Biznes w Internecie

-Czy Twoja oferta cenowa powoduje, że tracisz klientów, zanim zdążysz ich obsłużyć? Jeden produkt, jeden pakiet, jedna cena. Ktoś chce taniej - idzie do konkurencji. Ktoś chce więcej — też idzie do konkurencji. Robert i Klaudiusz tłumaczą, dlaczego szerokość i głębokość oferty to konkretna strategia biznesowa — i jak o niej myśleć, żeby przestać zostawiać pieniądze na stole. W odcinku omawiane są...

Jeżeli AI w Twojej firmie służy do poprawiania tekstów i pisania postów - wykorzystujesz ułamek jego możliwości. W tym odcinku Robert i Klaudiusz omawiają cztery wdrożone case’y automatyzacji AI w polskich firmach. Nie teorię - konkretne procesy, konkretne oszczędności. Wdrożenie AI powinno wychodzić od problemu, nie od narzędzia. Jeśli nie masz powtarzalnego procesu do automatyzacji - AI Ci nie p...

W B2B Google nie wie, kto jest decydentem. Ty musisz mu to powiedzieć - i o tym jest ten odcinek. Kampanie Google Ads w modelu B2B rządzą się innymi prawami niż e-commerce. Inny lejek, inny komitet zakupowy, inne sygnały wartości. A mimo to większość firm B2B prowadzi kampanie tak, jakby sprzedawała konsumentom - i płaci za leady, które nigdy nie kupią. W tym odcinku omawiamy, jak precyzyjnie targ...

Buyer persona to jedno z najczęściej źle rozumianych narzędzi w marketingu B2B. W większości firm powstaje raz, na jednym warsztacie, jako opis "idealnego klienta" - i często rzadko jest później uwzględniany. Tymczasem prawdziwa wartość buyer persony nie leży w tym, jak wygląda na papierze, tylko w tym, jakie decyzje biznesowe pozwala podejmować. W tym odcinku rozmawiamy o tym, czym napr...

Firma rośnie z 5 do 50 pracowników, a Ty nadal próbujesz być dla każdego "tu i teraz". Znasz to? Z naszą gościnią, Justyną Reil, współwłaścicielką Fit&More w Rybniku rozmawiamy m.in. o tym, - jak zbudować firmę, która skaluje się bez chaosu- kiedy naprawdę trzeba zacząć budować struktury, - jak delegować zadania, nie tracąc relacji z zespołem, - jak zaprojektować proces rekrutacji, k...

O status wyłącznego dystrybutora zabiega wiele firm - brak rywalizacji cenowej, stabilna relacja z producentem, pierwszeństwo dostępu do informacji rynkowych. Ale ta sama wyłączność, która chroni, potrafi też związać ręce w najmniej dogodnym momencie. W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze model dystrybucji wyłącznej - rozmawiamy m.in . o tym: na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy, ja...

Rządowy raport "Polaków Portret własny" był dostęny publicznie przez rok, zanim ktoś zauważył, że według treści: Katowice leżą w "północnym centrum kraju", a polski chleb żytni cechuje "tradycyjna chlebowość".  Efekt? Dymisja autorki i lekcja o tym, jak nie pracować z AI. W tym odcinku sprawdzamy, po czym rozpoznać treść napisaną przez AI bez kontroli człowieka, i pok...

Większość firm jest przekonana, że zna swojego klienta — prawda jest taka, że ten klient jest zwykle niezdefiniowany, a firma dociera do kilku różnych, sprzecznych buyer person naraz. Skutek? Przepalony budżet marketingowy i sfrustrowany dział sprzedaży. W tym odcinku rozmawiamy o 5 narzędziach, które pomagają precyzyjnie zdefiniować idealnego klienta: Jobs to be Done, Design Thinking, analizy PES...

Poczta firmowa to decyzja, którą większość przedsiębiorców podejmuje przy okazji zakupu hostingu i domeny — bez większego zastanowienia. Problem w tym, że darmowe rozwiązania typu Roundcube czy Thunderbird mają swoje ograniczenia, które ujawniają się dopiero, gdy firma zaczyna rosnąć. W tym odcinku Robert Przybysławski i Klaudiusz Lepich rozkładają na czynniki pierwsze wybór między pocztą na hosti...

