Clovertechの日刊デジマおしゃべり

コールセンター業界に大きな変革をもたらすかもしれない話題です。 ソフトバンク傘下のGen-AXが開発したAIソリューション「X-Ghost」が正式に提供開始され、三井住友カードではなんと業務の7割をAIに置き換える計画を発表しました。 このX-Ghost、従来の“音声→テキスト→AI応答→再音声化”といった処理ではなく、音声から直接音声を生成する最先端の技術を採用。リアルタイム応答が可能で、まるで人と話しているような自然さが特徴で...

「無料でAIに使われ続けるのは限界」——そんな声を上げたのが、あのWikipediaです。 運営団体ウィキメディア財団は、AI企業に対して無断スクレイピングの停止と有料APIの利用を正式に要求しました。 背景には、Wikipediaの情報が“AIの燃料”になっている現実があります。人力で編集・監修された高品質な知識が、AIの精度向上に貢献しているにも関わらず、その対価はゼロ円。しかもAI経由での利用が主流になると、Wikipediaのサイト自...

Spotifyの最新四半期決算において、同プラットフォームでの動画ポッドキャスト数が約 50万本 に到達し、視聴したユーザー数（ユニークか視聴総数か細部は不明ですが）がおよそ 3.9億人 に達したと報告されました。  これは昨年比で動画コンテンツ中心の視聴時間が2倍以上になったことも反映しており、同社が「クリエイター第一主義」「プラットフォームのユビキタス化」を掲げ、動画ポッドキャストを重視してきた戦略の成果と言え...

2025年1月に行われた国際調査によると、生成AIの利用率は世界中で上昇中。中でも上海では9割以上、ロンドンやロサンゼルスでも7割がAIを活用しており、東京でも5割超が使用経験ありと答えました。 興味深いのは使い方の多様化です。日本では「勉強」だけでなく、暇つぶし、買い物、愚痴の聞き役など、生活の伴走者的存在に変化。若者の間では「チャッピー」と呼ばれ親しまれています。 一方、上海では「AIと友達になりたい」「恋人...

自動運転の最前線を走る「テスラ」。 2025年8月、Tesla Japanが「FSD（Full Self-Driving）」のテスト走行を日本で開始。公開された動画では、横浜の赤レンガ倉庫付近をハンドルに触れずに走行する様子が話題に。 このFSDは、ドライバーが監視する前提で、車線変更・駐車・ルート案内まで自動でこなす運転支援システム。米国ではこの技術により、事故発生率が10分の1に減少したというデータも。 これにより、日本市場での法制度整...

Meta（旧Facebook）が立ち上げた“スーパーインテリジェンス研究所”へ巨額報酬（約一億ドル越え）で招いた最先端AI研究者たちが、わずか数ヶ月で離脱し始めています。WIREDによれば、Avi VermaやEthan KnightはMetaを離れ、以前所属していたOpenAIへ戻り、さらにRishabh Agarwalも“別のリスクを取りたい”と自身の意思で去ったとのことです 。背景には、CEOのマーク・ザッカーバーグによる“史上最高額”ともいえる給与オファーにもか...

LINEヤフーが9月4日、新機能「LINE AI トークサジェスト」を導入しました。  メッセージ入力中にAIが返信案やスタンプを提案し、「敬語／タメ口／ねこ語」など口調の変換も可能です。  無料で使えるのは1日3回までに制限されており、これがユーザーから大きな反響を呼んでいます。  肯定派は「返信作るのがラク」「文章の質を上げられる」「育児や仕事で手が回らないときに助かる」といった意見。  一方、否定派からは「自然じ...

「日本の労働者は、アメリカの8倍“スキルを学びたくない”と答えている」。Indeedと早稲田大学による最新調査で、リスキリング意欲における日米の差が明らかになりました。 日本では、半数以上が「自己研鑽を何もしていない」と回答。背景には、終身雇用や年功序列によって「学んでも意味がない」という空気感があります。さらに、企業による学習支援もアメリカに比べて大きく後れを取っており、従業員も「支援を受けている実感がな...

