Zážeh

Máte je na talíři. Přesto je necháte utéct. A to jste do jejich polapení investovali hromadu času a peněz. Zbytečně. Co je tady blbě? O čem to mluvím? O vašich zákaznících a zákaznické péči. Jen si to přiznejme. Lijeme hodiny a hromady peněz do marketingu, abychom nějaké ty potenciální zákazníky polapili a přivedli obchodníkům až pod nos. Reportujeme počty leadů, příspěvků na sociálních sítích, ko...

Byla to jedna z jeho největších firem. Přesto, nebo právě proto, dospěl se spolumajitelem k rozhodnutí „poslat ji do světa“. Najít někoho, kdo firmu postrčí zase o kousek dál. Strategického parťáka. A dobrovolně se minimálně na 4 roky oddat jeho korporátním strukturám. Dohlédnout na to, že se jeho, teď už bývalá, firma dostane tam, kam si vzájemně dohodli. To je jeden y příběhů Vladana Hejnice , s...

Den D. Na židli ředitele první den nesedí zakladatel či majitel. Ode dneška je tam nový CEO. V zasedačce panuje napětí. Co očekávat? Ze zkušenosti s mými klienty vidím vlastně dvě typické situace. Buď se vlastně nestane vůbec nic, majitel stále do všeho kecá a CEO má jako svoji loutku, která si každé rozhodnutí musí nechat potvrdit. Anebo majitel sebere všechny svoje věci a firmu nechá napospas no...

Digitalizace. Jedno z nejčastěji skloňovaných slov dnešní doby. Skoro by se dalo říct, že kdo nedigitalizuje, jako by dneska nebyl. I proto se digitalizací firem a jejich procesů zabývá hromada firem. Mnohdy nevalné úrovně. Výsledek? Často jednorázový projekt na klíč, konzervující stávající nevyhovující procesy. A pak další. S dalším dodavatelem. Není divu, že výsledkem je nekonzistentní změť čeho...

První, co vidíte, když si něco koupíte, je většinou krabice. Ta taky první rychle letí do kouta. Ani nepostřehnete, jak komplexní dílo to může být. Například u elektroniky. Ani vás nenapadne, jak obtížné ho může být vyrobit. A co je k tomu potřeba. Třeba výsekový nástroj. Třeba z Kaňák Group. A tak není divu, že tuhle skvělou firmu znají je jen lidi z oboru. To je škoda, velká škoda. Hrají totiž v...

Tak nám tu zase něco naistalovali. Prý to vyřeší všechna naše trápení. Jenom kvůli tomu musíme překopat kompletně všechny procesy. A naučit se naši práci klikat v novém prostředí. Hrom do toho, co je to zase napadlo? Kdy na tohle všechno mám brát čas? A nechtěli by si to jako dělat sami, když se jim to nelíbí? Takové reakce často sleduji (nejen) při zavádění nástrojů pro správu úkolů, případně cel...

„Pokud vybíráte moderní účetní kancelář, chtějte online přístupy k datům, nebude vyžadovat papíry a nabídne vám reportingový nástroj. Musí se vám přizpůsobit, chtít po vás minimum a dávat reporty ve srozumitelné formě. A hlavně... Musí rozumět vašemu byznysu a být vaším parťákem.“  Zvoní vám mobil. Kouknete a displej a zježí se vám vlasy hrůzou. Bojíte se, co za...

Pro spoustu lidí přišli na první pohled z úplně jiných odborností a neměli by si co říct. Ona z marketingu, on z vývoje aplikací. Přesto se dali dohromady a mají společně firmu. A šlape jim to, zdá se, báječně. Navíc mají mnohdy zcela jasné a mnohdy trochu provokativní názory. Pojmenovávají napřímo v marketingu a programování věci, které mnohdy tušíme, ale mluvíme o nich jen u piva a jen polohlasn...

