當時序來到 AI 快速發展的時代，每天都有新的工具、新的可能，也讓充滿好奇心的佳玲，總能探討新趨勢。帶著豐富的 UX 洞察經驗，佳玲更習慣在變動...

當 AI 開始進入設計日常，焦慮難免會出現，身在數位工作環境的大家都辛苦了。 本集邀請 17LIVE 產品設計主管 Should Wang，從主管與設計師的雙重視角，聊聊求職、團隊協作與 AI 工具實踐，陪你一起思考如何在變動中紮穩新的工作方式，迎接人與 AI 共生的時刻。 ⭐️ 本集成員 ・主持人｜悠識 UX 研究員：潘俐璇 Lihsuan ・特別來賓｜17LIVE 產品設計主管：王靖然 Should Wang ⭐️ 精彩內容 本集內容非常豐富，以下詳細 timecode 幫...

專注在社會創新的研究員 Joey，有個看似跳脫 UX 專業，卻又能輔助職能的愛好。他將「即興劇」的訓練，應用於使用者訪談，幫助拉近與使用者的距離，建立信任感。 平時在社群上分享論文導讀的 Joey，私底下其實是日式漫才與動漫的追星人。第一大腦高度開發後，Joey 也正在打造 AI 第二大腦，集宅屬性與學術研究於一身，究竟會激發什麼火花，請聽本集採訪！ ⭐️ 本集成員 ・主持人｜悠識研究總監：葉致宏（阿葉） ・特別來賓｜引鹿創...

台東，是一座沒有圍牆的展覽館。2026台東博覽會 7/3–8/20，山是展品、海是展間、部落與市集是這座島最動人的常設展。不必排隊，不必趕場，整座城市為你開展。這個夏天，走進台東這座大型展覽！ 連結： https://fstry.pse.is/98jgf3 —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 聽眾朋友們大家好，「UX 有差嗎？」復活了！ 這一集，悠識研究夥伴阿葉 & Zonnie 分享了他們跨越甲乙方的從業經驗，回溯從資工系、心理學、設計背景轉職到研...

本集作為特別企劃，我們事先在社群上募集大家對於設計工作的提問，收到了許多迴響！包括工作壓力、客戶應對以及職涯規劃等等面向，也有收到許多有趣的回覆，特別精挑細選了幾個問題，來讓這集的來賓回答。 本集的來賓正是悠識兩位設計師，喜歡喝酒聊天，也經常有很多有趣的點子，在這集當中除了回應社群上的各種疑難雜症，也會分享自己在工作、客戶與壓力的各種應對經驗，一起來聽聽他們有哪些有趣的故事與回覆吧！ ⭐️ 本集成員...

*勘誤：本集內提到課程折扣碼為誤植，正確折扣碼是「userxper350」，感謝大家～ 本集的來賓——Lydia 擁有豐富的設計職涯經歷，將在這集中分享他的所見所聞與累積的經驗。 從米蘭 Domus Academy 畢業後，加入Frog Design 成為互動設計師，經手許多有趣的專案，隨後轉職到 Yahoo 體會產品完整的設計與發展歷程，也逐漸轉向團隊領導的管理職位。 從乙方顧問業到甲方公司，從設計師到設計團隊主管，Lydia 累積了多元的專案執行以及團隊...

本集來賓 Eva 與主持人阿碩分別擔任 UR meetup 連續二年講者，二位都是資深 UX 研究員，從工業設計/服裝設計出身、有英國留學的經驗、曾在乙方顧問業工作。 過去 Eva 曾在皇家藝術學院 (RCA) 留學，專攻服務設計。節目中，Eva 分享了自己當時選擇英國留學的原因，以及從工業設計轉到服務設計的心路歷程。除了學生時代與 RCA 學生合作的經驗，讓她對英國的學習環境和專業發展有了深刻的體會外，也在過程中探索出自己的興趣所在，並...

通用設計設計目的：讓更多使用族群，可以接受並使用產品及服務。 今年 5 月 16 日，是全球無障礙體認日 (Global Accessibility Awareness Day, GAAD)，在這個月份，我們順勢邀請相關領域、通用設計 (Universal Design) 專家 - 小魚老師，來分享他對於通用設計的見解，以及在推廣上的所見所聞，過程中又是遇到哪些困難與阻礙呢？ 歡迎聆聽完整節目內容，一起探討通用設計如何促進社會共融，透過共同努力，促成更包容友好的社會...

「問卷調查」在 UX 方法裡，不論是要執行易用性測試，抑或是透過問卷來了解使用者需求，甚至是在前期市場調查，問卷都能派上用場。 本集與 UX 研究員曜名對談，聊聊這些年他花大量時間打磨問卷的心得。他將問卷視為一項「技藝」，不僅反覆練習，也樂於海巡市面上的問卷，收錄到自身的知識庫。今年初，他更將問卷技法與心法，整理成 線上課程 ，與更多想發展這項技能的人交流。 同時，他也回應了許多 UX 人的好奇，以過去在 104 人...

