Datendurst mit Tim Ebner

Tim und Nils Hafner, Professor an der Hochschule Luzern, fragen sich wie fast jede/r CX-Analyst/in: Warum passiert nichts, wenn die Insights auf dem Tisch liegen? Nils bringt eine Studie mit 43 Banken mit, die ein fünfstufiges Reifegradmodell für Kundenzentrierung zeigt. Das Ergebnis ist ernüchternd. Zwei Drittel stehen ganz am Anfang der datenorientierten CX-Organisation, und nur 13% messen, ob a...

Der große Fight ist da! Philipp von Loringhoven und Tim haben in der letzten Marketing-Data-Backstage-Folge angekündigt, Attribution Modeling und Marketing Mix Modeling gegeneinander antreten zu lassen, und heute wird geliefert: drei echte Streitrunden, eine Versöhnung und am Ende klare Faustregeln. Es geht um die Consent-Frage, um die Regression hinter jedem MMM, um Philipps 60/40-Regel (Werbemit...

Mirko Ehrmann und Tim setzen ihre Serie mit wissenschaftlich validierten Werbewundern fort! Nach Aufmerksamkeit in Teil 1 geht es jetzt tiefer in den Funnel: Conversion, Preispsychologie und Retention. Mirko testet live an Tim, warum wir Preise nie absolut, sondern immer in Relation bewerten, und räumt mit dem 9er-Pricing-Mythos auf: Der Left-Digit-Effekt wirkt nur, wenn die linke Ziffer kippt. Da...

Philipp von Loringhoven zieht die zweite Marketing-Data-Backstage-Karte von Tim, und die hat es in sich: Warum Google, Meta und Co das Marketing schon etwas ruiniert haben! Philipp rechnet mit dem gebrochenen Versprechen der Click-Attribution ab: Niemand kauft, weil er etwas auf Facebook sieht, und trotzdem optimieren wir alle auf Kanäle. Tim hält mit seiner Idee dagegen, Attribution nur noch im P...

Mirko Ehrmann und Tim machen Schluss mit A/B-Tests auf blauen Dunst! Mirko ist Wirtschaftspsychologe und bringt wissenschaftlich validierte Werbewunder mit. Es geht um psychologische Effekte, die Ihr direkt in Euren Ads testen könnt. Wir klären zum Beispiel die Frage, warum die nervige Ralf-Schumacher-Werbung von Wirkaufendeinauto trotzdem funktioniert, wie Alliterationen wie Super Sunday wirken,...

Philipp von Loringhoven und Tim starten ihr neues Format: Marketing Data Backstage! Alle zwei Wochen ziehen die Beiden eine Trello-Karte aus ihrem Marketing Analytics Alltag, im Wechsel bei Datendurst und Data Engage. Den Auftakt macht eine Karte mit Sprengkraft: Warum wir Data Driven hassen. Philipp erklärt, welchen negativen Touch datengetrieben zu sein für ihn hat. Wollen wir uns von Daten nach...

Fabian Jaeckert und Tim tauchen tief in die Welt der SEO und GEO Analytics ein. Fabian erklärt, wie sich die Strategien durch KI und neue Technologien verändern und was Unternehmen jetzt beachten müssen, um sichtbar zu bleiben. Die Beiden diskutieren die neuesten Entwicklungen im Bereich KI-Tools, Sichtbarkeitsanalysen und die Bedeutung einzelner GEO-KPIs. Freut Euch auf tiefe Einblicke in die Zuk...

In dieser Episode spricht Tim mit Alexander Korn von Microsoft über die Verbindung von Gaming, Programmieren und Data Literacy. Alexander teilt spannende Einblicke in die Nutzung von Fabric, Power BI und KI im Coding sowie die Zukunft der Datenplattformen von Microsoft. Er zeigt, wie er mit seinen Kindern in nur einer Woche ein Jump'n'Run-Spiel in Microsoft Fabric entwickelt. Tim und Alexander spr...