Pletete si nás. Chtěli jsme vám v tom udělat jasno. Našim potenciálním zákazníkům a celému trhu B2B obchodu. A tak jsme se rozhodli se vám ukázat. Společně, v našich podcastech. Minule byl Martin Bednář u mne v Zážehu, tentokrát jsem zavítal já k němu. Na co se mne Martin vyptával? A co se mu podařilo ze mne dostat? Tak třeba … 🔸 Jaké nejzajímavější projekty mám za poslední dobu? 🔸 Jak přeskláda...

Pracuje s obchodníky a učí je, jak velkým firmám prodávat víc. Jako já. Miluje B2B obchod. Jako já. Jmenuje se Martin, je to fešák a má svůj vlastní podcast. Jako já. I proto si nás prý lidi občas pletou. Tak abychom jim v tom udělali jasno. Pozval jsem si ho do dalšího Zážehu. Tím tajemným hostem je Martin Bednář . Martin trénuje napříč odvětvími i národními kulturami. Je certifikovaným trenérem...

„Hledejte ostrůvky pozitivní deviace. Začínejte v malém týmu. Změna je evoluce, ne revoluce. “ Takhle jednoduše prý lze vybudovat svobodnou firmu. Alespoň podle Martina Paličky , předsedy představenstva Etnetera Group a donedávna i jejího dlouholetého CEO. Nedalo mi to a trochu jsem Martina trápil detailnějšími dotazy. Zdálo se mi to až příliš jednoduché. Na druhou stranu, Martin určitě ví, o čem...

„Pokud chcete investovat v nemovitostech, vezměte si k někoho k ruce. Dejte na chemii a doporučení. Není ostuda požádat o pomoc někoho, kdo o věci ví víc než vy. Ostuda je zbytečně prodělat peníze.“ Možná je taky znáte. Přišli k penězům a chtěli si splnit životní sen. Otevřít si malý hotýlek. Někde v horách. Nebo na pobřeží. Nikdy před tím to nedělali. Zkušeností ale měli hromady. Vždyť přece toli...

„Account Based Selling vyžaduje, aby se organizace přizpůsobily novému způsobu myšlení a práce, což může zahrnovat překonání odporu ke změně u vlastních lidí a rozvíjení jejich nových dovedností a kapacit.“ Hodně se o něm mluví, ale málo kdo si pod ním umí něco konkrétního vybavit. Account Based Selling. Přitom první kroky můžeme zkoušet relativně jednoduše. Některé nástroje k němu totiž máme takř...

Projekce. Výroba. Vedení projektů. Potom kotrmelec. Do manažerské pozice. A hned nejvyšší. Je z něj CEO. Teď ho čeká kotrmelec další. Odseknutí se od jednoho exkluzivního partnera, na kterém firma sice vyrostla, ale tohle přátelství už začalo být nebezpečné. A tak je potřeba diverzifikovat a najít prostor pro další růst. Starými cestami už to nepůjde. Proto zkoumá, kde najít zákazníky nové. A hlav...

„Chci docílit toho, aby klientovi, který odchází ze schůzky, kde mu představuji návrh řešení, na mysl jako první vyskočila myšlenka: „Ty si na tom dali ale k…a záležet!“ Známe se už relativně dlouho. Hlavně díky Mastermind klubu, kde jsem oba potkal a měl šanci pozorovat. Vidět a slyšet, jak o obchodu uvažují. Pozvat je do podcastu a klást jim obchodní otázky, které je snad vyvedli mimo komfortní...

„Dejte si dohromady relevantní kontakty a validujte jejich existenci. Nehoňte se za množstvím. Kvalita je lepší než kvantita. A volte multikanálový přístup. Jeden email zpravidla nic nezmění.“ Začínal tím, že pro firmu vyhledával relevantní leady. V malém týmu 4 spolupracovníků. Jenže ho to nebavilo. A tak si díky kamarádovi obstaral program, který  mu tuhle práci zjednodušil. Chytrost či lenost,...

„Obchod je o vytváření takových podmínek pro naše zákazníky, aby oni byli profíky na svém hřišti.“ Tuhle větu pronesl totální entuziasta. Člověk, který vede lokální pobočku německé rodinné firmy, jako by byla jeho vlastní. Obchodník tělem i duší. Dlouho jsem o téhle větě přemýšlel. A víte co? Je pravdivá. Totálně. Navíc pro mne skrývá spoustu úrovní chápání. Schválně, co evokuje ve vás? A mimochod...