Synergy Careerが2025年7月に実施した26・27卒の就活生200名対象の調査によると、ES（エントリーシート）作成にAIを“毎回使っている”層は約13％、反対に「使ったことがない」が37％と、利用の二極化が進んでいます。AI利用率は全体で63％にのぼり、特にChatGPTが圧倒的で、誤字脱字チェックや構成作成に活用されています。さらに、AI活用で“全てのES選考に通過した”と回答した学生が21.4％もおり、選考通過の助けになっている可能...

2024年の「Made On YouTube」で発表された新機能「Hype」は、登録者数50万人未満の中小規模クリエイターを対象に、視聴者が応援したい動画に“hype”を送ることで可視的な後押しができる仕組みです。週に3本までhypeでき、動画がランキングに浮上するチャンスが生まれます。小規模チャンネルほどポイントが高くなるボーナス設計もあり、公平性にも配慮。今後はカテゴリ別ランキングやSNS共有機能も展開予定とのこと。TikTokやInstagr...

MetaのAIチャットボットに関する内部文書の漏洩が波紋を呼んでいる話題です。 この文書は、FacebookやInstagramなどで展開されるAIが、子供との“ロマンチックな会話”を一部容認する方針だったことを明らかにしました。驚くべきは、こうした方針が倫理・法務チームの承認を経ていた点です。 実際に示された例では、高校生設定のユーザーに対し、官能的な返答を許容する内容も。さらに、「虚偽でも“嘘です”と断ればOK」「曖昧な性的...

MetaのAIチャットボットに関する内部文書の漏洩が波紋を呼んでいる話題です。 この文書は、FacebookやInstagramなどで展開されるAIが、子供との“ロマンチックな会話”を一部容認する方針だったことを明らかにしました。驚くべきは、こうした方針が倫理・法務チームの承認を経ていた点です。 実際に示された例では、高校生設定のユーザーに対し、官能的な返答を許容する内容も。さらに、「虚偽でも“嘘です”と断ればOK」「曖昧な性的...

最近、マーケティング業界で注目されているキーワードに「ハイプ疲れ」という言葉があります。 これは、映画や商品などに対する過剰で早すぎるプロモーションによって、消費者が逆に興味を失ってしまう現象のことです。 たとえば『プラダを着た悪魔2』や『スパイダーマン』のように、撮影前から情報が大量に公開されることで、期待値が上がりすぎて、実際の公開時には「もうお腹いっぱい」と感じられてしまうリスクがあります。 一...

Googleが導入した新機能「AI Overviews」や「AI Mode」により、ユーザーが検索結果の青いリンクをクリックせず、AIによる要約だけで満足してしまう現象が広がっています。その結果、Business Insiderでは検索流入が55%も減少、ニューヨーク・タイムズもシェアを大きく落とすなど、ニュースメディア各社に深刻な影響が出ています。 Googleは「エンゲージメントが高まる」と主張していますが、現場ではトラフィック減による広告収入...

Googleが2025年第4四半期より前に、AIモードでの広告配信を本格展開することを発表しました。これまでの「キーワード入札型」とは異なり、ユーザーとの“会話の文脈”を読み取り、その流れに自然に溶け込む形で広告を表示するというもの。例えば「旅行の相談」をしていると、旅行保険やグッズの広告が会話中に登場します。 背景には、生成AIの普及で「会話型検索」への移行が進むなか、従来の広告手法ではリーチが難しくなるという課...

福岡発のスマートストア「トライアルGO」が次なるステージへ進化中です。注目すべきは、賞味期限や販売状況に応じて価格が自動で変わる電子棚札の導入。従来、スタッフが1つ1つ貼っていた値引きシールが不要になり、業務効率が大幅にアップします。 さらに、顔認証での決済システムも導入。事前に登録すれば、レジでは「顔パス」で支払い完了。現金不要でスムーズな買い物体験を実現しています。バックヤードの現金管理も不要にな...

最近話題の新機能、ぐるなびのアプリ「UMAME!」は、AIとの自然な会話を通じて飲食店を提案してくれる次世代の店探しサービスです。ユーザーは「個人経営のこじんまりしたお店」「今すぐサクッと一人飲みできる居酒屋」「友人にカッコよく紹介できるビストロ」など、曖昧な希望を伝えるだけで、AIが最適な候補をリストアップしてくれます。従来の「ジャンル＋場所＋口コミ」検索とは一線を画し、ユーザーの志向や過去の利用履歴、SN...

