Mercoscast - Vendas e Gestão

O segundo semestre de 2026 vai ser mais curto. Com Copa do Mundo, eleições e reforma tributária, a janela real de atuação comercial cai para 18 a 20 semanas. Como revisar metas, canais e estratégia antes que o calendário acabe? No Mercoscast 181, Laís Mezzari recebe Déia Zoboli (CEO da Cofound), Marcelo Caetano e Afonso Tonelli para uma conversa franca sobre planejamento comercial em um ano atípic...

Um stand bonito não garante resultado em feiras. O que separa quem vende de quem volta de mãos vazias é a preparação que acontece antes do evento. No Mercoscast 180, Robson Trebin, gerente comercial e de marketing da Royal Ciclo, conversa com Mirielle Weber, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano sobre o que, de fato, faz a diferença numa feira B2B: objetivo claro, preparação do representante e a integr...

A reforma tributária foi aprovada, e as mudanças que ela traz para quem trabalha com representação comercial são muitas. No Mercoscast 179, Gabriel Schulz, especialista em Direito Tributário, conversa com Miriele Veber e Afonso Tonelli para entender o que está por vir e o que essa mudança significa na rotina do representante. A conversa aborda o futuro do Simples Nacional e do Fator R, as possívei...

🎧 Neste episódio do Mercoscast, nosso time caseiro discute onde termina o "básico bem feito" e onde começa o verdadeiro diferencial competitivo. Se você sente que os clientes só querem saber de preço ou se os seus diferenciais não estão mais convencendo na ponta, este episódio é para você 🫵 ✅ O erro das empresas que tentam ser boas em tudo em vez de focar naquilo que as torna verdadeiramente ún...

🎧 No Mercoscast 177, discutimos a "Nova Fronteira Tecnológica" e como ela impacta diretamente o dia a dia do profissional de vendas. Se você sente a pressão de estar "ficando para trás" ou tem dúvidas sobre como a Inteligência Artificial entra no seu negócio, este episódio é para você 🫵 ✅ Por que a verdadeira fronteira tecnológica não é a ferramenta que você contrata, mas a sua forma de pensar...

Representante, se você quer parar de apenas "apagar incêndios" financeiros e começar a escalar seu negócio com gestão e segurança, este episódio foi feito para você! 🫵 🎧 No Mercoscast 176, o convidado Bruno Barbosa da BCBV Representações se junta ao nosso time caseiro para compartilhar estratégias práticas de como profissionalizar a gestão financeira do seu escritório de representação. Neste epi...

🎧 No Mercoscast 175, discutimos como desenvolver uma liderança antifrágil para preparar equipes comerciais para cenários instáveis e transformações constantes. Neste episódio, você vai entender: ✅ Além da Resiliência: Como a antifragilidade promove o crescimento e a melhoria contínua através das adversidades. ✅ Comunicação e Cenário: Por que a leitura constante de cenário e a transparência são...

"Trabalhar com intensidade não é trabalhar mais, é trabalhar melhor". Muitas vezes, o representante comercial confunde intensidade com excesso de horas no relógio. No entanto, o mercado não remunera apenas o esforço braçal, ele remunera resultados estratégicos. 🎧 No Mercoscast 174, discutimos como canalizar sua energia com disciplina para transformar rotina em alta performance. Neste episódio, vo...

📦 A logística deixou de ser apenas um centro de custo para se tornar um dos grandes diferenciais competitivos das empresas. 🎧 No Mercoscast 173, discutimos como a integração entre as áreas de logística e vendas impacta diretamente a experiência do cliente e os resultados finais da empresa. Se você é um gestor comercial buscando vantagem competitiva para o negócio ou um representante comercial qu...

Meta difícil, clientes mais exigentes, concorrência e cobrança constante. No Mercoscast 172, falamos sobre venda sob pressão e como lidar com metas, cobranças e autocobrança sem comprometer a performance, ou a saúde mental. 💡 Ao longo do episódio, você vai entender: ✅ Como identificar quando a cobrança impulsiona e quando ela trava; ✅ A importância de direção e processo para transformar pressão...

A carreira do representante comercial não é linear. Ela envolve fases, decisões e ajustes de rota. No Mercoscast 171, discutimos a movimentação de carreira na representação a partir de uma experiência real. Ao longo do episódio, falamos sobre: ✅ O que pesa na decisão de sair da representação e assumir um cargo de gestão ✅ Como o cansaço físico e mental influencia escolhas profissionais ✅ O impa...

A representação comercial está passando por transformações. O que antes era visto apenas como venda, hoje envolve acesso, gestão, estrutura e posicionamento. No Mercoscast 170, discutimos o que realmente torna um representante relevante no mercado B2B atual. Ao longo do episódio, falamos sobre: ✅ Como o portfólio impacta a relevância no cliente; ✅ A importância de estrutura, dados e tecnologia;...

O primeiro Mercoscast de 2026 começa com uma provocação: quem não se adaptar às transformações do mercado, vai ficar para trás. Neste episódio, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli analisam as principais mudanças que já estão impactando a rotina comercial: o uso da inteligência artificial no dia a dia das vendas, decisões baseadas em dados, a consolidação dos canais digitais no B2B e a retenção de cli...

