Timeboka

Hva skal til for å bygge en salong der ingen har lyst til å slutte? I denne episoden møter vi Merete Eyde fra Hair by Bob i Holmestrand, nominert til Årets bedrift. Med to salonger, både faste ansatte og stolutleie, har hun fått til det mange sliter med: stabile ansatte, lavt sykefravær og en kultur der det er trygt å si fra. Vi snakker om hvordan hun har satt arbeidsmiljø og HMS i system, hvorfor...

Christine Elvasdottir fra Topp til Tå på Bryne er norgesmester i hudpleie to år på rad og har 100 % timeutnyttelse. I denne episoden deler hun vanene som fyller timeboken, hvordan hun forbereder seg frem til mersalg, og hvorfor hun kjøper en plante hver gang hun når målet sitt.

Hvordan går man fra å savne et sted å trimme skjegget, til å bygge en kjede med syv avdelinger, franchise og egen nettbutikk, uten å ha fagbakgrunn fra bransjen? I denne episoden av Timeboka får vi besøk av forretningsmannen og gründeren bak J&K Barber, Alan Hansen. Alan så et hull i markedet og gikk analytisk til verks for å skape et konsept skreddersydd for menn. Vi dykker ned i hvordan man...

Hvordan kan du øke kapasiteten med 10 % og samtidig halvere sykefraværet? I denne episoden møter vi Pernille Bræin Klette fra salongen Mam'selle, som over flere år har levert sterke resultater med sykefravær under 1 %. Vi snakker om struktur, kultur, oppfølging og tydelig ledelse i praksis og hva som faktisk må på plass for å bygge et robust team som leverer uten å brenne seg ut.

I denne episoden møter vi Thora Margrethe Hagen fra Klinikk Matis i Kristiansand. Med over 30 års erfaring deler hun hvordan kundene har blitt mer bevisste på hudhelse, langsiktige resultater og behovet for helhetlig oppfølging. Vi snakker om rådgiverrollen, betydningen av hjemmeprodukter og hvorfor kompetanse, trygghet og tillit blir stadig viktigere i en trendstyrt tid. Thora er spesielt opptatt...

Er du klar for å gjøre kundene dine til dine største fans? Alexander Woll fra Kome.no gjester studio for å fortelle hvorfor du bør slutte å pushe produkter og heller fokusere på å gjøre kunden god. I denne episoden lærer du hvordan du tar den viktige rådgiverrollen, driver opplæring i stolen og bygger en lojalitet som skaper ekte ambassadører for salongen din. Alexander avslører også hvordan han b...

I første episode møter vi Lena Stigen fra Toppen Frisør på Os – en salong som har skapt lojalitet, stabil drift og en sterk kultur gjennom 25 år. Christine og Veronica snakker med daglig leder Lena Stigen om hva som faktisk får kunder tilbake i stolen: lojalitet, rådgivning, kultur og kundeopplevelsen i stolen og mellom besøkene. Vi ser også på konkrete tall fra salongen – digital booking, anbefal...

Hei, og velkommen til Timeboka – historier om vekst! Veronica og Christine skal lede deg gjennom en podkast som handler om din vekst. Ikke bare i form av tall og antall avtaler i timeboken, men som fagperson, som leder og som fellesskap. Her får du en liten innblikk om hva vi skal snakke om.