ADFÆRDSLEDELSE

Mange forandringer på de store velfærdsområder er det, vi kalder for wicked problems . Det vil sige dybe problemer, der indeholder mange problemer og derfor kalder på mange fagligheder for at udvikle forbedringer, der meningsfuldt kan forankres i praksis med effekt og varige resultater til følge.  I en undersøgelse af, hvad der har positiv effekt på implementeringsarbejdet, beskriver 70 % implemen...

Vores tid er præget af ideen om, at kroppen er konkret, og at den rummer svarene på alt fra sundhed til mental sundhed. Vi taler om adfærd. Vi taler om data. Vi taler om alt det, der kan måles. Når vi taler om at få noget til at ske, taler vi om, at vi skal fra hovedet til fødderne. Fra tanke til handling. Kroppen er konkret, lyder det. Tankerne er abstrakte. Men forholder det sig nu således? Er k...

Film skal røre andre mennesker, end dem der laver dem. Det kræver, at vi kan identificere os med menneskene i filmen. Broen til den identifikation går gennem den adfærd, rollen har. Vi lærer karakteren at kende gennem brud på adfærden. I den forstand er film iscenesættelse af adfærd og handlinger i rum med henblik på at bevæge et publikum. Til at holde sammen på og koble skuespillernes adfærd samm...

Vi mennesker lærer af og handler ud fra, hvad andre mennesker begærer. Det forhold ved den menneskelige indretning kan både lede til noget godt og noget dårligt. De sociale medier formår at udnytte det mimetiske begær i deres favør. Med ny medieteknologi bliver vores sanser, mimetiske begær og opmærksomhed til varer, der kan udveksles ud fra ligningen: du får gratis information, og vi får din opmæ...

Når vi taler om at få forandringer og forbedringer til at ske med ønsket om at forankre  en ny praksis i organisationen, er det ikke umiddelbart filosofien, vi går til for hjælp. Ifølge filosoffen Ole Fogh Kirkeby er det forkert. Filosofien kan lige præcis opfattes som et lægemiddel, der kan gøre os klogere på os selv, hvad det vil sige at handle,  og hvordan begivenhederne, som støder til, er vin...

Kreativitet er en højtbesunget størrelse med høj værdi i et samfund, hvor alle skal være kreative, hittepåsomme og skabende. Men forsøger vi at indfange, hvad det er, der egentlig får det til at ske i kreative processer, bliver vi ofte mødt af en mur af abstrakte teorier eller tavshed. I denne episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD zoomer vi ind på, hvad det er, der sker i de kreative proc...

Dagens samtalegæst har på et tidspunkt udtalt følgende: "Tigerspringet findes i hanefjeddet, og det betyder, at det er små praksisnære ændringer og erkendelser, der for alvor gør os klogere og dermed bringer undervisning og skolehverdagen videre”.  Hvad det nærmere betyder, konkret og i praksis, skal vi tale mere om i dagens episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD. Her skal vi nemlig t...

Digitale forandringer og redskaber er blevet en fast del af skolens hverdagspraksis. Men hvor vi har meget forskning i digital praksis i undervisningsrummet, er der langt mindre forskning i konsekvenserne af digitale forandringer for ledelsesrummet. I denne case-episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD skal vi tale digital forandring, ledelse og implementering.  Til at gøre os klogere på led...

I denne case-episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD skal vi tale kultur. Et nyt supersygehus er under opbygning i Odense, og med det kommer nye tider og krav om en ny arbejdskultur. Kultur er styret af værdier og overbevisninger, men hvordan undgår man at arbejdet med at omsætte værdierne til handlinger i hverdagen bliver for fluffy og abstrakt? Inspireret af Få-det-til-at-ske-metoden og i...

I denne case-episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD skal vi høre om, hvordan Brønderslev Kommune har arbejdet med prøvehandlinger i forhold til systematisk opfølgning i sagsbehandlingen for udsatte børn og unge.  Ved at lave små ændringer i kommunens praksis for opfølgning har borgerne og kommunerne store gevinster at hente.  Til at tage os igennem den samlede case med prøvehandlingen har...

Hvordan kan du vide, at du skal handle, før det er nødvendigt? At tænke og handle fremsynet og proaktivt ved at skabe flere handlemuligheder for såvel kunder som kolleger er et nøglespørgsmål for megen forretningsudvikling, ledelse og implementering. Med afsæt i den strategiske ledetråd, at handling skaber holdning, taler Henrik Dresbøll i denne episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD med M...

I dag skal vi tale om, hvordan man i Furesø Kommune har valgt at teste en ny vej til at bekæmpe trafikstøj i form af en prøvehandling, hvor man tester greb til reduktion af støj blandt bilister og forbedret håndtering af støjgener blandt beboere . Fokus for prøvehandlingen er det oversete faktum, at bilisters fart larmer. Vi skal tale om adfærdsindsatsen RO PÅ, hvor Furesø Kommune har arbejdet med...

Vi mennesker former teknologien, og så former teknologien os. Siden mennesket tændte det første bål, har samspillet mellem adfærd, hjælpemidler og refleksioner over, hvordan man kan bruge hjælpemidler til at gøre det lettere for mennesket at være i verden, gået hånd i hånd. I denne episode taler vi om adfærdsforandringer og ikke mindst design af artefakter, der får det til at ske. Vi stiller spørg...

