アサーティブちゃんねる　さわやかに気持ちを伝えるコミュニケーション

「アサーティブちゃんねる」40回目のテーマは「コミュニケーションを深める質問の力－質問２－」   質問の役割とその効果 「合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹」の例（再掲） 閉ざされた（クローズド）質問　と　開かれた（オープン）質問 気を付けた方がいい質問   【質問の役割とその効果】 ／「関心を持っている」というメッセージ／事実の共有／気持ちの理解／気持ちを引き出し、整理、理解に役立つ／...

「アサーティブちゃんねる」39回目のテーマは「質問することの大切さ－質問１－   （家族など）身近な関係ほど「きちんと聞かない」ことがよく起きる 「ゴミ出しをチェックしている人がいて気持ち悪いと訴える妻」に対して、、、 「質問」がコミュニケーションを深める 家族に発達特性がある場合   【（家族など）身近な関係ほど「きちんと聞かない」ことがよく起きる】 ／「遠慮がない」「分かった気になる」「言い聞かせようとす...

「アサーティブちゃんねる」38回目のテーマは「家族の話を聞こうとしない－ロールプレイ」    ロールプレイから学ぶポイント ①  友だちのけんかをとめようとしてけがをした（幼い）息子 ②  合コンに出た彼とけんかして、言いすぎてしまったかと悩む妹 ③  亡くなったペットを思い出してなげく娘   【ロールプレイから学ぶポイント】 ／聞いているつもりで聞けていない／ 【①友だちのけんかをとめようとしてけがをした（幼い）息子】...

「アサーティブちゃんねる」37回目のテーマは「家族の話を聞こうとしない」   （家族の）話を聞こうとしない人にありがちな反応 「会話」には２つの目的がある なぜ気持ちを聞けないのか 気持ちを聞くために   【（家族の）話を聞こうとしない人にありがちな反応】 ／返事をしない・結論を求める・批判や説教をする・対処法を教えようとする／ 【「会話」には２つの目的がある】／① 事実や情報を伝える／②気持ちを共有する／ 【な...

「アサーティブちゃんねる」36回目のテーマは「家族が話をきいてくれない」 （一生懸命話すのに）なぜ家族が話を聞いてくれないのか 相手が受け取りにくい話し方 聞いてもらいやすい話し方 家族に求め過ぎない   【（一生懸命話すのに）なぜ家族が話を聞いてくれないのか】 ／相手が避けたくなるような話し方をしていないか／ 【相手が受け取りにくい話し方】 ／攻撃的な言い方／分かって当然という姿勢／一方的に話す／愚痴や不満...

「アサーティブちゃんねる」35回目のテーマは「注意と攻撃・非難との違い」    注意と攻撃・非難との違い ロールプレイから学ぶポイント 叱る・叱られることの意義     バイト先などで後輩を「注意できない」学生や若者が多い／ 【注意と攻撃との違い】 落ち着いた声や表情で・必要なことは、具体的に繰り返し伝える（注意）／感情をぶつける・強い口調・頭ごなしに言う・人格や性格を否定（攻撃）／【 ロールプレイから学ぶポイン...

「アサーティブちゃんねる」34回目のテーマは「怒りを中和して伝える－怒り３－」 怒りを中和した伝え方の基本 「遊園地の予定が夫の仕事でキャンセルに」（例） 「先輩のミスで自分が客に怒られた」（例） 怒りを中和した伝え方のポイント   【中和した怒りの表現】 ／怒りを表現してもいい／言わずにいると心の中で膨らむ／そのままぶつけたり、相手を追い詰めない／「事実・気持ち・提案」に分けて言う／Ⅰメッセージで言う／ 【...

「アサーティブちゃんねる」33回目のテーマは「怒りへの対処－怒り２－」  怒り（感情）と攻撃（行為）を分ける 怒りの奥には別の感情がある 怒りに気づく 怒りへの対処 アサーティブに働きかける   【 怒り（感情）と攻撃（行為）を分ける 】 ／怒りのピークは数秒で鎮まる／増幅した怒りは自己嫌悪や体調不良の原因になる／見ないように、避け続けると怒りは暴走する／ 【 怒りの奥には別の感情がある】／怒りの正体は何か／怒り...

