iO Table Talks

Brian gaat in gesprek met Steven Van Belleghem, global keynote speaker, bestselling author en ondernemer, over de AI gegenereerde Pasta City commercial met Amazon Nova Reel*, over de contentexplosie van gemiddelde kwaliteit, over de optelsom van GenAI en Agentic AI naar personal agents, over de transitie van apps naar agents op je mobiele telefoon, over de ‘one person Unicorn’, over toevoegen van...

Brian gaat in gesprek met Johan Van den Neste, CEO van Coöperatie Univé, over de unieke kenmerken van een coöperatie, de invloed van AI op het verzekeringsmodel, de importantie van goed werkende selfservice, de uitdagingen om first party data te kunnen benutten voor gepersonaliseerde content op álle touchpoints, de zegen van AI binnen customer service en mogelijke toekomstige businessmodellen. Bri...

Brian gaat in gesprek met Sylvie Irzi, VP Tribe Lead Telenet Commercial Tribe bij Telenet, over de GenAI frontrunner rol, op schaal inzetten van predictive modeling, de inzet van first party data, het bieden van de beste entertainmentervaring in België, de importantie ‘to close the loop’ bij testen en het ‘Check and Smile’ platform van Telenet. Brian blendt Strawberry Gin Cocktail voor Sylvie: pak...

Brian gaat in gesprek met Lieven Bertier, Marketing Director Sports & Landscaping for Artificial Grass bij  Beaulieu International Group, over de stand van zaken van Generatieve AI binnen de Gartner Hype Cycle, Beaulieu’s in-house universiteit ‘BIG University’, innovatieve co-creatie met klanten tijdens de ‘Innovation Days’, de importantie van lead generation bij eindklanten en businessproposi...

Brian gaat in gesprek met Elke De Vuyst, Head of Marketing bij Lidl België en Luxemburg, over generatieve AI experimenten als Lidlize, data driven marketing en het aan elkaar ‘stitchen’ van losse data bronnen, personalisatie via de Lidl Plus app en het cruciale belang van échte, hechte en geïntegreerde partnerships met bureaus. Brian blendt een Dark ’N Stormy voor Elke: vul tumbler met ijs, sap va...

Brian gaat in gesprek met Bart Swings, Marketing Communication and Brand Manager bij Luminus, over het project ‘Kairos’ waarbij onderzocht wordt hoe AI kan bijdragen in alle bedrijfsprocessen, de interne innovatie-game waarbij medewerkers de kans krijgen hun vernieuwende ideeën daadwerkelijk te realiseren en de Luminus-mentaliteit om medewerkers van de bureaus te zien als hun eigen directe collega...

Brian gaat in gesprek met Steven Hermans, Directeur Business Development & Maatschappelijke Innovatie bij CM - Christelijke Mutualiteit, over de inzet van generatieve AI bij hun tekstschrijvers en vormgevers, de transitie van ziekenfonds naar gezondheidsfond en van systeemdenken naar klant-denken, CM-communicatie op ‘Only Fans’ en de inzet van data en machine learning om de meest kwetsbaren sn...

Brian gaat in gesprek met Edward van Wingerden, Programme Director Customer Care bij Renewi, over waste-to-product, AI en slimme camera’s in afvalcontainers, de Renewi ‘mijn-omgeving’ en noodzakelijke businessmodel-innovatie als onderdeel van het werken aan een duurzame toekomst. Brian blendt een Negroni voor Edward: vul tumblerglas met ijs, 30ml dry gin, 30ml Campari, 30ml rode Vermout, roeren en...

Brian gaat in gesprek met Hans Oberg, Formuledirecteur bij de Coöperatie Primera, over het ‘Project AI’, de kracht van de ‘bricks and clicks’ combinatie, de voordelen van het zijn van een coöperatie en de transitie van Primera naar een pure gemakswinkel in de buurt. Brian blendt een Primera Punch voor Hans: 30ml verse sinaasappelsap, 30ml ananassap, 15ml limoensap, 10ml grenadine, 45ml witte rum,...

Brian gaat in gesprek met Kevin Raaijmakers, Head of Growth Philips MyCreation bij Signify, over de corporate start-up mentaliteit, het klantenprogramma dat momenteel ontwikkeld wordt en circulariteit als dé eerste reden voor een klant om te kiezen voor de 3D geprinte lampen van Philips MyCreation. Brian blendt een Moscow Mule voor Kevin: 45ml wodka, sap van een halve limoen, paar druppels Angustu...

Brian gaat in gesprek met Ronnie Witjes, eigenaar van High Profile Locaties, over gesloten GPT als waardevol instrument ook voor kleinere bedrijven, zijn bewuste keuze voor een grotere agency met veel disciplines, het leven in een tijd van leren, proberen en experimenteren en AI agents als persoonlijke locatie-assistent. Brian blendt een Strawberry Mojito voor Ronnie: handvol muntblaadjes, 3 partj...

Brian gaat in gesprek met Xavier Kervyn, Marketing & Communication Director van ALD Automotive | LeasePlan Belgium, over datagedreven creatie van media assets waar vandaag de dag vrijwel geen graphic designer meer aan te pas komt, de ‘hemelse’ fit tussen ALD Automotive en LeasePlan richting één sterk merk Ayvens en ‘innovation angels’ die alle nieuwe digitale ontwikkelingen op de voet volgen....

