Podcast o skalowaniu

Czy naprawdę potrzebujesz skomplikowanych strategii, aby skalować swój biznes? W tym odcinku udowadniam, że nie! Mój klient z Trójmiasta – producent mebli dziecięcych – wydał ponad 60 tysięcy złotych na szkolenia i konsultacje, które nie przyniosły zwrotu. A mimo to… wystarczyły 2 godziny pracy nad prostymi scenariuszami rozmów i jeden banalny krok: cross-selling przez telefon. Efekt? 12% wzrost p...

Czy wiesz, że Marek w tym roku wydał ponad 100 000 zł na konferencje, spotkania i eventy – i nie pozyskał ani jednego klienta? To częsty scenariusz. Zamiast realnych kontraktów, wielu przedsiębiorców wraca jedynie z plikiem wizytówek, które szybko lądują w szufladzie. Networking to nie „gra w berka” ani szybka sprzedaż przy stoliku – to proces, który wymaga strategii, cierpliwości i autentycznych...

Czy wiesz, że źle dobrany zastępca może kosztować Cię nawet 180 tysięcy złotych i 8 miesięcy chaosu? Właściciele firm zbyt często szukają „kopii siebie” albo lojalnego przyjaciela, zamiast osoby, która faktycznie odciąży ich w prowadzeniu biznesu. Efekt? Utrata kluczowych partnerów, spadek efektywności zespołu i frustracja. W tym odcinku opowiem, kim naprawdę powinien być Twój „mini-CEO” i jak kro...

Dziś bierzemy na warsztat jeden z najbardziej kosztownych problemów rosnących firm – silosy organizacyjne. Dlaczego sprzedaż, marketing, finanse czy IT zamiast grać do jednej bramki, zaczynają ze sobą konkurować? Skąd się bierze "my kontra oni" w tej samej firmie? I co zrobić, żeby znów zacząć działać jak jeden zespół? W tym odcinku dowiesz się: ✅ Czym są silosy i dlaczego powstają nawet w najlep...

To pytanie, które dzieli zespoły na dwa obozy. Jedni mówią: „Procesy są dla początkujących, ja mam doświadczenie.” Drudzy odpowiadają: „Właśnie dlatego potrzebujesz procesu – żeby inni mogli się od Ciebie uczyć.” W tym odcinku rozprawiam się z jednym z największych mitów w zarządzaniu: Czy doświadczeni eksperci powinni działać „po swojemu”, czy jednak trzymać się procesów? Dowiesz się: ✅ Czym nap...

To jedna z najtrudniejszych decyzji w życiu każdego foundera: czy to już czas, żeby zatrudnić profesjonalnego managera? A jeszcze trudniejsze pytanie brzmi: jak zrobić to dobrze, żeby nie rozwalić własnej firmy? Statystyki są brutalne: 60% firm źle przeprowadza pierwsze zatrudnienie managera z zewnątrz. Efekt? Chaos, konflikty, odejścia kluczowych ludzi… i często utrata sterowności nad własnym biz...

Dziś rozmawiamy o jednym z najczęstszych, a jednocześnie najbardziej niedocenianych problemów w firmach – braku spójności. Dlaczego sprzedawca mówi jedno, serwis robi drugie, a marketing komunikuje coś zupełnie innego? Skąd się bierze organizacyjny "szpagat", który frustruje klientów, demotywuje pracowników i kosztuje firmę realne pieniądze? W tym odcinku dowiesz się: ✅ Czym jest spójność w bizne...

To jedna z najtrudniejszych decyzji w życiu każdego założyciela: kiedy przestać zarządzać wszystkim samodzielnie i zatrudnić profesjonalnego managera? I jak to zrobić, żeby nie popełnić błędu, który kosztuje miliony? Prawda jest brutalna: 60% firm popełnia błędy przy zatrudnianiu zewnętrznego managera. W tym odcinku opowiem, jak tego uniknąć. Dowiesz się: ✅ Czym różni się założyciel od profesjona...

