Startup for Startup

איך יודעים שהגיע הזמן לבצע שינוי במבנה הארגוני של צוות, מחלקה או חברה? איך ׳נפרדים׳ ממבנה קיים ומה השיקולים שעולים בתוך תהליך כזה? ואיך בכלל מבינים מה המבנה האלטרנטיבי הנכון? ———————— כל סטארטאפ בצמיחה חווה כאבי גדילה. דברים שעובדים מעולה בצוות של חמישה אנשים, לא בהכרח רצים כל כך חלק במחלקה של שלושים איש. בסוף 2019 חווינו את זה בעצמנו, כשתקופה של חרי...

״יש המון המון פידבקים שמגיעים מלקוחות, כל הזמן. במיוחד תוכנה שיש לה שימוש יומיומי. ומה שהיה לנו בעבר שהיה מאוד מתסכל זה שאנשי ה-CS מצד אחד שמנו להם יעד של לענות מאוד מאוד מהר לטיקטים. ואז הם הגיעו בריצה ל-R&D, וה-R&D אומר "רגע, מה אתם רוצים ממני? אני באמצע ישיבה, מה אתם רוצים? אנחנו באמצע פיצ'ר". contact-switching תמידי. שום פריוריטיזציה בין עיקר לטפל. זה יצר המון המון בעיות״.  את הצי...

העולם המשפטי יכול לעורר הרבה רגשות בקרב אנשים כשהוא מתחבר לעולם הסטארטאפים. ובואו נודה, לרוב אלה לא יהיו רגשות מאוד חיוביים. הפונקציה המשפטית בחברה נתפסת פעמים רבות כגורם מעכב, מסבך ולעיתים אפילו כזה שחוסם משמעותית את התקדמות החברה. ובאמת, כשגייסנו את עורכת הדין הראשונה למאנדיי.קום, עמדנו בפני אותן חששות בדיוק. שנתיים אחרי אנחנו רואים את הדברים לחלוטין אחרת, כשצוות ה-Legal בחברה מוכיח לנו בכל יום...

השבוע אנחנו חוזרים לשניים מהפרקים המוקדמים יותר של הפודקאסט, שעוסקים בפיתוח מוכוון אימפקט. המפתחים שביניכם (ולא רק) בטח מכירים את התחושה שאתם עובדים מאוד קשה, אבל בפועל לא רואים את ההשפעה של העבודה שלכם על המוצר. אז איך יוצרים תרבות שבה כולם מגיעים בבוקר בשביל ליצור השפעה אמיתית? בריקאפ השבוע תוכלו לשמוע את דניאל לריה, מנהל הפיתוח, וערן זינמן, מייסד שותף וסמנכ״ל הטכנולוגיות במאנדיי.קום, מספרים איך...

תחשבו על מותג שאתם מתחברים אליו. יכול להיות שנחשפתם אליו בפרסומת בפייסבוק שמשכה את תשומת לבכם, או על שלט חוצות גדול. אולי אתם אוהבים את מה שהוא מייצג, או שאופן השימוש בו כל כך נוח ואינטואיטיבי עבורכם שאתם פשוט מתחברים אליו יותר מלמותגים אחרים. אנחנו פוגשים מוצרים בהמון רגעים ומקומות בחיים שלנו, אבל כדי שנצליח באמת להתחבר אליהם, המסר שמועבר לנו חייב להיות נכון ומדויק לאותו הרגע, הפורמט והמקום.&nbsp...

במאי 2019 מאנדיי.קום הפכה לראשונה לנגישה בשפה שאינה השפה האנגלית. התחלנו עם ספרדית, ובאוגוסט של אותה השנה כבר היינו נגישים בשבע שפות נוספות. אבל כשאנחנו מדברים על הנגשת הפלטפורמה ולוקליזציה, חשוב להדגיש שממש לא מדובר רק בתרגום - תרגום הוא רק קצה הקרחון. לכל שוק צרכים, תרבות ואסטרטגיה משלו, ולא בטוח שמה שעובד לנו מצויין בארה״ב, יעבוד גם בברזיל או בגרמניה. אז איך לוקחים שפה שלמה של מוצר ומבצעים לה ה...