Brian gaat in gesprek met Martijn Ollefers, Head of Operations van Allianz Nederland, over volledige transparantie bij de inzet van AI, het transformatieprogramma ‘All-In’ waarbij medewerkers worden ondersteund met de ontwikkeling van nieuwe vaardigheden en kennis, pay as you drive en pay how you drive experimenten en dat door nieuwe technologie de Allianz business de komende jaren wel eens fundam...

This podcast episode is in English . Brian talks to Jo De Lange, Group Digital Commerce Director of Lyreco Group (European leader of workplace products and services), about the power of generative AI for commerce players with a large assortment, data as the core of Lyreco Group and that offering services in relation to the workplace is a growing business. Brian blends a non-alcoholic gin and tonic...

Brian gaat in gesprek met Pierre de Schaetzen, CMO van Poppy Mobility, over de switch van customer support naar customer success, het voordeel van 2.000 rijdende billboards, de kracht van word of mouth marketing en tele driving als volgende stap. Brian blendt een Pisco Sour voor Pierre: 50ml Pisco, 35ml verse citroensap,  15ml suikersiroop en 35ml eiwit in een shaker. Dry shaken. IJs in de shaker....

Brian gaat in gesprek met Brenda Smith, CMO van A.S. Watson Benelux (Kruidvat en Trekpleister), over het ‘Baby Kadobox’ marketingprogramma, het challengen van bureaus om te experimenteren met AI, de ‘Inclusion Council’, mediamix modeling, contextuele marketplace aanpak en retail media. Brian blendt een alcoholvrije gin & tonic voor Brenda: veel ijs, 50ml alcoholvrije gin (Tanqueray 0.0), 150ml...

Brian gaat in gesprek met Thom Rijsterborgh, Director Digital Commerce en Rowan van Sonsbeek, Digital Marketing Manager van ByteCommerce, over de transformatie van fysieke winkel naar pure digital commerce speler, e-commerce as a service en het bieden van een offline winkelervaring in een online omgeving. Brian blendt een Whiskey Sour voor Tom en Rowan: 60ml Bourbon, 30ml citroensap, 20ml suikersi...

Brian gaat in gesprek met Mieke Debeerst, tot voor kort Chief Customer Experience & Marketing Communications Officer bij bankverzekeringsgroep Belfius, over het heel gericht en persoonlijk communiceren met 1,9 miljoen klanten, over de bij de wereldtop behorende banking-app van Belfius en over innovatieve samenwerkingsverbanden op het gebied van o.a. mobiliteit en telecom met Belgische partners...

Brian gaat in gesprek met Sofie Spriet CEO van Dewaele Vastgoedgroep, over het levenslange partnership met klanten, de inzet van AI om extra tijd te creëren om te investeren in de vertrouwensrelatie met de klant en de pioniersrol binnen de vastgoedsector als het gaat om digitale innovatie. Brian blendt een Cosmopolitan voor Sofie: cocktailshaker met ijs, 30ml wodka, 30ml triple sec, 30ml cranberry...

Brian gaat in gesprek met Bernardo Walta, Commercieel Directeur bij De Goudse Verzekeringen, over de kracht van het samenwerken met de verzekeringsadviseurs en de inzet van AI binnen deze samenwerking, het altijd mogelijk maken van 1-op-1 fysiek contact en de toetreding van big tech binnen de verzekeringssector. Brian blendt een Caipirinha voor Bernardo: halve limoen in partjes, 10ml suikersiroop,...

Brian gaat in gesprek met Lianne Boeljon-Kaat, Global Communication Manager bij FrieslandCampina Professional, over het professionele merk Débic voor bakkers en chefs, content creatie samen met klanten, de importantie van face-to-face contact met de doelgroep en het innovatieve DNA binnen FrieslandCampina Professional. Brian blendt een Italian Limoncello Spritz voor Lianne: 60ml limoncello, 90ml p...

(Podcast in English) In this special edition Brian talks with Andrew Davis: The Most Referable Keynote Speaker in The World. Andrew was keynote speaker at the iO Content Marketing & Web Editing Conference held in November '23, where he talked about Artificial Influence: the influence of AI on content marketing and editing. At the conference Brian had a fireside chat with Andrew about Intel...

Brian gaat in gesprek met Berend Betz (Senior Manager Digital) en Pascal Kamp (Senior Manager Marketing) van de Nederlandse tennis- en padelbond KNLTB, over de transformatie van tennisbond naar een sportmarketing organisatie, het populaire padel als aanjager van vernieuwing en de steeds groter wordende groep van ongebonden sporters zonder verenigingslidmaatschap. Brian blendt een Mojito voor Beren...

Brian gaat in gesprek met Vincent De Dobbeleer, CEO van June Energy, over het in de markt zetten van een hele nieuwe service categorie, content marketing en AI en de noodzaak om vroeg te experimenteren met nieuwe social media platforms. Brian blendt een alcoholvrije Strawberry Mojito Mocktail voor Vincent: halve limoen in partjes, 25ml alcoholvrije rum, 25ml aardbeiensiroop 120ml tonic water, 120m...

Brian gaat in gesprek met Dorkas Koenen, CMO van Rabobank, over AI dat zal zorgen voor toenemende intensiteit van klantcommunicatie, mobiele bankadviseurs en digitale bankfilialen in zakformaat en de voorkeur voor innovatie in de diepte in plaats van in de breedte. Brian blendt een alcoholvrije Besame Strawberry Mocktail voor Dorkas: halve limoen (geperst), 40ml alcoholvrije rum van Lyre’s,  40ml...