RCIJPODCAST「炎上の正解」

第54回目のテーマは、災害時にSNSで広がるデマ騒動🔥災害時のデマ、もし企業公式アカウントが誤って拡散したら…大きなブランド毀損に直面します😰東日本大震災から現代の生成AI画像まで、なぜデマは繰り返されるのか❓パニック時の心理と善意の拡散が引き起こす危険性をプロが解説⚡️✨一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケー...

第53回のテーマは、くら寿司ちいかわグッズ不正取得騒動について🔥ファン熱望のくら寿司のちいかわコラボキャンペーンが、従業員の不正取得＆転売疑惑により突如中止に、、、消えたのは、景品だけではありません。企業としてもっと痛いのは、顧客からの信頼の喪失。不正転売疑惑が企業に与えたダメージとは？Iその理由と対策を危機管理のプロが読み解きます🔍一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げ...

第52回目のテーマは、J2ベガルデ仙台のマスコットキャラクター“ベガっ太”が不適切行動で炎上🔥日頃からやんちゃキャラのマスコットの行動は、笑えるいじり？それともアウト？キャラのノリが社会通念を超えた時、組織の責任はどう問われるのか？！企業IP運用の落とし穴とリスクについて解説します✨一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。RCIJ（一般社団法人日本リスクコ...

第51回は、1周年SP第2弾🎉 番組スタート1周年記念スペシャル版【第２弾】🎉 危機管理のプロと広報のプロの最強タッグが、この1年間に起こった炎上をワールドワイドで振り返ります✨ 炎上時に「絶対にやってはいけない対応」を公開！ ピンチを乗り切る正しい動きとは❓ ビジネスパーソンなら知っておきたい炎上の正解を徹底解説します🔍 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得...

今回は、番組スタート1周年＆第50回を記念してスペシャル版【第1弾】をお届け🎉危機管理のプロと広報のプロの最強タッグが、この1年間に起こった炎上をワールドワイドで振り返ります✨1年の間に「炎上の質」が変わった？！ビジネスパーソンなら知っておきたい炎上の正解を徹底解説します🔍一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケ...

第49回のテーマは、全米を揺るがしたレタス食中毒事件🥗 食中毒の原因が自社であるというピンチから一転、FDAの判定が誤報だったとの発表を受けて、「私は悪くない！」と反論したテイラー・ファームズ社。 しかし、世間の目は冷ややかで、、、企業が失った最大の資産とは？ ピンチで自保に走る悪手を解説！す🔍 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般社団法...

第48回目のテーマは、松のやの「ママ応援企画」が炎上🔥→批判を受けて企画変更。。その選択は正解だったのか？！クレームに屈して撤回するとブランドの信念が消滅します☁批判VS企業の信念！叩かれても当初のメッセージを守り抜く重要性を解説します✨一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケーション協会）が、世の中で話題になっ...

第47回のテーマは、夏の危機管理について⛱ゲリラ豪雨にサイバー攻撃、、連絡を取りたい上司は夏季休暇…刻々と過ぎる時間に焦る社員・・・あなたの会社は大丈夫ですか❓夏トラブルを防ぐ秘訣は「不在時の代理権限」と「初動文章の事前作成」です💡権限をあらかじめ可視化して共有しておけば、有事の混乱も即回避👌夏特有の危機管理の特徴と対策をプロが解説します🔍一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を...

第46回目のテーマは、ワールドカップ放映のDAZNで炎上！安さに飛びついたら年間契約！？今話題のダークパターンを徹底解剖🔥月額980円のはずが総額2万5千円越え…？見せかけの価格表示が引き起こす炎上リスクと企業の命取りについてプロが語ります！一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケーション協会）が、世の中で話題になった...

第45回のテーマは、みんなやってる「夜の踊り子」ミームダンス⛵中小企業や町工場の広報からトヨタ会長もやってるのに、インフラ系企業投稿したら大炎上🔥安全面の配慮は万全だったのに、なぜ？！そこにはインフラ企業ならではの落とし穴が、、、笑える投稿か、笑えない投稿か、、その結果を変えるユーモア発信の絶対条件を危機管理のプロが解説します🔍一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チ...

第44回目のテーマは、連日報道の熱が冷めやらぬフジテレビのドラマ「夫婦別姓刑事」の撮影現場で起きたハラスメント騒動について考えますベテラン俳優、若手女優、そしてテレビ局。三者三様の立場とそれぞれの言い分・・・各所に正義があるからこそ泥沼化する現代の炎上の縮図ともいえるこの騒動の正解はなんなのか？！プロの視点で徹底分析します✨一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャン...

第43回のテーマは、AI時代の「お詫びリリース」の正解について考えます！ 不祥事の際に出す『お詫びリリース』、実は人間だけでなくAIにも読まれている？！ 言い訳だらけの長文は、AIに無慈悲に要約され、再炎上のリスクを高めることも……。AIを味方につけて信頼を回復する、新時代の作成術を危機管理のプロが解説します🔍一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。RCIJ（一...

第42回目のテーマは、ワールドカップ2026のスタジアムで自社の看板が白い布で隠された！ クリーンスタジアムルールというスポンサー企業にとっては大ピンチの規制ルールを、ユーモアで逆手にとり世界中で大絶賛されたアパレルブランドの神対応とは✨ ピンチをチャンスに変える広報の超絶テクニックを徹底解説します。 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般...