使用者訪談是門學問，研究員難免會碰到有趣、搞怪、難以攻防的受訪事件！ 本集透過幾個不同專案的難忘經驗，來聊聊那些在腦袋裡面揮之不去的訪談插曲，有篩選不慎的「職業受訪者🥲」，有溫馨感人的「天使受訪者🥰」，有離題繞到外太空的「超展開受訪者🫨」，也有喜歡給予建議的 「說教型受訪者🤨」。 ＊因錄音設備緣故，前 3 分鐘回音稍大，敬請見諒🙏 ⭐️ 本集成員 主角１｜悠識資深 UX 研究員：陳美伶 主角２｜悠識 UX 研究員：...

2024 春節即將到來，祝各位朋友龍年順利，好運龍總來！ 回顧 2023 年底，我們公佈了 Junior UX 研究員職缺，短短二週內，收到 80 幾封履歷！看到大家對使用者經驗研究工作充滿熱情，我們想透過這集節目，來分享從這次招募觀察到的產業狀況、人才能力條件、投遞履歷注意事項，也會提到一些給未來求職者的小建議！ 與此同時，我們的好朋友 591 房屋交易 (數字科技) 的研究員 - 阿葉 aka UXTW 台灣使用者經驗設計協會理事長，也正在招...

2023 年是悠識創立的第 16 年，我們更新了官方網站，已經正式上線囉🎉 趁著除舊佈新、重新整頓階段，本集節目邀請二位老闆 Richard & Bryan 來講古，回顧一下篳路藍縷的創業史。如果你是老朋友，請注意回憶殺襲來！如果你是新朋友，也歡迎回到 2007 第一代 iPhone 發佈的那一年，聽聽 UX 尚未成熟的臺灣產業環境🚀 ⭐️ 本集成員 主持人｜悠識資深 UX 研究員暨數據分析師：簡嘉莉 主角１｜悠識 UX Coach：蔡明哲（Richard） 主...

延續 EP 003，這集舉一些例子，來談談實際執行過的 UX 設計專案，且聽設計師們處理的複雜案子，究竟有～多～複～雜，多到曾被要求超越自己，甚至交付 800 多頁原型設計稿🫨 在時間、預算、業主需求、市場競爭各種壓力夾擊之下，哪些專案最具挑戰？當業主提出「創新」、「和別人不一樣」這些抽象目標時，又該怎麼兼顧業主理想、把持使用者體驗，共創商業上的成功呢？ 了解本集成員與悠識 UX 設計特色，歡迎先聆聽前情提要 EP 003：...

「資訊架構」是悠識 UX 設計團隊最重視的工作流程之一，過去我們的職稱以「資訊架構師」為核心，隨著數位環境和客戶需求的轉變，團隊改名為大家熟知的「體驗設計師」。這說明了我們堅守化繁為簡的信念，由此延伸技能樹。 本集從資訊架構的意義出發，談談清晰的資訊架構如何幫助複雜大型專案？相較於創新設計，擅長處理疊床架屋技術債的設計師，在意的細節為何？ ⭐️ 本集成員 主持人｜悠識 UX 資深研究員：陳美伶 主角１｜悠識 UX...

轉職到 UX 研究領域會面臨哪些自我掙扎和產業衝擊呢？ 三位來自醫學轉人因工程、服裝設計、企業管理的研究員，想和大家聊聊過去看似與 UX 摸不著邊際的經歷，卻是幫助研究最扎實的底蘊。如果你正處在職涯分岔路口，或許這些小故事能帶給你一些啟發🤩 ⭐️ 本集成員 悠識 UX 研究總監：林蕙如（Lulu） 悠識 UX 研究員：楊碩耘（阿碩）、林妏芳（Amber） ⭐️ 精彩內容 00:15 本集開場：介紹三位來賓的交集 01:53 成為 UX 研究員之前的...

本集和大家聊聊 UX 研究員平常在做什麼，看起來好像高深莫測的 UX 研究員，其實並沒有那麼神秘🫣 也和大家分享進入顧問業的起心動念，當我們從學校畢業沒多久、還是小菜鳥的時候，業主真的會相信我們嗎？ ⭐️ 本集成員 悠識資深 UX 研究員：陳美伶、陳沁蔚、簡嘉莉 ⭐️ 精彩內容 00:16 初試啼聲：介紹我們是誰、節目初衷 02:52 顧問業 UX 研究員在做什麼？ 03:37 如何和親朋好友解釋 UX 研究工作？ 06:21 選擇顧問業的原因？ 08:59...