コミュニティをもっと楽しく もっと先へ

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n539fa85e6cf8 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 コミュニティ運営というと、どうしても 「運営が企画し、運営が提供し、メンバーが受け取る」 という形になりやすいですよね。 もちろん、最初はそれでいいんです。 でも、その形だけに頼っていると、 運営側はずっと何かを作り続けなければならず、 負荷がど...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/nba07e059604a コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 コミュニティを運営していると、 「紹介」は本当にありがたいものです。 ただ、最近よく思うのは、 アンバサダーという言葉に、あまり引っ張られすぎなくていい ということです。 正式に任命された人が紹介して、 お礼に紹介フィーや特典を渡す。 もちろん、...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/n8e187d1f6d38 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 コミュニティを運営していると、 こちらからお願いしたわけでもないのに、自然と紹介してくれる方が現れることがあります。 SNSで感想を書いてくれる。 友人に「ここ、いいよ」と伝えてくれる。 説明会に誰かを連れてきてくれる。 こういう方は、本当にあり...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n9ca87218408a コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 コミュニティの会員制度を考えるとき、 よく出てくるのが「会員ランク」の話です。 月額3,000円、5,000円、10,000円。 金額によってサービスを分ける。 これは事業としては、とてもわかりやすい設計です。 でも今日は、その話ではありません。 今日考えたいの...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/ndbf104414c08 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 コミュニティ運営をしていると、 できれば起きてほしくないけれど、ゼロにはならないテーマがあります。 それが、 お金と人間関係にまつわるトラブル です。 「退会したつもりだったのに決済されていた」 「いつまでに連絡すれば更新停止できたのかわからない...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/nf61c5e99dbe7 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 コミュニティを運営していると、こんなことありませんか。 「この人は若いから大丈夫そう」 「この方は年齢的にITが苦手かもしれない」 でも、実際にふたを開けると、予想はかなり外れます。 20代でもログインで止まる人はいるし、 60代でもさっと使いこなす...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。🔗 https://note.com/msakai2025/n/n88883c2f26e2 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 【つかみ】 みなさん、ロボット掃除機を持っていますか？ せっかく買ったのに、床に物が散乱していて走るスペースがなくて—— うまく活躍できなかった、という経験、ありませんか？ AIや自動化ツールも、まったく同じです。 「今日こそ業務を自動化したい」 「...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/ne70194afc8a3 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 【つかみ】 「PDCAを回しましょう」 この言葉、コミュニティ運営でも聞いたことありますよね。 でも正直なところ、毎月ゼロから改善策を考えて、試して、振り返って…… これ、何年続けられますか？ 実は、改善サイクルで疲弊しているコミュニティマネージャー...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/n71aa2052c9ff コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 #235 コミュニティの『クロス・エンゲージメント学』 ～専門性と本体の融合！分科会スキルを全体価値に変える3段階掛け合わせ術～ をお話しします。 【つかみ】 前回の放送で、分科会・部活のつくり方をお話しました。 小さなテーマの場に入ると、全体では静...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/n1e4c2dbd01c9 コミュニティをもっと楽しく、もっと先へ。 こんにちは、さかい美佐です。 #233 コミュニティの『成長ステージ・エンゲージメント学』 ～初心者から専門家へ！メンバー成長を加速する3段階ステージ設計術～ をお話しします。 【つかみ】 みなさんのコミュニティに、こんな気持ち、ありませんか。 「長く在籍しているのに、なんでもっ...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/n76ac9aa9c486 こんにちは、さかい美佐です。 今日は #231 コミュニティの『顧客関係管理・エンゲージメント学』 ～一時客から生涯パートナーへ！データ駆動で深める3段階CRM術～ をお話しします。 【つかみ】 前回は「接点設計」、つまりコミュニティの情報をどう届けるかをお話しました。 でも今日はその一歩先の話です。 情報を届けるだけでは、...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/n9441448f798c こんにちは、さかい美佐です。 今日は #230 コミュニティの『タッチポイント・エンゲージメント学』 ～見落とされず接点を最大化する3段階コミュニケーション術～ をお話しします。 【つかみ】 「ちゃんとお知らせは出しているのに、なぜか読まれていない」 「大事な案内を何度も送っているのに、見逃される」 コミュニティを運営し...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #229 コミュニティの『感情ブランディング・エンゲージメント学』 ～機能から愛着へ！メンバーが他では得られない特別感を抱く3段階ブランド設計～ をお話しします。 【つかみ】 あなたのコミュニティは 「便利な場所」ですか？ それとも「行きつけの場所」ですか？ 私はよくコミュニティを 大型スーパーと行きつけのコーヒーショップで例えます。 大型スーパーは便利です。 必要なものは一通...