ריקאפ חדש! והפעם אנחנו חוזרים לאירוע ה-Unplugged שערכנו בסוף מרץ, ועוברים על כל התובנות שהשגנו מהפקת כנס שהוא לחלוטין אונליין. אז איך יוצרים הרגשה של כנס פיזי, אמיתי, כשכל אחד מהמשתתפים נמצא בביתו? אילו התאמות צריך לבצע בתוכן על מנת להתאים אותו בצורה מיטבית לאונליין? ואיך נראה התהליך האופרטיבי של הפקת כנס שכזה? השבוע אנחנו שמחים לשים בפרונט את חברי הצוות שלנו - ליאור קרנכל, מנהלת היוזמה וגם מנחת ה...

בפרק הקודם במיני סדרה שלנו על עיצוב בפשטות דיברנו על למה חשוב להבין את הבעיה בכל פרויקט שאנחנו ניגשים אליו. בפרק הנוכחי אנחנו מדברים על השלב שקורה אחרי שהבנו את הבעיה: לזקק את המהות. אנחנו עדיין לא מגדירים את הפתרון, אלא מתעכבים על לחקור את המאפיינים שלו, את התוצאות שאנחנו מצפים ממנו לייצר, ואת החוויה שאנחנו מעוניינים לספק למשתמשים שלנו. אז איך נראה תהליך של ׳זיקוק מהות׳ מפיצ׳ר? מה המחיר שאנחנו על...

להקים סטארטאפ בארץ זה די נפוץ  (אנחנו האקוסיסטם השישי בגודלו בעולם, מיד אחרי ערים כמו ניו יורק, סן פרנסיסקו ובייג׳ינג). לעומת זאת, להמשיך ולנהל את החברה מישראל כאשר החברה כבר גדלה, מתפתחת וצומחת  - זה קצת פחות שכיח.  בפרק ריקאפ מיוחד ליום העצמאות, אנחנו מדברים עם רועי מן וערן זינמן, המייסדים של מאנדיי.קום, על למה אנחנו כאן - למה חשוב לנו כחברה להמשיך ולעבוד כשהמטה וההנהלה נמצאים ביש...

בשבוע האחרון של מרץ קיבלנו במאנדיי.קום פנייה מגופים ממשלתיים על כך שהם מעוניינים להיעזר בפלטפורמה שלנו כדי לנהל את מערך ההצטיידות החיוני של מדינת ישראל במאבק בקורונה.  את ההודעה על קיומו הפרויקט קיבלו עובדי מאנדיי בסוף היום הראשון של התנעת התהליך. אמיתי וייזר (Enterprise product consultant), שניהל את הפרויקט יחד עם דורון אליעזר (Enterprise Success Manager), שלח הודעה בסלאק לכל החברה והודיע בה...

מאנדיי.קום היא חברת SaaS, מה שאומר שקל להמשיך למכור ולצרוך את המוצר שלנו גם עכשיו, במיוחד שמדובר בכזה שמאפשר לאנשים לעבוד מרחוק בסנכרון. ועדיין, גם בחברה עם יציבות יחסית גדולה, החודש האחרון העלה חששות וחוסר וודאות בקרב עובדי החברה: האם מצופה מאיתנו לעבוד כרגיל? האם נתבקש לעמוד ביעדים שהוצבו עוד לפני השינוי הזה? ואיך נצליח לעבוד מהבית - גם ברמה האישית, וגם ברמת התקשורת מול הצוות ושאר החברה? ב-23 למ...

בפרק השני במיני סדרה שלנו על עיצוב בפשטות אנחנו מדברים על נושא שנשמע טריוויאלי למדי במחשבה ראשונה: למה חשוב להבין את הבעיה בכל פרויקט שאנחנו ניגשים אליו? מסתבר שזה לא כל כך פשוט. כמעצבים, המטרה שלנו היא לתת ערך למשתמשים או לייצר חוויה מסוימת. וכאן מגיע האתגר: הנטייה הטבעית שלנו היא לקפוץ מיד ל׳איך׳ במקום להתעכב על ה-׳למה׳ - וכשאנחנו עושים את זה, אנחנו יכולים לפספס לגמרי את המטרה האמיתית וליצור משה...