第41回目のテーマは、現役バレーボール選手の違法薬物所持問題、広島カープ元選手のソンビたばこ使用問題、巨人阿部元監督の暴力問題など、不祥事が相次いだスポーツ業界について、各団体の危機対応を振り返りながら、　チームや業界団体の危機管理のあり方について考えます。 不祥事が起きた時、組織が守るべきは、競技そのものの信頼です✨ 身内を庇う甘い対応は組織全体のガバナンス崩壊を疑われる最悪の引き金に💦 躊躇なくメ...

1億円のフェラーリ初EV発表で株価が一時8％下落！ ネットでは“高いリーフ🚘️みたい”と批判殺到？！ でも社長は全くひるまない。その驚きの理由と、批判をメッセージに変えるリスクコミュニケーションの極意を専門家が解説します🔍 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケーション協会）が、世の中で話題になった炎上案件を危機...

第39回目のテーマは、あのちゃんの降板騒動から学ぶ令和のリスク管理。 テレビの演出だからはもう通用しない。 タレントはテレビ局の駒ではなく独立したブランド。 番組側の感覚を上回る個人の防衛策を講じることもできます✨ リスク設計のない悪ノリ演出は、局側の自爆となることも。現代のコンテンツ制作におけるリスク管理について考えます。一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”と...

第38回目は、韓国スタバのキャンペーンが国を揺るがす騒動に発展🚨あるキャンペーンの日付とコピーワードが、韓国国民の歴史の傷跡に触れて大炎上。当日の謝罪や社長の解任でも事態は収まらず、現場スタッフが暴言を受ける被害も。。広報が選んだ何気ない言葉が、ブランドを一瞬で傷つけてしまうことも。日本企業も他人事ではない「グローバルリスク」の深淵に迫ります🔍一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の...

第37回目のテーマは、シャドーAI。 若手はこっそりAIを使い、管理職は何気なく機密情報を入力、、、 その機密情報、AIの学習に利用されているかもしれません！ 社内のAI濫用の原因は、社員のモラルではなく、経営陣の環境整備不足かもしれません。 「ＡＩ禁止」は時代遅れ？！今どきのＡＩ対策は「北風☁と太陽🌞」戦略がおすすめです。 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得...

第36回目は、最近よく目にする社員による「BeReal」からの情報漏洩騒動について。 若者に人気のSNS「BeReal」。2分以内のアクションルールから焦って撮影したオフィス内の写真に、個人情報や企業秘密が映り込み、企業が謝罪するという事例が続発しています💣 他人事ではない、デジタルリスクの危機に立ち向かう企業が、今すぐやるべき防衛術を危機管理のプロが解説します✨✨ 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、...

第35回目のテーマは、ボストンマラソンでのナイキの看板広告大炎上。これまでも物議を醸す広告を出すナイキでも、今回の騒動は少し様相が違うようで・・・新しい施策に焦りは禁物これまで培ってきた自社の信念をも揺るがしかねないリスクを生んでしまったNIKEの尖り過ぎた広告について考えます🔍 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般社団法人日本リスクコ...

第34回目は、日高屋社長の発言がなぜ炎上？！ 実はホワイト企業の日高屋の発信が冷酷に見えてしまった致命的なミスとは？！ SNSの切り取りに負けないための「戦略的静観」という選択肢を危機管理のプロが解説します✨✨ 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケーション協会）が、世の中で話題になった炎上案件を危機管理広報の...

第33回目のテーマは、日テレ朝の情報番組「ZIP！」や三菱電機GPで起きた新入社員によるSNSを使った情報漏洩問題について考えます。出演者のシフト表を投稿、、名前入りの社員証をアップ、、、憧れの企業の内定を台無しにしかねない、社会人として絶対NGな行動をなぜ優秀な新卒社員がやってしまうのか？！もはや対岸の火事ではない🔥デジタルネイティブ世代の社員を受け入れる企業にこれからマストで求められる自衛隊策とは？！一見...

第32回目は、みんな大好きキットカット盗難被害でのネスレの神対応✨移送中のトラックに積まれた12トンのキットカットが盗まれた事件🚨「泥棒は休憩（Break）を取りすぎたようです」大ピンチにネスレが投稿したのは皮肉たっぷりのユーモアコメント。この対応が世界中で大絶賛された理由とは？SNS時代の危機管理、正解はここにあります！✨一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり...

第31回目のテーマは、クックパットの新サービス機能炎上騒動。 アプリの囲い込みとユーザーの便利さを求めてリリースされた新機能が、レシピ考案者の努力を軽んじるものだと大炎上！ 令和の新常識は、三方良し？！ 「法的に問題ない」からといってオールOKではないという教訓事例です🔍 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケ...

第30回目は、謝罪文には会社の品格が出てしまう？🚨 ソニー生命と、ユナイテッドアローズ。 同じ不祥事発生もその後の謝罪文の内容で「炎上する組織」と「信頼される組織」に明暗が別れた2者。 その決定的な差は何だったのか？！プロが徹底分析します✨ 一見すると危機に見える “炎上” もその対応次第では、企業の評判を上げる“チャンス”ともなり得ます。 RCIJ（一般社団法人日本リスクコミュニケーション協会）が、世の中で話題に...