Testachats

Dans cet épisode spécial d'été, notre porte-parole Julie Frère répond à vos questions liées aux vacances : Puis-je emporter mon animal de compagnie ou mon vélo en avion ? Mon vol est surbooké : que faire ? Mon vol a du retard ou est annulé : que dois-je faire ? Que se passe-t-il si mes bagages sont perdus, retardés ou endommagés ? Qu’en est-il de mes bagages à main ?

Les règles européennes concernant les droits des passagers aériens viennent d’être modifiées, après treize ans de révision ! Notre porte-parole Julie Frère vous explique les changements concrets : choix du format de la carte d’embarquement, suppression des frais injustifiés, indemnisation maintenue dès trois heures de retard, interdiction des clauses « no-show » pour le vol retour et davantage de...

Notre porte-parole, Julie Frère, explique ce que l’accord de paix entre les États-Unis et l’Iran signifie concrètement pour vos factures d’énergie, vos pleins de carburant, vos billets d’avion et vos achats du quotidien. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Vous possédez des enceintes Bose SoundTouch ? Depuis mai, Bose a arrêté le support de sa plateforme cloud, laissant de nombreux utilisateurs avec un appareil aux fonctionnalités réduites. Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique quels sont vos droits face à la suppression, sans préavis, d’un service essentiel.

Nous avons passé au crible quatre des principales applications utilisées en Belgique : 4411, EasyPark, Yellowbrick et Seety. Tarifs, frais cachés, transparence des informations et qualité du service : nous avons comparé leurs pratiques et certains résultats risquent de vous surprendre.  Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Vous avez été victime de phishing et votre banque refuse de vous rembourser ? Dans ce podcast actu, notre porte-parole, Julie Frère, explique ce que la récente décision du tribunal de l’entreprise d’Anvers pourrait changer pour les consommateurs concernés : "Au lieu de laisser la victime sans argent pendant plusieurs mois, voire plusieurs années, le temps qu’un tribunal tranche définitivement le l...

Notre porte-parole Julie Frère explique ce que la taxe de 10 % sur les plus-values entrée en vigueur cette année signifie pour vous. Exonération, prise en compte des moins-values, régime fiscal d’opt-in ou d’opt-out, … Cet épisode devrait vous permettre de mieux comprendre à quoi vous attendre.

Depuis combien de temps êtes-vous client/e de la même banque ? Il se peut que vous laissiez votre argent sur un compte d’épargne classique, à un taux d’intérêt particulièrement bas, sans même vous en rendre compte. Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique comment optimiser la gestion de votre épargne. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Les écochèques sont versés en juin. Si votre contrat de travail le prévoit, vous pouvez recevoir jusqu’à 250 €. Notre porte-parole, Julie Frère, fait le point sur ce que vous pouvez acheter avec ces écochèques, car quelques nouveautés ont été ajoutées cette année.

Bonne nouvelle : les prix de l’énergie ont baissé. Notre porte-parole, Julie Frère, explique ce que cela signifie pour vous. Faut-il passer à un contrat fixe ou variable, ou vaut-il mieux attendre ? Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Les intérêts d’un prêt immobilier qui ne sont plus déductibles de vos revenus immobiliers imposables, les dons, les pensions alimentaires et d’autres avantages en Wallonie : plusieurs déductions fiscales disparaissent ou diminuent. Notre porte-parole Julie Frère vous explique l'impact sur votre budget et donne des conseils pour limiter les dégâts. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Test...

Vous payez combien si vous optez pour une petite citadine électrique ou un SUV électrique, par rapport à une version essence ou diesel ? Et qu’en est-il des hybrides rechargeables ? Notre porte-parole, Julie Frère, vous explique clairement la différence en analysant le coût réel de la conduite électrique : prix d’achat, recharge, entretien et revente. Elle compare aussi l’achat d’une voiture neuve...

Vous attendez un colis qui n’arrive pas, une facture ou une plaque d’immatriculation en retard à cause de la grève de Bpost ? Notre porte-parole Julie Frère vous explique quels sont vos droits, qui contacter, dans quels cas vous pouvez réclamer un remboursement ou même des dommages et intérêts, et comment éviter des frais injustifiés. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère vous explique clairement à quoi vous attendre : une hausse des tarifs, des conseils pour réserver au bon moment, et ce que vous pouvez faire si les prix augmentent après paiement. Elle décrypte pour vous l’impact concret sur les vols, les hôtels et les voyages en voiture, ainsi que des astuces pour payer moins cher à la pompe. Regardez notre vidéo s...

