De Webcast

Als we deze webcast opnemen zitten we volop in het theater boekingseizoen voor volgend jaar. Mooie gelegenheid om eens naar twee theaterwebsites te kijken, centraal in Den Haag, om te ontdekken hoe ze profileren naar buiten toe? Sluiten ze aan op de verwachtingen van die gebruiker?

Je bent op zoek naar een elektrische tandenborstel en je ziet dat een kleine lokale beginner het wint van het machtige Philips. Dan is onze aandacht getrokken, dus wij zijn naar de site gegaan en komen we er nu achter wat er voor ons ze gebitjes nodig is om weer te veranderen in die stralende glimlach?

Een grote groep bedrijven zoals de VDL Group heeft natuurlijk een website. Maar voor wie? Voor de werknemers, voor de aandeelhouders, voor de pers of voor iemand anders? Wij waren er nieuwsgierig naar en doken in de wereld die VDL Group heet en proberen uit te vinden voor wie die website nou eigenlijk bedoeld is. 

Een groot merk als Coca Cola, daar heeft iedereen een gevoel of gedachte bij, maar wat is dat gevoel en die gedachte. En gaan we dat terugvinden op de website? En alvast een tipje van de sluier: Nee. 

Hoe ga je om met een beleving? We hebben het er al vaker over gehad, maar het blijft heel moeilijk om een beleving te vertalen naar een website. Een uitgesproken stijl, een manier van werken waarbij je lokaal (eigen) producten in de schijnwerper zet, maar wel op een digitaal platform met eigen restricties!

A-merk producten met hoge kortingen, sterker nog, een website met bijna alleen maar kortingen. We zagen en hoorde de site veel in de reclames voorbij komen dus een uitgelezen moment om eens te gaan kijken. Want hoe ga je je in de uitermate competitieve markt die er online al bestaat nog een plek verwerven?

Vanuit je enthousiasme maak je een website over de mooiste reizen in Nederland en daarbuiten, maar je wilt ook boeken daarover schrijven, en misschien zelfs reizen verkopen, en het toch persoonlijk houden. Kan dat allemaal en is het mogelijk omdat legendarische schaap met de vijf poten te zijn?

Heb jij midden in een film wel eens bedacht “Waar ken ik die acteur nog meer van?” of “Wat vind de rest van de wereld van deze film?”. Grote kans dat je vervolgens de site of app van IMDB erbij hebt gepakt, de grootste bron van informatie over films, tv-series en alles en iedereen die daarin meespeelt en aan meewerkt. Hoe ontsluit je zo’n enorme database?

Je wilt je auto verkopen en online ga je op zoek hoe je het best je auto kan verkopen. Maar er zijn gelukkig speciale inkoop websites voor auto’s, dus wij dachten eens te kijken hoe je al gebruiker wordt meegenomen in het aankoopproces van één van die inkopers. 

We willen steeds gezonder worden en dan vinden we het ook fijn om te zien en te lezen dat we iets niet voor niets doen. Dus dan wil je graag op je sport horloge zien wat je gedaan hebt. Dus we gaan horloge shoppen, maar we weten eigenlijk niet goed welke te kiezen. Dus op naar de site van Garmin voor tips!

Wat als je een winkel hebt en die staat tot aan de rand vol met spellen. Als er iemand binnenkomt kan je die zonder probleem helpen om binnen een aantal vragen om het perfecte spel te vinden. Maar wat nou als je een webwinkel hebt en mensen komen daar zoeken naar hun nieuwe spel. Hoe ‘makkelijk’ is het dan?

De natuur is belangrijk en moet goed beheerd worden en een deel daarvan wordt door de overheid gedaan. Maar daarnaast is het ook ‘van ons allemaal’. Dus je moet vertellen wat je doet, maar ook vertellen wat we er allemaal in kunnen doen. Een wip tussen twee doelen, mooie uitdaging!