ראיון עבודה יכול להיות מאוד שבלוני ומלאכותי, מה שמקשה ללמוד על ההתאמה של מועמדים לעבודה היום יומית בחברה. בריקאפ נשמע מהן השיטות שאימצנו על מנת להוריד את המסכות ולאפשר ראיונות שמדמים את העבודה באופן אמיתי עד כמה שניתן.    בנוסף, נשמע משקד מזרחי,  HR Business Partner במאנדיי.קום, על תהליכי הגיוס בימים מאתגרים אלו של עבודה מהבית וטיפים לקיום ראיון אפקטיבי גם מרחוק. ——&mdas...

בכל שנה לומדים במוסדות האקדמיים בארה״ב עשרים מיליון סטודנטים. מתוך אלו שמסיימים את הלימודים, שבעה מיליון מצטרפים בממוצע בכל שנה לשוק העבודה. האפשרות לחשוף שבעה מיליון איש לטכנולוגיות חדשות עוד לפני שהם מצטרפים לחברות שונות או פותחים עסק משלהם יכולה להוות הזדמנות מדהימה לסטארטאפים. ובאמת, באוגוסט 2018 הגענו להבנה שיש כאן הזדמנות לא ממומשת והחלטנו לנסות לחדור לטריטוריה הזו, שעבורנו הייתה חדשה לחלוטי...

״הדרך הכי בסיסית ואנושית להעביר מסרים - היא לספר סיפור. לכן זה משהו שכל מעצב, איש פרודקט, או מי שמעביר מצגות צריך לדעת - איך להעביר את המסר שלנו בצורה הכי פשוטה וקלה לעיכול, שתגרום לאנשים לרצות ללמוד עוד. המהות של סטוריטלינג זה לחבר אנשים לרגשות, וזה התפקיד שלנו בתור מעצבים.״ (רותם וויסמן) בפרק הראשון במיני סדרה שלנו אנחנו מדברים על סטוריטלינג, או איך לספר סיפור באמצעות motion. בתחום הזה אנחנו משת...

זה הפרק הראשון במיני סדרה הראשונה שאנחנו משיקים, שתעסוק בעיצוב וביכולת שלנו להנגיש באמצעותו דברים בצורה פשוטה. יצירה של חוויה פשוטה למשתמש היא עקרון מנחה בכל דבר שאנחנו עושים. את ההבנה הזו זיקקנו לשישה כלים שמלווים אותנו בכל תהליך שאנחנו ניגשים אליו. הפרק הזה אמנם מדבר על עיצוב, אבל פונה לכל מי שעוסק בבנייה ובפיתוח של מוצרים ותוכן, ומתעניין בהעברת מסרים בצורה ברורה וקלה. בפרק המבוא לסדרה מתארחים ר...

כשמדברים על התחום הפיננסי, לרוב הדבר הראשון שעולה לראש זה דוחות כספיים, ביקורות, דיווחי מס ועוד דברים מהסוג הזה - ובואו נודה, הנושאים האלה קצת אפורים מדי בשביל לעשות עליהם פרק. אבל אם נשנה את זווית הראייה, ונסתכל על מחלקת הפיננסים כ כלי להנעת שאר המחלקות בחברה קדימה - זה כבר נראה אחרת לגמרי, נכון? ״אנשים חושבים על פיננסים בתור ׳השוטר הרע׳, אבל זה בעצם כלי שמאפשר לשקף לכל מחלקה את המצב שלה, להראות...

בריקאפ השבוע אנחנו חוזרים לפרק מספר 21 של הפודקאסט - ״כל מה שרצינו שתדעו על אופציות״. אופציות הפכו להיות כלי נפוץ לתגמול עובדים בעולם הסטארטאפים, ובפרק הנוכחי תשמעו תמצית של דברים שלדעתנו חשוב לדעת כשמנסים לעמוד את ההזדמנות מול הסיכון. בריקאפ תוכלו לשמוע את ערן זינמן, מייסד שותף וסמנכ״ל הטכנולוגיות של מאנדיי.קום, וכפיר ליפמן - ראש מחלקת הכספים בחברה, מסבירים מהי חבילת אופציות, מה ההזדמנויות שמגיעו...

