Décodeur de la Communication

Dans cet épisode avant-première de la série Kings & Queens à venir, Estelle Ardouin, directrice des relations presse & de l'éditorial chez Allianz France vous explique comment mettre en place une stratégie de relations presse. Elle s'appuie, entre autres, sur un événement climatique survenu en mai 2025 et qui a bouleversé la vie de nombres d'assurés auto chez Allianz. Une masterclass qui v...

Ils ne se connaissaient pas et ont affronté la même crise, chacun dans leurs entreprises respectives. Je parle des mes invités, Valérie Perrot-Egret , fraîchement dircom chez Unicancer, et Jean-François Granat , tout juste nommé au même poste chez Bluestar Silicones, Le Décodeur de la Com les a réunis pour raconter ce qu’on n’apprend jamais dans les manuels : la réalité d’une crise d’ampleur natio...

CCEP ça vous parle ? Non. A l'inverse Coca-Cola : oui ! Dans cet épisode Best Of de l'été 2025, place à Arnaud Rolland. Aujourd'hui parti dans le groupe Lagardère, en tant que boss de la RSE, Arnaud vous parle durabilité sans langue de bois chez la marque de soda. La RSE, un pilier business Pour Arnaud, la RSE n’est pas un département à part : elle irrigue toute l’entreprise. Réduction du sucre, f...

2024 : j'attends Jacques Séguéla dans le hall d'Havas, à Suresnes. Il arrive, à la cool. Je lui demande d'emblée, le temps de d'attendre l'ascenseur : - Jacques, je tutoie tous mes invités dans le podcast. Vous m'autorisez à vous tutoyer ? - Bien sûr ! Tu sais que c'est moi qui ai inventé le tutoiement dans la publicité ? Tout est dit en quelques secondes : Jacques Séguéla est un homme d'une très...

Aujourd'hui Marie Mackay , responsable com à l'agglo du pays de Montbéliard et David Bessis , dircom de Rubix, partagent leurs secrets pour réussir un événement. Entre préparation minutieuse, gestion du stress et prolongement de l’expérience, ils livrent une vision pragmatique et passionnée du métier. Avant, pendant, après : le triptyque gagnant Dans l’univers de l’événementiel, rien n’est laissé...

Crise, bad buzz, situations sensibles : aujourd'hui, Frédéric Vallois, dircom de Prisma Media , nous embarque dans les coulisses d’un métier où la réactivité est une seconde nature — mais jamais un réflexe vide de sens. Ce n’est pas parce qu’on parle de vous que c’est une crise X (ex-Twitter) est devenu un champ de bataille numérique. Prisma Media s’y fait discret, mais vigilant. Frédéric rappelle...

Elles ont troqué les studios pour les open spaces, mais la musique continue de rythmer leur carrière. Carine Meier, directrice de la communication de la CGB, et Noémie Bastos, dircom chez Orange Entreprises France , reviennent sur leur parcours atypique : des années dans l’industrie du disque qui leur ont appris l’agilité, la créativité et le goût du relationnel. Du disque à la com’ : 2 parcours,...

Humilité, exigence, créativité : voilà trois mots qui résument bien ce que l’on retient d’Olivier Altmann, patron de l'agence Altmann + Partners. Le Décodeur de la Communication remet les projecteurs sur une voix qu’on entend trop peu : celle du créatif. Et quel créatif : Olivier est tout simplement l'un des meilleurs du monde ! Créatif, c’est un métier Concepteur-rédacteur, Olivier est devenu dir...

Pour ce tout premier best of de l'été 2025, Fred Fougerat, patron de Tenkan Paris , vous parle de management, d'humanité d'engagement et, bien sûr, de communication. Nous nous basons sur son 8e opus "L'élégance n'est pas une option" , que vous pouvez acheter ici (et je vous conseille vivement de le faire) : https://www.amazon.fr/L%C3%A9l%C3%A9gance-nest-pas-une-option/dp/274955683X Allez hop, c'es...

Aujourd'hui on parle d'emploi, ou plutôt de recherche d'emploi, dans cet épisode avec Constance Wiblé . Oui, vous l'avez déjà entendue dans le Décodeur mais cette fois-ci, Constance prend sa casquette de co-présidente de l'Association Nationale des Communicants. Et figurez-vous que l'association prépare un plan d'action pour aider les communicants "en transition". Derrière ce mot pudique, il y a d...

Candia, Paysan Breton, Daddy, Nicolas Feuillatte… Derrière ces marques que tout le monde connaît, il y a un secret bien gardé : elles sont toutes issues de coopératives agricoles. Et ces coopératives, ce sont les agriculteurs eux-mêmes qui les possèdent. Dans ce nouvel épisode du Décodeur de la Com, Virginie His, dircom de La Coopération Agricole , lève le voile sur un modèle puissant, responsable...

Impossible de parler de la Maïf sans évoquer sa signature d'assureur militant. Cécile Ribour, directrice de la communication depuis 2018 , incarne pleinement cette posture. Dans cet épisode, elle revient sur l’ADN de l'entreprise, héritée des instituteurs fondateurs, et sur l’engagement de l’entreprise en faveur de l’impact environnemental et sociétal. Engagé pour l'environnement La Maïf a mis en...