Tim und Oliver Ulbrich teilen ihre Erfahrungen mit Dashboards, Anforderungsanalyse und Kommunikation in Projekten. Sie diskutieren, wie Missverständnisse vermieden werden können und wie eine enge Abstimmung mit Stakeholdern gelingen kann. Die Beiden tauchen tief in die Welt der Dashboard-Entwicklung und des Data-Projektmanagements ein. Oliver teilt seine wertvollen Erfahrungen und bewährte Methode...

In diesem Podcast-Interview diskutieren Thomas Fontaine von Mazda und Tim, wie Unternehmen KI sinnvoll und effizient einführen können. Thomas von Mazda teilt Einblicke in die Make-or-Buy-Entscheidungen bei KI, kluge organisatorische Rahmenbedingungen, die Nutzung von Databricks und die Bedeutung von Governance und Qualität bei KI-Projekten. Takeaways Hektisch und schnell einzuführen, ist nicht ver...

Tim spricht mit Marco Geuer darüber, wie wir Datensilos in Unternehmen aufbrechen können. Silos und Abteilungsgrenzen verlaufen in der Praxis ja oft identisch. Daher hilft oft eine verbesserte Zusammenarbeit, wenn wir sie aufbrechen wollen. Marco erklärt, wie Führungsmodelle, Incentives und organisatorische Veränderungen dabei helfen, und wie Co-Creation den Erfolg von Unternehmen beeinflussen kan...

Moritz Küffner und Tim erkunden die Kraft der kooperativen Kommunikation (KoKomm). KoKomm ist ein "Wirkzeug", das Konflikte löst, Selbstvertrauen stärkt und die Zusammenarbeit in Unternehmen spürbar verbessert. Moritz teilt seine persönliche Reise, wissenschaftliche Hintergründe und praktische Tipps für eine bessere Kommunikation im Alltag und Beruf. Freut Euch auf kluge Gedanken, z. B. über schne...

00:00 Intro und Vorschau 01:36 [Anzeige] Haufe Akademie: Marketing- und Sales Analyst Masterclass 02:52 Vorstellung von Meike Wizani und voestalpine 05:00 Das Grundproblem: Wir haben Daten, aber keinen Prozess! 06:17 Das veraltete Rollenbild zwischen Marekting & Sales 08:30 Digitales Marketing für 70jährige Kundenbeziehungen 09:22 Warum Lead Management in guten Zeiten wichtig ist 11:06 Wir hab...

00:00 Intro und Ankündigung der nächsten Folge zu Silos zwischen Marketing & Sales 02:07 [Anzeige] Haufe Akademie: Marketing- und Sales Analyst Masterclass 03:27 Warum Daten im Healthcare Marketing oft zur Nebensache werden 04:49 Welche Vorteile Daten für Kampagnen und Management bringen 07:28 Manpower und Datenkompetenz: Warum Analysen oft liegen bleiben 08:05 Das skurrile Beispiel mit der Tw...

00:00 Intro und Ankündigung der nächsten Folge zu Healthcare Marketing 01:13 Was Dich in dieser Folge erwartet 01:46 Anzeige: Marketing & Sales Analyst Masterclass 02:46 Hamburger Goldkehlchen: Warum Tim im Männerchor singt 07:26 Brace for Impact: Unsere ersten Data Engineering Bruchlandungen 09:42 Datensilos: Die Krankheit in unseren Marketing-Abteilungen 11:18 Tim Wiegels Data Engineering Er...

00:00 Intro und Vorschau 02:07 Vorstellung von Diana Ackermann 02:51 [Anzeige] Haufe Akademie: Data Expert Masterclass 03:55 Moment mal: Was ist eigentlich KNIME? (kurzer Exkurs) 04:49 Wie Diana und Tim sich kennen gelernt haben 07:07 Shoutout: Bewerbt Euch auf eine Podcastaufnahme! 07:37 Einstieg in Power BI: Leicht oder schwierig? 08:28 Warum Power BI am Anfang trügerisch einfach wirkt 09:15 Wan...

00:00 Intro und Vorschau 00:45 Community-News & Hörerfeedback 02:12 Vorstellung von Britta Behrens 03:11 [Anzeige] Masterclass Business Automation Manager 04:31 Automatisierung auf LinkedIn »und ich bin auf Bali« 07:12 Warum vollständige Automatisierung keine gute Idee ist 09:52 KI-Content auf LinkedIn: Zahlen & Realität 11:00 Seelenloser Content und fehlende Wertschätzung 13:37 Woran erke...