🎧 本日の放送はこちらのnote記事の要約です。 🔗 https://note.com/msakai2025/n/n5f825b63525f こんにちは、さかい美佐です。 今日は #228 コミュニティの『価値実感・エンゲージメント学』 ～参加費から投資へ！メンバーが価値を実感する3段階体験設計術～ をお話しします。 【つかみ】 「この月会費、本当に元が取れているんだろうか？」 これは、メンバーが口に出さなくても、 毎月の引き落としのたびに 心の中で起きている問...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #226 コミュニティの『改善サイクル・エンゲージメント学』 ～発見から進化へ！データ洞察を継続改善に変える3段階PDCA術～ をお話しします。 【つかみ】 データを見て、「なるほど、そうだったのか」と理解する。 でも、そのあと何も変わらない。 これ、コミュニティ運営ではとてもよくあることです。 せっかく宝の地図を見つけたのに、 宝を掘りに行かない。 前回お話ししたサイレントメン...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #225 コミュニティの『行動データ・エンゲージメント学』 ～見えない行動から隠れた価値へ！データ分析で発見する3段階インサイト術～ をお話しします。 【つかみ】 「反応してくれるのは、いつも同じメンバーばかり」 コミュニティを運営していると、 こんな感覚になることはありませんか？ 投稿してくれる人、コメントしてくれる人、 イベントで場を温めてくれる人。 このアクティブメンバ...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #224 コミュニティの『行動変容・エンゲージメント学』 ～一時的から習慣へ！メンバーの行動を変える3段階継続支援術～ をお話しします。 【つかみ】 「こんなに色々提供しているのに、メンバーが行動してくれない」 コミュニティ運営をしていると、 一度はこう感じたことがあるのではないでしょうか。 わかります、その気持ち。 私も何度も聞いてきました。 でも、ちょっと待ってください。...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #223 コミュニティの『タイパ価値・エンゲージメント学』 ～忙しい人こそ効果倍増！短時間参加で最大価値を得る3段階設計術～ をお話しします。 【つかみ】 あなたのコミュニティのZoom、 1時間の予定がなんとなく延びていませんか？ 経営者コミュニティで場を設計していると、 参加者の顔が画面越しにだんだん疲れてくる瞬間があります。 伝わってくる無言のメッセージ。 「この時間、本当に...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #222 コミュニティの『競合分析・エンゲージメント学』 ～埋没から差別化へ！競合に勝つ独自ポジション3段階構築術～ をお話しします。 【つかみ】 あなたのコミュニティは、 たくさんある選択肢のひとつになっていませんか？ 世の中には本当にたくさんのコミュニティがあります。 「こんな場を作りたい」と思ったとき、 理想に近いコミュニティを探すのはとても良いことです。 でも、問題は...

こんにちは、さかい美佐です。 今日は #221 コミュニティの『目的設計・エンゲージメント学』 ～曖昧から明確へ！"誰かの何かを解決する"3段階目的構築術～ をお話しします。 【つかみ】 突然ですが、質問です。 あなたのコミュニティが明日なくなったとしたら、 具体的に"誰"が、どんなことで一番困るでしょうか？ その人の顔が、はっきり浮かびますか？ もし浮かばないなら、 それは機能不足ではなく、目的不足です。 コミュニテ...

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。こんにちは、さかい美佐です。 #220 コミュニティの『収益最適化・エンゲージメント学』～料金から価値へ！適正価格で収益向上の3段階プライシング術～ をお話します。 つかみ 突然ですが、あなたのコミュニティは、 本当に「適正価格」ですか？ 「こんなに提供しているのに、安すぎますよね」 「この会費、安すぎて価値が低く見られていないだろうか」 「でも、値上げしたら一気に人が減...

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。こんにちは、さかい美佐です。 #219 コミュニティの『新メンバー定着・エンゲージメント学』～迷子から常連へ！新規参加者を確実に定着させる3段階オンボーディング術～ をお話します。 つかみ 新しいコミュニティに参加した日のことを思い出してみてください。 ワクワクしながら登録し、 タイムラインを開いた瞬間―― 情報が多い。 会話が進みすぎている。 誰が誰なのか分からない。 活性...

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。こんにちは、さかい美佐です。 #218 コミュニティの『ROI可視化・エンゲージメント学』～感覚から数値へ！コミュニティ価値を"見える成果"に変える3段階測定システム～ をお話します。 つかみ 「このコミュニティって、本当に価値あるの？」 「売上にはどうつながっているの？」 運営者としては、 メンバー同士の関係性が深まっている、 共創プロジェクトが生まれている、 紹介が自然に起...

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。こんにちは、さかい美佐です。 #217 コミュニティの『価値共創・エンゲージメント学』～個から集へ！メンバー同士が生み出す価値創造3段階共創システム術～ をお話します。 つかみ コミュニティ運営をしていると、 こんな嬉しい報告を受けることがあります。 「メンバーのAさんと意気投合して、今度対談ライブやるんです！」 「一緒にプロジェクト立ち上げようと思って！」 これぞコミュニ...

コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。こんにちは、さかい美佐です。 #216 コミュニティの『離脱復帰作戦』～Welcomeback！関係再構築のための3段階リエンゲージメント術～ をお話します。 つかみ コミュニティマネージャーは、 退会にならないよう日々頑張っています。 それでも、100%継続は、ありません。 人数が減る。 関係が途切れる。 運営としては、少なからず寂しさもあります。 でも私は、 退会は「終わり」ではなく、...