לפני שמונה חודשים הקלטנו פרק על התרבות הארגונית שלנו במאנדיי.קום (פרק 33 - ׳על חמשת התכונות המרכיבות את הדנ״א של מאנדיי.קום׳). דיברנו בין השאר על החשיבות של שקיפות והכללה בחברה, אבל מכיוון שהקלטנו את הפרק בעברית, בעצם לא אפשרנו לעובדי החברה שאינם דוברים עברית להאזין ולקחת חלק בפרק. ערן תיאר את זה בצורה מדויקת בפרק הנוכחי: ״תרבות זה מה שאנחנו עושים, לא על מה אנחנו מדברים״. אז התכנסנו כדי להקליט פרק...

באוגוסט 2018 התקבלה החלטה בחברה: monday.com הולכת לשנות את אסטרטגיית המכירות שלה, ובמקום להתמקד בהגדלת כמות החשבונות בלבד, עתה יתמקדו בהגדלת כמות המשתמשים בכל חשבון. שנה וחצי אחרי נראה שההחלטה הוכיחה את עצמה, עם גדילה של פי 6 בהכנסות מעסקאות שהוביל צוות המכירות. השינוי הזה, ככל שינוי, טמן בחובו אתגרים - תהליך המכירות הפך למורכב יותר, ועלה צורך לספק כלים נוספים עבור אנשי המכירות על מנת להתמודד עם ה...

לשים את הלקוח במרכז - נשמע כמו ססמא קליטה, נכון? אבל זה אתגר ענק לכל חברה, ובייחוד כאלו שמנסות לצמוח מהר מאוד. אז כדי להפוך את האתגר הזה למשהו שאפשר לפעול עליו, נצלול ל-2 דוגמאות שיספקו הצצה לדרך שבה אנחנו מנסים ליישם את העקרון הזה ביום-יום שלנו. ---------- ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -   https://www.startupforstartup.com/ מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך...

שימוש במטריקות הוא בלב העשייה שלנו בmonday.com, אבל לנתונים הנמצאים אי שם בתוך טבלה קשה להשפיע על עובדי החברה באופן ישיר. כיצד אפשר להנגיש את המטריקות האלו כך שיעשירו את קבלת ההחלטות של אנשים וצוותים?  בפרק השבוע דיברנו על הסיבה לבניית BigBrain - כלי פנימי לאיסוף וניתוח נתונים, עם דניאל לריה, מנהל הפיתוח במאנדיי.קום ואביאל הרשקוביץ שמוביל צוות פיתוח בmonday.com. הם סיפרו על דרכים שבהם צוות הפ...

בפרק השבוע דיברנו על מטריקות שמניעות את המוצר עם שירלי באומר ומיכל לופו, מנהלות מוצר במאנדיי.קום. שירלי מובילת מוצר בצוות שבונה אזורים חדשים בפלטפורמה של monday.com ולופו מובילת מוצר בצוות Growth שמשפר את תהליך האקטיבציה של לקוחות חדשים - שלב קריטי בחיים של משתמשים בפלטפורמה. נשמע מהן כיצד לוקחים את המטריקה המרכזית של החברה (הKPI הראשי, במאנדיי הוא ה-WAPP - Weekly Active Paying People) ומתרגמים או...

עבודה עם יעדים ומדדי ביצוע מתווה את הדרך בכל תהליך ופעולה במאנדיי.קום והיא תוצר של החלטה מודעת בנוגע לתרבות שאנחנו מייצרים בחברה.   בפרק השבוע דיברנו על מטריקות שמניעות את החברה עם רועי מן וערן זינמן, מייסדים שותפים במאנדיי.קום. דיברנו על מטריקות ככלי ניהולי שמניע חברה שלמה, על מקרה שבו ההתמקדות במטריקה אחת דווקא יצרה בעייה, ועל האבולוציה של ה-KPIs בחברה - מה מודדים בתחילת הדרך ומה מודדים בהמ...

אחרי 50 פרקים ו-100,000 האזנות, לקחנו את הפודקאסט מחוץ לאולפן לכנס ראשון בסדרה של אירועי “Startup for Startup Unplugged”, בכנס התמקדנו בנושא של הובלה באמצעות KPIs - מדדי ביצוע מרכזיים, לאורך ארבעה סשנים שונים.   אנחנו מגישים לכם את הסשן הראשון מתוך הכנס - על הרציונל מאחורי עבודה עם מטריקות - בהשתתפות גיל הירש - מייסד שותף בחברת StreamElements. השקפים שהשתמשנו בהם בשיחה מחכים לכם כ...