Dans un monde saturé de points de contact, l’expérience client devient un levier stratégique pour les marques. Catherine Michaud , à la tête d’ Auditoire Shopper, le rappelle : chaque interaction, physique ou digitale, est une opportunité de créer du lien. Si les canaux évoluent, la logique reste la même : provoquer l’envie, la surprise et surtout l’engagement. Bienvenue dans le monde de la com ho...

Je recherche des invité.e.s pour 3 futures séries du Décodeur : des dircom et des responsables com expérimentés pour la première, des étudiants et jeunes diplômés pour la seconde, des seniors, de 45 ans et +, en transition ou au chômage. Faites passer le message, partagez, svp. Merci à vous :) Série 1 : Kings & Queens Pour cette série je recherche des dircoms et responsables com , très expérim...

Dans cette 2e partie d'entretien avec Stéphanie Barthoulot, dircom et ESG de Peugeot Saveurs, ma 160e invitée vous apprend que communiquer ne se limite pas à transmettre un message : c’est un art d’alchimiste. Il s’agit de transformer l’ordinaire en extraordinaire, de sublimer les mots pour créer une émotion, toucher la cible là où elle ne s’y attend pas. Dans un monde saturé de contenus, la magie...

Lorsque Constance Wiblé rejoint Allianz France en tant que directrice de la communication, elle le dit elle-même : « C’est comme arriver au PSG, tu te dis : waouh, je suis en Ligue des Champions ». À la tête d’un service de 50 personnes, au sein de la filiale française d'une multinationale classée parmi les 25 premières marques mondiales, l’enjeu est à la hauteur du prestige : fédérer une équipe s...

Comment infuser la culture RSE et durabilité au sein de l'entreprise ? Eh bien chers auditeurs, vous avez de la chance : j'ai enfin trouvé une vraie dircom qui connaît réellement la RSE ou plutôt la durabilité, comme on dit aujourd'hui. Cette femme providentielle, c'est Stéphanie Barthoulot, directrice communication et RSE de Peugeot Saveurs . Peugeot Saveurs c'est, entre autres, les magnifiques m...

Si vous suivez l'actualité de la pub, vous avez certainement remarqué la campagne d'Allianz France sur le cyberharcèlement des ados. Elle est due aux équipes com de l'assureur, emmenée par Constance Wiblé, directrice marque et communication . Une opération coup de poing, soutenue par un glossaire inédit et pensée comme un outil de prévention destiné à toute la famille. Une urgence invisible : comp...

J'ai rarement l'habitude de donner la parole aux confrères d'agences dans le Décodeur. Mais revoici Catherine Michaud , CEO d’Auditoire Shopper. Elle aborde un sujet qui me tient particulièrement à cœur : les compétitions d'agences. La compète, un mal nécessaire ? Contre toute attente, Catherine ne rejette pas le principe des compétitions. Mieux : elle les considère comme de la "R&D" pour les...

Authenticité, engagement collectif et stratégie d’influence au service de la filière laitière : Christine Eysseric-Rocca, dircom et affaires publiques de Sodiaal incarne une communication qui ne triche pas. Elle revient, c'est le cas de le dire, sur les fondamentaux d’une coopérative française qui place ses éleveurs au cœur du message – et du modèle. Marques de respect : l’émotion vraie Pas de fig...

Le métier de communicant.e est-il en train de mourir ? J'ai demandé à Catherine Michaud, CEO de l'agence Auditoire Shopper, qui fait partie du groupe TBWA, ce qu'elle pense de notre métier en agence et, aussi, d'une manière plus générale. Je vous rassure, la réponse à la question est : non... mais.... La communication, un métier intellectuel Soyons clairs : le métier de communicant.e, en agence ou...

Aujourd'hui, Anne-Lise Soleil, directrice de la communication et des relations médias de Philips France, revient sans détour sur ce qui fonde, selon elle, la légitimité d’un dircom aujourd’hui : une posture claire et une relation de confiance avec les dirigeants. Dircom : avant tout une posture Être dircom, ce n’est pas « mettre des paillettes » sur un PowerPoint ou faire plaisir à tout le monde....

Et si un dragon pouvait changer l’image d’un territoire ? Depuis 2019, la Compagnie du Dragon à Calais fait bien plus que transporter des visiteurs : elle transforme un imaginaire collectif. Grâce à un storytelling spectaculaire, orchestré dès le jour de l’arrivée de la créature sur la plage, Calais s’est offert une nouvelle narration. Fini le prisme réducteur “Calais = jungle”. Place à un récit v...

Peut-on être dircom sans sacrifier sa vie perso ? C’est l’une des questions que nous abordons dans cet épisode avec Christine Eysseric-Rocca, directrice communication & affaires publiques de Sodiaal , première coopérative laitière française. Carrière exigeante & vie de famille : un équilibre possible Christine partage son expérience avec sincérité rare : oui, il est possible d’occuper des...

Chères auditrices, chers auditeurs, pour une fois, c’est en solo que je prends le micro. Pas pour me regarder le nombril, mais pour explorer les qualités du dircom. En effet, j'avais posté cette question sur Linkedin, et je vous rétribue ce que les correspondants m'ont écrit. 1. L’humour, l’arme de survie absolue Merci à Coralie Bittan pour cette première qualité. Car oui, face aux clients qui « p...