"Klíčem pro růst je ambice a otevřená hlava. Pohled z venku je vždycky obohacující.“  Motor podnikání nebo velká černá díra na peníze? Marketing. Obor, kterému tady rozumí snad úplně každý. Možná i víc, než politice nebo fotbalu.  S kolika majiteli firem budete o marketingu mluvit, tolik dostanete zpětných vazeb na marketingové agentury. Většinou významně negativní. Když změníte stranu barikády, d...

„Často litujeme toho, co jsme neudělali. Když máte chuť, nebo vás to už naopak nebaví, nebo nevíte jak dál, prostě mrkněte do firmy, kdo je šikovný a má energii. Pobavte se s nimi a dejte jim šanci. Pomozte vlastní firmě tím, že se umenšíte.“ Říká si stavitel. Do Prahy ani ciziny ho to netáhne. Buduje regionální firmu. Chce pro lidi v okolí jen to nejlepší. Inspiruje ho Baťa a hromada mentorů, kte...

Podepsat a odfaxovat. Postup, který starším z nás přijde archaický a mladší ho možná ani nezkusili. A na fax se chodí koukat pouze do muzea. Přesto podle Jiřího Vovse ze společnosti Onlio existují země, kde je to stále dennodenní rutina. Maximálně ti mentálně pokročilejší podepsaný dokument oscanují a pošlou emailem.  Pokud vám se teď hlavou honí otázka, v které zemi takovéhle procesy stále využív...

Dioda bliká. Tekutina teče. Závora se zvedá.  Tak si spousta lidí představuje výsledek naprogramování hardware. Něco lehkého až nezajímavého. Ale co elektronový mikroskop? Bankomat? Nebo software ve vašem autě? Ještě se vám oživování hardware zdá taková prkotina? Ne, že? A přesto je to alespoň pro mne daleko méně viditelná část IT oboru. Proto jsem si před kameru a mikrofon pozval Radoslava Slovák...

Křišťálová koule. Pohled z okna. Nasliněný prst ve vzduchu. Nejčastější manažerské metody. Neohrnujte nos. Přiznejte si to! Kdy jste u vás ve firmě jednu z nich použili naposledy? Nepřeháním. Sám jsem je dost využíval jak ve své korporátní praxi, tak v začátcích svého podnikání. Dneska už jsem dál. Mám čísla rád a mám v nich pořádek. Dává mi to klid a přehled. Pokud chcete se svojí firmou doplout...

Ze zavařovačky s rybičkou modrá krabička! I tohle může být výsledek dětské hry tichá pošta. Ovšem hraný na teambuildingu dospělých. Jo, i takové perly můžou po předání informace a (ne)komunikaci mezi dospělými vzniknout. Říkáte si … Sranda, ne? Jenže co když se vám přesně taková (ne)komunikace rozlezla po firmě? Zvláště mezi lidmi, kteří ani nemají pracovní email? Jak potom bojovat proti šuškandě...

Zvonek. Neblahé tušení. Kukátko. Jsou tam. Kontroloři. Dva. Rychle zpátky. Do kanceláře. Tiše. Dávám rozkazy. Tiše.  Utíkejte. Zadním vchodem. Tiše. Nebo nám za ten švarc-systém dají pořádný flastr! Tohle není detektivka, ale vyprávění během jednoho byznys kafe o skutečné události. Abyste takhle neskončili, případně abyste neměli trable i v jiných oblastech práva – hlavně toho digitálního – ptal j...

Zajímá vůbec někoho jejich názor? Čí? Nástupnické generace v rodinných firmách. O tom, jestli mám svoji firmu prodat nebo ji předat dětem, případně jak, tak o tom už se toho namluvilo dost podcastů i napsalo hromada článků. Málokdo se ovšem věnuje tomu, jak na celou věc nahlížejí „obdarovaní“. Někteří ke svému „dědictví“ přišli jako slepý k houslím. „Někdo to totiž dělat musí“. To mne zaujalo. A t...