Vertrieb 4.0

In dieser Crossover-Folge zum Thema "Die Zukunft des B2B-Vertriebs - klassisch und digital" bin ich zu Gast bei Armin Hering - Experte für kundenzentrierten B2B-Vertrieb und Podcaster. Bzw. Armin Hering ist zu Gast in meinem Podcast. Egal. Freu Dich auf einen lockeren Austausch. Den Link zum Podcast von Armin Hering bei Apple Podcast findest du hier: https://podcasts.apple.com/de/podcast/kundenzen...

In dieser Folge, "Vermeide diesen gravierenden Fehler bei der Einführung eines Webshops" geht es: Unternehmen führen häufig neue Softwarelösungen ein, um ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, aber oft scheitern diese Projekte, weil die Ziele nicht klar definiert sind und die Bedürfnisse der Endkunden vernachlässigt werden. Ein erfolgreiches Projekt beginnt mit einer klaren Zielsetzung, einer gründ...

Heute dreht sich alles um das Thema „Vom geschlossenen zum offenen B2B WebShop, was bringts?“ In dieser Folge spreche ich mit Florian Albrecht, Digitalisierungsmanager bei der Pfeifer Group in Memmingen, über den Weg vom Aufbau des B2B-Shops als geschlossener Webshop für Bestandskunden bis hin zur kürzlich erfolgten Öffnung für alle Endkunden. Das Interview wurde im Rahmen des Roundtable E-Commerc...

Kennst du schon den neusten Trend? „ Digitalisierungsstau in den Unternehmen “ Ja, genau. Nachdem die Digitalisierung schleppend loslegte. Stecken ganz viele unternehmen nun im Digitalisierungsstau fest. Was das bedeutet und wie sich die Unternehmen daraus befreien können, darüber spreche ich heute mit einem ganz besonderen Gast: Petra Scherer die Geschäftsführerin von VALUE HUB GmbH - Wegbegleite...

In dieser Episode 28 - Personalnot im Service - Wie hilft da die Digitalisierung? spreche ich mit Jonathan Fuchs über die Möglichkeiten und Chancen der Digitalisierung, um der zunehmenden Personalnot und dem damit verbundenen Knowhow-Verlust in den Serviceabteilungen entgegenzuwirken. Egal, ob Du bereits Experten auf diesem Gebiet bist oder einfach nur neugierig, ich verspreche euch interessante E...

In dieser Episode 27 - “Service vs. Aftersales - Oder ist das nicht das Gleiche?” erkunde ich die Unterschiede zwischen Service und Aftersales. Ich berichte über den Status Quo der Digitalisierung im Aftersales Markt und wie Du die Monetarisierung von Aftersales Services vorantreiben kannst.  Egal, ob Du bereits Experten auf diesem Gebiet bist oder oder einfach nur neugierig, ich verspreche e...

In dieser Episode 26 - “5+1 Digialisierungs Mythen des Aftersales entschlüsselt!” beschäftige ich mich Mythen, Glaubenssätzen und Blockaden, die die Digitalisierung im Aftersales oftmals hemmen und als unüberwindbar gelten. Mit kreativen Ideen und Erfahrungen aus Projekten entschlüssle ich diese Mythen und schaffe Lösungsansätze, diese Hürden zu umgehen. Wenn Du mit mir in Kontakt treten möchtest...

In dieser Episode 25 - “Goldesel Strategien für den B2B Online-Shop” erfährst du, wie du mit der Goldesel-Strategie einen wirklich erfolgreichen B2B Online Shop aufbaust. Goldesel werfen ja bekanntlich hinten was raus, nämlich Gold. Vielleicht ist der Erfolg deines Online Shops das Gold oder Geld, das am Ende dabei rauskommt, vielleicht hast du aber auch ganze andere Ziele. Das Thema Ziele und noc...

In dieser Episode 24 - “Was ist los im After Sales? Wieso habt ihr immer noch keinen Ersatzteilshop?” beschäftige ich mich mit der Frage, was ein Ersatzteil Katalog System und ein Ersatzteil Online Shop für Endkunden und den Anbieter leisten kann. Das Thema ist hochbrisant, nachdem viele Maschinen- und Anlagenbauunternehmen solche Systeme dringend bräuchten aber noch weit davon weg sind. Wenn Du I...

In dieser Episode 23 - “Wie machen es denn die Anderen?” erfährst du, wie du in digitalen Projekten zusammen mit Wettbewerbern schneller wirst und bessere Ergebnisse erreichst. Wenn du dich für den Roundtable E-Commerce interessierst, dann gehts hier zu weiteren Infos und zur Anmeldung: https://digital.fdi.de/roundtable-ecommerce-live Viel Spaß beim Zuhören. Dein Thomas Reisacher

In dieser Episode 22 - “E-Commerce in der Produzierenden Industrie - ohne diese 4 Bausteine in dieser Reihenfolge wird es nix” spreche ich aus meiner langjährigen Projekterfahrung im E-Commerce. Aus meiner Sicht gibt es eben in einem B2B E-Commerce Projekt in der produzierenden Industrie vier sehr wichtige Bausteine, die auch in dieser Reihenfolge in der Tiefe bearbeitet werden sollten. Erfolgt da...

In dieser Episode 21 - “Zu Gast im B2C E-Commerce - Was wir im B2B E-Commerce noch lernen können” habe ich einen besonderen Gast eingeladen. Alexander Riezler. Er berät namhafte Unternehmen im deutschen B2C Handel und gilt in dem Bereich als absolute Koryphäe. Da da B2C E-Commerce an vielen Stellen der B2B Welt voraus ist, haben wir uns damit beschäftigt, was wir in der B2B Welt davon lernen könne...