I denne episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD dykker vi ned i maskinrummet under Den Syddanske Forbedringsmodel. Vi skal høre, hvordan OUH (Odense Universitetshospital) praktiserer hverdagsimplementering sammen med den kloge front. Målet er at gøre alle ansatte på OUH til forbedringsagenter for små ændringer i hverdagspraksissen. Inspireret af Få-det-til-at-ske-metoden arbejder man på at...

I denne case-episode af podcast-serien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD skal vi høre om, hvordan Odense Kommune gennem enkelte adfærdsgreb og en stram struktureret prøvehandling opnåede robuste resultater med intern rekruttering af ekstra timer til plejecentrene i Odense Kommune. Prøvehandlingen blev gennemført under den strategiske overskrift ”Mere Tid Er Bedre Tid”, og selve indsatsen,Odense Kommune afprøv...

I denne case-episode skal vi høre om, hvad det gør ved 1000 medarbejderes indstilling, overbevisning og adfærd, når kommunen vender deres skolefraværsproblematik til en skole-tilværsmulighed og arbejder med at gøre skolen mere inkluderende, inviterende og socialt attraktiv, så undervisningen bliver det rum, hvor der kan skabes tilhør, tillid og trivsel.  Det kalder de for i praksis at lave skoleti...

Listen er en af menneskers vigtigste teknologier i forhold til at få noget til at ske i livet, på arbejdet og hverdagen generelt. Vi har to-do lister, hvor dagens opgaver listes op og krydses af i tak med at opgaverne bliver ordnet. Vi har to-be-lister over de ting vi gerne vil opleve sammen med dem vi holder af. Lister er midler til orden, livsglæde og handling. Den italienske forfatter og semiot...

I denne episode taler vi om hvordan digitalisering ikke så meget skal opfattes som en styreform, men snarere som en både strategisk og praksisorienteret tilgang, der kan bruges til omforme analoge formater, processer og services til digitale fænomener og konkrete produkter i forvaltningen af den offentlige sektor. Til at hjælpe os med at forstå hvad det betyder i forhold til hverdagen i organisati...

Kan teknologien facilitere vanebrud, så vi går fra 2 ugers slankekure uden effekt til omlægning og vanebrud, der leder til ny og permanent livsstil? Det er spørgsmålet for denne case-episode af podcast-serien adfærdsledelse på lyd. Til at tage os med ind i brændpunktet mellem vaner, teknologi og sundhed taler Henrik Dresbøll i dag med vaneekspert, foredragsholder, læge og innovationsdirektør for L...

I denne case-episode i podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD skal vi tale om bestyrelsens rolle i turnaround-processer – og hvordan det arbejde også kan og bør skabe værdi for frontlinjen i organisationen. Mere konkret skal vi tale om kulturbestyrelsens rolle og funktion i en konkret kontekst, nemlig Odense Filmværksted. Odense Filmværksted har til formål at udvikle og afklare, om livet i det digita...

I denne case-episode af podcast-serien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD skal vi tale om kunstig intelligens og hvordan teknologi kan hjælpe til at gøre en forskel i organisationens frontlinje.. Alm Brand har “ansat” chatbotten ALBOT i deres kundeservice. Med ALBOT er Alm Brands kundeservice gået væk fra at spørge sidemanden og lave opslag i tykke manualer til at bruge robot-kollegaen, når de skal rådgive der...

COVID-19 krisen kan opfattes som et stort vindue ind i en dybere forståelse af, hvad der sker, når vores naturlige og kropslige måde at være i verden på ikke længere er mulig, og at alle vores sociale interaktioner bliver teknologi-medieret. Det gør sundhedsmyndigheder, epidemiologer og historikere nu refleksioner over. Og det gør den gren af filosofien, der kaldes for fænomenologien, også. Hvorda...

Hvad sker der, når teknologi rammer mennesker? Hvilke samtaler er det vigtigt, at organisationer tager, når det kommer til at anvende teknologier i implementeringen af nye løsninger? Hvad er etikken, når det kommer til digitalt design? Hvordan kan man arbejde med en ansvarlig og bæredygtig brug af automatisering, data, adfærdsdesign? Det er spørgsmål som disse, der har optaget dagens gæst i podcas...

Lyt med i denne spændende case-episode og få inspiration, du kan handle på, når Henrik Dresbøll taler med Kenneth Nørgaard - CEO for BabySam – om, hvordan BabySam skaber markante resultater gennem mikrohandlinger sammen med frontlinjemedarbejderne i 29 BabySam-butikker. Hør om, hvilke målbare resultater, adfærdseffekter og læringer, kæden opnåede, da man implementerede adfærdsledelse i en butikskæ...

Findes der noget teknologi, der kan hjælpe organisationer til at vurdere svarerene af blodprøver indenfor den klinisk biokemi og farmakologi? Og kan den teknologi bidrage til at frigive tid til læger og administrativt personale? Ja, lyder det hos OUH og Mai Hygum Marxen, datachef sammesteds. I denne caseudgave af podcastenserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD kigger vi nærmere på hvordan automatisering har...