Travelholics - Podcast der Touristik

In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host Roman Borch zum Abschluss der ITB-2026-Staffel „The Voices of Tourism“ mit Caroline Zimmermann von World Transfer über Transfers, Travel Tech und die letzte Meile der touristischen Customer Journey. World Transfer ist ein internationales B2B-Transfernetzwerk und verbindet Reiseveranstalter, Reisebüros, Online Travel Agenci...

A Bigger Bang? In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik ziehen Host Roman Borch und Michael Buller, Vorstand des Verband Internet Reisevertrieb (VIR), Bilanz des Big Bang KI Festivals 2026 in Berlin. Nach zwei Tagen mit mehr als 11.500 Teilnehmenden sprechen sie über künstliche Intelligenz, Travel Tech, Digitalisierung und die auffallend geringe Präsenz der Touristik auf eine...

KI-Agenten im Travel Tech oder wie Travee mit einem virtuellen Team ein Start-up baut In dieser Episode von travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host und Travel-Tech-Unternehmer Roman Borch mit Conrad Mildenstrey, Mitgründer des KI-Reise-Start-ups Travee. Travee entwickelt einen KI-Reiseplaner und digitalen Reisebegleiter, der Reisende von der Inspiration und Reiseplanung bis während d...

AI Act, KI-Kennzeichnung und Reisebüro: Was gilt seit August 2026 wirklich? Roman Borch spricht im Travelholics Podcast mit Rechtsanwalt Mathias Zimmer-Goertz von ADVANT Beiten über die neuen Transparenzpflichten für künstliche Intelligenz und ihre Auswirkungen auf Reisebüros und den touristischen Vertrieb. Themen dieser Episode: • Kennzeichnung von KI-generierten und KI-bearbeiteten Bildern und V...

KI im Destinationsmanagement: destination.one über Destination Tech, Daten und digitale Reiseagenten Wie verändert künstliche Intelligenz Destinationsmanagement und Destinationsmarketing? In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host und Travel-Tech-Experte Roman Borch auf den VIR Innovationstagen mit Adi Hadzimuratovic von destination.one. destination.one entwickelt...

Was bedeutet Kundenbindung in der Touristik heute – und reichen Punkte, Rabatte und klassische Loyalty-Programme noch aus? In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host und Travel-Tech-Experte Roman Borch mit Falko May über Customer Centricity, CRM, Customer Engagement, Loyalty, Kundendaten und künstliche Intelligenz. Ausgehend von Falkos Erfahrungen im CRM- und Custo...

In dieser besonderen Travelholics Deep-Dive-Episode sprechen zwei ungewöhnliche Studiogästen: den KI-Hosts Tom und Peggy. Gemeinsam tauchen sie tief ein in das Thema Hyperpersonalisierung und digitale Kundenbindung im Reisevertrieb. Grundlage sind kuratierte Studien, Branchendaten und Recherchen aus der August-Ausgabe von Reisevertrieb. Digital. Kompakt. Die Episode zeigt, wie Reisebüros ihre pers...

Bahnreisen, Travel Technology, Digitalisierung und Reisevertrieb: In dieser Episode von Travelholics – Der Podcast der Touristik spricht Host Roman Borch in der ITB-2026-Staffel The Voices of Tourism mit Dirk Hendricks von Ameropa Reisen. Ameropa feiert 75 Jahre Unternehmensgeschichte und entwickelt sein Angebot rund um Städte-, Bahn- und Erlebnisreisen gleichzeitig technologisch weiter. Im Gesprä...

FANZ im travelholics Podcast: Payment, Loyalty und Kundenbindung in der Hotellerie In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spricht Host Roman Borch im Rahmen von "The Voices of Tourism" auf der ITB 2026 mit Michael Menzel von FANZ. Themen: TravelTech, Payment, Loyalty, Kundenbindung, Hotellerie, Hospitality, Cashback, Voucher, Gästekommunikation, Bewertungen, Adyen, Stripe,...

Kinder- und Jugendreisen im Fokus – Dennis Peinze vom Bundesforum im travelholics Podcast In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spreche ich auf den VIR Innovationstagen in Berlin mit Dennis Peinze, Geschäftsführer des Bundesforums Kinder- und Jugendreisen. Themen: Kinder- und Jugendreisen, Klassenfahrten, Jugendherbergen, Schullandheime, Ferienfreizeiten, Sprachreisen, Spo...

Bluecode im travelholics Podcast: QR-Payment, Mobile Payment und Bezahlen auf Reisen In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spreche mit Mari0 Linzbauer und Daniel Koenen von Bluecode aus Wien. Themen: Mobile Payment, QR-Code-Zahlung, Payment Roaming, Bezahlen im Ausland, Alipay+, Discover Network, europäische Payment-Lösungen, Datenschutz, Datenhoheit, Reisende in Asien, lo...

In dieser Episode von Travelholics – der Podcast der Touristik spreche ich mit Ömer Karaca, Geschäftsführer von Schmetterling, über Künstliche Intelligenz im Reisebüro, Agentic AI, den neuen Schmetterling KI-Piloten, Leadgenerierung, Angebotsautomatisierung, Kundenprofile, CRM, Reisebüro-Kooperationen und die Zukunft des stationären Reisevertriebs. Wie kann KI Reisebüros entlasten? Welche Prozesse...

In dieser Episode von Travelholics – der Podcast der Touristik spreche ich mit Henrike Lewerenz von Google über Künstliche Intelligenz in der Reiseindustrie. Unsere Themen im Talk am Mic sind: Google Gemini, AI Overviews, AI Mode, Google Lens, YouTube Travel Inspiration, Agentic AI, persönliche KI-Assistenten, Travel Content, Partnerdaten, Datenschutz, Customer Journey, Reiseplanung und die Zukunf...