In dieser Episode 20 - “die unterschätzen Emotionen” nehme ich dich mal mit in ein ganz aktuelles Thema. Wir arbeiten gerade an einem neuem Produkt für unsere, um ihre Digitalen Vertriebsprojekte noch erfolgreicher machen zu können. Im Podcast gebe ich Dir Impulse, wie Deine Digitale Vertriebslösung, z. B. Dein Online Shop von Anfang an viel erfolgreicher werden. Natürlich hat das mit Marketing zu...

In dieser Episode 19 habe ich einen ganz besonderen Gast eingeladen: Henry Goettler, Vorstand der Oxid eSales AG. Wir sprechen über die Zukunft und Möglichkeiten der produzierenden Industrie im E-Commerce. Viel Spass! Dein Thomas Reisacher

Episode 18 - Unsere Kunden würden niemals in einem Online Shop kaufen Diesen Satz höre ich leider sehr oft aus Unternehmen der produzierenden Industrie und dem Maschinenbau. In dieser Folge gehe ich der Sache mal auf den Grund. Wie wichtig ist denn ein B2B Online Shop in der produzierenden Industrie? Und unter welchen Voraussetzungen nutzen Kunden Deine E-Commerce Lösung? Seit gespannt auf das Erg...

Episode 17: 25 Jahre FDI - Insider Geschichten FDI gibt es nun seit 25 Jahren. In dieser Folge unterhalte ich mich mit meinem langjährigen Mitarbeiter und Freund Ayhan über Dinge, die wir ganz bestimmt noch nie irgendwo veröffentlicht haben und warum er seit 23 Jahren bei FDI ist. Viel Spass beim reinhören. Dein Thomas Reisacher

Episode 16: Agile Webentwicklung - Win Win Win Diese Folge beschäftigt sich der Entwicklung von digitalen Lösungen mit agiler Methodik. Zentrale Frage: Welchen Nutzen haben Agenturen, die Kunden und die Kunden der Kunden von der Agilität! Zu dieser Podcastfolge habe ich meinen COO Marcel Dorosz eingeladen. In einem lebendigen Interview spricht er aus der Praxis über seine Erfahrung. Für alle Agil-...

Episode 15: Die agile Produktvisionen - Fokusgarant für große digitale Projekte Wie garantierst Du, dass ein großes Projekt wirklich erfolgreich wird? Wie schaffst Du es, in einem großen, langandauernden Projekt den Fokus zu halten? Ein entschiedener Baustein dafür ist die "agile Produktvision". Ich zeige Dir auf, welchen Vorteil diese Methode für Dich und Dein Projekt hat und wie Du selbst eine a...

Episode 14: Die Eierlegendewollmilchsau - Marketing Automation Dies Folge ist begleitet von Freuden und Flüchen meiner Marketingabteilung bei der Auswahl geeigneter Marketing Automation Tools für Industrieunternehmen. Anhand eines praktischen Kampagnenbeispiels analysieren wir die notwendigen Anforderungen für das Marketing Automation Tool. Und ich habe ein paar wirklich heisse Insider-Tipps, die...

Episode 13: Social Selling ist wie eine Liebesbeziehung Es gibt was zu feiern! 1 Jahr Podcast Vertrieb 4.0. Eine intensive Beziehung :-) und erfahre wie es in Kürze weitergeht. Heute geht es in den Podcast auch noch um eine andere Beziehung. Die Beziehung via Social Selling zu Deinen Interessenten und Kunden. Dabei vergleiche ich diese Beziehung mit einer Liebesbeziehung. Freu Dich auf einen Blick...

Episode 12: Willst Du sichtbar werden? Viele Unternehmen haben großartige Lösungen, die für viele potentielle Kunden wichtig und nützlich sind.  Leider mangelt es oft an der Sichtbarkeit. Die Anbieter werden einfach nicht gesehen oder gefunden.  In meinem Podcast beleuchten wir Gründe, warum wir überhaupt sichtbar werden müssen und wie Du eine Strategie und einen Plan für Dein Unternehme...

Episode 11: Wie digital ist Dein Mindset? Wie wichtig ist ein digitales Mindset für den Erfolg der Digitalisierung in Unternehmen? Willst Du Dein eigenes digitales Mindset testen?  Ich beschreibe Dir 5 Situationen, in denen Du entscheiden darfst und damit überprüfst, wie digital Dein Mindset ist.  Das ist sicherlich kein wissenschaftlicher Test, soll Dir aber ein paar wertvolle Impu...

Episode10: Vom Hidden Champion zum Digital Champion In Deutschland gibt es über 1200 sog. "Hidden Champions", die ein wichtiger Bestandteil unserer Wirtschaft sind. Diese Unternehmen stehen aber vor immer mehr Herausforderungen. In meinem Podcast beleuchte ich, wie diese Unternehmen die Evolution vom Hidden Champion zum Digital Champion schaffen. Viel Spass beim Zuhören. Dein Thomas Reisacher

Weihnachten 4.0 - Social Selling, Digitalisierung und Automatisierung beim Weihnachtsmann Mit einem schmunzeln erzähle ich hier eine Geschichte über die Digitalisierung beim Weihnachtsmann! Mit dieser Geschichte möchte ich mich bei allen meinen Hörern bedanken und ich wünsche Euch ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen gesunden und glücklichen Start ins neue Jahr. Viel Freude damit. Dei...

Episode 8 - Jetzt wird's langsam eng - Wir brauchen neue Aufträge! Viele Unternehmen stehen gerade etwas ratlos vor den Vertriebsherausforderungen der aktuellen Zeit. Bisherige Vertriebskonzepte funktionieren nicht mehr im gewohnten Maße. In meiner Folge beleuchte ich die aktuellen Herausforderung und bewerte getroffene Maßnahmen, wie Online Meetings, Virtuelle Messen und Social Media Marketing. I...