01:28 Intro 02:37 [Anzeige] Haufe Akademie: KI-Weiterbildung 04:17 Customer Centricity bei Freenet 08:03 Transaktionale Befragungen 16:05 Kundenzufriedenheit braucht Pflege 23:01 Rollenbild: Advokat des Kunden 32:00 Loyale Kunden vs. Schnäppchenjäger 37:41 Strukturierte Feedback-Auswertung 41:59 Halt! Warum verlässt Du den Warenkorb? 42:48 Daten-Demokratisierung und Datenschutz 49:20 Interne Kommu...

00:01 Anmoderation 00:44 Vorschau: Customer Centricity bei Freenet 01:15 Heute zu Gast: Christian Schröder von DSK 360 03:36 [Anzeige] Weiterbildung zum New Business and Risk Strategist 04:55 KI-Compliance: Bürokratie oder Denkwerkzeug? 06:56 EU-Digitalgesetze setzen auf Selbstverantwortung 12:05 AI-Compliance besteht aus mehreren Rechtsbereichen 13:01 NIS2: Informationssicherheit als Existenzsich...

Tim spricht heute mit Ann-Cathrin Schäfer. Sie ist seit fünf Jahren Senior Data Analytics Specialist bei Otto. Zentrale Fragen dabei sind: Wie ist Otto in Sachen Communication Analytics (Comms Analytics) aufgestellt? Wie entwickeln sich die Analysen dort, seitdem Ann-Cathrin da ist? Wie stellt sie sich die Zukunft dieses Bereiches vor? [Anzeige] Data Analyst Weiterbildung bei der Haufe Akademie Ti...

Tim spricht mit Christian Kelm über Amazon Analytics, Relevanzmechaniken und die Tatsache, dass der Algorithmus im Kern eine einfache Zählmaschine ist. Christian zeigt, wie Händler ihre Sichtbarkeit durch Kundensignale, Produktdetailseiten und Datenanalysen beeinflussen können. Einstieg und Vorstellung von Christian Kelm Tim begrüßt Christian Kelm und führt in das Thema „Amazon Analytics” ein. Er...

Tim spricht mit Simon Bongers darüber, warum Business Intelligence (BI) weit über Visualisierungen hinausgeht und wie Datenmodelle, Governance und agile Produktentwicklung zusammenspielen. Anhand konkreter Beispiele aus der BI-Praxis von ROSE Bikes demonstriert Simon, wie Datenqualität, Modellierung und Prozesse fundierte Entscheidungen ermöglichen. Begrüßung und Weihnachtsauftakt Tim eröffnet die...

In Teil 2 gehen Tim und Sascha tiefer in ihren Führungsalltag in Data-Teams ein. Sie ordnen die Google Oxygen Attributes ein, sprechen über Enablement statt Tool-Engpässe und über knifflige Situationen, die Führungskräfte mittragen müssen. Einführung und Kernthese zu Tool-Expertise Sascha eröffnet die zweite Folge mit der These, dass Analysten keine reinen Tool-Experten sein sollten. Power BI gilt...

Tim spricht mit Karen Gärtner über Datenkultur im Unternehmen: Warum sie die Basis für datengetriebenes Arbeiten ist, welche Rolle Vertrauen, Haltung und Strukturen spielen und wie kreative Formate wie Graffiti oder Data Escape Rooms helfen können, Silos aufzubrechen. [Anzeige] Auf der Website haufe-akademie.de/future erfährst du mehr über die Masterclasses der Haufe Akademie rund um digitale Tran...

Tim und Sascha sprechen darüber, wie sie zu ihren Führungsrollen bei RTL und innogy. C3 kamen, was gutes Onboarding für Führungskräfte ausmacht und wie man mit Karrierewünschen, schwierigen Teamdynamiken und der Kommunikationskultur umgeht. [Anzeige] Auf der Website haufe-akademie.de/analyst erfährst du mehr über die Master Class "Marketing & Sales Analyst" des neuen Sponsors Haufe Akademie. E...