La flambée des prix de l'énergie bouleverse vos choix. Beaucoup d'entre vous ont opté pour un contrat fixe en mars, mais est-ce toujours la meilleure option en avril ? Dans cet épisode, notre porte-parole Julie Frère analyse les nouvelles offres, compare les surcoûts et vous donne nos meilleurs conseils pour protéger votre portefeuille. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Dans cet épisode, notre experte en nutrition Véronique Demierbe partage ses conseils pratiques pour composer un petit-déjeuner équilibré, afin de garder la forme et éviter les fringales avant midi. Elle explique quels aliments privilégier ou limiter et pourquoi les fibres et les protéines comptent. Regardez notre vidéo sur la chaîne YouTube de Testachats.

Vous hésitez entre un livre papier, une tablette ou une liseuse pour votre prochaine lecture ? Une liseuse est vraiment pratique. Dans cet épisode, notre expert Richard Motte explique pourquoi. Il aborde, avec Muriel et Doriane, le prix, la capacité de stockage, le confort de lecture, ainsi que le choix entre le noir et blanc et la couleur. En bonus, il dévoile la meilleure liseuse du moment. Rega...

Notre porte-parole Julie Frère explique que c’est au tour du fournisseur d’énergie Octa+ de modifier ses cartes tarifaires en cours de mois. « Pour nous, c’est clair : une carte tarifaire doit être considérée comme une offre, valable jusqu’à sa date d’expiration. Si celle-ci s’applique au mois de mars, sans autre précision, vous devriez pouvoir y souscrire jusqu’à la fin du mois. » Regardez notre...

Votre smartphone perdu ou volé, c’est le cauchemar de tout consommateur : vos données personnelles exposées, accès à vos comptes et photos, perte de temps… Dans cet épisode, Muriel et Doriane discutent avec notre expert Richard Motte des meilleurs réflexes à adopter dès les premières minutes. Il présente les outils indispensables à activer et explique les démarches essentielles pour protéger vos d...

Dans ce premier podcast actu de Testachats, nous nous penchons sur la question : « Faut-il passer à un contrat d’énergie fixe ? » Aujourd’hui, jeudi 5 mars 2026, nous répondons à vos inquiétudes concernant les tensions géopolitiques au Moyen-Orient et la hausse des prix du gaz. Julie Frère, notre porte-parole, explique la situation actuelle et indique ce qu’il est préférable de faire dès maintenan...

Dans cet épisode, Muriel et Doriane plongent au cœur des arnaques et fraudes en ligne avec notre experte France Kowalsky. Elles partagent des conseils concrets pour protéger votre argent et vos données : Ne jamais communiquer votre numéro de carte bancaire, ni votre code secret. Vérifier l’origine des liens avant de cliquer. Agir immédiatement en contactant votre banque si une fraude est suspectée...

Dans cet épisode, nos collègues Muriel et Doriane examinent, avec notre experte France Kowalsky, les options de donation (acte notarié, don manuel, virement bancaire). Faut-il enregistrer une donation d’argent ou prendre le risque d’attendre cinq ans ? France explique pourquoi il ne faut rien mentionner dans la communication lors d’un virement et détaille les différences entre la Wallonie, Bruxell...

Entre trésors cachés, anecdotes parfois surprenantes et astuces pour éviter les pièges, nos collègues Muriel et Doriane partagent leurs expériences dans l’univers de la seconde main. Comment vendre et acheter en toute sécurité sur des plateformes comme Vinted ? Comment dénicher la pièce unique sans mauvaise surprise ? Et qu’en est-il des garanties, du fisc ou des arnaques en ligne ? Découvrez leur...

Dans cet épisode, Doriane et Muriel s’attaquent à une tendance qui fait beaucoup parler d’elle : les colis non livrés revendus en ligne sous forme de « boîtes surprises ». Bonne affaire écoresponsable ou simple coup marketing ? Entre l’excitation de l’unboxing, les ventes au kilo et des sites comme King-colis, elles décortiquent le phénomène. Est-ce vraiment intéressant pour le consommateur ? Rega...

Dans cet épisode, Doriane et Muriel partent d’une situation que nous avons tous vécue : un numéro de téléphone inconnu qui s’affiche sur l’écran. Doit-on répondre ou ignorer l’appel ? Entre appels frauduleux, faux messages sur WhatsApp, réservations d’hôtel douteuses et bons réflexes à adopter, elles partagent leurs expériences. Comment vérifier un numéro ? Quand faut-il se méfier ? Et surtout, co...