MUTUO

Puedes llegar a millones de personas en 24 horas. Eso no significa que confíen en ti, ni que hayas generado una sola relación. Y esa diferencia hoy lo cambia todo. Vero Heino, Founder y CEO de Group COCO, tiene dos décadas construyendo comunicación y confianza entre Estados Unidos, Europa y Latinoamérica para marcas como Visa, AT&T y JP Morgan. En este episodio platica con Santi sobre la difer...

Un fondo de inversión promedio devuelve 1.8 veces lo invertido. Uno devolvía 3x. Y la diferencia no fue un mejor algoritmo de selección, fue cercanía real con los founders. Alejandra Liceaga, Strategy Lead en Mutuo, viene del mundo del venture capital y el emprendimiento (Endeavor, Rockstart). En este episodio platica con Santi sobre la comunidad como estrategia de go-to-market: por qué deja de se...

Hay una diferencia enorme entre tener una audiencia y construir una comunidad. En una, tú eres el centro. En la otra, conectas a las personas entre ellas, y eso sigue vivo aunque tú no estés. Pamela Jean, especialista en comunicación holística, platica con Ren sobre liderazgo, persuasión y comunidad. Una conversación sobre por qué el líder no es el centro sino el arquitecto de las conexiones, la d...

Gastas y gastas en seguidores que no son tuyos. Le pertenecen a la plataforma, no a tu negocio. Y ese es justo el problema que casi ningún founder está viendo. En este episodio Santi y Ren hablan de la comunidad como infraestructura de confianza: un activo que construyes tú, que se registra como valor en tu negocio, y que se vuelve motor de ventas, inversión y talento. Una conversación sobre por q...

Pedir feedback no es admitir que no sabes lo que haces. Es la herramienta más barata y con mayor retorno que tienes a la mano, y casi nadie la usa bien. En este episodio Santi y Ren hablan de feedback: por qué le huimos, cómo dejar atrás la cultura tóxica de la sesión trimestral, y cómo convertirlo en el motor que hace crecer a un equipo, un producto y una comunidad. Ren comparte el framework de l...

Un financiero que maneja millones de dólares te dice que el verdadero diferenciador no es la tecnología, es lo humano. Y lo comprobó en su propio negocio. Javier Morodo, founder de Revolution Inc, platica con Santi sobre su transición de una larga carrera corporativa a construir cuatro empresas, sobre el propósito como el imán que atrae talento, y sobre por qué en la era de la inteligencia artific...

Las máquinas ya ocupan cuadritos en el organigrama. Pero entre más avanza la IA, más vamos a necesitar algo que ninguna máquina da: comunidad.  Pato Bichara, founder y CEO de Collective Academy, platica con Santiago sobre el futuro del trabajo, las nuevas categorías de trabajadores que está creando la inteligencia artificial, y por qué lo humano se vuelve el verdadero diferenciador en esta era. Un...

Emprender como mujer en comunidad es un superpoder. Pero sin estructura se queda en intercambiar tarjetas. Mariana García platica con Ren sobre autonomía, dinero sin culpa y cómo construir vínculos que de verdad sostienen. En este episodio hablamos de emprender como mujer, de la autonomía emocional como base de la autonomía financiera, y de lo que separa un vínculo real de un networking de interca...

Hacer comunidad suena enorme: la plataforma, el equipo, el presupuesto. Tanto, que mucha gente lo pospone para "cuando se pueda". Spoiler: ya estás haciendo comunidad, aunque no le llames así. Y empezar requiere mucho menos de lo que crees. En este episodio Santiago y Renata platican sobre la comunidad mínima viable: un concepto prestado del mundo startup para bajarle la presión a crear...

Diseñar un ritual o conseguir más clientes. Suena a que hay que elegir — y casi todas las marcas eligen mal. Spoiler: no hay que elegir. Los rituales no compiten con el crecimiento, lo generan. Y son la herramienta más concreta que existe para diseñar cultura. En este episodio Santiago y Renata platican sobre rituales y cultura: por qué la cultura no es un póster de misión y valores en la pared si...

La mayoría de las organizaciones están construidas desde el dolor. Y casi nadie se detiene a preguntarse por qué. Gaby Solórzano lo dice sin rodeos: una persona sin trabajo personal no puede ser líder. Lo que no resolviste en ti, lo reproduces en el sistema que diriges. En este episodio Renata platica con Gaby Solórzano —consejera empresarial, experta en desarrollo humano y culturas conscientes, f...

Cuando diseñas comunidad de verdad —pertenencia, rituales, un lenguaje propio— tarde o temprano llega la pregunta incómoda: ¿esto cuándo se vuelve una secta? José Casas tiene una respuesta clara: comunidad y secta se parecen muchísimo. Lo que las separa son señales muy concretas — y reconocerlas cambia cómo construyes. En este episodio Santiago platica con José —empresario, terapeuta, coach y escr...