W tym odcinku rozkładam na czynniki pierwsze temat, który spędza sen z powiek wielu founderom i liderom zespołów: wąskie gardła organizacyjne. Czym są, skąd się biorą i – co najważniejsze – jak je rozpoznać zanim zduszą potencjał wzrostu Twojej firmy? Mówię o najczęstszych blokadach w firmach: od mikro-zarządzania przez CEO, przez procesy bez systemu, aż po ludzi, bez których wszystko staje w miej...

Dziś opowiadam o tym, jak mądrze podejść do współpracy z influencerami podczas wchodzenia na nowe rynki. Kogo wybrać, jak sprawdzać autentyczność zasięgów, kiedy postawić na barter, a kiedy na płatne kampanie? I co zrobić, by nie przepalić budżetu na działania, które nic nie wniosą? Ten odcinek to konkretne wskazówki, jak budować partnerskie relacje z influencerami, wykorzystać ich potencjał sprze...

Dziś opowiadam o tym, co naprawdę trzeba mieć przygotowane, zanim zdecydujesz się wyjść z firmą na rynki zagraniczne. Jakie konkretne narzędzia, procesy i działania mogą zdecydować o sukcesie – albo porażce – ekspansji? Od dobrze zdefiniowanej propozycji wartości, przez materiały dla dystrybutorów, aż po emocjonalną komunikację i relacje z partnerami – to od tych elementów zależy, czy Twój produkt...

Dziś opowiadam o tym, jak świadomie wybrać kanał sprzedaży przy ekspansji zagranicznej. Jak dopasować strategię do charakteru produktu, oczekiwań klientów i realiów rynku? Co warto przetestować online, zanim zainwestujesz duży budżet? Jak zadbać o widoczność produktu, współpracę z dystrybutorem i… kiedy lepiej odpuścić niż przepalić zasoby? Ten odcinek to konkretne wskazówki, które pomogą Ci zbudo...

Wychodzimy za granicę! Ale… czy na pewno jesteśmy gotowi? Dziś opowiadam o tym, jak mądrze podejść do skalowania biznesu i ekspansji zagranicznej. Jak przygotować firmę i produkt, by uniknąć kosztownych błędów? Jak zbadać rynek, konkurencję, regulacje i wybrać odpowiedni kanał sprzedaży? A także – kiedy lepiej powiedzieć „stop” zamiast iść na żywioł. Ten odcinek to konkretne wskazówki, które pomog...

"Iwona, czy ty wiesz, że nasz główny klient realizuje projekty z inną firmą?" Tak zaczęła się rozmowa z CEO firmy budowlanej, który stracił najważniejszego klienta... A mógł tego uniknąć. Dzisiaj o tym w jaki sposób monitorować sygnały, które mogą zwiastować nadchodzące problemy np. odejście kluczowego klienta. Jak wdrożyć system „radaru” i go zaimplementować, żeby unikać problemów zanim się wydar...

Błąd został popełniony. Co teraz? Krzyczeć czy może lepiej udawać, że nic się nie stało?  Spoiler - żadna z opcji nie jest dobra.  Dzisiaj opowiadam o tym jak dawać feedback w sprawie błędów, który zapobiega powtarzaniu się problemów, buduje kulturę i po prostu sprawia, że pracuje się lepiej i skuteczniej. Czyli o tym, jak przygotować się mentalnie do trudnej rozmowy z pracownikiem, bo nie zawsze...

Czy w Twojej firmie pracownicy chowają błędy "po szafach" czy otwarcie je zgłaszają? Mam nadzieję, że ten odcinek zmieni podejście niektórych managerów do zarządzania błędami w firmach - czyli o „prawie do błędu” (ale niekoniecznie braku konsekwencji), o tym jaką rolę w takim podejściu odgrywają liderzy i w jaki sposób powinno się reagować na błędy bez krzyku i obwiniania się nawzajem? Zapraszam!

