Nessuno si alza per fallire

La chiave è gestire la differenza con azioni mirate. Per i "cavalli da tiro": affiancamento e cultura dell'errore come apprendimento. Per i "bambini capricciosi": attenzione diretta e conversazioni difficili per aumentare la consapevolezza. Per i "lavativi": gestione operativa ravvicinata con compiti brevi per togliere tempo libero. Il manager è un allenatore che conosce ogni giocatore e differenz...

Il primo errore è la non gestione: rinchiudersi nell'ufficio monitorando solo i numeri. Ogni gruppo non gestito degenera, con i "lavativi" che alle macchinette del caffè influenzano negativamente "bambini capricciosi" e "cavalli da tiro". Altri errori specifici: dare solo incoraggiamenti generici ai neoassunti, assegnare sempre i compiti noiosi ai volenterosi, responsabilizzare chi manca di consap...

Tre tipologie di low performer popolano ogni organizzazione. I "cavalli da tiro": alta motivazione ma basse competenze. I "bambini capricciosi": brillanti ma demotivati, criticano sempre l'azienda. I "lavativi": bassi su entrambi i fronti, una piccola percentuale inevitabile. Con esempi concreti impari a riconoscere queste figure nel tuo team e a capire che anche tu potresti aver attraversato peri...

Perché è cruciale gestire i bassi livelli di performance? In questo episodio introduciamo i due ingredienti fondamentali della performance: competenza e motivazione. Attraverso la metafora dell'iceberg scopriamo che il vero lavoro del manager si svolge nella parte sommersa, quella delle relazioni e del clima. Non basta monitorare KPI e numeri: il manager ha un ruolo attivo nella gestione della per...