Os Agilistas

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #360 - Por que 56% das empresas já têm um Chief AI Officer ”. Nele, Francisco Massaro, Coordenador do MBA em Chief AI Data Officer da FIAP, explica por que o CIO é o C-level com a segunda menor permanência média nas empresas, atrás apenas do presidente. Ele traz dados de pesquisas recentes sobre a saída de mais de 230 CIOs de grandes empresas brasilei...

O Chief AI Officer tem chegado nas empresas com uma promessa de salvação? Neste episódio, recebemos Francisco Massaro, Coordenador do MBA em Chief AI Data Officer da FIAP. Ele mostra por que a chegada desse novo executivo tem gerado disputas internas quando a atuação não é definida com clareza, e por que tratar esse profissional como um “messias da IA” é a receita mais comum para o insucesso. Ele...

Sua empresa oferece vários canais de compra ou realmente facilita a vida do cliente? Nesta Enzimas, Stéphanie Scribel, Coordenadora de Marketing no Grupo Pão de Açúcar, compartilha aprendizados de quem viveu tanto a operação quanto o marketing para mostrar por que a experiência omnichannel depende muito mais de processos integrados do que de tecnologia. Ao longo do episódio, ela explica como estoq...

Este conteúdo é um trecho do episódio: "#359 - Grupo Renault: a estratégia por trás de 1 bilhão de dados" . Nele, Caio Tristão Nogueira, VP IS/IT & Digital e CIO LATAM no Grupo Renault, explica por que o maior desafio da parceria entre Renault e Geely vai muito além da tecnologia. A conversa aborda a integração entre sistemas, culturas e processos de organizações globais, mostrando c...

Como uma montadora centenária reorganiza sua operação em torno da IA? Neste episódio, recebemos Caio Tristão Nogueira, VP IS/IT & Digital e CIO LATAM no Grupo Renault, para discutir como inteligência artificial, veículos definidos por software e metaverso industrial deixaram de ser iniciativas isoladas e passaram a fazer parte da operação da companhia. Além disso, ele explica como a Renault ut...

Sua empresa está medindo o sucesso da inteligência artificial pelos indicadores certos? Neste Enzimas, Luanna Avelar, Squad Leader na dti digital, discute como a IA está mudando a forma de avaliar resultados e por que métricas tradicionais de produtividade já não são suficientes para orientar boas decisões. Ela explica como conectar iniciativas de IA ao valor gerado para o negócio, ao impacto para...

Este conteúdo é um trecho do episódio "#358 - Casas Bahia: o que levou a 70% de redução de custo em dados". Nele, Guilherme Lopes, Chief Data & AI Officer no Grupo Casas Bahia, explica como o conceito de Agentic Commerce pode transformar a experiência de compra. Em vez de o consumidor pesquisar produtos manualmente, agentes de IA passam a entender seu contexto, conversar com o catálo...

Como evitar que a inteligência artificial vire apenas uma coleção de projetos isolados dentro da empresa? Neste episódio, recebemos Guilherme Lopes, Chief Data & AI Officer no Grupo Casas Bahia, para discutir como a companhia estruturou sua estratégia de dados e IA em escala. Ao longo da conversa, ele explica por que separar iniciativas voltadas aos colaboradores e ao cliente foi decisivo para...

Sua experiência ainda será suficiente para manter sua relevância nos próximos anos? Neste Enzimas, Mauro Mercadante, Co-Founder and Member na TEYA, explica por que a aprendizagem deixou de ser uma atividade pontual e passou a fazer parte da estratégia de qualquer profissional. A partir de estudos sobre o futuro do trabalho e do conceito de aprendizagem intencional, ele mostra como estruturar um pl...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #357 - Por que 80% das empresas ainda decidem no achismo ”. Nele, Ricardo Camilo, Líder de Dados, e Fabiana Leitão, Data Product Manager, ambos da dti digital, explicam por que muitas empresas investem em dados, mas continuam decidindo pelo caminho inverso: primeiro escolhem a direção e depois procuram números para justificá-la. A conversa mostra como...

Ter dashboards, indicadores e IA não significa que uma empresa consiga decidir melhor. Então, o que está faltando? Neste episódio, recebemos Ricardo Camilo, Líder de Dados, e Fabiana Leitão, Data Product Manager, ambos da dti digital, para discutir por que tantas iniciativas de dados não conseguem gerar impacto real no negócio. A conversa passa pelos erros mais comuns na construção de uma cultura...

O que fazer quando o número não bate e ninguém sabe explicar por quê? Neste Enzimas, Andressa Amaral, Especialista em Dados, mostra onde a comunicação entre negócio e operação se rompe e como isso destrói a confiança nos números da empresa. Ela também traz o caminho para reconstruir essa confiança antes que vire uma crise. Ficou curioso? Então, dê o play! Assuntos abordados: Falhas de comunicação;...

Este conteúdo é um trecho do episódio: "#356 - Banco do Brasil: a liderança vai ter que reaprender 40% do que sabe até 2030". Nele, Giuliane Paulista, Executiva de IA e Dados do Banco do Brasil, explica como o banco atende ao mesmo tempo o cliente que só usa o aplicativo e o que ainda prefere o guichê. Ela detalha como a IA ajuda a entender o perfil de cada um deles e a potencializar o g...

