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A Cadeira do Cliente

Business PT ↓ Odcinki: 1

A experiência do cliente se tornou um dos temas mais estratégicos para empresas em todos os setores. Mas a verdade é que ela começa muito antes do atendimento. Ela nasce na forma como as empresas pensam, tomam decisões e constroem sua cultura todos os dias. Foi a partir dessa provocação que nasceu o podcast A Cadeira do Cliente, um espaço para conversas profundas com executivos e especialistas que estão transformando a forma como empresas se relacionam com seus clientes.

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Autor

PascX

Kategoria

Business

Strona podcastu

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Ostatni odcinek

23 kwi 2026

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Odcinki

Centralidade no Cliente: Discurso ou Decisão? | A Cadeira do Cliente - EP1 23.04.2026 55:24

Quantas empresas você conhece que realmente tomam decisões pelo cliente? O CEO Eric Garmes e o VP Guilherme Busch sentam na Cadeira do Cliente para responder essa pergunta sem filtro com a Gisele Paula, referência nacional em CX e fundadora do Instituto Cliente Feliz.