Google Workspaceに搭載されたAI「Gemini Pro」が、ついにファイル操作までこなす“超有能アシスタント”へと進化しました。カレンダー確認からToDo追加、メールの要約、Google Drive内の情報検索や要約まで、すべてが自然言語で完結。作業の流れを中断せずに複数のGoogleサービスを横断できるのが最大の特徴です。 さらに、「Gems」と呼ばれるカスタムAIアシスタントが、会議の調整や招待メールの作成まで自動で行ってくれるのも注...

TikTok Shop公式パートナーのSeeSea JapanとBennuが、運営をワンストップで支援する業務提携を発表しました。アカウント開設からライブ配信、物流、カスタマーサポート、さらには海外展開まで、EC運営の7分野を包括的にサポートします。 背景には、日本企業の多くが「始め方がわからない」「視聴者が集まらない」「物流やCS対応が負担」という課題を抱えている現状があります。今回の提携は、Amazonや楽天、Qoo10など他モールとの...

サマンサ株式会社が、既婚者でも楽しめるAI恋愛マッチングアプリ「LOVERSE」を正式リリースしました。相手はすべてAIで、特許取得済みの技術により、現実の恋愛のような駆け引きや感情の起伏を再現。メッセージの返信が遅れたり、マッチが解除されたりと、AIなのに予測不能なやり取りが楽しめます。Web版では主に40代以上の既婚男性が利用し、AIと“結婚”した人や家族関係が改善したケースも報告されています。今回のアプリ化で、よ...

米国での最新調査によれば、13～17歳のティーンのうち72％がAIコンパニオンを利用し、52％が定期的に利用しているとの結果が出ました。これらはReplikaやCharacter. AI、MetaやSnapchatの「My AI」などで提供されており、感情支援や会話練習の目的で使用される若者が増えています。一方で、利用者のうち約34％が「不快な応答」に遭遇したと回答しており、未成年ユーザーへの安全性や倫理的問題が浮上しています。 Character. AIで...

今月、キューサイの新コスメブランド『BIONIA』が、日本で初めてTikTok Shopのライブ配信に挑戦し、開始直後に《ライブ限定3点セット》が即完売したという注目の成功事例をご紹介します。メインゲストにIKKOさん、美容家インフルエンサーのKevinさんを迎え、リアルタイムでメイク実演や視聴者とのQ&Aを展開。視聴者からは「簡単でわかりやすい」「使ってみたくなる」と好評だったとのことです。IKKOさん自身も「エイジングケア...

Pinterestと米国急成長コスメブランド e.l.f. Beauty が共同開発した AI搭載のパーソナル美容ツール「color e.l.f.nalysis」が世界展開を開始しました。ユーザーが自分の写真をアップロードするだけで、肌の色調（暖色／寒色）、明暗（ライト／ディープ）、彩度（ビビッド／控えめ）をAIが解析 👉「パーソナルカラー（春夏秋冬）」を特定し、その結果に応じた Pinterest ボードを自動生成。e.l.f. 製品を掲載し、クリックで商品の...

TikTok Shopが日本で6月30日に正式ローンチされた後、ノウンズ社が7月1〜2日に999名へ意識調査を実施。認知率は「知っている」が18％、「名前だけ」は20.9％、合わせて約4割の認知にとどまっています 。 サービス内容を説明したうえでの利用意向では、「あまり」「全く利用したくない」と回答した人が82.9％と多く、消費者は購買機能への慎重さを示しています 。 特に「案件感が強い」「価格高め」「共感できない」などの理由で購...

2025年7月にスタートしたOasisの再結成ツアー「Live ’25」で、ファンがスマートフォンで撮影や閲覧に費やした時間が、なんと**合計1,730万分（＝33年以上に相当）**に上るという調査結果がCompare and Recycleから報告されました 。 調査対象の英国1,100人によれば、平均して1人あたり約12分をスマホ画面越しに過ごし、28％が再視聴せず、41％が「撮影に夢中で演奏を見逃した」と回答しています 。 この背景には「ライブを記録に残...