Czy wiesz, że większość błędów w organizacji to NIE JEST wina pracowników? W tym odcinku opowiadam o tym skąd biorą się błędy w organizacjach, jak komunikacja i kultura organizacyjna wpływa na błędy w zespołach i trochę opowiem o tym jak wdrożyć prawo do błędu w firmie - czyli kulturę, która nie robi wielkiego dramatu z błędów pracowników, a przekuwa je w cenne lekcje. Odcinek może przydać się szc...

Jak przeprowadzić kompleksową zmianę w organizacji, nie niszcząc przy tym biznesu? Jak skutecznie zarządzać procesem transformacji firmy, gdy wszystko wymaga naprawy - od sprzedaży i marketingu po produkcję i zarządzanie zespołem?  Będzie też trochę o owocach - "low hanging fruits”, zaangażowaniu bez przymuszania i najczęstszych błędach przy skalowaniu biznesów. Zapraszam!

Jak przeprowadzić SKUTECZNY audyt organizacyjny, który zidentyfikuje problemy w Twojej firmie i przygotuje ją do skalowania? Audyt, czyli jak skanować biznes, żeby znaleźć ukryte koszty (finansowe i nie tylko)? Jak identyfikować "wąskie gardła" w przepływie pracy?  I o tym dlaczego często to struktura firmy jest źródłem największych problemów? Zapraszam!

Wielu właścicieli firm i menedżerów dowiaduje się dopiero w styczniu, czy udało się zrealizować roczny cel sprzedażowy. W tym odcinku pokazuję, dlaczego to duży błąd i jak się przed tym zabezpieczyć. Zobacz, jak planować sprzedaż, kontrolować KPI i przygotować firmę do skalowania, żeby uniknąć strat i nieprzyjemnych niespodzianek pod koniec roku...

Dzisiaj opowiadam o najczęstszych błędach właścicieli i zarządów w procesie skalowania organizacji - dlaczego skalowanie biznesu często kończy się utratą zysków zamiast wzrostem? Czym naprawdę jest skalowanie biznesu (a czym nie jest)? I o tym, dlaczego skupienie tylko na generowaniu sprzedaży to największy błąd? Zapraszam!

W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o metodykach sprzedażowych – czym są, skąd się wzięły i jak mogą pomóc w rozwoju sprzedaży w firmie. Zastanowimy się, czy skuteczniejsza jest sprzedaż spontaniczna, czy uporządkowana według sprawdzonych schematów. Omówię też trzy popularne metodyki: ➖ Sandler Selling – skoncentrowaną na budowaniu relacji i odkrywaniu realnych potrzeb klientów, ➖ Helping Clients...

Budowanie procesów sprzedażowych to temat, który potrafi podzielić zespół – jedni widzą w tym szansę na rozwój, inni zagrożenie. W tym odcinku opowiadam, jak podejść do tematu mądrze, żeby nie skończyło się buntem na pokładzie. Będzie o błędach, które popełnia prawie każda firma, i o sposobach, dzięki którym zespół bez problemu "wejdzie w temat". Bez mydlenia, bez teorii z książek – sama praktyka.

Jak stworzyć politykę reklamacyjną, która nie tylko pomoże rozwiązać problem, ale też zatrzyma klienta? Czyli dzisiaj o największych błędach w obsłudze reklamacji np. dlaczego zwrot pieniędzy to najgorsze rozwiązanie. Zapraszam na kolejny odcinek! Parę słów nt. podcastu: Budowanie Skutecznych Zespołów to obowiązkowa pozycja każdego managera, dyrektora, właściciela firmy czy też zarządu. Znajdziesz...

Czemu jeden klient kupuje po 3 minutach rozmowy, a drugi potrzebuje 3 miesięcy i 10 spotkań z całym zespołem? W tym odcinku rozkładam procesy zakupowe na czynniki pierwsze – od emocjonalnych zakupów w galerii po twarde negocjacje w korpo. Sprawdź, jak lepiej rozumieć decyzje klientów i dopasować do nich swoją sprzedaż. Bo serio – nie każdy kupuje tak samo.