Base ogłosił serię nowych funkcji AI, które mają odciążyć sprzedawców od najbardziej monotonnej pracy — wypełniania kart produktowych. Generowanie nazw i opisów, usuwanie tła ze zdjęć oraz tłumaczenia oparte na DeepL to pierwszy krok w większym rollout'cie, który zapowiada firma. W tym odcinku Robert Przybysławski i Klaudiusz Lepich sprawdzają, co te funkcje realnie potrafią, a czego nie — AI...

Zwroty w e-commerce są kosztowne, uciążliwe i coraz bardziej regulowane. Nowa unijna dyrektywa 2023/2263 wymaga, żeby klient mógł odstąpić od umowy jednym kliknięciem — a jeśli sprzedajesz za granicą, ten obowiązek dotyczy Cię już teraz, niezależnie od tego, czy Polska wdrożyła przepisy. W tym odcinku Robert Przybysławski i Klaudiusz Lepich tłumaczą, czym jest ta dyrektywa, kogo obowiązuje i jak w...

Drogie reklamy nie sprzedają lepiej. Sprzedaje trafność, moment i format. W tym odcinku omawiamy 10 konkretnych formatów reklamowych, które możesz wyprodukować telefonem — bez studia, bez agencji i bez dużego budżetu. Całość jest ułożona według temperatury ruchu: od klientów, którzy Cię nie znają, przez tych, którzy Cię kojarzą, po tych, którzy są o krok od zakupu. Do każdego etapu dobieramy inne...

BLIK ma 20,7 miliona aktywnych użytkowników i właśnie odpalił 2 funkcje, które mogą zmienić sposób, w jaki Polacy płacą w Internecie. Płatności subskrypcyjne i odroczone to narzędzia, które mogą wpłynąć na konwersję Twojego sklepu, wartość koszyka i lojalność klientów. W tym odcinku rozmawiamy o tym, co te zmiany oznaczają dla e-commerce w Polsce - i czy BLIK ma szansę wyprzedzić Klarnę, PayPo i S...

Twoja baza kontaktów w GetResponse rośnie, ale czy wiesz, które adresy realnie generują Ci problemy z dostarczalnością? Jeśli nie sprawdzasz regularnie zwrotów i wypisań, prędzej czy później Twój newsletter zacznie trafiać do spamu zamiast do skrzynki odbiorczej. W tym odcinku pokazujemy krok po kroku, jak zarządzać kontaktami w GetResponse — od konfiguracji dashboardu, przez segmentację i tagowan...

Masz narzędzie do e-mail marketingu, ale pop-up na stronie to wciąż mało atrakcyjny element? Ten odcinek to zmienia. W ciągu kilku minut pokażemy Ci krok po kroku, jak stworzyć pop-up w GetResponse i osadzić go na własnej stronie lub sklepie internetowym — bez programisty, bez wiedzy technicznej, bez zbędnej teorii. Czego się dowiesz:→ Czym różni się pop-up od formularza osadzonego (embed) i kiedy...

Jak stworzyć i wysłać newsletter w @Getresponse - bez wiedzy technicznej, bez kodu, krok po kroku. Pokazujemy cały proces: od zakładek panelu głównego, przez edytor blokowy i wbudowany kreator AI, aż po wysyłkę z Perfect Timing. Jeśli masz już konto w GetResponse i nie wiesz, od czego zacząć — ten odcinek jest dla Ciebie.✅ Co zobaczysz w tym odcinku:→ Jak działa panel GetResponse i co znajdziesz...

Zalogowałeś się do narzędzia do e-mail marketingu i od razu zacząłeś wysyłać wiadomości? To właśnie dlatego Twoje newslettery lądują w spamie. Dobrze wdrożony e-mail marketing zaczyna się na długo przed pierwszą wysyłką — i nie jest to kwestia treści, tylko kilku kroków technicznych, które większość firm całkowicie pomija. W tym odcinku Klaudiusz rozkłada na czynniki pierwsze proces wdrożenia narz...