Je bent een heel hip merk, mooi producten, er wordt veel over je gesproken, skaters zijn er dol op. Dus je hebt ook een website, maar hoe laat je daar zien dat je hip and happening bent? Een uitdaging die we graag, samen met een gast in de uitzending, bespreken!

Je bent op zoek naar een baan of je bent op zoek naar een werknemers. Indeed brengt beide partijen bij elkaar op hun platform. Maar hoe ontwerp je dan zo’n platform en wat is de verwachting hoe zo’n ‘marktplaats’ eruit ziet?! Dat is de vraag waar we vandaag mee begonnen!

We blijven er toch altijd nieuwsgierig naar, wat als je je merk een beleving is, mooie muziek of bijzondere geuren. Hoe vertaal je dat dan naar een digitaal medium zoals een website. En kan je daar echt een beleving overbrengen en hoe doe je dat? Veel vragen, nu nog antwoorden!

Misschien wel de bekendste webwinkel van Nederland: Bol.com. Ooit begonnen met boeken, CD’s en DVD’s en tegenwoordig alles wat er onder de zon te krijgen is. Maar hoe bied je de wereld aan in een webwinkel en hoe zorg je ervoor dat mensen juist dat ene product weten te vinden?

Je bent de grootste adviseur over geld van Nederland en dan zijn wij nieuwsgierig, hoe ziet jouw website er dan uit? Laat je zien dat je de grootste adviseur bent, hoe help je mensen en hoe gebruik je die status om gewicht aan je adviezen te geven. Daar zijn wij nieuwsgierig naar! 

We gaan terug naar een website van vorig jaar, Time to Momo, samen met Pascal die toentertijd meewerkte aan het ontwerp van de site. Wat viel ons vorig seizoen op en kan hij zich daarin vinden? Of hebben wij niet goed gekeken. Het resultaat: Een heel fijn gesprek over merkbeleving, herkenbaarheid en complexe problemen. 

Een goed concept, een student aan huis die je gelijk helpt met het persoonlijk oplossen van een probleem waar je (digitaal) tegen aan loopt. En als je de reviews leest zijn mensen heel blij met een Sven of Stephanie die komen helpen. Hoe behulpzaam is de website?

Rolex, een merk dat staat voor bijzonder, uitmuntend, exclusief en voor een enorme waarde in de naam alleen al staat. Hoe kan je zo’n sterk merk een plek geven online, en hoe gebruik je die naamsbekendheid om een bijzondere ervaring neer te zetten? Lukt dat?

Nederland is een leesland, maar als je klaar bent met een boek, wat doe je dan? En wat te denken van die enorme verzamelingen die antiquariaten en tweedehands boeken winkels hebben? Gelukkig is er een plek waar je alles kan vinden, maar hoe gebruikersvriendelijk is dat anno 2025?

Soms is er zo’n gelegenheid dat je denkt, we gaan toch nog een keertje zitten. Dus dat hebben we gedaan, dus er is een bonusaflevering over de Tour de France. Iets wat Theo en Marcel op de voet volgen en waarvan Patrick wel eens gehoord heeft. Dus dat beloofd een sterke inhoudelijke aflevering te worden!

Het is weer tijd om te terug te kijken op het afgelopen seizoen en het afgelopen jaar De Webcast, wat viel ons op, wat hadden we verwachten en wat zien we gebeuren in de toekomst?

Wat het eigenlijk het ‘merk’ van het koninklijk huis? Hoe zorg je ervoor dat de gebruikers van dien’s website een inzicht krijgen in wat het koninklijk huis doet, maar ook op een aansprekende manier. Dat lijkt ons een stevige opdracht, is dat ook zo?

Waarvoor heeft een ziekenhuis een website? Dat is wat we ons afvragen tijdens deze Webcast. Het is best lastig om keuzes te maken voor een ziekenhuis: informeren over een opname? Of informeren over de bezoektijden? Bij het ontwerpen van een website moet er goed nagedacht worden: wat willen we bereiken?