Ein Travelholics Live Podcast, aufgezeichnet auf den VIR Innovationstagen in Berlin. Ich spreche auf der Innovationsbühne mit Henrike Lewerenz von Google, Henning Höne von der FDP, Salim Sahi von Holologix und Marco Otte-Witte von Mainmatter über Künstliche Intelligenz in der Touristik. Themen dieser Episode: AI Search, Google AI Overviews, Gemini, Voicebots, Agentic AI, Websites für Maschinen, Re...

In dieser Episode von travelholics – der Podcast der Touristik spreche ich wieder einmal mit Michael Buller, Vorstand des Verbands Internet Reisevertrieb (VIR), direkt nach den 15. VIR Innovationstagen in Berlin. unsere Themen: Künstliche Intelligenz in der Touristik, nationale Tourismusstrategie, digitale Transformation, Start-ups, Travel Technology, Content-Produktion mit KI, AR/VR, politische R...

In dieser Travelholics Episode aus der ITB Staffel Voices of Tourism spreche ich mit Ralf Bonin von Onsai über KI in der Hotellerie und über Agentic AI als nächste Entwicklungsstufe touristischer Prozesse. Im Mittelpunkt stehen sprachbasierte Systeme, die nicht nur Anfragen beantworten, sondern Buchungen direkt ausführen, interne Informationen bereitstellen und Arbeitsabläufe automatisieren können...

In dieser Travelholics Episode aus der ITB Staffel "Voices of Tourism" spreche ich mit adigi Gründer, Nicolas Götz über Künstliche Intelligenz in der Touristik und ihre ganz konkrete Anwendung im Reisevertrieb. Im Mittelpunkt stehen präzisere Angebotserstellung, die Erkennung auch unausgesprochener Kundenwünsche, touristisch trainierte KI Modelle, Leitplanken gegen fehlerhafte Ergebnisse und das Z...

In dieser Travelholics Episode aus der ITB Staffel Voices of Tourism spreche ich mit Jana Taufenbach über Nachwuchsarbeit, Young Talents und die Erwartungen der jungen Generation an die Touristik. Im Mittelpunkt stehen ihr eigener Berufsweg, ihr Engagement im Young TIC, die Bedeutung von Mentoring und Netzwerken sowie ihre Idee, mit TikTok junge Menschen für touristische Berufe zu begeistern. Eine...

In dieser Episode von Travelholics aus der ITB Staffel Voices of Tourism spreche ich mit Leo Dammer von Uhob über ein junges Startup, das Kurzvideo in den Reisevertrieb bringt. Im Mittelpunkt stehen vertikale Hotelvideos für mobile Nutzung, die Einbindung in Buchungsplattformen und Reisebüro Webseiten, ein eigener Qualitätsstandard für touristischen Content und die Frage, wie Bewegtbild das digita...

In der neuen Episode von travelholics spreche ich mit Sven Liebert, Generalsekretär des BTW, am Morgen nach dem Tourismusgipfel 2026 im Berliner BTW Büro. Im Mittelpunkt stehen ein Recap des Gipfels, aktuelle Themen aus Branchen und Verbandswelt, politische Schnittstellen in Zeiten gefühlter und realer Polykrisen sowie der Leitbegriff Mut, der das Event geprägt hat und auch die Podcastfolge trägt....

In dieser Travelholics Episode von der ITB 2026 spricht Roman Borch mit Mona Kronenburg von travelbasys und Jörg Hauschild von Midoco über ein Thema, das für die Touristik schnell sehr konkret wird. Im Mittelpunkt stehen E Rechnungen, gesetzliche Anforderungen, technische Standards und die Frage, wie sich Reisebüros, Veranstalter und touristische Unternehmen jetzt sinnvoll vorbereiten können. Das...

In der neuen Episode von travelholics, aufgezeichnet während der DRV Jahrestagung 2026 auf den Azoren, spricht Roman Borch mit Johannes Ganser, Vorstand Kooperations- und Reisevertrieb, Reisebetrieb, Personal und Compliance bei der HanseMerkur, über Resilienz in Zeiten gefühlter Multikrisen. Im Mittelpunkt stehen positive Führung, Teamkultur, kleine Lifehacks mit großer Wirkung, persönliche Erfahr...

In der neuen Episode von travelholics, aufgezeichnet während der DRV Jahrestagung 2026 auf den Azoren, spreche ich mit Alexa Bernnat, einem Young Talent der Tagung und Mitarbeiterin im Marketingteam von Lufthansa City Center. Im Mittelpunkt stehen echte Teilhabe junger Menschen in der Reisewirtschaft, die Rolle von Social Media und KI, neue Erwartungen an Kommunikation und Authentizität sowie die...

Zum Abschluss der DRV Jahrestagung 2026 auf den Azoren traf ich traditionell den DRV Präsidenten, Albin Loidl zum Recap mit Perspektive. Die Tagung selbst fand vom 15. bis 19. April 2026 statt und stellte die Branche vor dem Hintergrund geopolitischer Spannungen und wirtschaftlicher Unsicherheiten in einen größeren Zusammenhang. Im Mittelpunkt unseres Gesprächs stehen politische und branchenreleva...

In der neuen Episode von travelholics, aufgezeichnet im mobilen Studio von travelholics.media auf der ITB 2026, spreche ich mit Markus Tressel, Präsident des Travel Industry Club, ehemaligem Bundestagsmitglied und einem der profilierten tourismuspolitischen Köpfe der Branche. Im Mittelpunkt stehen Caravaning, Camping, erdgebundene Reisen, Individualisierung und die Frage, wie sich die Tourismuswir...