Twoja strona internetowa właśnie przestała być jedynym miejscem, gdzie klient może Cię znaleźć — i to nie jest metafora. Google ogłosił największą zmianę w wyszukiwarce od 25 lat, a agenci AI już teraz wysyłają zapytania do firm, porównują produkty i podejmują decyzje zakupowe za użytkowników. Czy Twój biznes w ogóle będzie w tym widoczny? W tym odcinku omawiamy 5 najważniejszych ogłoszeń z Google...

Twoja strona ładuje się 3 sekundy? Użytkownicy już dawno z niej wyszli - a Google to widzi. I właśnie dlatego coraz więcej firm zamienia WordPress na coś, co działa inaczej. W tym odcinku rozmawiamy o Astro - frameworku, który zmienia zasady budowania stron internetowych. Rozkładamy go na czynniki pierwsze: skąd się wziął, jak działa, dla kogo jest, dla kogo nie jest i dlaczego Sixteractive postaw...

Amazon właśnie uruchomił agenta AI, który robi zakupy za Ciebie — bez Twojej ingerencji, z pamięcią historii rozmów i alertami cenowymi działającymi jak zlecenia na giełdzie. To nie jest zapowiedź. To już działa. I każdy sprzedawca powinien wiedzieć, co to oznacza dla jego biznesu. Rozkładamy Alexa for Shopping na czynniki pierwsze: jak działa, co potrafi, dlaczego to właśnie Amazon, a nie OpenAI...

Zaczynasz biznes i nie wiesz, czy iść w sprzedaż do firm, czy bezpośrednio do konsumentów? Albo prowadzisz już firmę w jednym modelu i zastanawiasz się, czy ten drugi nie byłby łatwiejszy? Odpowiedź nie jest prosta — bo oba modele mają atuty, których nie widać na pierwszy rzut oka, i zagrożenia, o których mało kto mówi wprost. Tym razem format inny niż zwykle: bitwa B2B kontra B2C. Robert staje po...

Masz ruch na sklepie, ale sprzedaż nie rośnie? Ludzie wchodzą, przeglądają, a potem znikają i nie wiesz dlaczego? To nie jest problem z reklamą. To problem ze sklepem. Rozkładamy na czynniki pierwsze wszystko, co sprawia, że klient nie kupuje - od słabego USP, przez brak zaufania, aż po checkout, który po prostu frustruje. Pokazujemy, co konkretnie sprawdzić i co poprawić, żeby ruch, który już mas...

Twoja strona jest widoczna w Google — ale co, jeśli jedno niezauważone zagranie może to zmienić z dnia na dzień? Google właśnie ogłosił, że od 15 czerwca karze strony za tzw. back button hijacking — i to karze deindeksacją. Całą domenę. W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze, czym są dark patterns — manipulacyjne schematy UX, które psują doświadczenie użytkownika — i dlaczego Google postano...

Czy Twój sklep internetowy jest gotowy na AI, które samo kupuje za klientów? A może ten moment nigdy nie nadejdzie — przynajmniej nie w formie, którą wszyscy sobie wyobrażali? OpenAI właśnie wycofało się ze swojego projektu instant checkout. I to mówi o Agentic AI w e-commerce więcej niż jakikolwiek raport. Rozkładamy Agentic AI w e-commerce na czynniki pierwsze — od obietnicy, przez pierwsze real...

Twój sklep czy biznes online traci klientów każdego dnia — i prawdopodobnie o tym nie wiesz. Ktoś zapisał się na newsletter i nigdy nie kupił. Ktoś dodał produkt do koszyka i zniknął. Klient kupił miesiąc temu i już go nie ma. To nie pech — to brak odpowiedniej automatyzacji. W tym odcinku rozkładamy na czynniki pierwsze 5 konkretnych cykli automatyzacji e-mail marketingu, które rozwiązują te prob...