「アサーティブちゃんねる」32回目のテーマは「基本感情としての怒り－怒り１－」   「怒り」は取り扱いの難しい感情 人にとっての基本的な感情 怒りのポジティブな側面・役割   【「怒り」は取り扱いの難しい感情】 ／対立や争いの原因になり、関係性を壊す／人に向ければ攻撃、自分に向ければ身体にも影響／ジェンダーによる許容度の違い／【人にと っての基本的な感情】 ／怒りは、喜怒哀楽、人にとって欠かせない感情の一つ／...

「アサーティブちゃんねる」31回目のテーマは「#31 失敗する権利ほか－こころの権利４－」 アサーティブを支える、こころの権利 10-13 10 私には、他の人の問題の責任を負わなくてもいい権利がある 11 私には、自分の問題に責任をとる権利がある 12 私には、失敗する権利がある 13 私には、アサーティブでなくてもいい権利がある   【他の人の問題の責任を負わなくてもいい権利】／母役割、妻役割、娘役割などのケア役割／相手の不...

「アサーティブちゃんねる」30回目のテーマは「人と違っていていい権利ほか－こころの権利３－」  アサーティブを支える、こころの権利 ６-９ ６　私には、人と違っていてもいい権利がある ７　私には、人の期待にこたえなくてもいい権利がある ８　私には、「わかりません」と言う権利がある ９　私には、自分の考えを変える権利がある 【人と違っていてもいい権利】／人と違っていいと思えない状況があるからこそ意識したい権利...

「アサーティブちゃんねる」29回目のテーマは「役割にしばれずに生きる権利ほか－こころの権利２」    アサーティブを支える、こころの権利　１～５   １　私には、役割や立場に縛られずに生きる権利がある ２　私には、ひとりの人間として、対等に、敬意をもって扱われる権利がある ３　私には、自分の気持ちや意見を言葉で伝える権利がある ４　私には、「ノー」を言う権利がある ５　私には、欲しいものを欲しいと言い、したい...

「アサーティブちゃんねる」28回目のテーマは「アサーティブを支えるこころの権利とは？－こころの権利１－」   アサーティブを支える、こころの権利   １　私には、役割や立場に縛られずに生きる権利がある ２　私には、ひとりの人間として、対等に、敬意をもって扱われる権利がある ３　私には、自分の気持ちや意見を言葉で伝える権利がある ４　私には、「ノー」を言う権利がある ５　私には、欲しいものを欲しいと言い、したい...

「アサーティブちゃんねる」27回目のテーマは「話すことと聞くこと」  話すことと聞くことどちらが大事？ ケア現場では 聞くこと・話すことのバランス   【話すことと聞くこと、どちらが大事？】 ／「自己主張は相手を圧倒する」との思い込み／話す・聞くはどちらも大事、互いに補い合う／ 【ケア現場では】 ／相手を受容する（聞くこと）が重視され、主張することを学ぶ機会が少ない／アサーティブトレーニングでは対立・葛藤場面...

「アサーティブちゃんねる」26回目のテーマは「自己尊重感」 自己尊重感とは アサーティブな表現の基本 自己尊重感を育てるワーク   【自己尊重感とは】 ／自分で自分を尊重し、まるごと受け入れる感覚／ 【アサーティブな表現の基本】 ／自己尊重感が低い→アサーティブな表現ができにくい・他人からの承認（OK）がないと不安／“I'm OK, You're OK”の姿勢／アサーティブのこころの権利／等身大の自分を受け入れる／【 自己...

「アサーティブちゃんねる」25回目のテーマは「察してほしい女ごころ 親しい相手（夫や恋人など）に、なぜわかってくれないのか？と不満を抱く女性は多い   言葉にしないと伝わらない   頭ごなしでなく穏やかに気持ちを伝える   【親しい相手（夫や恋人など）に、なせわかってくれないのか？との不満を抱く女性は多い】／言わなくても気づいてほしい／特に子育て中に多い／関心を向けてほしい、配慮してほしい／子育てでは情緒的ケ...

「アサーティブちゃんねる」24回目のテーマは「話を切り上げる 途中で話を切り上げるのが難しい理由は？ 話を切り上げるコツ 難しい場面 自分でピリオドを打つ   【話を途中で切り上げるのが難しい理由は？】／冷たい人と思われたくない・相手に失礼では、などの思い込み／自分で決めて話を切り上げてよい／【話を切り上げるコツ】／相手の話を受け止めてから自分の言葉で区切りをつける／【難しい場面】／交渉場面で相手に受けと...