A sustentabilidade deixou de ser apenas uma pauta do consumidor final e passou a influenciar decisões importantes dentro do B2B. No episódio de hoje, recebemos Rafael e Jamile, da Herbia Cosméticos, uma marca que construiu sua trajetória com base em processos conscientes, certificações orgânicas e escolhas que acompanham todas as etapas da operação. Junto com Marcelo Caetano e Gustavo Soares, a co...

O representante que não pensar como empresário vai ficar pra trás! No Mercoscast 166, Mirielle Veber, Marcelo Caetano e Afonso Tonelli discutem o que realmente diferencia quem só tira pedido de quem constrói uma operação sólida, com estrutura, processos e tecnologia. 👉 Você vai entender: ✅ Como estruturar um escritório de representação eficiente; ✅ Quando e como automatizar processos sem perder...

Desafio ou oportunidade? O fim do ano está aí, e as equipes comerciais precisam fazer um esforço para manter resultados nessa reta final ou atingir metas que ainda estão pendentes. 🎤 No episódio 165 do Mercoscast, recebemos Raniel Galvão, Gerente de Expansão da Mercos, para falar mais sobre o que as empresas podem fazer para aproveitar este período e acelerar as vendas. Ao lado de Marcelo Caetano...

Em um mercado cada vez mais competitivo, as parcerias estratégicas são um diferencial para o crescimento das empresas. 🎙 No episódio 164 do Mercoscast, recebemos Andréa Kaestner, Gerente de Parcerias da Mercos, para falar sobre como aplicar a inteligência de mercado na construção de relações que geram resultados. ▶️ Ouça agora e descubra como identificar e nutrir parcerias que fortalecem o ecossis...

Expandir negócios para o mercado internacional pode ser uma oportunidade de crescimento e diversificação para muitas empresas. 🎙 ️ No episódio 163 do Mercoscast, convidamos Fábio Melo, Gerente de Vendas na INTT Cosméticos, marca que atua dentro e fora do Brasil na produção e venda de produtos íntimos. Ao lado de Afonso Tonelli e Marcelo Caetano, Fábio compartilhou sua experiência sobre as particul...

Como o CRM pode impulsionar os resultados de uma empresa? Mais do que uma ferramenta para monitorar a jornada dos clientes, o CRM possibilita antecipar problemas, observar tendências e construir uma base de clientes engajada. 🗣️ No Mercoscast 162, trazemos uma visão objetiva para utilizar o CRM estrategicamente. E o convidado da vez é Celso Tonelli, diretor de desenvolvimento e produto e um dos só...

Fidelizar e manter sua base de clientes ativa vai além do que simplesmente oferecer o melhor preço. Para que isso ocorra, é preciso construir estratégias robustas de relacionamento com sua carteira, impulsionando suas vendas de maneira sustentável. 🎙 ️No Mercoscast 161, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano fomentam a discussão sobre a importância da fidelização e retenção de clientes, para que as açõe...

As redes sociais deixaram de ser apenas um espaço de exposição e se tornaram um pilar estratégico para gerar negócios, construir autoridade e ampliar a carteira de clientes. No Mercoscast 160, convidamos Laura Abou Dehn, estrategista digital, para uma conversa prática e fundamental sobre como transformar a presença digital em uma aliada. ✅ Como escolher a rede social certa para seu público. ✅ O...

A falta de processo é um dos principais gargalos em vendas. No Mercoscast 159 do Mercoscast, Gabriel Harger, coordenador de vendas da Mercos, Afonso Tonelli e Marcelo Caetano conversam sobre o que realmente faz diferença na rotina comercial. 💼 Descubra como iniciar a estruturação de um ciclo de vendas, entender a jornada do cliente e definir prioridades com base em dados e indicadores..🎯 ///////...

No Mercoscast 158, Felipe Almeida, diretor comercial da HPrime, se junta a Afonso Tonelli e Marcelo Caetano para um bate-papo descontraído e muito importante sobre estratégia comercial. A conversa traz reflexões práticas sobre: ✅ O que está matando sua estratégia sem você perceber ✅ Por que focar só no “como” sem entender o “porquê” atrasa os resultados ✅ Como mudar a rota da operação sem perde...

O atendimento no B2B precisa ser estratégico, eficiente e com foco real no cliente. Mas como fazer isso em tempos de Inteligência Artificial? 📞 No episódio 157, Sibelle Brand, gerente de atendimento na Mercos, se junta a Afonso Tonelli e Marcelo Caetano para mostrar como estruturar um atendimento que realmente gera resultado. Você vai entender: ✔ Por que atendimento é parte da estratégia comercia...

A inteligência artificial já está no centro das decisões comerciais. Mas o que realmente muda na rotina de quem vende no B2B? No Mercoscast 156, Gustavo Soares recebe Pedro Bobato, coordenador de pré-vendas na Mercos, para uma conversa prática sobre como a IA tem sido aplicada para agilizar processos e gerar inteligência comercial. Ao lado de Afonso Tonelli e Marcelo Caetano, eles debatem os desaf...