Como sustentar uma agenda de IA responsável quando os dados ainda não estão prontos e a regulação não perdoa erro? Neste episódio, recebemos Giuliane Paulista, Executiva de IA e Dados do Banco do Brasil, que revela como uma instituição bicentenária e fortemente regulada está migrando da IA tradicional para agentes autônomos sem abrir mão de governança. Ela detalha os três pilares de uma IA que ger...

Sua empresa está olhando para a mão de obra júnior que vai virar a sênior no futuro? Nesta Enzima, Matheus Fonseca, CEO da Leapy, mostra como a promessa produtiva da inteligência artificial pode custar caro para a base de formação dos futuros talentos. Ele explica o que chama de "colapso silencioso": a substituição do trabalho operacional júnior pela IA, e o risco que isso cria para a ca...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #355 – Carrefour Brasil: como preparar times para operar com IA ”. Nele, Marco Parretti, Diretor de Marketing do Carrefour Brasil, fala sobre como sua equipe mede o retorno do uso de IA generativa hoje e por que esse retorno ainda não é medido em dinheiro. Ele também alerta para uma armadilha comum: usar o tempo ganho com IA só para produzir mais, sem...

Quando o problema da operação é resolvido com a IA, como os times devem atuar nesse novo contexto? Neste episódio, recebemos Marco Parretti, Diretor de Marketing do Carrefour Brasil, maior rede de varejo alimentar do país. Ele conta como a IA generativa acelerou a produção e as decisões da empresa, e por que isso deslocou o papel do time: de quem executa para quem julga o que está sendo entregue....

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #354 - PepsiCo: pessoas, processos e dados antes do sistema de IA ”. Nele, Francini Cristelo, CIO e Líder de Business Transformation da PepsiCo, explica por que o aprendizado mais importante na adoção de IA na empresa foi sobre o que fazer com o tempo ganho. Ela traz o exemplo do vendedor e da importância de ressignificar o seu papel de tirador de ped...

Seu time tem direção, dados e ferramentas, mas ainda assim atrasa entregas? Nesta Enzima, Rômulo Velasco, Product Manager no Itaú Unibanco, fala sobre o que mais sabota a execução no dia a dia: a distração. Ele explica por que proteger o foco do time pesa mais do que planejar e compartilha como sustentar entregas consistentes mesmo quando tudo parece urgente. Ficou curioso? Então, dê o play! Assun...

E se as dúvidas dos seus clientes fossem o melhor mapa para evoluir o seu produto? Neste conteúdo, recebemos Klaus Riffel, CEO da doc9. Ele mostra como a empresa passou a capturar, sumarizar e priorizar as dúvidas da base com inteligência artificial, transformando o que antes era só custo de atendimento em direção de roadmap. O resultado aparece no indicador: o ticket de dúvidas por milhão de aces...

Como uma força de vendas que passava 80% do tempo apenas tirando pedidos virou protagonista do crescimento da PepsiCo? Neste episódio, recebemos Francini Cristelo, CIO e Líder de Business Transformation da PepsiCo. Ela conta o que mudou quando a IA entrou para amplificar o trabalho das pessoas e por que o resultado não veio da ferramenta, mas da forma como a empresa preparou o caminho até ela. Fic...

Sua empresa está usando IA apenas para produzir mais? Neste Enzimas, Renato Pedrosa Neto, Líder de Design de Produto na Magalu Cloud, defende que o maior ganho da IA em produto não está em acelerar a execução, mas em melhorar a qualidade das decisões. Ele explica por que times que não sabem qual problema estão resolvendo apenas aumentam o ruído com IA, mostra como ela transforma o Discovery e a fo...

Este conteúdo é um trecho do episódio: "#353 - Como empresas maduras estão governando a IA" Nele, Hammer Lage, Head de Tecnologia, e Pedro Dantas, Head de Cibersegurança, ambos da dti digital, discutem o que acontece quando empresas adotam agentes de IA sem preparar as pessoas para governá-los. Eles trazem a fala do CEO da NVIDIA sobre o novo perfil profissional que o mercado vai exigir...

Quem responde quando seus agentes de IA erram? Neste episódio, recebemos Hammer Lage, Head de Tecnologia, e Pedro Dantas, Head de Cibersegurança, ambos da dti digital, para discutir o relatório da McKinsey "The State of AI Trust Today", que traz dados de mais de 500 empresas sobre o estado atual da confiança em IA. Eles detalham por que os investimentos em IA continuam frustrados, como a...

Sua empresa tem programa de fidelidade, mas o cliente ainda precisa ser convencido a cada nova compra? Neste Enzimas, recebemos Bianca Gasparetto, Especialista de Branding e Comunicação na Cimed. Ela traz uma leitura estratégica sobre Customer Lifetime Value que vai além de CRM e programas de fidelidade, e defende que o valor do cliente começa a ser construído muito antes da segunda compra acontec...