De Webcast

Je bent een groot merk in brillen, contactlenzen en gehoorapparaten. Modegevoelige artikelen, maar waar ook een specialistische kennis achter zit. Hoe breng je dat over en hoe weet je mensen te betrekken op je digitale ontmoetingsplaats?

Iedereen kent je van het handige boekje met alle campings in Europa en daar buiten. Maar dan is die gids ineens eigenlijk heel ouderwets, dan moet je gaan kijken of je die gids kan gaan digitaliseren, maar hoe blijf je dan die vertrouwde koploper? 

Ach, vroeger kende iedereen de Fleurop, maar waar zit de unieke propositie tegenwoordig nog nu je online overal een bosje bloemen digitaal kan bestellen. Wij zochten naar de uitdaging die Fleurop voor zich zag of ziet. 

Als vereniging of unie wil je natuurlijk je sport of je verenigingen onder de aandacht brengen. En mensen die van je sport houden meer inzichten bieden, maar de vraag is natuurlijk of je dat lukt met de website. Dus wij stapten op de trappers om dat te ondervinden. 

We hebben het al vaker over een beleving gehad en hoe je die kan overbrengen via een website. Wat als je tijdens een sport evenement op TV de reclames ziet met een beeldschoon land, met fantastische uitzichten en een vrachtwagen vol aan cultuur. Maar blijft dat dan bestaan op de website?

Seizoen 4 zit erop! Wat vonden wij van het afgelopen seizoen, wat viel ons op, wat zagen we als uitdagingen en wat was volkomen onduidelijk!

Als we deze webcast opnemen zitten we volop in het theater boekingseizoen voor volgend jaar. Mooie gelegenheid om eens naar twee theaterwebsites te kijken, centraal in Den Haag, om te ontdekken hoe ze profileren naar buiten toe? Sluiten ze aan op de verwachtingen van die gebruiker?

Je bent op zoek naar een elektrische tandenborstel en je ziet dat een kleine lokale beginner het wint van het machtige Philips. Dan is onze aandacht getrokken, dus wij zijn naar de site gegaan en komen we er nu achter wat er voor ons ze gebitjes nodig is om weer te veranderen in die stralende glimlach?

Een grote groep bedrijven zoals de VDL Group heeft natuurlijk een website. Maar voor wie? Voor de werknemers, voor de aandeelhouders, voor de pers of voor iemand anders? Wij waren er nieuwsgierig naar en doken in de wereld die VDL Group heet en proberen uit te vinden voor wie die website nou eigenlijk bedoeld is. 

Een groot merk als Coca Cola, daar heeft iedereen een gevoel of gedachte bij, maar wat is dat gevoel en die gedachte. En gaan we dat terugvinden op de website? En alvast een tipje van de sluier: Nee. 

Hoe ga je om met een beleving? We hebben het er al vaker over gehad, maar het blijft heel moeilijk om een beleving te vertalen naar een website. Een uitgesproken stijl, een manier van werken waarbij je lokaal (eigen) producten in de schijnwerper zet, maar wel op een digitaal platform met eigen restricties!

A-merk producten met hoge kortingen, sterker nog, een website met bijna alleen maar kortingen. We zagen en hoorde de site veel in de reclames voorbij komen dus een uitgelezen moment om eens te gaan kijken. Want hoe ga je je in de uitermate competitieve markt die er online al bestaat nog een plek verwerven?

Vanuit je enthousiasme maak je een website over de mooiste reizen in Nederland en daarbuiten, maar je wilt ook boeken daarover schrijven, en misschien zelfs reizen verkopen, en het toch persoonlijk houden. Kan dat allemaal en is het mogelijk omdat legendarische schaap met de vijf poten te zijn?

Heb jij midden in een film wel eens bedacht “Waar ken ik die acteur nog meer van?” of “Wat vind de rest van de wereld van deze film?”. Grote kans dat je vervolgens de site of app van IMDB erbij hebt gepakt, de grootste bron van informatie over films, tv-series en alles en iedereen die daarin meespeelt en aan meewerkt. Hoe ontsluit je zo’n enorme database?

Je wilt je auto verkopen en online ga je op zoek hoe je het best je auto kan verkopen. Maar er zijn gelukkig speciale inkoop websites voor auto’s, dus wij dachten eens te kijken hoe je al gebruiker wordt meegenomen in het aankoopproces van één van die inkopers. 

We willen steeds gezonder worden en dan vinden we het ook fijn om te zien en te lezen dat we iets niet voor niets doen. Dus dan wil je graag op je sport horloge zien wat je gedaan hebt. Dus we gaan horloge shoppen, maar we weten eigenlijk niet goed welke te kiezen. Dus op naar de site van Garmin voor tips!

Wat als je een winkel hebt en die staat tot aan de rand vol met spellen. Als er iemand binnenkomt kan je die zonder probleem helpen om binnen een aantal vragen om het perfecte spel te vinden. Maar wat nou als je een webwinkel hebt en mensen komen daar zoeken naar hun nieuwe spel. Hoe ‘makkelijk’ is het dan?

De natuur is belangrijk en moet goed beheerd worden en een deel daarvan wordt door de overheid gedaan. Maar daarnaast is het ook ‘van ons allemaal’. Dus je moet vertellen wat je doet, maar ook vertellen wat we er allemaal in kunnen doen. Een wip tussen twee doelen, mooie uitdaging!

Je bent een heel hip merk, mooi producten, er wordt veel over je gesproken, skaters zijn er dol op. Dus je hebt ook een website, maar hoe laat je daar zien dat je hip and happening bent? Een uitdaging die we graag, samen met een gast in de uitzending, bespreken!

Je bent op zoek naar een baan of je bent op zoek naar een werknemers. Indeed brengt beide partijen bij elkaar op hun platform. Maar hoe ontwerp je dan zo’n platform en wat is de verwachting hoe zo’n ‘marktplaats’ eruit ziet?! Dat is de vraag waar we vandaag mee begonnen!

We blijven er toch altijd nieuwsgierig naar, wat als je je merk een beleving is, mooie muziek of bijzondere geuren. Hoe vertaal je dat dan naar een digitaal medium zoals een website. En kan je daar echt een beleving overbrengen en hoe doe je dat? Veel vragen, nu nog antwoorden!

Misschien wel de bekendste webwinkel van Nederland: Bol.com. Ooit begonnen met boeken, CD’s en DVD’s en tegenwoordig alles wat er onder de zon te krijgen is. Maar hoe bied je de wereld aan in een webwinkel en hoe zorg je ervoor dat mensen juist dat ene product weten te vinden?

Je bent de grootste adviseur over geld van Nederland en dan zijn wij nieuwsgierig, hoe ziet jouw website er dan uit? Laat je zien dat je de grootste adviseur bent, hoe help je mensen en hoe gebruik je die status om gewicht aan je adviezen te geven. Daar zijn wij nieuwsgierig naar! 

We gaan terug naar een website van vorig jaar, Time to Momo, samen met Pascal die toentertijd meewerkte aan het ontwerp van de site. Wat viel ons vorig seizoen op en kan hij zich daarin vinden? Of hebben wij niet goed gekeken. Het resultaat: Een heel fijn gesprek over merkbeleving, herkenbaarheid en complexe problemen. 

Een goed concept, een student aan huis die je gelijk helpt met het persoonlijk oplossen van een probleem waar je (digitaal) tegen aan loopt. En als je de reviews leest zijn mensen heel blij met een Sven of Stephanie die komen helpen. Hoe behulpzaam is de website?