「アサーティブちゃんねる」23回目のテーマは「非言語メッセージ」 非言語メッセージとは 人は言葉よりも非言語からより多くのメッセージを受け取る 言語と非言語が一致したアサーティブなコミュニケーション   【非言語メッセージとは】 ／言葉以外のメッセージ／ 【人は言葉よりも非言語の方からより多くのメッセージを受け取る】 ／言語と非言語が不一致な場合の例／心ここにあらずの人に話すのは難しい／親に義務感から抱きし...

「アサーティブちゃんねる」22回目のテーマは「YOUメッセージをＩメッセージに２」 前回に続き、YOUメッセージをIメッセージに言い換える練習をする YOUメッセージは相手を決めつけたり否定的に伝える表現で、反発や対立を生じやすい Iメッセージは自分の気持ちや思いを率直に伝え、相手の選択を尊重する表現 「模試前日に祭りへ行く娘に」 「休日小さい子どもがいてバタバタの妻が、遅く起きてきた夫の一言に」 「親の介護で旅行...

「アサーティブちゃんねる」21回目のテーマは「YOUメッセージをＩメッセージに１」 YOUメッセージをIメッセージに言い換える練習をする Iメッセージは「私は〜と感じる」など、自分を主語にして気持ちや考えを伝える表現 YOUメッセージは「あなたは〜だ」と相手を主語にした、決めつけや非難を込めた表現 「推し活に行くからと家族との約束をキャンセルした弟にどう言うか」 「同じミスばかり繰り返す後輩にどう注意するか」   YOU...

「アサーティブちゃんねる」20回目のテーマは「非主張的な防衛パターンのロールプレイ―防衛パターン５－」   非主張的な防衛パターンの例をロールプレイで見ていく　　　 「役員を頼まれ、断りたいのに断りきれない」 「先輩が譲ってくれるという自転車があまりに古かったので断りたい」   「姑から送られてくる育児本や自然食品を断れない」／「夫の実家に帰省した際、無理な観光に付き合わされたと憤慨」／「察してくれない相手...

「アサーティブちゃんねる」19回目のテーマは「非主張的な防衛パターンｰ防衛パターン４－」   非主張的防衛パターンの３つの型 我慢が続くことでの様々な反応、不利益・誤解 人とうまく調和してやっていきたいはずが、、、   非主張的防衛パターンとは、ストレスがかかった時に言えなくなる、自分を抑え込む、相手に合わせるありよう／【非主張的防衛パターンの３つの型】／引っ込み思案型、ニコニコ反応・過剰防衛型、（感情を閉...

「アサーティブちゃんねる」18回目のテーマは「攻撃的な防衛パターンのロールプレイ－防衛パターン３－」 攻撃的な防衛パターンのうち、理論武装型の例をロールプレイで見ていく 上司から頼まれた仕事が間に合わなかったことを指摘された部下の例 門限を破った娘を責める母親の例   【理論武装型のロールプレイ】／上司から頼まれた仕事が間に合わなかったことを指摘され、自分を正当化しようと理屈を言う部下の例／門限を破った娘...

「アサーティブちゃんねる」17回目のテーマは「攻撃的な防衛パターンー防衛パターン２－」   ＜攻撃的な防衛パターンの３つの型＞ １．他罰暴言型　強い言葉や暴言で相手を責める ２．理論武装型　「正論」で一方的に相手を説得、言い負かそうとする ３．不機嫌オーラ型　言葉にせず、表情やため息などの態度で不満を示す 攻撃的なパターンは、防衛として機能しない 攻撃的なパターンに気づいた時の対処にはどのようなものがあるか...

「アサーティブちゃんねる」16回目のテーマは「ストレスへの防衛パターンを知ろうー防衛パターン１ー」 人はストレスを受けたとき、それぞれ自分を守るための防衛パターンをとる 自分の防衛パターンを知ることでアサーティブの学びに生かせる   【攻撃的な防衛パターン】／相手を責める（「他罰暴言型」）／正しさを武器にする「理論武装型」／言葉にはしないが不満が態度に出る「不機嫌（オーラ）型」／【非主張的な防衛パターン...