Mariana Salazar no salió a construir una comunidad. Salió a encontrar a su gente — y terminó creando uno de los proyectos de comunidad y wellness más queridos de México.¿La diferencia entre un grupo que se apaga y uno que se queda? Mariana lo tiene clarísimo: lo que te nutre a ti es lo que nutre a tu comunidad. En este episodio, Ren platica con Mariana, fundadora de The Experience, sobre cómo naci...

Cuarto episodio de la segunda temporada del podcast de Mutuo. Esta vez Renata platica con Vinicius Coutinho, actualmente club manager en Aethos Club s en Lisboa, con un recorrido como Community Manager que pasó por Zunya en Costa Rica y por YAYEM.El argumento del episodio es estructural. Vivimos hiperconectados digitalmente pero desconectados humanamente. Vivimos en el borde de una crisis de ident...

Tercer episodio de la segunda temporada del podcast de Mutuo. Esta vez son Santiago y Renata, founders de Mutuo, quienes se sientan a platicar de uno de los problemas estructurales más fuertes que ven en su trabajo con líderes de comunidad: el burnout. El argumento del episodio es directo. La mayoría de los líderes de comunidad que se encuentran están dando sin que nada regrese. No por falta de vo...

Segundo episodio de la segunda temporada del podcast de Mutuo. Esta vez nos sentamos con Yvonne Ochoa, co-founder de k.eat, quien habla desde un lugar particular: no es una teórica de comunidad, es alguien que vivió el proceso de construir una comunidad real con metodología. Hablar con tu consumidor en Instagram o TikTok es, en palabras de Yvonne, "salir a la calle y a ver quién te oye"....

Abrimos la segunda temporada del podcast de Mutuo con Martín Bedoya, founder y CEO de SABBI.Hablar de dinero sigue siendo uno de los grandes tabúes de América Latina. Nadie te enseña a invertir en la escuela. Nadie habla de eso en casa. Y cuando llegas al mundo de las inversiones, descubres rápido que es una cosa solitaria: nadie quiere admitir que no sabe, todos fingen que les va bien, y la gente...

Santi y Mariana conversan sobre dos fuerzas en tensión: el avance acelerado de la inteligencia artificial, que podría volver incomprensibles sistemas completos para los humanos, y la necesidad de poner la humanidad al centro (ser "human first”). También, presentan el proyecto State of Communities, el cual busca para visibilizar y profesionalizar la industria de quienes construyen comunidad en...

En este episodio, Ren y Santi profundizan en la “frontera” de una comunidad: la acción que convierte a alguien de participante en miembro y por qué no debe definirse en automático (por ejemplo, solo por pagar). Hablan del viaje de compromiso, de cómo introducir fricción necesaria para asegurar el culture fit y alinear a los miembros con el propósito y valores, y de los riesgos de dejar entrar a cu...

En este episodio de Mutuo, Ana Cris Otero (economista, ex GBM y hoy consultora y coach) habla sobre cómo las empresas pueden entenderse y operarse como comunidades. Platicamos de las “máscaras” en el trabajo (roles, etiquetas generacionales y jerarquías) y de la importancia de crear espacios donde líderes y equipos se vulneren para co-crear cultura, propósito y estrategia. También hablamos el conc...

En este episodio, exploramos cómo las experiencias compartidas y las dificultades superadas en grupo pueden forjar comunidades auténticas. Conversamos con José Arce de Reborn, terapeuta transpersonal, sobre la importancia de la autenticidad, la vulnerabilidad y el mindset en la creación de relaciones significativas y crecimiento personal. Además, hablamos sobre cómo estos conceptos pueden aplicars...

En este episodio, exploramos los factores que motivan a las personas a unirse a comunidades y cómo mantenerlas comprometidas. Discutimos la importancia de tener un propósito, valores e identidades compartidas, así como los errores comunes que se deben evitar al gestionar comunidades. También hablamos del concepto de la frontera de la comunidad y cómo los Founders y líderes pueden alinearse mejor c...

En este episodio, Jenn y Santi se sumergen en la evolución y el impacto de las comunidades en el ámbito del marketing. Jenn comparte su perspectiva sobre cómo las marcas pueden construir conexiones auténticas y duraderas con sus consumidores. Se discuten temas como la importancia de la conexión humana, la evolución de los grupos de influencia y cómo estos pueden transformarse en verdaderas comunid...

En este episodio, Santi y Ren discuten la relevancia de las comunidades no solo desde una perspectiva estratégica y empresarial, sino también en términos de salud física, mental y espiritual. Abordan la epidemia de soledad, el impacto negativo del aislamiento social, y cómo las comunidades pueden ofrecer un sentido más profundo de conexión humana. Exploran datos claves sobre la soledad y el aislam...

En este episodio damos la bienvenida a Hugo Hernández, un destacado constructor de comunidades empresariales. Hugo nos comparte su visión sobre la importancia del liderazgo, el propósito y cómo las comunidades permiten la vulnerabilidad y el crecimiento personal y profesional. A través de su experiencia personal y sus aprendizajes en distintos grupos de empresarios, Hugo nos muestra cómo la vulner...